X縣國(guó)庫(kù)項(xiàng)目實(shí)施方案【最新精品】.doc

X縣縣國(guó)國(guó)庫(kù)庫(kù)項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施方方案案版版本本V2.0北京XX政務(wù)軟件有限公司2005年6月專(zhuān)業(yè)好文檔2目錄1.第一部分項(xiàng)目實(shí)施方法.41.1.項(xiàng)目計(jì)劃階段.41.1.1.成立項(xiàng)目組.41.1.2.編制項(xiàng)目計(jì)劃.41.1.3.召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì).51.2.客戶(hù)業(yè)務(wù)確認(rèn)階段.61.2.1.系統(tǒng)安裝調(diào)試.61.2.2.客戶(hù)業(yè)務(wù)分析.71.2.3.實(shí)施方案確認(rèn)、培訓(xùn).81.3.系統(tǒng)實(shí)施階段.91.3.1.系統(tǒng)數(shù)據(jù)定制階段.91.3.2.系統(tǒng)測(cè)試階段.91.3.3.系統(tǒng)培訓(xùn)階段.101.3.4.系統(tǒng)試運(yùn)行（模擬階段）.111.3.5.實(shí)施階段總結(jié).121.4.項(xiàng)目驗(yàn)收、維護(hù)階段.121.5.項(xiàng)目監(jiān)控.121.6.項(xiàng)目里程碑及文件清單.132.第二部分產(chǎn)品實(shí)施.142.1.基本情況說(shuō)明.142.2.涉及機(jī)構(gòu)部門(mén).142.2.1.財(cái)政局內(nèi)各部門(mén)主要工作.142.2.2.各預(yù)算單位主要工作.142.2.3.代理銀行、人行國(guó)庫(kù)主要工作.142.3.業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié).142.3.1.指標(biāo)管理.152.3.2.分月用款計(jì)劃管理.152.3.3.撥款管理.182.3.4.直接支付管理.192.3.5.授權(quán)支付管理.202.3.6.會(huì)計(jì)核算處理.202.3.7.系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和分布.252.4.基礎(chǔ)資料設(shè)置.282.4.1.單位設(shè)置.282.4.2.賬套設(shè)置.282.4.3.歸口科處室設(shè)置.282.4.4.支出類(lèi)型設(shè)置.292.4.5.經(jīng)費(fèi)類(lèi)型設(shè)置.302.4.6.付款人設(shè)置.302.4.7.收款人設(shè)置.302.4.8.資金性質(zhì)設(shè)置.312.4.9.結(jié)算方式設(shè)置.31專(zhuān)業(yè)好文檔32.4.10.指標(biāo)文號(hào)設(shè)置.312.4.11.指標(biāo)來(lái)源設(shè)置.312.4.12.預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置.322.4.13.工作組、操作員設(shè)置.32專(zhuān)業(yè)好文檔4XX政務(wù)X縣國(guó)庫(kù)項(xiàng)目實(shí)施方案主要包括兩部分內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施方法和產(chǎn)品實(shí)施。1.第一部分項(xiàng)目實(shí)施方法根據(jù)財(cái)政產(chǎn)品的實(shí)施特點(diǎn)，結(jié)合各項(xiàng)目的實(shí)施情況，財(cái)政產(chǎn)品的實(shí)施步驟主要有如下過(guò)程：1、項(xiàng)目計(jì)劃階段2、客戶(hù)業(yè)務(wù)確認(rèn)階段3、項(xiàng)目實(shí)施階段4、項(xiàng)目驗(yàn)收階段5、項(xiàng)目維護(hù)階段1.1.項(xiàng)目計(jì)劃階段1.1.1.成立項(xiàng)目組項(xiàng)目確立后，明確客戶(hù)方項(xiàng)目組和實(shí)施方項(xiàng)目組成員名單和雙方的職責(zé)。工作：1實(shí)施方任命項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理和項(xiàng)目組成員，并明確各自的工作內(nèi)容和職責(zé)。如果該項(xiàng)目涉及客戶(hù)化工作，也同時(shí)任命項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員名單及職責(zé)。2項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理協(xié)助客戶(hù)方，任命客戶(hù)方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目實(shí)施或參與人員，項(xiàng)目的維護(hù)人員，并明確各自的職責(zé)。尤其明確日常的實(shí)施工作由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行協(xié)助，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)軟件的系統(tǒng)管理工作，相關(guān)需配合的業(yè)務(wù)單位等。3成立項(xiàng)目組后，形成正式的項(xiàng)目組成員名單，雙方確認(rèn)備檔。職責(zé)：客戶(hù)方：任命項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組成員并明確項(xiàng)目組成員各自的職責(zé)與XX方項(xiàng)目經(jīng)理溝通，落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃確認(rèn)此次實(shí)施的范圍及進(jìn)度要求（整體要求）XX方：任命項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目實(shí)施組成員及各自的職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)溝通，對(duì)項(xiàng)目組成員和項(xiàng)目情況進(jìn)行面對(duì)面溝通項(xiàng)目正式發(fā)通知告知公司、客戶(hù)方該項(xiàng)目的成員名單及聯(lián)系方式等信息項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備下階段的工作成果：項(xiàng)目組成員名單（包括實(shí)施方、客戶(hù)方的項(xiàng)目成員名單及職責(zé)明細(xì)），可以作為項(xiàng)目計(jì)劃的一部分內(nèi)容，需要客戶(hù)方簽字確認(rèn)。1.1.2.編制項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目組成立之后，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)客戶(hù)對(duì)進(jìn)度、范圍等方面的要求，結(jié)合財(cái)政產(chǎn)品編制項(xiàng)目計(jì)劃。專(zhuān)業(yè)好文檔5工作：1項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)詳細(xì)了解客戶(hù)目前信息化的情況，是否已使用其它軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等信息。2項(xiàng)目經(jīng)理一定要與客戶(hù)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，明確客戶(hù)方對(duì)該項(xiàng)目的進(jìn)度要求，如是否有嚴(yán)格的上線要求、培訓(xùn)要求等內(nèi)容；同時(shí)要了解客戶(hù)方近期有無(wú)特殊的工作安排，以避免影響實(shí)施工作。3項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)客戶(hù)初步了解之后，召集項(xiàng)目組成員，編寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃。此時(shí)編寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃，不是細(xì)化的項(xiàng)目計(jì)劃，應(yīng)該是項(xiàng)目的整體計(jì)劃，總體明確項(xiàng)目的范圍及目標(biāo)、項(xiàng)目進(jìn)度安排、資源安排分工、成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、項(xiàng)目的里程碑等信息。項(xiàng)目計(jì)劃確定后，在每個(gè)階段工作開(kāi)始之前，還需提交細(xì)化的階段計(jì)劃和周計(jì)劃，例如在項(xiàng)目調(diào)研的之前，提交客戶(hù)調(diào)研計(jì)劃；每周一，提交客戶(hù)本周的項(xiàng)目安排。4項(xiàng)目經(jīng)理編制完畢項(xiàng)目計(jì)劃之后，應(yīng)與客戶(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，確保項(xiàng)目計(jì)劃可執(zhí)行。同時(shí)簽字確認(rèn)項(xiàng)目計(jì)劃。職責(zé)：客戶(hù)方：對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行討論及時(shí)將意見(jiàn)反饋給XX項(xiàng)目組；特別要確定項(xiàng)目的實(shí)施范圍、內(nèi)容、進(jìn)度及特殊要求如果計(jì)劃評(píng)審涉及其它業(yè)務(wù)單位，應(yīng)協(xié)調(diào)盡快評(píng)審項(xiàng)目計(jì)劃；確認(rèn)項(xiàng)目計(jì)劃；XX方：編制項(xiàng)目計(jì)劃，并通過(guò)公司內(nèi)部、項(xiàng)目組內(nèi)部的討論；與客戶(hù)溝通項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容，得到客戶(hù)的認(rèn)可；準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；成果：項(xiàng)目計(jì)劃1.1.3.召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)在雙方確定項(xiàng)目計(jì)劃后，應(yīng)將項(xiàng)目的目標(biāo)、工作方式、時(shí)間安排等相關(guān)信息在客戶(hù)方內(nèi)部中、高層以及各業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行一次傳達(dá)。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)是一次非常好的傳達(dá)項(xiàng)目進(jìn)度、目標(biāo)等信息的機(jī)會(huì)，讓客戶(hù)方從上到下達(dá)成一種共識(shí)。雙方項(xiàng)目組成員第一次在客戶(hù)方全體亮相。因此，項(xiàng)目啟動(dòng)召開(kāi)的成功與否在一定程度上決定了這個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的難度和效果。工作：1召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，邀請(qǐng)雙方項(xiàng)目組成員、參與項(xiàng)目的業(yè)務(wù)單位共同參加。2在啟動(dòng)會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理可以將項(xiàng)目進(jìn)度安排、項(xiàng)目工作進(jìn)行總體介紹，讓客戶(hù)了解項(xiàng)目的工作安排、工作方式、客戶(hù)方需要配合完成哪些工作等等。如果無(wú)法安排集體的啟動(dòng)會(huì)議，那么可以采取在項(xiàng)目組內(nèi)召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)方式，邀請(qǐng)雙方的主要領(lǐng)導(dǎo)參加，請(qǐng)大家明確表態(tài)支持該項(xiàng)目。3項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)前的準(zhǔn)備會(huì)議，主要是雙方項(xiàng)目組討論項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備事項(xiàng)，主要包括會(huì)議議程、場(chǎng)地、參加人員、設(shè)備、會(huì)議資料、PPT等；4啟動(dòng)會(huì)結(jié)束后，整理會(huì)議紀(jì)要并提交雙方項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。目的主要是讓與會(huì)人員再一次在感性上增強(qiáng)認(rèn)識(shí)，引起大家的充分重視，同時(shí)也讓他們感覺(jué)我們項(xiàng)目真正的已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施了，并且很專(zhuān)業(yè)。每一個(gè)步驟，每一項(xiàng)工作都非常專(zhuān)業(yè)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的信任度和能夠?qū)嵤┏晒Φ男判摹?zhuān)業(yè)好文檔6職責(zé)：客戶(hù)方：落實(shí)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員，并發(fā)放啟動(dòng)會(huì)議通知；為項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作，準(zhǔn)備相應(yīng)的環(huán)境，如：計(jì)算機(jī)、辦公室等；協(xié)調(diào)其它業(yè)務(wù)部門(mén)的資源；XX方：負(fù)責(zé)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的準(zhǔn)備，如：參會(huì)人員、啟動(dòng)會(huì)議形式、投影儀等；對(duì)啟動(dòng)會(huì)上需要演示的內(nèi)容與客戶(hù)進(jìn)行溝通，并確認(rèn)，如：是否要演示我們的產(chǎn)品，是否安排下階段的工作等等；針對(duì)項(xiàng)目的調(diào)研工作與客戶(hù)溝通；成果：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議記錄1.2.客戶(hù)業(yè)務(wù)確認(rèn)階段1.2.1.系統(tǒng)安裝調(diào)試項(xiàng)目計(jì)劃階段的工作結(jié)束之后，項(xiàng)目組成員進(jìn)入客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。在項(xiàng)目實(shí)施階段主要完成需求調(diào)研、形成實(shí)施方案、實(shí)施、培訓(xùn)、試運(yùn)行等方面的工作。財(cái)政產(chǎn)品的實(shí)施，我們希望實(shí)施組能夠按照標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的模式進(jìn)行實(shí)施項(xiàng)目，因此首先要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的安裝和調(diào)試工作。工作：1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確認(rèn)安裝系統(tǒng)所需客戶(hù)的環(huán)境是否滿(mǎn)足要求：確認(rèn)產(chǎn)品安裝的軟硬件環(huán)境。2安裝并調(diào)試產(chǎn)品和系統(tǒng)環(huán)境。3對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)；在安裝調(diào)試過(guò)程中，對(duì)客戶(hù)系統(tǒng)管理員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，必要時(shí)可以安排專(zhuān)題培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在：軟件產(chǎn)品的安裝、相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)操作技能、系統(tǒng)的日常維護(hù)技能，如常見(jiàn)故障的診斷和解決，補(bǔ)丁的使用方法等；4根據(jù)客戶(hù)情況，可以考慮幫助客戶(hù)建立系統(tǒng)運(yùn)行管理制度。5項(xiàng)目經(jīng)理模擬客戶(hù)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的初始化工作，確保系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)可以流轉(zhuǎn)。注意：項(xiàng)目經(jīng)理可以跟客戶(hù)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通，對(duì)客戶(hù)方項(xiàng)目組的主要成員進(jìn)行軟件培訓(xùn)?？紤]很多客戶(hù)項(xiàng)目組成員對(duì)我們的產(chǎn)品不了解，對(duì)一些模式也不清楚，可以先對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，初步溝通客戶(hù)的業(yè)務(wù)流程等。職責(zé)客戶(hù)方：準(zhǔn)備系統(tǒng)安裝的環(huán)境，并對(duì)安裝完畢的系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行測(cè)試和確認(rèn)，并簽字系統(tǒng)安裝文件；協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備XX方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的工作環(huán)境，如辦公室、計(jì)算機(jī)等；協(xié)調(diào)客戶(hù)業(yè)務(wù)分析階段的工作安排，通知各業(yè)務(wù)單位參加業(yè)務(wù)分析、并提前準(zhǔn)備相應(yīng)的資料；負(fù)責(zé)為系統(tǒng)準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)入錄入，模擬正常業(yè)務(wù)的處理模式；XX方：專(zhuān)業(yè)好文檔7核實(shí)客戶(hù)方的系統(tǒng)安裝環(huán)境，可以告知客戶(hù)方目前系統(tǒng)安裝環(huán)境中可能出現(xiàn)問(wèn)題以及如何避免等。安裝、調(diào)試系統(tǒng)，并由客戶(hù)簽字確認(rèn)；與客戶(hù)溝通下階段工作，并告知客戶(hù)方項(xiàng)目組需要提前協(xié)助的工作；成果：系統(tǒng)安裝確認(rèn)書(shū)1.2.2.客戶(hù)業(yè)務(wù)分析在系統(tǒng)安裝完畢后，項(xiàng)目組應(yīng)該對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解并分析。此時(shí)分析工作可以采取問(wèn)卷方式、提問(wèn)方式、系統(tǒng)演示等不同方法進(jìn)行?？蛻?hù)業(yè)務(wù)分析內(nèi)容包括如下幾個(gè)部分：a.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)b.業(yè)務(wù)流程c.業(yè)務(wù)表樣d.特殊業(yè)務(wù)處理e.軟件功能需求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)政產(chǎn)品的實(shí)施來(lái)說(shuō)，調(diào)研的重點(diǎn)是a.b.c.d四項(xiàng)內(nèi)容。工作：1項(xiàng)目經(jīng)理制訂調(diào)研計(jì)劃；項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向項(xiàng)目客戶(hù)負(fù)責(zé)人提交業(yè)務(wù)分析計(jì)劃，與客戶(hù)落實(shí)調(diào)研時(shí)間是否可行，主要應(yīng)提前通知該項(xiàng)目調(diào)研所涉及的所有業(yè)務(wù)單位。注意：業(yè)務(wù)分析計(jì)劃中要明確調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研安排、各業(yè)務(wù)單位的時(shí)間安排，并一定提前一周通知客戶(hù)，安排相應(yīng)的時(shí)間。2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)準(zhǔn)備調(diào)研單、問(wèn)卷；并將調(diào)研單提前發(fā)給相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行填寫(xiě)。注意：不同產(chǎn)品的調(diào)研單不同，在進(jìn)行調(diào)研單下發(fā)的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品而定。每個(gè)產(chǎn)品應(yīng)調(diào)研的內(nèi)容已整理標(biāo)準(zhǔn)的表樣，請(qǐng)參照。3項(xiàng)目實(shí)施人員與項(xiàng)目客戶(hù)采取直接交流的方式，對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。注意：在調(diào)研的過(guò)程中，根據(jù)調(diào)研單的內(nèi)容與客戶(hù)進(jìn)行溝通，不能直接問(wèn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)如何實(shí)現(xiàn)，最好給客戶(hù)一個(gè)合理建議（符合財(cái)政產(chǎn)品）。4根據(jù)需求調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理、完善資料，并形成該項(xiàng)目的業(yè)務(wù)分析報(bào)告。項(xiàng)目客戶(hù)要對(duì)業(yè)務(wù)分析報(bào)告進(jìn)行審核，并簽字確認(rèn)。注意：項(xiàng)目需求報(bào)告對(duì)項(xiàng)目非常重要，該文檔直接明確項(xiàng)目范圍、產(chǎn)品與客戶(hù)業(yè)務(wù)的匹配程度，尤其是對(duì)重要業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)、表樣（經(jīng)常容易發(fā)生變化）等一定要有每個(gè)業(yè)務(wù)單位簽字確認(rèn)。如果該文檔不確定，項(xiàng)目后期工作將會(huì)非常被動(dòng)。5項(xiàng)目經(jīng)理編制、并簽字確認(rèn)該階段的階段工作確認(rèn)單。形成正式的業(yè)務(wù)分析文件后，該項(xiàng)目即可進(jìn)入下一階段的工作。職責(zé)客戶(hù)方：負(fù)責(zé)各個(gè)業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)分析安排，并發(fā)放通知；協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)單位，并參與業(yè)務(wù)分析、討論工作；對(duì)業(yè)務(wù)分析報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)簽字；項(xiàng)目組成員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)分析結(jié)果的整理、文檔電子化等工作；XX方：負(fù)責(zé)與各業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)分析工作；專(zhuān)業(yè)好文檔8整理并形成業(yè)務(wù)分析報(bào)告，并由客戶(hù)方簽字確認(rèn)；與客戶(hù)溝通下個(gè)階段的工作安排；成果：業(yè)務(wù)分析計(jì)劃調(diào)研單業(yè)務(wù)分析報(bào)告階段工作確認(rèn)單1.2.3.實(shí)施方案確認(rèn)、培訓(xùn)在客戶(hù)的業(yè)務(wù)分析結(jié)束之后，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行整理匯總，并結(jié)合公司產(chǎn)品，分析業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的匹配程度，編制項(xiàng)目實(shí)施方案和培訓(xùn)實(shí)施方案。該階段工作也可以與客戶(hù)業(yè)務(wù)分析同步進(jìn)行。工作：1項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析整理，針對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程分析在軟件中如何實(shí)現(xiàn)，是否有折中的方法、替代的方法等。注意：此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理可以要求實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富的人員共同參與討論，對(duì)客戶(hù)的每個(gè)需求都要清楚如何解決實(shí)現(xiàn)。2項(xiàng)目經(jīng)理需要整理出如下內(nèi)容資料：靜態(tài)數(shù)據(jù)資料：為了確保軟件運(yùn)行和客戶(hù)業(yè)務(wù)流程能夠流程所需要的基本數(shù)據(jù)信息。此時(shí)，可能客戶(hù)提供的部分信息不是很全面、不準(zhǔn)確，例如：組織編碼不正確，位數(shù)不夠，職員的信息不正確等等，因此要對(duì)信息進(jìn)行仔細(xì)整理。業(yè)務(wù)流程：在軟件中模擬客戶(hù)的業(yè)務(wù)流程，看能否實(shí)現(xiàn)；如果不能實(shí)現(xiàn)，通過(guò)其它方式實(shí)現(xiàn)，同時(shí)可以跟總部進(jìn)行交流。動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)：客戶(hù)提供的真實(shí)數(shù)據(jù)可以模擬業(yè)務(wù)流程。3項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)上述資料，編寫(xiě)項(xiàng)目實(shí)施方案。該方案必須要與客戶(hù)方項(xiàng)目組及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，有的時(shí)候這個(gè)過(guò)程是一個(gè)重復(fù)循環(huán)的過(guò)程。4針對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行培訓(xùn)，此培訓(xùn)主要要求：實(shí)施雙方對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行確認(rèn)，該方案作為后續(xù)工作的依據(jù)。項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)，溝通實(shí)施方案。5項(xiàng)目實(shí)施方案確定后，項(xiàng)目經(jīng)理可以將實(shí)施方案發(fā)給總部，總部可以針對(duì)該方案提出意見(jiàn)，便于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施。職責(zé)客戶(hù)方：落實(shí)實(shí)施方案的培訓(xùn)環(huán)境和參會(huì)人員；參與實(shí)施方案編寫(xiě)、確認(rèn)過(guò)程；XX方：編寫(xiě)實(shí)施方案及演示文件；負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施方案，并與客戶(hù)進(jìn)行溝通；確認(rèn)實(shí)施方案通過(guò)客戶(hù)、總部的確認(rèn)；成果：項(xiàng)目實(shí)施方案包括業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)等方面的描述。專(zhuān)業(yè)好文檔91.3.系統(tǒng)實(shí)施階段客戶(hù)業(yè)務(wù)分析、確認(rèn)結(jié)束后，項(xiàng)目就進(jìn)入實(shí)施階段。1.3.1.系統(tǒng)數(shù)據(jù)定制階段項(xiàng)目實(shí)施方案確定后，項(xiàng)目組成員應(yīng)根據(jù)方案和需求報(bào)告，對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)進(jìn)行定制。工作：1定制業(yè)務(wù)流程、錄入數(shù)據(jù)并進(jìn)行測(cè)試。注意：業(yè)務(wù)流程的定制、基礎(chǔ)信息的定制應(yīng)由項(xiàng)目組完成并進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試。對(duì)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入，可以考慮由業(yè)務(wù)單位、預(yù)算單位來(lái)進(jìn)行錄入，例如：在工資系統(tǒng)中，上千名員工的資料建議由預(yù)算單位進(jìn)行錄入，否則工作量非常大。2項(xiàng)目組內(nèi)進(jìn)行模擬測(cè)試。項(xiàng)目組成員對(duì)定制的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試。注意：項(xiàng)目組根據(jù)實(shí)施方案進(jìn)行測(cè)試，主要是業(yè)務(wù)流程處理是否滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際業(yè)務(wù)，要非常認(rèn)真仔細(xì)。職責(zé)客戶(hù)方：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中定制業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試；對(duì)業(yè)務(wù)單位的使用人員進(jìn)行培訓(xùn)；XX方：協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及流程定制、測(cè)試工作；協(xié)助客戶(hù)方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)；成果：數(shù)據(jù)文件測(cè)試結(jié)果1.3.2.系統(tǒng)測(cè)試階段系統(tǒng)定制完畢后，系統(tǒng)由各個(gè)業(yè)務(wù)單位使用，因此項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織各業(yè)務(wù)單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，這個(gè)過(guò)程是項(xiàng)目試運(yùn)行之前的重要一步，可能持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng)，同時(shí)也是客戶(hù)檢驗(yàn)我們的產(chǎn)品是否滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的時(shí)候。工作：1項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通，確定測(cè)試的具體安排。測(cè)試的安排主要包括：測(cè)試時(shí)間，測(cè)試完成單位（也就是哪幾個(gè)單位進(jìn)行，如測(cè)試單位