種豬場銷售仔豬的方法技巧[文檔資料]

種豬場銷售仔豬的方法技巧 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 本人十幾年來一直從事養(yǎng)豬生產(chǎn)管理和銷售工作，經(jīng)過十幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和長期積累，不斷總結(jié)了一些豬場銷售方面的所謂的方法技巧，拿出來與養(yǎng)豬界的同仁進(jìn)行分享，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。 有部分豬場的銷售人員每天的銷售工作勞動(dòng)量較大，而且重復(fù)性勞動(dòng)比較多，來來去去幾趟仍舊無法滿足顧客的需要。這就需要銷售人員在銷售前、銷售中、銷售后參照以下方法技巧執(zhí)行： 1 銷售前要認(rèn)真詢問客 戶，需要的仔豬的大小、性別、毛色、體貌特征及特殊要求的信息 （ 1）大小 決定價(jià)格。一般規(guī)?；i場都是執(zhí)行分階段價(jià)目表，即體重越大，單價(jià)越低。按照價(jià)目表標(biāo)準(zhǔn)，告知客戶不同體重階段的仔豬單價(jià)不同，任其選擇。根據(jù)客戶需求選取大小不同的仔豬。 （ 2）性別 主要區(qū)分去勢或沒去勢，針對(duì)大部分規(guī)模豬場只針對(duì)公豬進(jìn)行去勢，母豬沒有去勢的情況。在確實(shí)沒有客戶需要的性別的仔豬時(shí)，引導(dǎo)客戶接受沒有去勢的仔豬，告知沒有去勢的豬只的原因，以及飼養(yǎng)母豬的優(yōu)勢。 （ 3）毛色 盡量出售深色仔豬（紅豬、黑豬或花 豬）這是針對(duì)部分客戶對(duì)仔豬毛色挑剔制定的方法技巧。在確實(shí)沒有客戶需要的毛色的豬只時(shí)，告知客戶深色仔豬的優(yōu)點(diǎn)，如：父系屬于杜洛克的后代體型好、瘦肉率高、抗病性強(qiáng)等特點(diǎn)；黑豬的肉質(zhì)比白豬鮮美；花豬雜交優(yōu)勢明顯，具有抗應(yīng)激能力強(qiáng)等特點(diǎn)。 （ 4）體貌特征 選取客戶較滿意的仔豬。如：后軀發(fā)達(dá)、耳朵大小、嘴巴長短、身軀長短、蹄只長短或粗壯等特點(diǎn)要求。 （ 5）認(rèn)真聽取客戶其他要求，如不要選取背部旋毛，蹄部有五趾，身上有膿包的仔豬等要求，減少挑選次數(shù)，節(jié)約時(shí)間，降低勞動(dòng)量。 2 選取仔豬過程中 的技巧 （ 1）針對(duì)一次性面對(duì)多個(gè)客戶的情況下，要提前統(tǒng)計(jì)部分或全部客戶需要的豬只數(shù)量，一次不要超過 10 頭（方便統(tǒng)計(jì)）。便于一次性滿足更多的客戶，節(jié)約雙方的時(shí)間。 （ 2）準(zhǔn)確記憶不同客戶不同的購買要求：仔豬的大小、性別、毛色、體貌特征及特殊要求。 （ 3）根據(jù)以上要求在出售豬舍中按照客戶需求選取仔豬，對(duì)選取的仔豬所在的保育床位要有清晰的記憶，以便退回時(shí)準(zhǔn)確放回，不致發(fā)生互相扯咬、應(yīng)激等現(xiàn)象。 （ 4）每次選取仔豬時(shí)，在達(dá)到需要量的前提下，每次多抓 1 2 頭仔豬，以便于讓客戶有 更大的挑選空間。 3 出售仔豬過程中的技巧 （ 1）當(dāng)將仔豬運(yùn)到客戶面前時(shí)，告知客戶自己選取的仔豬全部按照他們的要求挑選的，讓客戶知道你是非常尊重他們的意愿和選擇。 （ 2）面對(duì)多名客戶逐個(gè)告知客戶，哪一頭仔豬是按照其要求挑選的，縮小其挑選范圍，盡快挑走自己需要的仔豬。 （ 3）等剩下幾頭仔豬后，部分客戶可能出現(xiàn)觀望狀態(tài)，逐頭按照仔豬特征說明豬只的優(yōu)點(diǎn)所在，如：后軀發(fā)達(dá)、體型較長、瘦肉率高、皮膚紅潤、鼻頭濕潤、毛色斑點(diǎn)凸顯雜交優(yōu)勢等，逐步引導(dǎo)客戶購買。 （ 4）當(dāng)客 戶確實(shí)對(duì)現(xiàn)有仔豬不滿意時(shí)，再次問清客戶需求，按照要求及時(shí)更換，不要嫌麻煩，此時(shí)語言溫和、態(tài)度誠懇，不急不躁。 （ 5）對(duì)于過分挑剔的客戶，態(tài)度上更加熱情，深入了解他的需求標(biāo)準(zhǔn)， “ 照方抓藥 ” ，并順著其要求，甚至于做到贊美人家 “ 你真是個(gè)養(yǎng)豬的行家 ” 。按照其標(biāo)準(zhǔn)多次更換仔豬，直到人家滿意。在銷售中越是挑剔的客戶越是大客戶，越可能成為忠實(shí)客戶。 （ 6）銷售中還存在一部分客戶始終拿不定主意，這是需要你熱情服務(wù)，積極引導(dǎo)，情況有以下幾種： 1）針對(duì)嫌價(jià)位較高的客戶，告知本場仔豬品種優(yōu)勢，而且 全部進(jìn)行免疫，生長發(fā)育快，成活率高，集市上的雖然價(jià)格低，但是品種差，成活率低，讓其做出對(duì)比選擇。 2）針對(duì)在購買數(shù)量上拿不定主意的客戶，根據(jù)實(shí)際情況建議，建議多購買幾頭仔豬，集中飼養(yǎng)管理的好處比較多。 4 銷售中的其他技巧： （ 1）稱重時(shí)，同一個(gè)客戶的幾頭仔豬統(tǒng)一稱重，即節(jié)約雙方的時(shí)間，又有利于加快銷售進(jìn)程。 （ 2）在客戶詢問價(jià)格時(shí)，銷售人員盡量說一斤多少元，最小的是多少元這樣易于讓客戶接受。對(duì)需要較大體重豬只的客戶需說明不同體重不同的單價(jià)區(qū)分，推薦體重合理的豬只，讓 其做出合理的選擇。 （ 3）還有部分大客戶在購豬時(shí)，不在乎多買幾頭仔豬，在不影響裝載運(yùn)輸?shù)那疤嵯?，可以征求客戶意見，再拉幾只可以湊成尾?shù)為 “8” 或 “6” 的數(shù)字或吉祥數(shù)字，迎合客戶心理需要，可以提前預(yù)祝養(yǎng)豬老板 “ 發(fā)財(cái) ” 或 “ 順利 ”等，會(huì)收到意想不到的效果。 5 銷售完成后的方法技巧 （ 1）首先告知客戶合理裝載運(yùn)輸仔豬，如注意在運(yùn)輸過程的通風(fēng)換氣，防治仔豬窒息；防治仔豬互相撕咬、踐踏；盡量不要踩急剎車，防治擠壓造成傷亡，以免對(duì)本場造成不良影響及不必要的麻煩。 （ 2）針對(duì)咨詢飼 養(yǎng)管理的客戶，銷售人員要求認(rèn)真、細(xì)致、耐心的講解各類問題。養(yǎng)殖場平時(shí)加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)工作，能夠全面詳實(shí)地解答客戶提出的所有問題，確實(shí)不能解答的及時(shí)聯(lián)系專業(yè)技術(shù)人員甚至專家做出合理的解答，使客戶滿意而歸。 （ 3）當(dāng)客戶比較滿意的完成銷售后。不要忘了補(bǔ)充一句 “ 回去后好好飼養(yǎng)，歡迎您下回再來 ” 。并給客戶送上自己的名片，盡量給客戶留下較深的影響，以便下一次買豬還聯(lián)系你。 （ 4）為擴(kuò)大銷售，告訴客戶盡可能告知其周圍的人盡