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手機(jī)廣告分發(fā)平臺(tái)規(guī)劃 福建移動(dòng)應(yīng)用與多媒體中心 2009. 2 前言 項(xiàng)目可行性 SWOT分析 設(shè)計(jì)思路 管理工作規(guī)劃 目錄 技術(shù)解決方案 前言 美國(guó)科技刊物 Linux日?qǐng)?bào) 的特約記者 Doc Searls,基于 “ 注意力經(jīng)濟(jì) (Attention Economy)”概念,反其道行之,提出了 “ 意愿經(jīng)濟(jì) (Intention Economy)”的新概念。 “ 注意力經(jīng)濟(jì) ” 以商家為中心,通過(guò)廣告吸引消費(fèi)者注意,從而實(shí)現(xiàn)交易。 “ 意愿經(jīng)濟(jì) ” 以消費(fèi)者為中心,消費(fèi)者需要渠道把他的消費(fèi)意愿發(fā)放出去, 商家需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)競(jìng)逐這筆生意。 “意愿經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行時(shí) 在這個(gè)媒體環(huán)境下, 消費(fèi)者正變得更精明與更缺乏耐心 企業(yè)客戶的投放成本與營(yíng)銷成本在翻倍 SWOT分析 外部環(huán)境 3. Opportunity 機(jī)會(huì) 手機(jī) “ 第五媒體 ” 的深入人心; 商戶廣告的精確定位和創(chuàng)新需求;手機(jī)的互動(dòng)性帶來(lái)的廣告效果提升 ; 4. Threat 威脅 用戶個(gè)人隱私顧忌不愿接廣告; 企業(yè)未經(jīng)授權(quán)就濫用手機(jī)用戶的個(gè)人資料,和部分用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商的信任感會(huì)帶來(lái)部分威脅。 內(nèi) 部 原 因 1、 Strength 優(yōu)勢(shì) 中國(guó)移動(dòng)已具備廣告資質(zhì); 市場(chǎng)先機(jī)優(yōu)勢(shì)其他運(yùn)營(yíng)商尚未啟動(dòng)整體解決方案; 市場(chǎng)龐大,可介入的自有產(chǎn)品較成熟; 可提供個(gè)性化服務(wù),以手機(jī)為平臺(tái)的定向溝通能迅速引起手機(jī)用戶的注意力; 可及時(shí)快速地傳遞,其成本也比傳統(tǒng)媒體低。 SO 積極攻勢(shì) 以豐富的增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為后盾 ,充足的用戶數(shù)量及用戶數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ)積極進(jìn)入市場(chǎng); 以服務(wù)為宗旨,以用戶意愿為指導(dǎo),深度挖掘產(chǎn)品價(jià)值。 TS 差別化戰(zhàn)略 研究各運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品差異,滿足用戶個(gè)性化需求; 用戶自愿加入為先決條件,從根本上杜絕信息騷擾; 產(chǎn)品規(guī)范化并體現(xiàn)價(jià)值,最大程度取得市場(chǎng)信任; 2、 Weakness 劣勢(shì) 缺少手機(jī)廣告發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn); 缺少驗(yàn)證手機(jī)廣告效果的測(cè)量工具。 WO 階段性策略 引入高新技術(shù)公司和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富運(yùn)營(yíng)支撐團(tuán)隊(duì),以大局觀布控整體規(guī)劃,通過(guò)專業(yè)合作方規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),研發(fā)評(píng)估工具。 TW 風(fēng)險(xiǎn)防范 做足風(fēng)險(xiǎn)防范,完善安全機(jī)制,進(jìn)可攻退可守,與各方合作取長(zhǎng)補(bǔ)短。相關(guān)管理政策的變化,可能對(duì)廣告運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響,重點(diǎn)思索如何健康發(fā)展業(yè)務(wù)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 項(xiàng)目可行性 SWOT分析 背景概述 關(guān)系鏈的構(gòu)成 關(guān)系鏈三大要素間的關(guān)系 推動(dòng)關(guān)系鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 設(shè)計(jì)思路 總體業(yè)務(wù)流程圖 價(jià)值鏈分析 目錄 背景概述 隨著 3G時(shí)代的到來(lái),手機(jī)媒體化的進(jìn)程正步步加快。據(jù)相關(guān)國(guó)家與地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),手機(jī)電視、位置服務(wù)、移動(dòng)搜索等業(yè)務(wù)是 3G時(shí)代的核心應(yīng)用,這些業(yè)務(wù)與服務(wù)內(nèi)容將給手機(jī)廣告帶來(lái)視聽方式和傳播模式上的革命。從這個(gè)意義說(shuō),手機(jī)已不僅限于一種通信工具, 將成為傳播文本、視聽、娛樂等多媒體信息的互動(dòng)性傳播工具。 手機(jī)廣告與移動(dòng)信息服務(wù)邊界模糊化,傳統(tǒng)的廣告定義被顛覆。 分眾、定向、及時(shí)、互動(dòng) 是手機(jī)廣告相比傳統(tǒng)媒體廣告的優(yōu)勢(shì)所在,通過(guò)手機(jī)發(fā)布廣告,借助手機(jī)的即時(shí)性、隨身性、個(gè)人性和私密性等特點(diǎn),廣告信息變?yōu)榫哂嗅槍?duì)性的信息服務(wù)。 指以手機(jī)的各類增值業(yè)務(wù)應(yīng)用為信息載體的廣告媒介。 指向平臺(tái)投入廣告資源,以品牌推廣或促銷為目的的廣告主。 指通過(guò)手機(jī) /電腦終端免費(fèi)注冊(cè)并訂制廣告套餐的用戶。 手機(jī)廣告平臺(tái)打造的是消費(fèi)者與企業(yè) /品牌廣告的全新關(guān)系鏈,由個(gè)人用戶、企業(yè)客戶與廣告平臺(tái)自身三者構(gòu)成: 關(guān)系鏈的構(gòu)成 廣告平臺(tái)向個(gè)人用戶提供可兌換點(diǎn)券; 個(gè)人用戶訂制企業(yè)客戶的廣告并創(chuàng)造消費(fèi)價(jià)值; 企業(yè)客戶向廣告平臺(tái)投放廣告。 藍(lán)圈 =利益循環(huán)圈 個(gè)人用戶主動(dòng)訂制廣告信息,構(gòu)成廣告平臺(tái)的分支渠道; 廣告平臺(tái)提供企業(yè)客戶相關(guān)的分眾數(shù)據(jù)庫(kù)與廣告投放資源; 企業(yè)客戶向目標(biāo)受眾發(fā)布品牌廣告與促銷信息。 綠圈 =資源循環(huán)圈 關(guān)系鏈三大要素相輔相成,各司其職、缺一不可: 關(guān)系鏈三大要素間的關(guān)系 廣告信息 訂制渠道 廣告信息 接收模式 (手機(jī) ) 廣告信息 審核機(jī)制 信源 3 個(gè)人用戶 用戶消費(fèi) 數(shù)據(jù)庫(kù) 營(yíng)銷效果 監(jiān)測(cè) &評(píng)估 產(chǎn)品類型 技術(shù)支持 企業(yè)需求 數(shù)據(jù)庫(kù) 營(yíng)銷活動(dòng) 規(guī)劃 &組織 服務(wù) 設(shè)定點(diǎn)券 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 用戶 通過(guò)平臺(tái) 訂制廣告 兌現(xiàn) 獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)券 用戶接收 廣告信息 用戶 憑信消費(fèi) 用戶反饋 體驗(yàn)數(shù)據(jù) 獲取 消費(fèi)數(shù)據(jù) 服務(wù) 制定廣宣 投放計(jì)劃 參與 聯(lián)合營(yíng)銷 活動(dòng) 廣告信息 采集匯編 信源 2 網(wǎng)盟渠道 信源 1 企業(yè)客戶 推動(dòng)關(guān)系鏈運(yùn)轉(zhuǎn) 有以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) D.廣告訂制 C.激勵(lì)政策 B.信源獲取 E.數(shù)據(jù)服務(wù) A.廣告產(chǎn)品推動(dòng)關(guān)系鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) F.精確分發(fā) 音頻 資訊 圖像 資訊 文本 信息 廣告信息構(gòu)成 廣告產(chǎn)品的具體型態(tài) 視頻 資訊 IVR WAP 彩信 彩鈴 WEB 平臺(tái)硬件支持 采集 服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫(kù) 服務(wù)器 核心 服務(wù)器 具體的信息形式與產(chǎn)品型態(tài)包括但不限于上述幾種,可依增值業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r與用戶訂制狀況,不斷擴(kuò)充。 推動(dòng)關(guān)系鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之 【 A.廣告產(chǎn)品 】 短信 由企業(yè)客戶買斷完整的資訊產(chǎn)品或若干獨(dú)立板塊 企業(yè)客戶的信息將被整合進(jìn)資訊產(chǎn)品的板塊內(nèi)容 推動(dòng)關(guān)系鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之 【 A.廣告產(chǎn)品 】 衍生產(chǎn)品 提供企業(yè)客戶精準(zhǔn)細(xì)分的受眾群 為企業(yè)客戶量身定制的隱性營(yíng)銷資訊介質(zhì) 個(gè)人用戶可免費(fèi)訂制并接收相應(yīng)的資訊產(chǎn)品 目的與定位 資訊付費(fèi)方 資訊接收方 將資訊 類產(chǎn)品如“農(nóng)信通”等,開發(fā)成為一類廣告載體,對(duì)用戶進(jìn)行同類化廣告信息加載,以商家付資訊費(fèi),用戶免費(fèi)獲取的方式呈現(xiàn)。 推動(dòng)關(guān)系鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之 【 B.信源獲取 】 信源 1 企業(yè) 客戶 定義:由企業(yè)客戶通過(guò)選擇平臺(tái)預(yù)設(shè)的投放套餐或個(gè)性化訂制投放套餐,所直接提供的促銷信息或廣宣信息。 途徑:商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì) +自助訂制界面 (互聯(lián)網(wǎng)界面 ) 控管:信源審核團(tuán)隊(duì) 信源 2 互聯(lián)網(wǎng) 渠道 定義:由互聯(lián)網(wǎng)信息渠道提供的共享商鋪信息,包含但不限于企業(yè)客戶的促銷信息或廣宣信息,相關(guān)網(wǎng)站自行組織的活動(dòng)等。 途徑:商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì) +數(shù)據(jù)采集與匯編系統(tǒng) 控管:信源審核團(tuán)隊(duì) +網(wǎng)站自有篩選器 信源 3 個(gè)人 用戶 定義:由個(gè)人發(fā)布的以交易類為主的信息。 途徑: 10086+自助訂制界面 (互聯(lián)網(wǎng)界面 +手機(jī)界面 ) 控管:信源審核團(tuán)隊(duì) (審核周期為 72小時(shí)內(nèi) ) 推動(dòng)關(guān)系鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之 【 C.激勵(lì)政策 】 點(diǎn)券獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 改變用戶與廣告信息之間的行為定勢(shì),并提升用戶對(duì)廣告平臺(tái)的使用黏性。 通過(guò)設(shè)定不同的獎(jiǎng)勵(lì)額度,引導(dǎo)用戶訂制與參與互動(dòng), 有助于提升對(duì)企業(yè)客戶的投放效果與數(shù)據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)。 獲取點(diǎn)券的 N種途徑 用戶訂制接收 行業(yè)廣告信息與廣告產(chǎn)品 用戶填寫 注冊(cè)信息 (含消費(fèi)偏好 ) 用戶參與 平臺(tái)不定期問(wèn)卷調(diào)查 用戶憑信參與 企業(yè)客戶營(yíng)銷活動(dòng) 點(diǎn)券可兌換的 N種服務(wù) 按兌換比例 兌換成手機(jī)話費(fèi) 按兌換比例 兌換手機(jī)增值業(yè)務(wù)包 按兌換比例 參與平臺(tái)組織的會(huì)員活動(dòng) 按兌換比例 享受企業(yè)客戶優(yōu)惠政策 推動(dòng)關(guān)系鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之 【 C.激勵(lì)政策 】 點(diǎn)券可兌換的 N種服務(wù) 按兌換比例 兌換成手機(jī)話費(fèi) 按兌換比例 兌換手機(jī)增值業(yè)務(wù)包 按兌換比例 參與平臺(tái)組織的會(huì)員活動(dòng) 按兌換比例 享受企業(yè)客戶優(yōu)惠政策 增值業(yè)務(wù)包的種類: 針對(duì) 特定資訊產(chǎn)品 的既有訂制用戶與潛在用戶,提供個(gè)性化信息產(chǎn)品的免費(fèi)訂制,具體可細(xì)分為女 /男性資訊、汽車資訊 (如車訊通 ) 、財(cái)經(jīng)資訊、旅游資訊、數(shù)碼資訊、娛樂資訊等。 針對(duì) 特定業(yè)務(wù)產(chǎn)品 的既有訂制用戶與潛在用戶,提供個(gè)性化增值業(yè)務(wù)的免費(fèi)訂制,如無(wú)線游戲、手機(jī)證券等。 針對(duì) 大眾型業(yè)務(wù)產(chǎn)品 的既有訂制用戶與潛在訂制用戶,提供明星業(yè)務(wù)的會(huì)員套餐 :如無(wú)線音樂會(huì)員套餐、彩信套餐、移動(dòng)氣象站等。 推動(dòng)關(guān)系鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之 【 D.廣告訂制 】 廣告訂制 根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同分為:個(gè)人用戶套餐與企業(yè)客戶套餐; 個(gè)人用戶套餐,可通過(guò)手機(jī)端或互聯(lián)網(wǎng)自助訂制頁(yè)面進(jìn)行訂制; 企業(yè)客戶套餐,可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自助訂制頁(yè)面或商務(wù)服務(wù)人員進(jìn)行操作。 個(gè)人用戶的 N種套餐組合 同行業(yè)商家的廣告信息 多行業(yè)商家的廣告信息 多類型 /體量的廣告產(chǎn)品 同類型 /體量的廣告產(chǎn)品 企業(yè)客戶的 N種套餐組合 針對(duì)偏好投放方案 區(qū)域受眾投放方案 個(gè)性化訂制方案 特定時(shí)間投放方案 數(shù)據(jù)的 N種類型 用戶基本資料 企業(yè)聯(lián)合推廣效果 用戶消費(fèi)偏好 用戶參與活動(dòng)狀況 用戶訂制偏好 推動(dòng)關(guān)系鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之 【 E.數(shù)據(jù)服務(wù) 】 面向企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)服務(wù) 等級(jí)式服務(wù):根據(jù)數(shù)據(jù)采集難度與客戶服務(wù)等級(jí),分為免費(fèi)級(jí)與有償級(jí)。 互動(dòng)式采集:通過(guò)點(diǎn)券激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)用戶主動(dòng)提供所需數(shù)據(jù)。 多線式檢核:設(shè)定多重檢核程序過(guò)濾數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的可靠性與切實(shí)性。 獲取數(shù)據(jù)的 N種來(lái)源 用戶訂制接收 行業(yè)廣告信息與廣告產(chǎn)品 用戶填寫 注冊(cè)信息 (含消費(fèi)偏好 ) 用戶參與 平臺(tái)不定期問(wèn)卷調(diào)查 用戶憑信參與 企業(yè)客戶營(yíng)銷活動(dòng) 檢核數(shù)據(jù)的 N種程序 用戶注冊(cè)信息比對(duì) 用戶訂制 歷史與偏好比對(duì) 同類活動(dòng) /同業(yè)企業(yè) 營(yíng)銷活動(dòng)數(shù)據(jù)比對(duì) 用戶消費(fèi) 歷史與偏好比對(duì) 同時(shí)也是 “ 獲取點(diǎn)券的 N種途徑 ” 精確 分發(fā) 最合適的時(shí)間 最合適的客戶 最合適的方式 最合適的業(yè)務(wù)渠道 解決 4W問(wèn)題,在最合適的時(shí)間采用最合適的方式,向最合適的客戶推薦最合適的業(yè)務(wù); 將客戶對(duì)業(yè)務(wù)的彈性需求轉(zhuǎn)化為剛性需求,培養(yǎng)并鞏固用戶的使用習(xí)慣; 針對(duì)性強(qiáng)、效率高; 客戶反響好、滿意度高。 推動(dòng)關(guān)系鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之 【 F.精確分發(fā) 】 精準(zhǔn)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)基礎(chǔ) 用戶訂制接收 廣告產(chǎn)品的數(shù)據(jù) 用戶填寫 注冊(cè)信息 (含消費(fèi)偏好 ) 用戶參與 平臺(tái)不定期問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù) 用戶憑信參與 企業(yè)客戶營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù) 精準(zhǔn)營(yíng)銷的套餐方案 針對(duì)偏好投放方案 區(qū)域受眾投放方案 個(gè)性化訂制方案 特定時(shí)間投放方案 廣告平臺(tái)提供對(duì)應(yīng)客戶的數(shù)據(jù)界面,實(shí)現(xiàn)個(gè)人用戶與企業(yè)客戶的資訊交易與投放。 推動(dòng)關(guān)系鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之 【 F.精確分發(fā) 】 精準(zhǔn)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)基礎(chǔ) 用戶訂制接收 廣告產(chǎn)品的數(shù)據(jù) 用戶填寫 注冊(cè)信息 (含消費(fèi)偏好 ) 用戶參與 平臺(tái)不定期問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù) 用戶憑信參與 企業(yè)客戶營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù) 推動(dòng)關(guān)系鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之 【 F.精確分發(fā) 】 個(gè)人用戶進(jìn)行客層分類的信息依據(jù):通過(guò)已有用戶數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣分析(如 139GO、 12580、飛信等)、平臺(tái)上用戶提交的交互數(shù)據(jù),把握客戶在特定時(shí)段和場(chǎng)景下需求和興趣的最大點(diǎn): 廣告信息的行業(yè)偏好、廣告載體的類型偏好。 以手機(jī)號(hào)碼為關(guān)鍵字段,與相關(guān)移動(dòng)用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)接,可知:用戶的基本個(gè)人資料(包括姓名、性別、年齡層、職業(yè)狀況、居住 /工作區(qū)域、婚姻狀況等)與消費(fèi)偏好(娛樂 /音樂、手機(jī) /數(shù)碼、交友 /聯(lián)誼、服飾 /美容、旅游 /度假、電子游藝、親子 /寵物、戶外 /健身等)(注:用戶填寫時(shí)平臺(tái)將提示所填內(nèi)容將會(huì)影響其所接收到的廣告信息)。 以手機(jī)號(hào)碼為關(guān)鍵字段,與相關(guān)移動(dòng)用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)接,可完善用戶自填的消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)。(注:用戶憑信消費(fèi)時(shí),將可選擇是否讓自己的消費(fèi)紀(jì)錄被平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)跟蹤,選擇“ 是 ” 的用戶在積分上有適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))。 以 “ 參加問(wèn)卷獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)券 ” 的方式,可取得用戶關(guān)于特定消費(fèi)主題的相關(guān)意見與取向。 創(chuàng)新構(gòu)建 “ 全程精確營(yíng)銷 ” 管理模式,例如引入手機(jī)位置服務(wù)應(yīng)用,主動(dòng)適應(yīng)客戶需求和營(yíng)銷環(huán)境變化,其中針對(duì)性的投放策略如下: 推動(dòng)關(guān)系鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之 【 F.精確分發(fā) 】 精準(zhǔn)營(yíng)銷的套餐方案 針對(duì)偏好的投放方案 區(qū)域受眾的投放方案 個(gè)性化的訂制方案 特定時(shí)間的投放方案 可根據(jù)用戶自填的基本個(gè)人資料(包括年齡層、職業(yè)狀況、居住 /工作區(qū)域、婚姻狀況等)與消費(fèi)偏好(娛樂 /音樂、手機(jī) /數(shù)碼、交友 /聯(lián)誼、服飾 /美容、旅游 /度假、電子游藝、親子 /寵物、戶外 /健身等)為企業(yè)客戶定制針對(duì)性方案。 可選擇對(duì)處于不同居住區(qū)域、工作區(qū)域、娛樂區(qū)域的目標(biāo)受眾為企業(yè)客戶定制針對(duì)性方案;該方案與其他方案結(jié)合,將產(chǎn)生更為細(xì)分的分發(fā)受眾。 可根據(jù)企業(yè)客戶的特殊營(yíng)銷需求,在上述三類型方案的基礎(chǔ)上訂制個(gè)性化的投放組合方案。 可選擇對(duì)處于不同時(shí)間段、節(jié)慶點(diǎn)的目標(biāo)受眾為企業(yè)客戶定制針對(duì)性方案;該方案與其他方案結(jié)合,將產(chǎn)生更為細(xì)分的分發(fā)受眾。 總體業(yè)務(wù)流程圖 管理平臺(tái) 用戶 休閑娛樂 百貨賣場(chǎng) 餐飲美食 書訊教育 美容健身旅游資訊 接受頻次 接受時(shí)間段 接收方式 休閑娛樂 百貨賣場(chǎng) 餐飲美食 書訊教育 美容健身旅游資訊 發(fā)送頻次 發(fā)送時(shí)間段 發(fā)送方式 發(fā)送內(nèi)容 審核通過(guò)后 ,根據(jù)用戶定購(gòu)情況 ,針對(duì)性發(fā)送 廣告資源發(fā)布者 下發(fā)定購(gòu)成功信息 選擇所屬行業(yè)、發(fā)送頻次、方式等信息 向管理平臺(tái)提交發(fā)布需求 價(jià)值鏈分析 1.獲取主要運(yùn)營(yíng)收入 2.拓展自有業(yè)務(wù)宣傳渠道 3.整合并充分利用用戶數(shù)據(jù)資源 1.獲得運(yùn)營(yíng)分成 2.掌握中心資源進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng) 1.獲得用戶精確營(yíng)銷新途徑 ,無(wú)序投放 -精準(zhǔn)營(yíng)銷 2.廣泛提高產(chǎn)品認(rèn)知度 1.根據(jù)點(diǎn)擊量等實(shí)際效果獲取分成 2.獲得穩(wěn)定廣告來(lái)源 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 渠道代理商 廣告代理商 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方 企業(yè)客戶 個(gè)人用戶 1.賺取代理分成 2.拓展信息發(fā)布渠道 1.獲取量身定制個(gè)性化需求,被動(dòng)接受 -主動(dòng)定制 2.通過(guò)定制閱讀賺取話費(fèi)或等值服務(wù) 利益點(diǎn) 廣告平臺(tái)運(yùn)營(yíng)之 【 價(jià)值鏈 】 手機(jī)廣告分發(fā) 管理平臺(tái) 自身廣告信息 的收集與整理 發(fā) 展 用 戶 20%M 收益分成 廣告渠道分享 支付廣告費(fèi) M, 提供商業(yè)資訊 /信息 研發(fā)成本 收益 運(yùn)營(yíng)方對(duì)平臺(tái)進(jìn)行推廣及管理、拓展廣告主及用戶 監(jiān)控管理、資質(zhì)及流程審核 提交運(yùn)營(yíng)思路及分析報(bào)表等 代理分成 10%15% 接受運(yùn)營(yíng)方管理 50%M 收益 30%M 基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)費(fèi) + 30%收益分成 WEB網(wǎng)站、 WAP網(wǎng)站等廣告分發(fā)渠道 最高管理方,項(xiàng)目指導(dǎo)與評(píng)審 二級(jí)代理 平臺(tái)運(yùn)營(yíng) (移動(dòng)合作方 ) 三級(jí)代理 策劃代理廣告公司 廣告客戶 廣告業(yè)務(wù)人員 主要為強(qiáng)勢(shì)媒體的代理廣告公司(報(bào)紙、電視、雜志、廣播等),他們擁有最廣泛的廣告主資源 按九地市進(jìn)行廣告代理區(qū)域劃分,每個(gè)地域?qū)ふ?2-3家的二級(jí)代理 代理公司獲取 10% 15%的收益分成 為二級(jí)代理下屬的次級(jí)代理公司 由二級(jí)代理再分配利益 主要為大型廣告客戶的營(yíng)銷、策劃代理廣告公司,他們擁有廣告發(fā)布推薦權(quán) 代理公司獲取運(yùn)營(yíng)方的收益分成 主要為自身建立的廣告業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以及部門散落在其他廣告公司的廣告業(yè)務(wù)人員 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 監(jiān)控整體運(yùn)營(yíng) 審核各級(jí)資質(zhì)及流程 承接平臺(tái)研發(fā)及運(yùn)營(yíng) 代理移動(dòng)進(jìn)行綜合管理 廣告平臺(tái)運(yùn)營(yíng)之 【 各方職責(zé) 】 二級(jí)代理 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(移動(dòng)合作方)對(duì)創(chuàng)作內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)實(shí)現(xiàn) 三級(jí)代理 策劃代理廣告公司 廣告客戶提出廣告需求 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)方廣告業(yè)務(wù)人員 策劃代理廣告公司根據(jù)策劃全案制定發(fā)布廣告內(nèi)容并進(jìn)行創(chuàng)作 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)公司根據(jù)需求提供內(nèi)容創(chuàng)作服務(wù) 媒體代理廣告公司根據(jù)客戶需求制定發(fā)布廣告內(nèi)容并進(jìn)行創(chuàng)作 提交廣告平臺(tái)發(fā)布廣告 廣告平臺(tái)運(yùn)營(yíng)之 【 各方職責(zé) 】 廣告內(nèi)容管理 廣告資源管理 渠道的管理 管理工作規(guī)劃 廣告任務(wù)管理 效果監(jiān)測(cè)管理 數(shù)據(jù)安全管理 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理 初始階段啟動(dòng)策略 目錄 廣告內(nèi)容管理 廣告資源編輯 廣告資源分類 廣告資源 推送渠道 對(duì)于廣告發(fā)布者提交的信息內(nèi)容,按行業(yè)類別、發(fā)布方式等進(jìn)行內(nèi)容審核,或根據(jù)實(shí)際情況對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化處理。 根據(jù)廣告內(nèi)容所屬行業(yè)、發(fā)送內(nèi)容、推送方式要求等,選擇相適配的發(fā)送方式 根據(jù)行業(yè)分類、商家優(yōu)先級(jí)、針對(duì)目標(biāo)群體、信息類別(公益類、商業(yè)類等)對(duì)廣告資源進(jìn)行分類整理。 廣告位資源管理 根據(jù)用戶 的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的歷史消費(fèi)記錄 (以訂制廣告的時(shí)間為準(zhǔn),倒序查詢?cè)撚脩羧齻€(gè)月的消費(fèi)記錄 )、訂制廣告的行業(yè)類型、載體種類,預(yù)期每月的廣告位資源。 根據(jù)用戶自填的消費(fèi)偏好,預(yù)分配商戶可用的資源比例。 均衡控制商戶的廣告信息,根據(jù)某廣告載體的剩余量和商戶的優(yōu)先級(jí),動(dòng)態(tài)調(diào)整信息發(fā)布的優(yōu)先順序。 當(dāng)媒體發(fā)布信息量低于資源預(yù)估值的 5%時(shí),預(yù)警代理商或商戶。 可根據(jù)企業(yè)客戶的優(yōu)先級(jí)別與付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提供傾斜政策,通過(guò)點(diǎn)券激勵(lì)等方式引導(dǎo)個(gè)人用戶的訂制量,提升特定企業(yè)客戶的廣告信息到達(dá)率。 資源預(yù)估 資源均衡 動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào) 渠道的管理 信用管理 積分機(jī)制 規(guī)范管理 針對(duì)目前的各類媒體,制定廣告格式規(guī)范和廣告發(fā)布接口規(guī)范 移動(dòng)媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告內(nèi)容的統(tǒng)一管理 各媒體自有管理系統(tǒng)或平臺(tái)只需向系統(tǒng)開發(fā)廣告發(fā)布接口和反饋信息提取接口 用戶數(shù)據(jù)不對(duì)外公開,僅通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)。 管理后臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)出提供權(quán)限設(shè)定,非權(quán)限用戶無(wú)法獲取用戶數(shù)據(jù)。 除系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送外,僅提供平臺(tái)權(quán)限用戶的發(fā)布能力,并對(duì)每次發(fā)布提供日志跟蹤。 俱樂部 地產(chǎn)商 旅行社 購(gòu)房者 旅游愛好者 興趣 用戶數(shù)據(jù) 信源數(shù)據(jù) 內(nèi)部數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng) 發(fā)送 接收 數(shù)據(jù)安全管理 廣告任務(wù)管理 根據(jù)廣告資訊發(fā)布者提交的信息內(nèi)容及選擇的發(fā)布方式為參考,匹配相適應(yīng)的發(fā)布渠道。 發(fā)布渠道 發(fā)布頻率 發(fā)生對(duì)象 發(fā)布優(yōu)先級(jí) 根據(jù)用戶設(shè)定的接收時(shí)間段進(jìn)行有選擇性的下發(fā)。一般實(shí)行同一商家每日發(fā)送信息量 2 條;同類行業(yè)信息量 3 條,以免用戶產(chǎn)生使用上的厭煩感。 手機(jī)廣告簽約企業(yè)通過(guò)管理平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)信息的發(fā)布;通過(guò)管理平臺(tái)發(fā)布的企業(yè)信息只向己定制手機(jī)廣告的用戶進(jìn)行推送。 根據(jù)行業(yè)優(yōu)先級(jí)及用戶在定制手機(jī)廣告業(yè)務(wù)時(shí)所選擇的關(guān)注內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)先下發(fā);若當(dāng)日無(wú)用戶關(guān)注內(nèi)容的廣告信息時(shí),系統(tǒng)可根據(jù)行業(yè)優(yōu)先級(jí)別選擇性下發(fā)廣告信息 。 廣告 效果 商家參與 用戶訂購(gòu) 接受信源 發(fā)布需求 提交需求 提供信源 商家參與數(shù) 用戶訂購(gòu)數(shù) 廣告效果預(yù)估 互動(dòng)效果預(yù)估 預(yù)估 商家參與數(shù) 用戶訂購(gòu)數(shù) 互動(dòng)效果 廣告發(fā)布數(shù) 廣告響應(yīng)率 監(jiān)測(cè) 對(duì)比與分析 效果監(jiān)測(cè)管理 采集營(yíng)銷效果數(shù)據(jù) - 短信回復(fù)采集、 WAP頁(yè)面訪問(wèn)數(shù)據(jù)采集、鏈接點(diǎn)擊數(shù)據(jù)采集、 IVR點(diǎn)播頻率 計(jì)算、評(píng)估廣告效果 - 短信、彩信的到達(dá)率 - WAP PUSH到達(dá)率、訪問(wèn)率 - WAP頁(yè)面訪問(wèn)流量, WAP廣告的點(diǎn)擊率 - 互動(dòng)式信息的交互率(回復(fù)率),如短信投票等 研究引入智能化分析方法 - 應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析評(píng)價(jià)廣告反饋 - 應(yīng)用人工智能技術(shù),系統(tǒng)根據(jù)反饋信息,自動(dòng)調(diào)整用戶篩選范圍和指標(biāo),逐步精化,校正模型,完成閉環(huán) 效果監(jiān)測(cè)管理 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理 直營(yíng)模式 代理模式 運(yùn)營(yíng)成本 需要建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)營(yíng),人力成本相對(duì)較高。 需建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)控管理,人力成本相對(duì)較低。 信息獲取 直接面向市場(chǎng),能快速理解與把握市場(chǎng)的真實(shí)需求與狀況。 市場(chǎng)是變化末測(cè)的,同時(shí)自身利益的考慮,經(jīng)過(guò)代理商過(guò)濾后的市場(chǎng)信息,實(shí)效性和真實(shí)性容易失真。 執(zhí)行效能 扁平化組織,受專項(xiàng)資源配置的限制,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)度相對(duì)較低。 層級(jí)化組織,能根據(jù)項(xiàng)目需求提供充足的資源配置;需通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)章與流程進(jìn)行控管,確保執(zhí)行效果。 關(guān)系管理 依靠部門協(xié)調(diào)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的監(jiān)控。 有利于平臺(tái)影響力的迅速擴(kuò)張,但相關(guān)渠道容易被代理商掌握,需注意平衡各家代理商的規(guī)模與關(guān)系。 廣告平臺(tái)的信源編輯與投放,擬引入分項(xiàng)代理商的形式,以保證平臺(tái)的服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)效能最優(yōu)化展現(xiàn),項(xiàng)目直營(yíng)與代理模式的不同點(diǎn)如下: 平臺(tái)演進(jìn)方向 硬件支撐階段 第一階段 第二階段 無(wú)線營(yíng)銷綜合服務(wù)體系 移動(dòng)廣告分發(fā)平臺(tái) 移動(dòng)廣告 搭載系統(tǒng) 第三階段 廣告產(chǎn)品的多類型呈現(xiàn) 廣告信息的自助訂制平臺(tái)(含手機(jī)端與互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面 ) 點(diǎn)券累積與換算系統(tǒng) 用戶行為數(shù)據(jù)庫(kù)建立 營(yíng)銷拓展階段 Stage Level 廣告平臺(tái)的商務(wù)推廣與渠道合作拓展 (即企業(yè)客戶信源與網(wǎng)盟信源的獲取 ) 品牌聯(lián)合營(yíng)銷 的規(guī)劃與執(zhí)行 用戶數(shù)據(jù)的跟蹤與分析 P2P商訊的應(yīng)用推廣 (即個(gè)人用戶信源的獲取 ) 移動(dòng)廣告社區(qū)化平臺(tái)的深入推展 單純的技術(shù)支撐系統(tǒng) 面向個(gè)人用戶與企業(yè)客戶的廣告分發(fā)服務(wù)平臺(tái) 以用戶資訊需求為中心,以商家公眾渠道為基礎(chǔ)的精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái) 廣告平臺(tái)的初始啟動(dòng)策略 廣告平臺(tái)的啟動(dòng)與深入發(fā)展,主要取決于個(gè)人用戶、企業(yè)客戶以及合作渠道三大要素的參與規(guī)模: 初始種子用戶的發(fā)展途徑: 1、廣撒網(wǎng):突出點(diǎn)券兌換系統(tǒng)的利益點(diǎn); 2、細(xì)分眾:突出免費(fèi)移動(dòng)資訊優(yōu)勢(shì)。 3、支付推廣金 /激勵(lì)點(diǎn)券。 個(gè)人用戶 初始種子客戶的兩大發(fā)展政策: 1、體驗(yàn)營(yíng)銷模式:首次投放的客戶贈(zèng)予免費(fèi)試用期; 2、投放激勵(lì)政策:首批客戶可享受加值優(yōu)惠套餐。 企業(yè)客戶 合作渠道 初期先著眼于: 1、與民生類網(wǎng)站合作 2、與傳統(tǒng)媒體代理公司合作,發(fā)展二三級(jí)代理 廣告平臺(tái)的初始啟動(dòng)策略之 【 個(gè)人用戶 】 初始種子用戶的兩大發(fā)展途徑: 1、廣撒網(wǎng):突出點(diǎn)券兌換系統(tǒng)的利益點(diǎn); 2、細(xì)分眾:突出免費(fèi)移動(dòng)資訊優(yōu)勢(shì)。 3、支付推廣金 /激勵(lì)點(diǎn)券。 個(gè)人用戶 移動(dòng)用戶 廣撒網(wǎng) 增值業(yè)務(wù) 細(xì)分眾 民生信息 細(xì)分眾 A B C 使用 139郵箱、飛信、短信等工具進(jìn)行群發(fā)推廣信息:突出 “ 點(diǎn)券可兌換手機(jī)話費(fèi) ” 的利益,吸引用戶登錄平臺(tái)并嘗試訂制。 向相關(guān)增值業(yè)務(wù)的已有訂制用戶群發(fā)推廣信息:推廣中突出 “ 訂制可免費(fèi)享受增值業(yè)務(wù) ”的利益點(diǎn),促進(jìn)用戶登錄平臺(tái)并嘗試定制。 充分發(fā)掘合作渠道的共享會(huì)員資源,針對(duì)他們的民生信息需求,推廣中突出 “ 快速及時(shí)的當(dāng)?shù)卮黉N與優(yōu)惠商訊 ” 。 支付 推廣金 D 首批開通該服務(wù)的用戶,給予一定量的點(diǎn)券或現(xiàn)金激勵(lì)。 年齡約 35歲以上,工作時(shí)間普遍較長(zhǎng),自我認(rèn)同度高。 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流行的敏感度較低,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用取向易受年輕族群的影響。 增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的選擇較務(wù)實(shí),傾向于實(shí)用型業(yè)務(wù)。 年齡在 25-34歲之間,關(guān)注自我發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn), 對(duì)新事物有濃厚興趣,關(guān)注產(chǎn)品 /服務(wù)的品質(zhì)與個(gè)性。 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流行應(yīng)用的敏感度高,是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的主要推進(jìn)力。 對(duì)于移動(dòng)業(yè)務(wù)的選擇呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),易受周遭朋友與同事影響。 對(duì)應(yīng)用戶群的行為特征描述 年齡在 18-24歲之間,個(gè)性張揚(yáng)、追逐時(shí)尚, 消費(fèi)觀念向白領(lǐng)階層看齊,傾向獨(dú)立生活與合作消費(fèi)。 熱衷互聯(lián)網(wǎng)流行應(yīng)用,是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的主要內(nèi)容提供者。 樂于嘗試創(chuàng)新個(gè)性的移動(dòng)業(yè)務(wù),是嘗鮮者與跟風(fēng)者的混合體。 社會(huì)新鮮人 數(shù)位時(shí)尚 的玩家 商業(yè) 新貴 潛在的主力用戶群 本平臺(tái)所針對(duì)的主力目標(biāo)客層是 占數(shù)量主體的,處于初、中階的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)活躍用戶 廣告平臺(tái)的初始啟動(dòng)策略之 【 個(gè)人用戶 】 基于已有用戶數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣分析(如 139GO、 12580、飛信等)、目標(biāo)的主力客層定位如下: 廣告平臺(tái)的初始啟動(dòng)策略之 【 企業(yè)客戶 】 初始種子客戶的兩大發(fā)展政策: 1、體驗(yàn)營(yíng)銷模式:首次投放的客戶贈(zèng)予免費(fèi)試用期; 2、投放激勵(lì)政策:首批客戶可享受加值優(yōu)惠套餐。 企業(yè)客戶 體驗(yàn)營(yíng)銷 模式 投放激勵(lì) 政策 1 2 面向首次投放的企業(yè)客戶:給予一個(gè)月免費(fèi)試用的體驗(yàn)期,通過(guò)有限投放服務(wù),讓企業(yè)客戶理解廣告平臺(tái)的商訊推廣優(yōu)勢(shì)。 面向首批簽訂投放計(jì)劃的企業(yè)客戶:將免費(fèi)給予三年期優(yōu)先投放權(quán)地位,并可享受廣告平臺(tái)的其他優(yōu)惠套餐與聯(lián)盟推廣方案。 廣告平臺(tái)的初始啟動(dòng)策略之 【 合作渠道 】 初期先著眼于: 1、與民生類網(wǎng)站合作 2、與傳統(tǒng)媒體代理公司合作,發(fā)展二三級(jí)代理 合作渠道 企業(yè)客戶 資源共享 網(wǎng)站會(huì)員 信息共享 推廣 廣告平臺(tái) 1 2 3 與合作站點(diǎn)建立企業(yè)客戶資源共享機(jī)制,以強(qiáng)化企業(yè)客戶的投放效益,提升廣告平臺(tái)的增值服務(wù)水準(zhǔn)。 與前述的個(gè)人用戶分眾推廣相關(guān)聯(lián),善用合作網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員資源,通過(guò)網(wǎng)站站內(nèi)信等工具,將其與企業(yè)客戶的商訊進(jìn)行對(duì)接。 將廣告平臺(tái)的信息與地址鏈接嵌入合作站點(diǎn)的相關(guān)宣傳界面,吸引用戶點(diǎn)擊并嘗試訂制廣告平臺(tái)的服務(wù)。 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái)簡(jiǎn)介 平臺(tái)開發(fā)進(jìn)度及工作量預(yù)估 技術(shù)解決方案 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)需求 目錄 年度規(guī)劃重點(diǎn)總結(jié) 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) 系統(tǒng)構(gòu)架 各 類 業(yè) 務(wù) 支 撐 子 系 統(tǒng) ( 如 D C S ) B O S S / B I基 站 / 網(wǎng) 絡(luò) 傳 輸 / B S C用 戶 結(jié) 構(gòu) 數(shù) 據(jù)商 家 特 征 數(shù) 據(jù)產(chǎn) 品 分 析 數(shù) 據(jù)表現(xiàn)層業(yè)務(wù)邏輯層接口交互S M S( 短 信 )M M S( 彩 信 )W A P( 手 機(jī) 上 網(wǎng) )對(duì) 外 接 口 模 塊用 戶管 理商 家管 理后 臺(tái)管 理積 分 模 塊資 源管 理C R B T( 彩 鈴 )I V R( 互 動(dòng) 語(yǔ) 音 )P 2 P 短 信短 信 回 執(zhí)1 0 0 8 61 2 5 8 0語(yǔ) 音 短 信P 2 P 彩 信手 機(jī) 報(bào)彩 鈴振 鈴農(nóng) 信 通 手 機(jī) 地 圖W A P 網(wǎng) 站W(wǎng) E B( 互 聯(lián) 網(wǎng) )自 有 網(wǎng) 站聯(lián) 盟 網(wǎng) 站代 理管 理運(yùn) 營(yíng)分 析用 戶 行 為 數(shù) 據(jù)系 統(tǒng) 設(shè) 置 數(shù) 據(jù)數(shù) 據(jù) 接 口任 務(wù)管 理I V R 發(fā) 布W A P 發(fā) 布彩 鈴 發(fā) 布彩 信 發(fā) 布短 信 發(fā) 布影 視 碟 片管 理 工 作 站多 彩 圖 片文 本 信 息語(yǔ) 音 文 件綜 合 網(wǎng) 絡(luò)( 局 域 網(wǎng) 、 V P N 網(wǎng) )采 集 服 務(wù) 器平 臺(tái) 核 心 服 務(wù) 器數(shù) 據(jù) 庫(kù) 服 務(wù) 器手 機(jī) 廣 告 分 發(fā) 管 理 平 臺(tái)手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) 系統(tǒng)組網(wǎng) 短彩信廣告流程 手機(jī)短彩信廣告業(yè)務(wù) 內(nèi)容 (包含但不限于 ) 用戶自由選擇接收內(nèi)容 休閑娛樂 百貨賣場(chǎng) 餐飲美食 書訊教育 美容健身旅游資訊 A B 系統(tǒng)記錄 A定制的服務(wù)內(nèi)容 B向 A發(fā)出短彩信 系統(tǒng)根據(jù)信息空余空間及 A定制內(nèi)容 ,加載相應(yīng)消費(fèi)廣告 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信或彩信,由被叫方主動(dòng)定制,被叫方獲取獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)券。 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) 移動(dòng)短信(彩信)平臺(tái) 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) 產(chǎn)品流程 彩鈴廣告流程 手機(jī)鈴音廣告業(yè)務(wù) 內(nèi)容 (包含但不限于 ) 用戶自由選擇廣告內(nèi)容 休閑娛樂 百貨賣場(chǎng) 餐飲美食 書訊教育 美容健身旅游資訊 系統(tǒng)記錄 A定制的服務(wù)內(nèi)容 彩鈴廣告由被叫方主動(dòng)定制,被叫方根據(jù)鈴音被聽情況獲取獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)券。 移動(dòng)彩鈴平臺(tái) 選擇彩鈴廣告類別 用 戶系統(tǒng)為用戶配置廣告鈴音 彩鈴廣告?zhèn)鞑ブ疗渌脩?手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) 產(chǎn)品流程 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) WAP廣告流程 WAP廣告由用戶主動(dòng)定制,根據(jù)查看 WAP廣告次數(shù)獲取獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)券。 移動(dòng) WAP平臺(tái) 系統(tǒng)根據(jù)地域及時(shí)效為用戶配置 WAP廣告 根據(jù)原信息套用模版自動(dòng)生成代碼 將代碼傳至指定站點(diǎn)指定預(yù)留位置 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) 產(chǎn)品流程 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) 產(chǎn)品流程 IVR廣告 IVR廣告由用戶主動(dòng)定制,根據(jù) IVR收聽時(shí)長(zhǎng)情況獲取獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)券。 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) 移動(dòng) IVR平臺(tái) 系統(tǒng)根據(jù)地域、時(shí)效及興趣為用戶配置 IVR廣告 根據(jù)原信息進(jìn)行專業(yè)錄音 將語(yǔ)音文件上傳至指定業(yè)務(wù) 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) 產(chǎn)品流程 B/S架構(gòu),管理平臺(tái)采用 WEB頁(yè)面形式; 實(shí)現(xiàn)商家信息管理、審核; 實(shí)現(xiàn)信息彩編、分發(fā)、審核與管理; 實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)則配置、監(jiān)控、管理; 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái)簡(jiǎn)介 1 2 基本功能 使用對(duì)象 手機(jī)用戶登錄后進(jìn)行廣告定制 手機(jī)用戶基本資料查看與修改 管理員可查看所有用戶基本資料,以及定制和退訂情況 系統(tǒng)管理員 業(yè)務(wù)管理員 手機(jī)廣告定制用戶 用戶管理 商家管理 3 內(nèi)容管理 4 點(diǎn)券管理 5 接口管理 6 系統(tǒng)設(shè)置 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) -功能模塊 申 請(qǐng) 注 冊(cè)( 運(yùn) 行 商 ) 審 核 注冊(cè) 資 料繳 納 廣 告 投 放 費(fèi)發(fā) 布 廣 告( 運(yùn) 行 商 ) 審 核 廣 告分 配 廣 告 可 用 積 分投 放 短 信 廣 告1 2 基本功能 使用對(duì)象 實(shí)現(xiàn)商家的注冊(cè),商家資料登記,商家費(fèi)用查詢等。 管理員可對(duì)商家的關(guān)鍵資料進(jìn)行查看,可對(duì)商家分配點(diǎn)券,對(duì)商家發(fā)布欠費(fèi)通知等。 系統(tǒng)管理員 廣告商家用戶 用戶管理 商家管理 3 內(nèi)容管理 4 點(diǎn)券管理 5 運(yùn)營(yíng)分析 6 接口管理 注冊(cè)商家 注銷商家 修改商家 商家設(shè)置 發(fā)布廣告 審批廣告 商家繳費(fèi) 欠費(fèi)通知 分配點(diǎn)券 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) -功能模塊 1 2 基本功能 使用對(duì)象 對(duì)商家預(yù)發(fā)布的廣告信息,進(jìn)行審核、歸類和二次編輯。 對(duì)審核通過(guò)廣告信息,進(jìn)行關(guān)鍵字提取并對(duì)編輯后內(nèi)容自動(dòng)產(chǎn)生符合不同展現(xiàn)形式的代碼 系統(tǒng)管理員 內(nèi)容管理員 用戶管理 商家管理 3 內(nèi)容管理 4 點(diǎn)券管理 5 運(yùn)營(yíng)分析 6 接口管理 圖例 作者的操作 評(píng)審人的操作 歸檔 收回 收回 收回 提交 收回 創(chuàng)建 ( 作者 ) 作廢 可見 待審 發(fā)布 公開 起始 已歸檔 內(nèi)容的狀態(tài) 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) -功能模塊 1 2 基本功能 使用對(duì)象 對(duì)匹配的廣告發(fā)布形式,制定贈(zèng)送用戶點(diǎn)券的策略 對(duì)達(dá)到規(guī)則的用戶指定點(diǎn)券兌換策略。 用戶可隨時(shí)查看和兌換符合條件的點(diǎn)券 系統(tǒng)管理員 業(yè)務(wù)管理員 手機(jī)廣告定制用戶 用戶管理 商家管理 3 內(nèi)容管理 4 點(diǎn)券管理 5 運(yùn)營(yíng)分析 6 接口管理 用戶點(diǎn)券管理 點(diǎn)券贈(zèng)送策略 點(diǎn)券兌換策略 用戶點(diǎn)券兌換 手機(jī)廣告分發(fā)管理平臺(tái) -功能模塊 1 2 用戶管理 商家管理 3 內(nèi)容管理 4 點(diǎn)券管理 5 運(yùn)營(yíng)分析 6 接口管理 基本功能 使用對(duì)象 用戶分析:包含注冊(cè)及注銷用戶分析(地域、興趣等),用戶點(diǎn)券兌換統(tǒng)計(jì)等。 產(chǎn)品分析:訂閱類型分析,訂閱興趣分析,商家類別分析,商家排名分析等。 收支分析:對(duì)廣告創(chuàng)
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