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文檔簡介

房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 新盛 房 地產(chǎn) 公司 管理制度 第一篇 企業(yè)文化建設(shè) 第一章 企業(yè)理念與精神 一、經(jīng)營理念 : 為客戶創(chuàng)造生活:提供高質(zhì)量的住宅產(chǎn)品和服務(wù),使人們的生活更加簡便、高效、豐富多彩; 為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值:服務(wù)社會(huì),創(chuàng)造文明進(jìn)步的生活方式,充分實(shí)現(xiàn)交遠(yuǎn)地產(chǎn)的社會(huì)價(jià)值; 為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì):創(chuàng)造發(fā)展空間,提升員工價(jià)值,提高交遠(yuǎn)人的工作生活質(zhì)量; 為股東創(chuàng)造回報(bào):以長遠(yuǎn)利益回報(bào)交遠(yuǎn)股東。 二、服務(wù)理念: 以人為本,誠信至上, 三、公司精神 : 創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié) 、高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化、 第二章 企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)( VIS) (詳見企業(yè) VIS 手冊) 第三章 員工行為規(guī)范 一、 總則 為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),樹立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。 二、 組織行為 1、 遵守國家政策、法律、法規(guī),維護(hù)社會(huì)公德 2、 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 3、 應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,做到令行禁止,對(duì)未經(jīng)明確的事項(xiàng),要請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理; 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 4、敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛 5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率 三、 廉潔行為 1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi),要堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來單位(客戶)的酬金(回扣)。 2、不得挪用公款,不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。 3、在業(yè)務(wù)往來中,相關(guān)單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應(yīng)上繳公司。 4、 確立 “公司第一 ”的原則,不得做出有損公司利益的事情,不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事項(xiàng) 五、保密行為 1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公 司。 2、機(jī)密文件和資料無需保留時(shí) , 要及時(shí)粉碎銷毀。 3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件及如下信息:市場銷售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定,并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。 4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房;嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉庫等公司重地。 六、交際行為 1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點(diǎn)。 2、工作時(shí)間著正式服裝、不得背、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā),女士 不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。 3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。 第二篇 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 第一章 組織結(jié)構(gòu)圖和崗位關(guān)系圖 一、 組織結(jié)構(gòu)圖: 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第二章 部門職能與崗位描述 一、部門職能 1、總經(jīng)理辦公室 企業(yè)規(guī)章制度制訂及企業(yè)文化建設(shè);會(huì)議組織、來訪接待、后勤管理;行政辦公事 務(wù)管理;車輛管理;消防安全管理。 2、人力資源部 人力資源規(guī)劃、開發(fā);招聘管理、錄用管理、培訓(xùn)管理、績效管理、裁減員管理、薪酬福利管理。 3、財(cái)務(wù)部 財(cái)政行為的指導(dǎo)、監(jiān)督與控制;帳務(wù)處理、經(jīng)營核算、成本控制、申報(bào)納稅;資金的籌劃與管理。 4、工程技術(shù)部 各類工程的招投標(biāo)組織、管理、工程施工監(jiān)督、主要建筑材料的采購把關(guān)、所有相關(guān)的工程技術(shù)問題處理、協(xié)助人力資源部進(jìn)行工程技術(shù)人員的選聘、考核、管理、培訓(xùn)。 5、前期部 土地的投標(biāo)、征用、征地的拆遷;房地產(chǎn)開發(fā)的各類文件及手續(xù)辦理;房地產(chǎn)行業(yè)及行政公共關(guān)系管理;營 銷管理的后勤支持。 6、發(fā)展部 公司發(fā)展計(jì)劃的制定;發(fā)展步驟的實(shí)施,為公司尋找、啟動(dòng)項(xiàng)目,項(xiàng)目考察、定位、可行性研究;實(shí)現(xiàn)開發(fā)項(xiàng)目 “在售一個(gè)、在建一個(gè)、在辦一個(gè)、在談一個(gè)、儲(chǔ)備一個(gè)、尋找一個(gè) ”的公司安全業(yè)務(wù)發(fā)展模式。 7、銷售部 公司開發(fā)項(xiàng)目銷售組織與實(shí)施;銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析; 客戶管理與客戶服務(wù);制定項(xiàng)目的銷售政策、拓展計(jì)劃;銷售隊(duì)伍的組建與培養(yǎng), 建立與健全銷售管理制度。 8、市場策劃部 行業(yè)信息的研究和市場分析; 項(xiàng)目的市場調(diào)研、論證、定位;開發(fā)項(xiàng)目的包裝;項(xiàng)目的宣傳推廣,廣告的制作、發(fā)布;促銷 活動(dòng)的組織實(shí)施。市場營銷策略的制定; 市場營銷計(jì)劃及預(yù)算的制訂;產(chǎn)品宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作。 二、崗位描述 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 總經(jīng)理 全面管理公司工作,對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé),制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,公司重大問題決策。 常務(wù)副總經(jīng)理 協(xié)助總經(jīng)理管理公司全面工作:公司日常事物的全面管理,主管財(cái)務(wù)部、辦公室、人力資源部工作;公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施、戰(zhàn)術(shù)的制定及組織實(shí)施,公司中層以上管理人員的錄用、選聘、管理和解聘 副總經(jīng)理 主管工程工作:具體指導(dǎo)工程技術(shù)部的工作,負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)方面的全面管理。 總經(jīng)理助理 主管業(yè)務(wù)工作: 協(xié)助總經(jīng)理或常務(wù) 副總經(jīng)理管理公司業(yè)務(wù)中除工程、財(cái)務(wù)、人事、辦公室外的其他業(yè)務(wù)工作。 總經(jīng)理辦公室主任 1在(常務(wù)副)總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。 2、協(xié)助(常務(wù)副)總經(jīng)理調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。 3、協(xié)助(常務(wù)副)總經(jīng)理作好各項(xiàng)管理工作并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,供公司領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5、負(fù)責(zé)公司上下信息互通、左右協(xié)調(diào)。作好接待工作、來信來訪,及時(shí)協(xié)調(diào)處 理好公司各部門間的問題。 6、記好公司發(fā)展大事記,及時(shí)收發(fā)、采訪公司在經(jīng)營決策及深化改革中的經(jīng)驗(yàn)、好人好事、先進(jìn)事跡,做好后勤通訊工作。 7、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部做好各部門考核、評(píng)優(yōu)、檢查等工作。 8、負(fù)責(zé)處理辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的其他事宜,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 9、負(fù)責(zé)車輛管理 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)公司日常帳務(wù)工作處理及各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。 2、負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部日常會(huì)計(jì)核算工作,保證會(huì)計(jì)核算流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)會(huì)計(jì)人員、出納人員、統(tǒng)計(jì)人員的事務(wù)性工作。 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司其它各部 門的財(cái)務(wù)相關(guān)事宜。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 5、負(fù)責(zé)公司納稅申報(bào)工作。 6、負(fù)責(zé)編制現(xiàn)金流量表,定期向總經(jīng)理提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告。 7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的財(cái)務(wù)工作。 人力資源部經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、定員編制方案、招聘、培訓(xùn)、選拔、任用、調(diào)配、解聘、績效考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲等方案的制定及組織實(shí)施。 2、根據(jù)公司提出的薪酬原則,制定員工薪酬制度和社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。 3、制定和執(zhí)行人力資源管理辦法和制度。 4、根據(jù)公司整體計(jì)劃目標(biāo)和各項(xiàng)職能計(jì)劃對(duì)人力資源的要求, 制定人力資源計(jì)劃實(shí)施方案 。 5、指導(dǎo)和幫助本部門員工開展工作。 6、根據(jù)公司要求,負(fù)責(zé)編制不同層次員工的培訓(xùn)計(jì)劃,測算培 訓(xùn)成本,上報(bào)預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,承擔(dān)培訓(xùn)管理具體工作。 7、對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行總結(jié),檢查是否達(dá)到原定目標(biāo)。 8、負(fù)責(zé)公司員工專業(yè)技術(shù)職稱的報(bào)考及職稱管理、聘用工作。 9、認(rèn)真管理、裝訂人事檔案,辦理公司人員檔案轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的 具體手續(xù),加強(qiáng)與人才中心的聯(lián)系,按時(shí)繳納檔案管理費(fèi)。 10、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 工程技術(shù)部經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)建筑項(xiàng)目的招標(biāo)工作 2、投標(biāo)單位資質(zhì)、信譽(yù)考察 3、建筑圖紙的組織設(shè)計(jì)和審閱 4、工程建筑監(jiān)督、管理 5、工程建筑監(jiān)理事務(wù)管理 6、工程技術(shù)人員管理 7、主要建筑材料采購管理 8、其他建筑工程問題的處理 前期部經(jīng)理 1、負(fù)責(zé)土地的投標(biāo)、征用,征地的拆遷; 2、房地產(chǎn)開發(fā)的各類文件及手續(xù)辦理; 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 3、房地產(chǎn)行業(yè)、行政單位公共關(guān)系管理。 4、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 發(fā)展部經(jīng)理 1、 負(fù)責(zé)公司發(fā)展計(jì)劃的制定,發(fā)展步驟的規(guī)劃; 2、 項(xiàng)目考察、定位、可行性研究(待市場部建立后此職能轉(zhuǎn) 移); 3、 新項(xiàng)目的尋找開發(fā)、談判; 4、 停滯項(xiàng) 目的合作開發(fā)談判; 5、 公司發(fā)展的其他業(yè)務(wù)儲(chǔ)備。 銷售部經(jīng)理 銷售部門規(guī)章制度的制定;工作計(jì)劃的制定與實(shí)施;全面負(fù)責(zé)銷售部門的日常管理 負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售工作的組織與實(shí)施; 負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析; 進(jìn)行客戶的開發(fā)與維護(hù); 制定、健全開發(fā)項(xiàng)目的銷售政策; 負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目銷售工作總結(jié)分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考; 其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng)。 市場策 劃部經(jīng)理 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期市場調(diào)研、論證、定位等工作的開展與實(shí)施; 負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的宣傳推廣實(shí)施; 項(xiàng)目定位包裝的具體實(shí)施與監(jiān)督; 制定項(xiàng)目的促銷計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行實(shí)施督導(dǎo)和效果評(píng)析; 項(xiàng)目營銷計(jì)劃、營銷策略的制定; 行業(yè)信息的研究與分析; 針對(duì)行業(yè)或項(xiàng)目的前景,進(jìn)行科學(xué)的市場分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考; 其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng); 行政文秘 1、 文件的收發(fā),保管工作; 2、 接待來訪和咨詢的工作; 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 3、 有關(guān)請(qǐng)示、報(bào)告等文件的起草、發(fā)遞,會(huì)議記錄整理; 4、 公司其他文件的歸檔整理; 5、 辦公室主任交辦的行政事務(wù)工作。 會(huì)計(jì) 1、按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。 2、按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。 3、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿 、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。 4、完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。 出納 1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。 2、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時(shí)送存銀行,不透 支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。 3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。 4、嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng) 理簽字后,方可生效。 5、配合銀行做好對(duì)帳、報(bào)帳工作。 6、配合會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理。 7、總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。 統(tǒng)計(jì)員 1、主要負(fù)責(zé)公司的日常銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),日常財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,各類銷售 業(yè)績報(bào)表的編制,進(jìn)、銷、存計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理。 2、每周編制銷售人員業(yè)績統(tǒng)計(jì)表,各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計(jì)表。 3、審核匯總統(tǒng)計(jì)原始記錄資料,保證統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的真實(shí)情況,及 時(shí)報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表及完成各項(xiàng)調(diào)查任務(wù); 4、公司財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作。 維修工 1、保證公司水電暖的正常使用;負(fù)責(zé)對(duì)公司房屋、場地維修及其他物品進(jìn)行維修。 2、定期檢查,定期保養(yǎng)維護(hù),消除不安全隱患。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第三篇 行政事務(wù)管理 第一章 行政管理 為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,維護(hù)正常工作秩序,提高辦事效率,調(diào)動(dòng)全體員工積極性,特作如下規(guī) 定: 一、 工作制度 1、 實(shí)行每周五天、每天八小時(shí)工作制; 2、 遲于上班時(shí)間 5 分鐘為遲到,早于下班時(shí)間 5 分鐘為早退 3、 未經(jīng)請(qǐng)示 4 小時(shí)不到崗為曠工; 4、 節(jié)假日或非工作日期間需要加班時(shí),服從公司或部門的安排 二、崗位形象: 1、 衣著得體、儀表嚴(yán)整、舉止端莊。男士不留長發(fā),不裸背露體,女士不穿短裙,不濃妝艷抹 2、 講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便; 3、 處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、 嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)。 4、 對(duì)來公司辦天的客人(客戶),要熱情接待,談吐大方得體,維護(hù)公司形象。 三 、 勞動(dòng)紀(jì)律 1、 堅(jiān)守工作崗位、盡職盡現(xiàn),不得擅離職守; 2、 工作時(shí)間嚴(yán)禁從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù),不準(zhǔn)干私事,不準(zhǔn)從事娛樂性活動(dòng),不準(zhǔn)因私打公司電話,工作需要打長途電話時(shí),須經(jīng)辦公室同意 3、 講政策、講原則、令行禁止。堅(jiān)決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報(bào)冒領(lǐng)等不正之風(fēng); 4、 保守公司機(jī)密; 5、 搞好辦公區(qū)( 室)衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔 6、 勤儉節(jié)約,愛護(hù)辦公設(shè)施,貴重物品誰使用誰負(fù)責(zé)。下班前,最后離開辦公房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源,關(guān)好門窗 7、 值班人員對(duì)于重要事項(xiàng)要隨時(shí)向公司報(bào)告。 四、考勤管理 各部門要嚴(yán)格要求,如實(shí)填報(bào)考勤表,每月 15 日前上報(bào)綜合部匯總進(jìn)行核查,并根據(jù)考勤管理制度扣減工資,報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。 五、 會(huì)議制度: 公司例會(huì)每周五召開一次,全體人員參加,總經(jīng)理主持,由各部門理匯報(bào)本周工作完成情況,以及下周工作按排計(jì)劃。 第二章 印章管理 一、 印章保管 公司行政公章由公司辦公室設(shè)專人保管,財(cái)務(wù)章及合同專用公章由財(cái)務(wù)部設(shè)專人保管。 二、 印章使用 1、公司部門或員工需要使用公司印章時(shí),必須填寫 “印章使用審批表 ”(以下簡稱公章使用審批表),經(jīng)所屬部門主管審核,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用。 2、對(duì)外行文使用公司行政公章時(shí),重要行文由總經(jīng)理簽發(fā),總經(jīng)理不在崗時(shí)由副總經(jīng)理簽發(fā)。一般業(yè)務(wù)和事務(wù)性行文由副總經(jīng)理簽發(fā)。 3、凡涉及公司的重大經(jīng)濟(jì)行為,如以公司名義對(duì)外簽訂重要經(jīng)濟(jì)合同、提供擔(dān)保、提供抵押、向外借款、投資合作、 出具承諾函等,在使用行政公章時(shí),應(yīng)將 “公司印章使用審批表 ”送法律事務(wù)部審核后,報(bào)總經(jīng)理審批。一般業(yè)務(wù)和事務(wù)性行為的協(xié)議、介紹信、證明等報(bào)副總經(jīng)理審批。 4、所有需要加蓋公司行政公章的介紹信、證明以及對(duì)外發(fā)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備存查。 5、原則上不開具加蓋公司行政公章的空白介紹信、證明、合同、附有公司抬頭的公文紙等。如因公務(wù)需要或其它特殊情況需要開具時(shí),必須總經(jīng)理審批同意后方可開出。使用人在使用后必須向辦公室說明開出書件的用途,向辦公室交回未使用的書件。 6、非特殊情況,嚴(yán)禁將公司行政公章帶 出公司。如確需帶出公司,須經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后方能帶出,并辦理相關(guān)的借用手續(xù)。 7、在公司一級(jí)出現(xiàn)丟失、損毀或被盜時(shí),辦公室或部門印章保管人要立即向公司報(bào)告,及時(shí)采取有效措施,盡量減少由此產(chǎn)生的各種可能損失。公司將按管理權(quán)限落實(shí)管理責(zé)房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 任。 第三章 會(huì)議管理 一、 會(huì)議管理 為建立高效、務(wù)實(shí)的公司運(yùn)作機(jī)制和決策反饋機(jī)制,規(guī)范公司會(huì)議運(yùn)作,提高會(huì)議質(zhì)量和效率,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。 本制度適用于公司舉行的董事會(huì)會(huì)議、經(jīng)營會(huì)議(一般以公司辦公會(huì)議方式召開)及專題會(huì)議。 董事會(huì)會(huì) 議是指董事會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)研究決策公司重大事項(xiàng)和緊急事項(xiàng)而召開的會(huì)議,由董事長主持召開,根據(jù)議題可請(qǐng)有關(guān)部門及相關(guān)人員列席。 辦公會(huì)議是指各部門副經(jīng)理以上人員參加的會(huì)議,一般由總經(jīng)理主持,主要是在職責(zé)范圍內(nèi)討論、匯報(bào)和布置日常工作,根據(jù)需要可安排催辦員列席。 專題會(huì)議是指由公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集的會(huì)議,研討專項(xiàng)工作,解決疑難問題。主持人或召集人不在崗時(shí)可委托相應(yīng)的其他領(lǐng)導(dǎo)主持。 二、會(huì)議服務(wù)程序 會(huì)前準(zhǔn)備工作 1、按規(guī)定提前發(fā)出會(huì)議通知(根據(jù)會(huì)議內(nèi)容采用口頭或書面); 2、安排會(huì)議室及布置會(huì)場; 3、發(fā)放會(huì)議材 料; 4、根據(jù)需要安排記錄員,記錄會(huì)議內(nèi)容。 會(huì)間紀(jì)律 1、關(guān)閉一切通訊設(shè)備 2、積極配合主持人完成會(huì)議的各項(xiàng)議程,發(fā)言踴躍、凝練、高效 3、不得交頭接耳,影響與會(huì)者發(fā)言 4、認(rèn)真做好會(huì)議記錄,領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,抓好落實(shí)。 會(huì)后清理工作 會(huì)議結(jié)束后,將會(huì)議紀(jì)要交辦公室存檔。其他會(huì)議上的資料也由辦公室保管。辦公室嚴(yán)守保密原則,會(huì)議議事過程及決議,要及時(shí)督促相應(yīng)部門付諸執(zhí)行,有知悉范圍和時(shí)間控制的會(huì)議內(nèi)容不得向外泄露。違者將按有關(guān)規(guī)定處理。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第四章 檔案管理 一、 基本要求 1、檔案管理由辦公 室負(fù)責(zé),本公司檔案管理及日常業(yè)務(wù)由辦公室專職檔案員負(fù)責(zé),人事檔案的日常管理由人力資源部主管負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)檔案的日常管理由財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)。 2、歸檔范圍:公司正式的收文、發(fā)文(除公文正文外,還應(yīng)包括它的附件)、公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有歸檔價(jià)值的文件材料。 3、對(duì)本公司規(guī)定的立卷歸檔材料,必須按規(guī)定定期移交給辦公室專職檔案員集中管理,任何人不得據(jù)為已有。 4、辦公室專職檔案員要 保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔 案必須保證安全 二、 歸檔時(shí)間和份數(shù) 對(duì)公司需歸樓的文件必須當(dāng)天整理歸檔,并注明份數(shù)做好記錄。 三、 查(借)閱 1、公司部門經(jīng)理以上員工(含部門經(jīng)理)查閱非密級(jí)檔案,副總經(jīng)理以上員工查閱密級(jí)檔案,可直接向管理人員辦理查閱手續(xù); 2、公司部門經(jīng)理以下員工查閱密級(jí)檔案,需經(jīng)辦公室主任核準(zhǔn),并辦理查閱手續(xù); 3、查閱檔案時(shí)必須愛護(hù)檔案,保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、不得遺失,如確因工作需要必須摘錄和復(fù)制,須經(jīng)辦公 室主任批準(zhǔn)。 第五章 文書管理 一、發(fā)文 1、起草:公文文體、格式等使用準(zhǔn)確、符合規(guī)范要求;文字要準(zhǔn)確、精練,條理要清楚,層次要分明,用語要規(guī)范,公司本部各部門的文件由各部門負(fù)責(zé)人起草辦公室審核,總經(jīng)理簽發(fā)。公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)起草和審核,公司總經(jīng)理簽發(fā)。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 2、審批:據(jù)文件性質(zhì)、范圍、密級(jí)由相應(yīng)權(quán)屬范圍內(nèi)的管理人員審批。 3、發(fā)送:文件簽發(fā)后,送辦公室統(tǒng)一安排打字,打印后送回起草部門校對(duì),校對(duì)無誤方能復(fù)印、蓋章。文件和原稿,由辦公室分類歸檔,保存?zhèn)洳椤?二、收文 1、屬于秘密的 文件,核稿人應(yīng)該注明 “秘密 ”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。 2、文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并向文件簽發(fā)人報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件和由專人按核定的范圍報(bào)送。3、外來的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收,并分類登記。由辦公室主任提出處理意見后,簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。 三、文印工作 1、公司的文件,有打印必要時(shí)方予打印。內(nèi)部遞傳的簡單請(qǐng)示報(bào)告或其 他不需打印的文件,一般不予打印。 2、公司發(fā)文,需由起草人定稿抄正,經(jīng)有批準(zhǔn)發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準(zhǔn)打印。一般文件的打印、復(fù)印、傳真,須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后才予辦理;部門經(jīng)理不在時(shí),可經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意后辦理。 3、私人資料,不得在公司打印、復(fù)印或用公司傳真機(jī)遞送,以免影響公司的正常工作。4、文印室工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,按時(shí)完成任務(wù)。對(duì)收到的文件資料,應(yīng)及時(shí)給有關(guān)部門、人員送發(fā),或及時(shí)通知有關(guān)人員到文印室來拿取回,不得延誤。 5、文印室人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念,不得隨意將 打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人,不得截留任何文件。 6、文印室對(duì)送來打印、復(fù)印、傳真的文件資料,應(yīng)做好登記,并在月終作統(tǒng)計(jì)核算。 7、 文印室工作人員初次違反上述規(guī)定的,給予批評(píng)或處 50 元以上罰款,屢教不改或給公司造成不良的社會(huì)影響或較大經(jīng)濟(jì)損失的,處 50 元以上罰款直至辭退。 第六章 車輛管理 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第 七 章 保密制度 一、 秘密分類 公司秘密的密級(jí)分為 “絕密 ”、 “機(jī)密 ”、 “秘密 ”三級(jí)。 絕密是最重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的利益遭受特別嚴(yán)重的 損害;機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的利益遭受嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的利益遭受損害。 二、 保密范圍 1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng); 2、公司尚未付諸實(shí)施的企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展方向、以及業(yè)務(wù)項(xiàng)目和決策; 3、公司領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)部決策、相關(guān)資料和主要會(huì)議記錄; 4、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;公司所掌 握的尚未公開的各類信息; 5、公司尚未公布的人事任免決定,職員人事檔案,工資、福利 等收入及相關(guān)資料; 6、被托管企業(yè)的有關(guān)資料; 7、其他經(jīng)公司確定 應(yīng)保密的事項(xiàng); 三、 會(huì)議保密工作 1、選擇具備保密條件的會(huì)議場所; 2、根據(jù)工作需要,限定參加人員的范圍,對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng) 會(huì)議的人員予以指定; 3、會(huì)議主持人要向與會(huì)人員明確保密紀(jì)律,要求與會(huì)人員妥善 保管好自己的文件。 4、依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件; 四、 文書保密工作 1、非經(jīng)主管部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄; 2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶密級(jí)文件、資料和其他物品,由指定 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施; 3、密級(jí)文件、資料和其他物品須 在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。 第 八 章 禮儀接待制度 一、 負(fù)責(zé)部門: 辦公室 二、迎送 1、面對(duì)來人先起立: “請(qǐng)問您是? ”。 2、迎上前表示歡迎,主動(dòng)伸手與之相握: “您好!請(qǐng)進(jìn)! ”。 3、引座遞上一杯茶: “請(qǐng)坐,請(qǐng)喝茶 ”。 4、詢問事由聽真情: “您有什么事? ”。 5、認(rèn)真處理不怠慢: “你放心,我盡力協(xié)調(diào) ”。 6、客人走時(shí)送出門: “請(qǐng)慢行,再見! ”(不主動(dòng)與之握手,可揮手、點(diǎn)頭致意) 三、 接待 1、細(xì)心了解來訪者的身份、來訪的目的。 2、耐心安排接待來訪者的各項(xiàng)事宜。 3、 熱心解決來訪者所提出的任何問題。 第八章 電話管理制度 一、 電話管理制度 1、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。 2、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時(shí)間。 3、如因工作需要打長途電話時(shí),需向部門主管請(qǐng)示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)后方可進(jìn)行。 4、員工相互商討工作、接電話時(shí)應(yīng)盡量低聲以免影響他人工作。 二、規(guī)范用語 接聽電話時(shí)要面帶微笑,語言柔和地說 “您好, XXX 公司 ”,要使用 “您好 ”, “請(qǐng)問你找哪位 ”, “對(duì)不起, XX 不在 ”, “請(qǐng)稍等 ”, “再見 ”等禮貌用語。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第九章 圖書管理制度 1、 新購圖書除按順序編號(hào)外,應(yīng)新書名、出版社名稱、著作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于 “公司圖書登記總簿 ”。 2、 借書人以本公司員工為限。 3、 員工所借之圖書,如遇清點(diǎn)或公務(wù)上需參考時(shí)得隨時(shí)通知收回,借書人不得拒絕。 4、 借書期間一律為一星期,到期應(yīng)即歸還,倘有特殊事由需續(xù)借者,務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù),但以續(xù)借一次為限。 5、 借書冊數(shù)以四 冊為限。 6、 借書需填寫圖書借閱表,由保管員存檔保管。還書時(shí)撤回。 7、 員工借出圖書不得批改、圈點(diǎn)、畫線、折角、涂寫,如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購賠或照原價(jià)加倍賠價(jià)。 8、 員工借書期限屆滿,經(jīng)通知仍不還書者,或遇清點(diǎn)期而仍不還者,除未還書前得停止其借書權(quán)外,必要時(shí)可通報(bào)批評(píng)。 第四篇 人力資源管理 第一章 人事制度 一、聘用 公司各機(jī)構(gòu)需要增加人員時(shí),先填寫人員增補(bǔ)申請(qǐng)表,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,由人力資源部門統(tǒng)一招聘。 員工招聘采 取內(nèi)部選聘和對(duì)外招聘兩種方式 1、內(nèi)部選聘:從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。 2、對(duì)外招聘:對(duì)外招聘采用媒體廣告、人才中介機(jī)構(gòu)、大專院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進(jìn)行。應(yīng)聘人員填寫招聘登記表,甄選資料,確定測試人員名單;人力資源部門進(jìn)行初試,初試合格者,以書面或電話通知復(fù)試;結(jié)合聘用部門對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行復(fù)試及專業(yè)測試,并做出結(jié)論性評(píng)價(jià);復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查,由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核決。 二、試用期 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 新進(jìn)員工須經(jīng)人力資源部門進(jìn)行崗前培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。錄用員 工正式上崗,進(jìn)入試用期,試用期為 1-3 個(gè)月。 三、轉(zhuǎn)正 員工從人力資源部門領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單,填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單,由主管上級(jí)具體簽署意見并與人力資源部門協(xié)調(diào),由人力資源部門呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。 四、考勤、加班及請(qǐng)假管理辦法 工作制度: 1、遵守國家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。 3、服從上級(jí)指揮,有不同意見應(yīng)當(dāng)面或書面陳述,并提出相應(yīng) 的措施。一經(jīng)上級(jí)決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。 4、準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所負(fù)責(zé)的工作保證時(shí)效,不拖延、不積壓。 5、上班 時(shí)間不得接待私人來訪,不得擅離職守。 6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要,服從加班、值日等安排。 工作時(shí)間: 實(shí)行每周五天工作日 ,每天工作 8 小時(shí),周一至周五: 早 8: 00-12: 00 工作 下午 14: 00-18: 00 工作 考勤規(guī)定: 公司員工上下班實(shí)行打卡或簽到制度,不可遲到、早退、曠工。 考勤管理: 上班、下班各打卡一次,每日四次。不具備打卡條件的部門,實(shí)行簽到(退)制度,時(shí)間及規(guī)則同打卡。因公出差或外出者應(yīng)填寫員工外勤單。 遲到、早退、曠工的界定及處罰 1、遲于規(guī)定時(shí)間 3 分鐘內(nèi) 上班為遲到。遲到一次處 10 元罰金。 2、員工于下班時(shí)間前,非因公務(wù)需要而擅自離崗,即為早退。 早退一次扣發(fā)當(dāng)日工資。 3、員工無故不到崗或請(qǐng)假未核準(zhǔn),以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者,公司可視情節(jié)辭退員工。 加班辦法: 對(duì)于員工加班可按下列標(biāo)準(zhǔn)支付薪資,或按加班時(shí)間進(jìn)行 1: 1 倒休,倒休后不再支付房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 加班費(fèi)用。 國家法定假: 五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(jié)(三天)。 公休假:每周公休日 加班薪資支付標(biāo)準(zhǔn): 國家法定假日按 300%支付 薪資; 公休日加班按 200%支付薪資; 平常日加班按 150%支付薪資。 員工在下列情況下可視為加班:員工在正常工作時(shí)間和效率下,確實(shí)完不成工作任務(wù);員工加班時(shí)間在 1 小時(shí)(含)以上的。員工加班應(yīng)填寫加班申請(qǐng)表,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效。 有下列情況之一的,加班不予補(bǔ)償: 1、未辦理相關(guān)手續(xù),或辦事效率原因未完成工作任務(wù)而加班; 2、員工出差加班及已給予定期固定補(bǔ)償?shù)募影唷?請(qǐng)假管理辦法: 員工請(qǐng)假必須提前填寫 “請(qǐng)假單 ”,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假 ;特殊情況下,可電話或委托他人請(qǐng)假,但事后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),進(jìn)行銷假。 假期類別: 公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類: 1、帶薪假:每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。 2、扣薪假:事假、病假。 各類休假均不含每周公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。 1、每周公休假:實(shí)行每周五天工作制,各部門可根據(jù)情況采取輪休制。 2、法定節(jié)日假:指元旦、春節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日,按國家有關(guān)規(guī)定。 3、婚假:員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚,給假 3 天;如屬晚婚(男滿 25 歲,女滿 23 歲),給假 15 天;再婚者不享受晚婚待遇。 4、產(chǎn)假:在集團(tuán)工作三年以上的女員工,符合國家計(jì)劃生育政策生育時(shí),憑證明給假 90 天; 已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn),一次給假 7-30 天;員工之配偶分娩,給假 3 天。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 5、喪假 ( 1)員工父母、配偶、子女喪亡給假 5 天; ( 2)員工兄弟、姐妹喪亡給假 2 天。 6、工傷假:按勞動(dòng)合同及實(shí)際情況給予。 7、年休假:年休假應(yīng)在不妨礙工作之時(shí),提前一周提出申請(qǐng)。 公司正式員工工作 13 年(不含),每年年休假 5 天; 工作 36 年(不含),每年年休假 7 天; 工作 6 年以上,每年年休假 10 天。 8、事假:每次最長不超過 5 天,年累計(jì)不得超過 10 天。 9、病假: 2 天(含)以上病假須持市級(jí)以上醫(yī)院證明,否則以事假計(jì)。 假期工資: 1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資; 2、 30 日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假,不扣工資; 30 日(含)以上的產(chǎn)假及工傷假,假期只發(fā) 50 基本工資。 3、事假期間扣發(fā)全部工資。 請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限: 1、主管級(jí)(含)以下員工請(qǐng)假: 1 天以內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn), 13 天(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn); 35 天(含)、 5天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。 2、正副經(jīng)理級(jí)員工請(qǐng)假 1 天以內(nèi)由總經(jīng)理核準(zhǔn), 13 天(含)由其主管副總經(jīng)理; 3 天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。 3、正副總經(jīng)理級(jí)員工請(qǐng)假 1 天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。 第二章 薪金制度 一、 基本原則 公司以具有競爭力的薪酬吸引優(yōu)秀人才,以確保公司擁有一只業(yè)界最優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。公司將定期對(duì)內(nèi)考察公司員工各級(jí)薪酬水平,對(duì)外收集本行業(yè)勞動(dòng)力市場薪酬?duì)顩r,力求建立公平、合理、極具競爭力的薪酬體系。工資定級(jí)根據(jù)員工的職務(wù)、職稱、 學(xué)歷、房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 工作能力、技術(shù)程度等進(jìn)行綜合評(píng)定。每年度或每半年度或每季度的工資調(diào)幅可根據(jù)員工個(gè)人表現(xiàn)、公司效益、石家莊市平均工資升降幅度調(diào)整。具體實(shí)施由人力資源部執(zhí)行。 二、工資構(gòu)成 基本工資:根據(jù)部門、職務(wù)、學(xué)歷核算的工資。 工齡工資:隨員工在公司服務(wù)的時(shí)間而增加 獎(jiǎng) 金:因工作突出或公司業(yè)績較好發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì) 各種應(yīng)扣項(xiàng)目:如代繳個(gè)人所得稅等。 三、試用期間 試用期間工資按正式員工工資 70%發(fā)放,無工齡工資及獎(jiǎng)金。 四、工資核發(fā)程序 每月 15 日為發(fā)薪日。各部門應(yīng)于每月 3 日前向人力資源報(bào)上報(bào)本 部門上月考勤。薪資核算由人力資源部完成,由財(cái)務(wù)部審核,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)部發(fā)放。 第三章 福利制度 一、保險(xiǎn) 實(shí)施范圍 公司根據(jù)規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上保險(xiǎn)。險(xiǎn)種含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。 養(yǎng)老保險(xiǎn)管理辦法 養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分:雙方的交納比例為:企業(yè) %,員工 %。 員工的養(yǎng)老手冊及臺(tái)帳由公司委托社保中心保存。新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險(xiǎn)電腦轉(zhuǎn)移單由原單位轉(zhuǎn)入公司,待核查后從員工進(jìn)入公司之月起繼續(xù)上繳。若員工離開公司,由人力資源部負(fù)責(zé)辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。原單 位若為事業(yè)單位,則無須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)。 其他保險(xiǎn)管理辦法: 對(duì)于檔案未及時(shí)轉(zhuǎn)入公司的員工,公司將不為該員工上繳保險(xiǎn)直至其檔案調(diào)入。 保險(xiǎn)的有關(guān)細(xì)節(jié)按國家有關(guān)文件執(zhí)行。并隨國家政策變更而變更。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第四章 培訓(xùn)制度 一、基本內(nèi)容 培訓(xùn)目的:培訓(xùn)是為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。 培訓(xùn)種類: 1、公司內(nèi)部課程:為進(jìn)一步了解公司,適應(yīng)崗位職責(zé)要求,員工可申請(qǐng)或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程,課程類別主要有:公司理念推 廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。 2、公司外部課程:作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,員工可申請(qǐng)或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程,包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。 組 織:由人力資源部組織實(shí)施進(jìn)行 協(xié) 助:由各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助完成 范 圍:公司所有員工 記 錄:由人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間登記。 方 式:可采用公司內(nèi)部培訓(xùn)或聘請(qǐng)專家培訓(xùn)兩種形式 二、新員工培訓(xùn): 培訓(xùn)目的:使新員工 在短時(shí)間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境 ,盡快進(jìn)入角色。 培訓(xùn)方式:人力資源部組織實(shí)施,相應(yīng)部門配合。 培訓(xùn)時(shí)間:新員工正式入職前。 培訓(xùn)內(nèi)容:公司文化、經(jīng)營方針、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)種類、規(guī)章制度、行為規(guī)范、福利制度等。 三、其它培訓(xùn): 專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間:人力資源部根據(jù)情況制定 四、培訓(xùn)費(fèi)用 財(cái)務(wù)部做出預(yù)算,并報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第五篇 財(cái)務(wù)制度 為了加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,規(guī)范公司會(huì)計(jì)核算工作,根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,制定公司財(cái)務(wù)制度。 第一章 總說明 (一)為了規(guī)范我公司會(huì)計(jì)核算,便于貫徹執(zhí) 行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,特制定本制度。 (二)公司財(cái)務(wù)部應(yīng)按本制度的規(guī)定,設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。在不影響會(huì)計(jì)核算要求和會(huì)計(jì)報(bào)表指標(biāo)匯總,以及對(duì)外提供統(tǒng)一的會(huì)計(jì)報(bào)表的前提下,可以根據(jù)實(shí)際情況自行增設(shè)、減設(shè)或合并某些會(huì)計(jì)科目。本制度統(tǒng)一規(guī)定會(huì)計(jì)科目的編號(hào),以便于編制會(huì)計(jì)憑證,登記帳簿,查閱帳目,實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。不得隨意打亂重編。在某些會(huì)計(jì)科目之間留有空號(hào),供增設(shè)會(huì)計(jì)科目之用。財(cái)務(wù)部在填制憑證登記帳簿時(shí)應(yīng)填制會(huì)計(jì)科目的名稱或同時(shí)填列會(huì)計(jì)科目的名稱和編號(hào),不應(yīng)只填列科技科目編號(hào),不填列會(huì)計(jì)科目名稱。 (三)公司對(duì)外報(bào)送的會(huì)計(jì)報(bào)表的具體格式和編制說明,依本制度規(guī)定;公司內(nèi)部管理需要的會(huì)計(jì)報(bào)表,由財(cái)務(wù)部自行制定。公司會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)按月或按年報(bào)送財(cái)稅機(jī)關(guān)、開戶銀行、主管部門。月份會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)于月份終了后 10 天內(nèi)報(bào)出;年度會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)于年度終了后 35 天內(nèi)報(bào)出。另有規(guī)定者,從其規(guī)定。會(huì)計(jì)報(bào)表的填列以人民幣 “元 ”為金額單位, “元 ”以下填至 “分 ”,公司向外報(bào)出的會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)依次編定頁數(shù),加具封面,裝訂成冊,加蓋公章。封面應(yīng)注明:公司名稱、地址、開業(yè)年份、報(bào)表所屬年度、月份、送出日期等并由公司領(lǐng)導(dǎo)、總會(huì)計(jì)師(或代行總會(huì)計(jì)師職權(quán)的 人員)和會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。 (四)本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋,需要變更時(shí),由財(cái)務(wù)部修訂。 第二章 會(huì)計(jì)科目 (一)會(huì)計(jì)科目表 順序號(hào) 編號(hào) 科目名稱 頁數(shù) 順序號(hào) 編號(hào) 科目名稱 一、資產(chǎn)類 22 141 長期投資 1 101 現(xiàn)金 23 151 固定資產(chǎn) 2 102 銀行存款 24 155 累計(jì)折舊 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 3 109 其他貨幣資金 25 156 固定資產(chǎn)清理 4 111 短期投資 26 159 固定資產(chǎn)購建支出 5 112 應(yīng)收票據(jù) 27 161 無形資產(chǎn) 6 113 應(yīng)收帳款 28 171 遞延資產(chǎn) 7 114 壞帳準(zhǔn)備 29 181 待處理財(cái)產(chǎn)損溢 8 115 預(yù)付帳款 二、負(fù)債類 9 119 其他應(yīng)收款 30 201 短期借

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