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第一章 教師禮儀概述第一節(jié) 禮儀是什么 一何謂禮儀？禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。二禮儀的作用：教師不僅是教授知識的源泉，也是傳承文明的力量；教師不僅是教育培養(yǎng)過程中的決定性人物，也是形成國家未來前景的一個因素，因?yàn)閲椅磥碓诤艽蟪潭壬先Q于今天造就的新人的類型。由此，教師這個職業(yè)的重要性和特殊性便不容置疑地凸顯出來，教師的崇高使命便和其個性、道德緊緊相隨，而教師禮儀則作為其個性和道德最直接、最外在的顯現(xiàn)而備受重視。一、禮儀的定義：禮儀是尊重自己尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式教師禮儀的定義：教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的作法二、教師禮儀的基本內(nèi)容：教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范，是指的標(biāo)準(zhǔn)化做法。1、擺正位置。教師和學(xué)生是平等的位置，而不是我讓你干什么，我管你，我教你?，F(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，這就要擺正位置。2、端正態(tài)度。一個真正熱愛自己崗位的教師，要愛護(hù)學(xué)生，愛崗敬業(yè)。接人待物要懂得寬容。三、教師最重要的職責(zé)是什么？1、教書。要求愛崗敬業(yè)，忠于職守，鉆研業(yè)務(wù)，不厭其精，對自己學(xué)而不厭，對人家誨人不倦。2、育人。教師為人處世，待人接物都要成為學(xué)生的楷模，教師應(yīng)該是萬世之師表。四、教師禮儀有哪些特點(diǎn)？1、師資。教師要有一技之長，要業(yè)精于勤，要有自己的人格魅力。2、師表。教師要語言美，心靈美，同時要儀表美，行為美。3、師德。就是職業(yè)道德。要忠于祖國，熱愛人民，熱愛黨，熱愛教育事業(yè)，要遵守法律，要愛護(hù)學(xué)生，要廉潔從教。4、師心。就是要有愛心。五、為什么要大力倡導(dǎo)教師禮儀？1、中央頒布公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，強(qiáng)調(diào)全體公民要明禮誠信。建設(shè)三個文明，要讓人民群眾提高自身素質(zhì)，提高禮儀素養(yǎng)需要教師為人表率，率先垂范。2、教師在禮儀推廣和普及中扮演者義不容辭的角色。3、教師自身需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。六、學(xué)習(xí)教師禮儀注意三點(diǎn)：1、要嚴(yán)于律己，端正態(tài)度。2、要以學(xué)生為本，擺正位置。3、要有自知之明，還要與時俱進(jìn)，有學(xué)習(xí)意識。1、擺正位置2、端正態(tài)度：寬以待人，要善于包容二、教師的職責(zé)：1、教書2、育人三、教師禮儀的特點(diǎn)：1、師資2、師表3、師德4、師心四、為什么要學(xué)習(xí)教師禮儀：1、時代的要求2、職業(yè)的期待五、學(xué)習(xí)教師禮儀要注意的幾個問題：1、要嚴(yán)于律已2、以學(xué)生為本3、有學(xué)習(xí)意識第三講 教師的形象 一、什么是教師的形象：外界對教師的印象和評價形象的兩個要素：1、知名度2、美譽(yù)度二、教師形象的基本要求：1、具有一定的專業(yè)知識素養(yǎng)2、要愛護(hù)學(xué)生3、要有正義感和使命感三、學(xué)生所期盼的教師形象：1、平等相待2、良師益友四、家長所期盼的教師形象：1、書教得好2、對我家孩子好五、中國傳統(tǒng)文化對教師形象的要求：1、高高在上2、拉開距離3、保持尊嚴(yán)六、怎樣塑造良好的教師形象：1、首輪效應(yīng)2、近因效應(yīng)3、親和效應(yīng)4、定型效應(yīng)5、光環(huán)效應(yīng)第二講教師的素養(yǎng)一、政治的素養(yǎng)：1、要熱愛祖國熱愛人民2、要擁護(hù)黨、擁護(hù)社會主義、擁護(hù)政府3、要思圓行方、立端立正二、法律的素養(yǎng)：要遵守各項(xiàng)法律法規(guī)三、道德的素養(yǎng)：1、要遵守社會公德要遵守作息制度2、要遵守職業(yè)道德完成教學(xué)任務(wù)3、要遵守家庭道德鉆研業(yè)務(wù)四、專業(yè)素養(yǎng)：1、文化科學(xué)的人文精神的素養(yǎng)2、量力而行五、處事素養(yǎng)：1、以誠為本2、以和為貴3、以信為先中國具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。禮儀文明作 為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分，對中國社會歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富。禮儀所涉 及的范圍十分廣泛，幾乎滲透于古代社會的各個方面。中國古代的“禮”和“儀”，實(shí)際是兩上不同的概念?！岸Y”是制度、規(guī)則和一種社會意識觀念；“儀” 是“禮”的具體表現(xiàn)形式，它是依據(jù)“禮”的規(guī)定和內(nèi)容，形成的一套系統(tǒng)而完整的程序。、禮貌待人任何一個文明社會，任何一個文明民族，人們總是十分注重文明禮貌。因?yàn)槎Y貌是人類社會據(jù)以促進(jìn)人際交往友好和諧的道德規(guī)范之一，是構(gòu)建起與他人和睦相處的橋梁。它標(biāo)志著一個社會的文明程序，反映一個民族的精神面貌。中華民族歷來就非常重視遵循禮規(guī)，禮貌待人。其中許多耐人尋味的經(jīng)驗(yàn)之淡，無論過去和現(xiàn) 在，都給人以啟迪。具體說來，主要有以下兩點(diǎn)：（一）與人為善與人相處，為善當(dāng)先。而這個“善”，應(yīng)是出自內(nèi)心的誠意，是誠于中而形于外，而不是巧言令色和徒具形式的繁文縟節(jié)。禮記說：“夫禮者，自卑而尊人”（注：禮記曲禮上）。如果表面上恭敬熱情，而內(nèi)心虛偽，或是僅僅內(nèi)心尊敬，而毫無表情，都是不夠的。應(yīng)該表里一致，才能從根本上消除人與人之間的 隔閡、摩擦，進(jìn)而互敬互愛，友好相處。尊重他人，就要平等待人，不分貴賤等級，一視同仁。如果只對上層人士獻(xiàn)其禮敬，以財(cái)勢取人，以利益交人，其實(shí)是小人所為。論語子罕載：孔子看見穿喪服、戴禮帽穿禮服的人和盲人。相見時，即使這些人年輕，孔子必定站起來。行過別人面前時，一定快步走過，以示敬意。古人敬人的方法，也有值得借鑒的地方。首先要尊重他人的意愿，體諒別人的需要和禁忌，不能強(qiáng)人所難 。不苛求別人做不能做的事，不強(qiáng)求別人接受不喜歡的東西。古人說：“不責(zé)人所不及，不強(qiáng)人所不能，不苦人所不好”（注：文中子魏相）?！凹核挥?，勿施于人（注：論語顏淵）”，就是這個意思。在與人交往中，幽默與善意的玩笑往往給人帶來輕松愉快，但決不可戲弄取樂。如果拿別人姓名為笑料，或給人起不雅的綽號，都是十分不敬的。南北朝時顏之推就曾對此種不敬氣憤而言：“今世愚人，遂以相戲。或相指名為豚犢者，有識旁觀，猶欲掩耳，況當(dāng)之者乎”。（二）禮尚往來禮尚往來，是禮貌待人的一條重要準(zhǔn)則。就是說，接受別人的好意，必須報以同樣的禮敬。這樣，人際交 往才能平等友好地在一種良性循環(huán)中持續(xù)下去。因此，禮記說：“禮尚往來，往而不來，非禮也；來而不 往，亦非禮也”（注：禮記曲禮上）。對于受恩者來說，應(yīng)該滴水之恩，涌泉相報。在古人眼中，沒有比忘恩負(fù)義更傷仁德。孔子說：“以德報德，則民有所勸”；“以怨報德，則刑戮之民也（注：禮記表記）?？梢?，“以德報德”，有恩必報，是待人接物的基本道德修養(yǎng)。當(dāng)然，往來之禮，也該適度。送禮的本意，在于表達(dá)敬意答射之意，所謂禮輕意重，并非越多越好。正如莊子山木篇說所說：“君子之交淡若水，小人之交甘若醴；君子淡以親，小人 甘以絕。彼無故以合者，則無故以離”。四、容儀有整一個人的儀表、儀態(tài)，是其修養(yǎng)、文明程度的表現(xiàn)。古人認(rèn)為，舉止莊重，進(jìn)退有禮，執(zhí)事謹(jǐn)敬，文質(zhì)彬 彬，不僅能夠保持個人的尊嚴(yán)，還有助于進(jìn)德修業(yè)。古代思想家曾經(jīng)拿禽獸的皮毛與人的儀表儀態(tài)相比較，禽 獸沒有了皮毛，就不能為禽獸；人失去儀禮，也就是不成為人了。古人對儀表的要求，不免過于繁瑣。其中最重要的，有如下三個方面。（一）衣著容貌：弟子規(guī)要求：“冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切”。這些規(guī)范，對現(xiàn)代人來說，仍是必要的。帽正紐結(jié)，鞋襪緊切，是儀表類觀的基本要求。如果一個人衣冠不整，鞋襪不正，往往會使人產(chǎn)生反感甚至惡心，有誰會親近這樣的人呢。當(dāng)然，衣著打扮，必須適合自己的職業(yè)、年齡、生理特征、相處的環(huán)境和交往對象的生活習(xí)俗，進(jìn)行得體大方的選擇。濃妝艷抹，矯揉造作，只會適得其反。（二）行為舉止：孔子說：“君子不重則不威，學(xué)則不固” （注：論語學(xué)而）。這是因?yàn)?，只有莊 重才有威嚴(yán)。否則，即使學(xué)習(xí)了，也不能鞏固。具體說來，要求做到“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)，臥如弓”，就是站要正，坐要穩(wěn)，行動利索，側(cè)身而睡。在公眾場合舉止不可輕浮，不可褻，應(yīng)該莊重、謹(jǐn)慎而又從容，做到“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”（注：論語顏淵），處處合乎禮儀規(guī)范。（三）言語辭令：語言是人們思想、情操和文化修養(yǎng)的一面鏡子。古人所謂“修辭立其誠，所以居業(yè)也” （注：易乾文）。將誠懇地修飾言辭看成是立業(yè)的根基，有一定的道理。并且要“言必信，行必果”（注：論語子路）。巧言令色的人，是不可能取信于人的。其次是慎言。古人說，上天生人，于舌頭上下兩排牙齒緊密圍裹，又在外面包一層厚厚的嘴唇，就是要人們說話一定要謹(jǐn)慎。當(dāng)然古人并是要求人們少言語，而是說話要視具體情況，當(dāng)說則說，當(dāng)默則默。孔子說：“可與言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言”（注：論語衛(wèi)靈公）。說的就是這個道理。以上幾方面，是國傳統(tǒng)禮儀的精華。雖說時代不同了，但古人對儀容儀表的重視及整潔儀容要求，是值得今人借鑒的。外在形象是一種無聲的語言，它反映出一個人的道德修養(yǎng)，也向人們傳遞著一個人對整個生活的內(nèi)心態(tài)度。具有一個優(yōu)雅的儀表，無論他走到哪里，都給那里帶來文明的春風(fēng)，得到人們的尊敬。毫無疑問，傳統(tǒng)禮儀文明對國社會歷史發(fā)展產(chǎn)生積極影響。一般說來，社會上講文明禮貌的人越多，這 個社會便越和諧、安定。如果 們每一個人都教養(yǎng)有素，禮貌待人，處事有節(jié)，們的生活就會更多一些愉悅 ，而國家、社會更多一些有序與文明。從這一點(diǎn)講，禮儀對社會起著政治、法律所起不到的作用。著名教育家葉圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?！笔前?。人民教師，肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學(xué)會如何做一個高尚的人。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍。 教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象” 。作為一名普通的人民教師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，認(rèn)真上好每一堂課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生，美化他們的心靈，否則，也可能污染他們純潔的靈魂。具體來說，我認(rèn)為，良好的教師禮儀應(yīng)從以下幾點(diǎn)體現(xiàn)：在不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教書育人，甘于奉獻(xiàn)；關(guān)心學(xué)生的思想道德狀況，言行謹(jǐn)慎，在課堂上或公共場所不講一些不利于學(xué)生健康成長的言論和觀點(diǎn)；有工作責(zé)任心，安心本職工作，重視校內(nèi)課堂教學(xué)；有進(jìn)取精神，注重獲取新的知識，不斷鉆研業(yè)務(wù)；加強(qiáng)學(xué)術(shù)道德修養(yǎng)，心態(tài)平和，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。所有的一切都表明，我們現(xiàn)在非常重視良好師德師風(fēng)的塑造，也意識到目前在教師隊(duì)伍中存在的問題。 “師者，傳道授業(yè)解惑也”，要傳道必須精于道，要授業(yè)必須精于業(yè)，要解惑必須自己首先是個明明白白的人。-教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。是教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師的音容笑貌、文明舉止、正派作風(fēng)、淵博知識、儒雅風(fēng)度，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。 在個人形象越來越重要的今天，教師應(yīng)具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)？教師形象在教育中又具有怎樣的意義？如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)（修養(yǎng)、素質(zhì)）和外在素養(yǎng)（儀表、儀容）影響、教育學(xué)生？帶著這些問題，我校聘請河南省旅游學(xué)院副院長、國家級高級禮儀培訓(xùn)師蘇京教授到我校為全體教師進(jìn)行“教師儀表及行為禮儀”的培訓(xùn)。 蘇教授從教師的儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、行為禮儀、語言禮儀等方面詳細(xì)闡述了教師在工作中與學(xué)生、與同事、與家長溝通的行為規(guī)范。在講解的同時，蘇老師還進(jìn)行了優(yōu)雅的示范。50余歲的蘇教授以其自身的典雅、風(fēng)度完美地詮釋了教師禮儀，得到全體教師熱烈的掌聲和贊嘆。 “學(xué)為人師，行為世范”， 短短八個字,莊重典雅,寓意深刻。通過培訓(xùn)，緯三人更加認(rèn)識到，作為人民教師，肩負(fù)著教書育人的重任，我們的一舉一動、一言一行，往往在不經(jīng)意間都會成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對象，對學(xué)生造成潛移默化的深遠(yuǎn)影響。因此，身為人師，除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能外，更重要的要具有高尚的師德，注重教師的禮儀，言傳身教，真正做到潛移默化、潤物無聲。二、教師禮儀的基本內(nèi)容：教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。1.擺正位置，以學(xué)生為本。教師在工作崗位上，不得誤人子弟。教師不能非議黨和政府、不能蔑視我國憲法和其他法律、不能違背中華人民共和國教育法和中華人民共和國教師法、不能和科學(xué)唱對臺戲、不能和我國的法律唱對臺戲、不能做出有損愛國主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。這是教師的職業(yè)道德，是規(guī)范做法。教師要嚴(yán)于律己，以身作則，寬以待人，以學(xué)生為中心，有自知之明。百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。為人師表者，不能信口開河?，F(xiàn)代教師禮儀和古代教師禮儀最大的不同是教師和學(xué)生是平等的位置，而不是我讓你干什么，我管你，我教你。現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本。2. 端正態(tài)度。寬以待人，要善于包容。要容人，容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式、容忍不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)、容忍不同的學(xué)校有不同學(xué)校的要求、容忍不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣。教師要有適應(yīng)性和包容性。江澤民主席講過孔夫子的一句話：“君子和而不同”。所謂“和”，以和為貴。三、教師的職責(zé)中華人民共和國教師法規(guī)定：“教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員，承擔(dān)教書育人，培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)的使命?！苯虝耸墙處煹奶炻殹＞唧w而論，教師的職責(zé)有二：第一，教書。教師教者為先，教書、是教師的首要職責(zé)。這就要求教師要愛崗敬業(yè)、忠于職守、專研業(yè)務(wù)、不厭其精，對自己學(xué)而不厭，對人誨人不倦。第二，育人。老師在學(xué)生和孩子的心里有天然的親和力。是他們?yōu)槿颂幨隆⒋私游锏目?。因此?