第一章 軟件項目管理概述.ppt

1、第一章 軟件項目管理概述,主講：孫梅玉 E-mail: ,學(xué)習(xí)目標(biāo),1掌握項目的定義，理解軟件項目的特征。 2了解項目管理的背景，掌握項目管理的概念，明確項目管理的9大知識領(lǐng)域和3項約束條件。 3了解軟件項目管理的特征以及軟件項目管理的成功原則。,1.1 項目及其特征,1.1.1 項目的定義 1.1.2 項目的基本特征 1.1.3 軟件項目的特征,1.1.1 項目的定義,你聽說過 “項目” 你接觸過 “項目”,從人類開始有組織的活動起，就一直執(zhí)行著各種規(guī)模的項目。 項目來源于人類有組織的活動的分化。,中國的古長城,埃及金字塔,中國的“兩彈”計劃,美國的阿波羅登月計劃,中國的三峽工程,英法海底隧

2、道,項目是一個特殊的、即將被 完成的有限的工作任務(wù)，它是 在一定時間內(nèi)，滿足一系列特 定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱,從定義可以看出：,1、項目是一個有待完成的任務(wù) 2、項目必須在一定的組織結(jié)構(gòu)內(nèi) 3、項目任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等任務(wù),1.1.2 項目的基本特征,1.1.3 軟件項目的特征,軟件的特點,軟件項目的特點,1、軟件的特點,（1）復(fù)雜性 軟件固有的特點： （2）抽象性 （3）依賴性 （4）軟件使用特性,（1）軟件開發(fā)特性 軟件生產(chǎn)特點： （2）軟件產(chǎn)品形式的特性 （3）軟件維護特性,2、軟件項目的特點,1）目標(biāo)的漸進性 2）項目的階段性 3）不確定性 4）智力密集型,1

3、.2 項目管理概述,1.2.1 項目管理的背景與定義 1.2.2 軟件項目管理的特征及重要性 1.2.3 軟件項目管理的成功原則,1.2.1 項目管理的背景與定義,項目管理通常被認為是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物（如美國研制原子彈的曼哈頓計劃），事實上，項目管理歷史源遠流長，其發(fā)展大致經(jīng)歷了以下階段： （1） 古代 其代表作如我國的長城、埃及的金字塔、古羅馬的供水渠這樣不朽的偉大工程。我國汴梁古城的復(fù)建也可稱為成功項目管理的典型例子。,（2） 近代項目管理的萌芽,在四五十年代主要應(yīng)用于國防和軍工項目。美國把研制第一顆原子彈的任務(wù)作為一個項目來管理，命名“曼哈頓計劃”。美國退伍將軍萊斯利R格羅夫斯（L.

4、R.GROVES）后來寫了一本回憶錄現(xiàn)在可以說了（Now it can be told: The story of the Manhattan Project），詳細記載了這個項目的經(jīng)過。,（3） 近代項目管理的成熟,20世紀50年代后期，美國出現(xiàn)了關(guān)鍵路線法（CPM）和計劃評審技術(shù)（PERT）。項目管理的突破性成就出現(xiàn)在20世紀50年代。,關(guān)鍵路線法（CPM）,1957年，美國的路易斯維化工廠，由于生產(chǎn)過程的要求，必須晝夜連續(xù)運行。因此，每年都不得不安排一定的時間，停下生產(chǎn)線進行全面檢修。過去的檢修時間一般為125小時。后來，他們把檢修流程精細分解，竟然發(fā)現(xiàn)，在整個檢修過程中所經(jīng)過的不同路線

5、上的總時間是不一樣的?？s短最長路線上工序的工期，就能夠縮短整個檢修的時間。他們經(jīng)過反復(fù)優(yōu)化，最后只用了78個小時就完成了檢修，節(jié)省時間達到38%，當(dāng)年產(chǎn)生效益達100多萬美元。這就是至今項目管理工作者還 在應(yīng)用的著名的時間管理技術(shù)關(guān)鍵路徑法，,計劃評審技術(shù)（PERT）,1958年，美國海軍開始研制北極星導(dǎo)彈。這是一個軍用項目，技術(shù)新，項目巨大，據(jù)說當(dāng)時美國有三分之一的科學(xué)家都參與了這項工作。管理如此龐大的尖端項目難度是可想而知了。而當(dāng)時的項目組織者想出了一個方法：為每個任務(wù)估計一個悲觀的、一個樂觀的和一個最可能情況下的工期，在關(guān)鍵路徑法技術(shù)的基礎(chǔ)上，用三值加權(quán)方法進行計劃編排，最后竟然只用了4

6、年的時間就完成了預(yù)定6年完成的項目，節(jié)省時間33%以上。,60年代這類方法在由42萬人參加，耗資400億美元的“阿波羅”載人登月計劃中應(yīng)用，取得巨大成功。此時，項目管理有了科學(xué)的系統(tǒng)方法?，F(xiàn)在，CPM和PERT常被稱為項目管理的常規(guī)“武器”和經(jīng)典手段。當(dāng)時主要運用在軍事工業(yè)和建筑業(yè)，項目管理的任務(wù)主要是項目的執(zhí)行。,（4） 項目管理的傳播和現(xiàn)代化,1969年，美國成立了一個國際性組織 PMI （Project Management Institute），即美國項目管理學(xué)會，它是一個有著近5萬名會員的國際性學(xué)會，是項目管理專業(yè)領(lǐng)域中最大的由研究人員、學(xué)者、顧問和經(jīng)理組成的全球性專業(yè)組織。這個組織

7、的出現(xiàn)極大地推動了項目管理的發(fā)展。,國內(nèi)： 20世紀60年代初，在華羅庚教授關(guān)于項目管理倡導(dǎo)下，開始在國民經(jīng)濟各個部門試點應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，稱之為“統(tǒng)籌法”，上海寶鋼、遼寧鞍鋼、安徽馬鋼、湖北葛洲壩工程、天津引灤工程 近十幾年，項目管理在水利、建筑、化工、IT等領(lǐng)域也成果累累，小浪底工程、三峽工程 20世紀90年代初，天津滌綸廠采用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)進行年度檢修優(yōu)化，把時間從35天縮短為30天，僅此一項當(dāng)年就增加產(chǎn)值335萬元 2000年，聯(lián)想集團消費電腦事業(yè)部開發(fā)天麒天麟產(chǎn)品，達到了全球PC技術(shù)的最高水平，僅用了8個月。,項目干系人,項目干系人的構(gòu)成 項目的發(fā)起人 項目管理小組 項目經(jīng)理 項目組成

8、員 客戶 其他與項目有利益關(guān)系的組織或個人,項目干系人,不同干系人在項目中的角色 投資者 雇主 設(shè)計者 項目實施者,項目管理的定義與特征,項目管理的定義： 在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目關(guān)系人的需要和期望。,項目管理的特征,1）項目管理的對象是項目 2）系統(tǒng)工程思想貫穿項目管理的全過程 3）項目管理組織具有一定的特殊性 4）項目管理的方式是目標(biāo)管理 5）項目管理具有創(chuàng)造性,項目管理的9大知識領(lǐng)域,項目管理的3項約束條件,1.2.2 軟件項目管理的特征及重要性,軟件項目中的常見問題： 1）需求不明確，變化較多 有幾種原因使需求分析變得困難： 用戶說不清需求； 需求自身經(jīng)常變動； 分析人員或用戶理解有誤。,2）工作量估計過低 對軟件規(guī)模作出正確的估計的確不是一件容易的事情，需要綜合開發(fā)的技術(shù)，人員的生產(chǎn)率，工作的復(fù)雜程度，歷史經(jīng)驗等因素。 出于客戶和公司上層的壓力在工時數(shù)估算上予以妥協(xié) 開發(fā)者過于自信或出于自尊心問題 過分憑經(jīng)驗,3）項目團隊水平不足 由于軟件項目是知識密集和勞動力密集型的項目，因此，人手不足是大多數(shù)軟件項目都會遇到的問題。 4）開發(fā)計劃不充分 開發(fā)計劃太細或太粗都會造成項目實施上的麻煩，沒有良好的開發(fā)計劃和開發(fā)目標(biāo)，項目的成功就無從談起。 5）項目經(jīng)理的管理能力不足,軟件項目中的問題分析,1）項目管理意識淡薄