深圳萬K物業(yè)銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)

1、08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),深圳萬科物業(yè),銷售案場物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn),08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),銷售案場物業(yè)服務(wù) 禮儀培訓(xùn),深圳萬科物業(yè),08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),案場服務(wù)接待崗作業(yè)行為規(guī)范,案場管理崗,銷售大廳迎賓崗,銷售大廳服務(wù)崗,吧臺服務(wù)崗,車場服務(wù)崗,樣板間講解崗,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),案場基礎(chǔ)作業(yè)崗作業(yè)行為規(guī)范,08. 03. 2

2、6 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),服務(wù)接待類崗服務(wù)禮儀要點分解,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),車場服務(wù)崗,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),正確版,關(guān)注點：禮儀形象好、熱情、感動,每個案場設(shè)置萬科物業(yè)形象崗，專職負(fù)責(zé)迎賓和來賓車輛指引。,車輛來訪，主動微笑 敬禮,指揮客戶車輛停靠,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物

3、業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),銷售通道禮賓崗,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),關(guān)注點：引導(dǎo)、現(xiàn)場整潔衛(wèi)生,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),銷售大廳迎賓崗,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),關(guān)注點：禮儀佳、形象陽光,提醒銷售代表客戶到來,行 禮 問 好,引 導(dǎo) 進(jìn) 銷 售 廳,客 戶 送 別,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),銷售大廳服務(wù)崗,08. 03. 26 2021/3/21 星

4、期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),統(tǒng)一動作標(biāo)準(zhǔn)，面帶微笑， 雙手遞茶； 能夠主動發(fā)現(xiàn)客戶的需求。,關(guān)注點：主動、及時、熱情,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),樣板房講解崗,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),關(guān)注點：禮儀、清潔、熟悉樣板房、應(yīng)知應(yīng)會、客戶信息收集,按樣板間布局向顧客介紹，配合地產(chǎn)置業(yè)顧問,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),吧臺服務(wù)崗,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),雙手遞送飲品給客戶，并 微笑示意：“請慢用！”,客戶離開后，及時清理臺面水跡、垃圾等,關(guān)注點：整潔、主動、熱情、細(xì)心,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),送別客戶,08. 03. 26 2021/3/21 星期日,深圳萬K物業(yè)-銷售案場物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),關(guān)注點：主動、熱情,關(guān)注點：主動、熱情,禮儀崗及時觀察客戶動向，發(fā)現(xiàn)即將離開時敬禮歡送； 如遇下雨天氣及時為客戶撐傘； 發(fā)現(xiàn)有小朋友及時與小朋友說“小朋友，再見”。,及時