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文檔簡介
1、保 潔 員 考 核 辦 法考核項目考 核 細 則考核分值第一項出勤1. 按時上下班,遲到、早退以1030分鐘為界限,10分鐘內(nèi)不扣分,30分鐘以上按請假論。上午7;0011:50下午13;0017:002. 上班打卡,嚴禁代打。忘記打卡或代打扣1分/次。3 遲到、早退30分鐘內(nèi)扣1分/次,當月第二次扣2分,第三次扣五分,超過三次者扣10分并罰款20元。4 擅離崗位30分鐘內(nèi)扣2分/次,超過30分鐘扣5分/次并罰款20元,累計超過一天視為曠工。5 提出休假申請或串班申請須提前半天。1分6 因事應寫請假條,兩小時以上中心主任批準并記錄,兩小時以內(nèi)班長記錄,半天以上經(jīng)理批準有假條。 1分/次7. 不
2、得無故曠工,曠工半天當月累計4小時扣5分/20元,一天扣10分/50元,連續(xù)曠工兩天開除。8. 請病假當月累計4小時不扣分,48小時1分及當日工資,超一天以上要有診斷書扣2分及當日工資9. 事假14小時以內(nèi)扣1分,48小時扣2分及當日工資,三天以上扣5分及當日工資。10. 特殊情況必須及時報辦公室主任。1分第二項儀容儀表1. 統(tǒng)一著裝,保持衣冠整潔,配帶崗位證。1分/項2. 不得濃裝艷抹,不得留長指甲。1分/項3. 上班時必須穿著整齊干凈,頭發(fā)梳理整齊,不得穿短褲、拖鞋上崗。1分4. 不得將工作服或帽穿出工作崗位。1分5. 不準隨地吐痰、亂丟紙屑等。1分第三項禮節(jié)禮貌1.進入辦公室先敲門報告,
3、得到同意后方可進入。1分.第四項工作態(tài)度1 有高度的服務意識、服務理念、職業(yè)道德,熱愛公司、熱愛本職工作。1分 2 出工不出力、消極怠工扣2分。3 不按規(guī)程操作,出現(xiàn)事故由個人承擔一切后果扣5分50元。4 如有臨時任務,要任勞任怨。 2分5 要服從領導安排。2分第五項團結(jié)合作1 謙遜、隨和、樂于助人,同事之間要團結(jié)合作。1分2 積極參加集體活動,做到文明禮貌,遵守紀律。1分3 公司分明,不謀私利,自覺維護公司的利益和聲譽。1分4 正確處理好個人與集體、同事的工作關(guān)系。1分5 同事之間不準吵架,吵架2分/次扣10元,動手5分/次扣50元。6 不同意見相互之間要及時溝通,溝通中正常爭執(zhí)如影響他人1
4、分/次。7 .惡意誣蔑中傷他人5分/次扣50元第六項勞動紀律1. 遵守物業(yè)管理公司的管理細則,愛護保潔設施,不損害公司財物。1分2. 聽從主任指揮,切實執(zhí)行公司的勞動紀律。保質(zhì)保量的完成本人所負責轄區(qū)的清掃衛(wèi)生工作。1分3. 遵守員工食堂管理值日規(guī)定。詳見值日表及要求 4. 不能私拿公物。1分5. 愛護保潔設施,不損害公司財物。有損壞及丟失者,按價陪嘗。1分/每項6. 當班時不準做與工作無關(guān)的事看報、做私活等,如有特殊情況須經(jīng)批準。1分7. 當班時不準大聲喧嘩,說笑追打。1分8. 可再用物品回收入庫,統(tǒng)一管理,不準私拿。1分9. 不準私自兼職干私活。5分/50元/次10. 參加非法組織、行騙聚
5、賭、盜竊公司財物的一律開除。11. 私配鑰匙者開除。第七項工作質(zhì)量空中花園地面無塑料袋、紙片、煙頭、枯枝干葉、積土、煙頭超過5個雙倍扣分1日1次日檢0.5分/個垃圾桶每個垃圾桶不超過半桶、外觀無積塵1日1次日檢1分/個白鋼扶手、臺階無積塵無雜物1日1次日檢1 分/個路燈、草坪燈無積塵1日1次日檢1分/次花臺上沿無積土1日1次日檢0.5分/沿排水溝無積土雜物1日1次日檢0.5分/溝警士牌、告示牌無積塵1日1次日檢1分/塊外圍廣場地面無塑料袋、 紙片不超過5個/100平方米、煙頭不超過5個/100平方米日檢1分/個樓道白鋼扶手及欄桿無積塵2日1次日檢1分/次排水溝無雜物3日1次日檢1分/次第七項工
6、作質(zhì)量電梯外間百葉無積塵1日1次日檢1分/個消防栓無積塵1日1次日檢1分/個業(yè)主門無積塵1日1次日檢1分/堂地面無雜物無腳印2日1次日檢1分/層電梯門無灰塵2小時1次日檢1分/層電梯扶手無灰塵2日1次日檢1分/次電梯四面無灰塵無手印2小時1次日檢1分/次地面無雜物無腳?。ㄓ暄┨斐猓?日1次日檢1分/次電梯立面及門保護膜大面積破損及時清除2日1次日檢1分/次防護板定期清理內(nèi)部積塵(工程部協(xié)辦)日檢1分/次樓道扶手無積塵2日1次日檢1分/次.層欄桿無積塵3日1次日檢1分/次層窗臺無積塵2日1次日檢1分/次層地面無雜物3日1次日檢1分/次層墻裙無積塵1周1次日檢1分/次層玻璃無積塵1日1次日檢1分
7、/次層防火門、玻璃無積塵1日1次日檢1分/次層樓道內(nèi)各箱體無積塵1日1次日檢0.5分/次層生活 垃圾清理時間上午8:3010:30 下午14:3015:301日2次日檢1分/次檢查時間上午10:3012: 下午15:3017:00每單元5戶為計量單位日檢1分/單元垃圾房清理垃圾房外無垃圾堆放日檢1分/次垃圾分類可回收廢品要入庫,不準亂扔日檢1分/次第八項愛護公物1管理和愛護保潔用具,預防各種事件的發(fā)生。1分2 愛護公共設施、設備,隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。1分3 愛護桌椅、床等辦公用品,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,處理不了及時上報公司經(jīng)理予以解決。1分4 不點長明燈,隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉,做到人走燈閉。1
8、分5 對不愛護公共財物和盜竊的行為要堅決予以制止和教育。1分7 勤儉節(jié)約,勤儉辦公,節(jié)約能源,具有良好的節(jié)約意識。1分第九項學習態(tài)度1 認真學習,鉆研業(yè)務,不懂就問。1分2 積極參加公司組織的會議、培訓、考試、定期評比。1分3 熟知清潔崗位責任環(huán)境清潔標準。1分4 熟悉考核獎懲規(guī)定。1分5 熟悉日常管理規(guī)定。1分6 掌握各種信息、知識、提高工作質(zhì)量。1分第十項獎勵1、 服務意識突出,受到公司領導表揚者加2分,書面表揚加5分;2、 處理突發(fā)事件果斷,避免重大損失者加5分,并給予獎金50元;3、 對公司內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象及時進行勸阻和制止,表現(xiàn)突出者加5分;4、 當公司財物和人身安全遭損害時,勇于搶救保護,加5分,視情節(jié)給予獎金50100元;5、 事故中人員受傷,及時搶救加10分,視情節(jié)給予獎金50100元。6、 遇火、電、水險情時積極搶險者加10分;視情節(jié)給予獎金50100元。7、 拾金不昧者,加2分,視情節(jié)給予獎金50100元。8、 連續(xù)三個月評比得優(yōu)者,加5分。保 潔 考 核 獎 罰 標 準扣分合計扣款標準評比標準備注15分/月不扣款優(yōu)試用期內(nèi)連續(xù)二個月為優(yōu)者,提前轉(zhuǎn)正。正式員工連續(xù)二個月為優(yōu)者,免考試一次。610分/月5元/分良11
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