銀行儲蓄系統(tǒng)測試報(bào)告

1、銀行儲蓄系統(tǒng)測試計(jì)劃目 錄1.引言1.1編寫目的1.2背景1.3定義1.4參考資料2.計(jì)劃2.1軟件說明2.2測試內(nèi)容2.3測試1（標(biāo)識符）2.3.1進(jìn)度安排2.3.2條件2.3.3測試資料2.3.4測試培訓(xùn)2.4測試2（標(biāo)識符）3. 測試設(shè)計(jì)說明3.1測試1（標(biāo)識符）3.1.1控制3.1.2輸入3.1.3輸出3.1.4過程3.2測試2（標(biāo)識符）4評價(jià)準(zhǔn)則4.1范圍4.2數(shù)據(jù)整理4.3尺度第一章 引言1.1編寫目的基于不同的立場，存在著兩種完全不同的測試目的。從用戶的角度出發(fā)，普遍希望通過軟件測試暴露出軟件中陷藏的錯(cuò)誤和缺陷，以考慮是否可以接受該產(chǎn)品。而從軟件開發(fā)者的角度出發(fā)，則希望測試成為表

2、明軟件產(chǎn)品中不存在錯(cuò)誤的過程，驗(yàn)證該軟件已正確地實(shí)現(xiàn)了用戶的要求，確立用戶對軟件質(zhì)量的信心。 因?yàn)樵诔绦蛑型嬖谥S多預(yù)料不到的問題，可能會被疏漏，許多隱藏的錯(cuò)誤只有在特定的環(huán)境下才可能暴露出來。如果不把著眼點(diǎn)放在盡可能查找錯(cuò)誤這樣一個(gè)基礎(chǔ)上，這些隱藏的錯(cuò)誤和缺陷就查不出來，會遺留到運(yùn)行階段中去。如果站在用戶的角度替他們設(shè)想，就應(yīng)當(dāng)把測試活動的目標(biāo)對準(zhǔn)揭露程序中存在的錯(cuò)誤。在選取測試用例時(shí)，考慮那些易于發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)。 下面這些規(guī)則也可以看作是測試的目的或定義：1. 測試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程； 2. 好的測試方案是極可能發(fā)現(xiàn)迄今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測試方案； 3. 成功

3、的測試是發(fā)現(xiàn)了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測試。 從上述規(guī)則可以看出，測試的正確定義是“為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程”。這和某些人通常想象的“測試是為了表明程序是正確的”，“成功的測試是沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的測試”等等是完全相反的。正確認(rèn)識測試的目標(biāo)是十分重要的，測試目標(biāo)決定了測試方案的設(shè)計(jì)。如果為了表明程序是正確的而進(jìn)行測試，就會設(shè)計(jì)一些不易暴露錯(cuò)誤的測試方案；相反，如果測試是為了發(fā)現(xiàn)程序中的錯(cuò)誤，就會力求設(shè)計(jì)出最能暴露錯(cuò)誤的測試方案。 由于測試的目標(biāo)是暴露程序中的錯(cuò)誤，從心理學(xué)角度看，由程序的編寫者自己進(jìn)行測試是不恰當(dāng)?shù)摹Ｒ虼?，在綜合測試階段通常由其他人員組成測試小組來完成測試工作。此外，應(yīng)該

4、認(rèn)識到測試決不能證明程序是正確的。即使經(jīng)過了最嚴(yán)格的測試之后，仍然可能還有沒被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤潛藏在程序中。測試只能查找出程序中的錯(cuò)誤，不能證明程序中沒有錯(cuò)誤。1.2背景a所開發(fā)的系統(tǒng)名稱：銀行儲蓄系統(tǒng)b任務(wù)提出者：楚雄州農(nóng)業(yè)銀行c開發(fā)者：陳強(qiáng)d用戶：銀行職員、中國公民e安裝此軟件的計(jì)算中心：楚雄農(nóng)業(yè)銀行d測試環(huán)境：windows xp + sql server 2000對于這個(gè)具有龐大的企業(yè)，我開發(fā)了銀行儲蓄系統(tǒng)是為了楚雄市農(nóng)業(yè)銀行的管理機(jī)制提出的。開發(fā)該產(chǎn)品的目標(biāo)是：使目前銀行管理更方便、更快捷、更簡單、更安全，同時(shí)滿足不同用戶的需求，儲蓄者可以隨時(shí)查詢本金和利息，貸款者可以快捷的貸款和還款，一

5、般用戶可以到銀行開通帳戶，同時(shí)可以完成儲蓄和轉(zhuǎn)賬操作，更方便的提供查詢、掛失和密碼修改，總之旨在完善目前銀行儲蓄系統(tǒng)，使之能跟上時(shí)代的發(fā)展。同時(shí)通過實(shí)踐來提高自己的動手能力。在開發(fā)之前，我認(rèn)真做了該項(xiàng)目的需求分析，然后接著就是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，其中剛開始的時(shí)候我做的是過程化的分析和設(shè)計(jì)，但是經(jīng)過我仔細(xì)考慮和老師的指導(dǎo)，我重新思考了我的問題，對于開發(fā)該軟件，如果用過程化的設(shè)計(jì)方法，那樣將使我以后的工作有章可循，但是，在實(shí)現(xiàn)的時(shí)候還要重新進(jìn)行構(gòu)思一遍，因?yàn)槲沂怯玫氖敲嫦驅(qū)ο箝_發(fā)的工具。所以最后我有寫出了面向?qū)ο蟮拈_發(fā)與設(shè)計(jì)計(jì)劃，這樣使我以后的編碼實(shí)現(xiàn)變得更簡單。1.3定義1.開戶：只要是中國公民都可以到

6、中國農(nóng)業(yè)銀行填寫一張開戶申請表，然后提交兩張身份證復(fù)印件，銀行職員把客戶的信息錄入計(jì)算就，并把一張農(nóng)行卡號輸入計(jì)算機(jī)，然后有客戶輸入一個(gè)密碼，這樣客戶就可以在全國農(nóng)業(yè)銀行或者是標(biāo)有銀聯(lián)字樣的自動取款機(jī)憑密碼進(jìn)行取款、查詢、存款、密碼修改等操作；2.客戶：客戶是指已經(jīng)到農(nóng)業(yè)銀行開戶的中國公民，客戶可以進(jìn)行存款、取款、查詢、密碼修改、轉(zhuǎn)賬、掛失、銷戶等操作；3.賬號：賬號是有銀行卡管理機(jī)構(gòu)制定的有19位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，中國范圍內(nèi)賬號是不相同的，賬號是客戶身份的主要識別方式；4.密碼：銀行卡的密碼是有六位阿拉伯?dāng)?shù)組成，初始密碼有客戶輸入，以后客戶還可以在自動取款機(jī)上修改，客戶需要憑密碼和銀行卡才可以

7、進(jìn)行取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、掛失、密碼修改等操作，客戶可以不用密碼就可以進(jìn)行存款操作，客戶銷戶要到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行，自動取款機(jī)上不能進(jìn)行銷戶；5.查詢：查詢是指客戶可以在自動柜員機(jī)查詢出自己賬戶上的余額，同時(shí)可以查詢出存款記錄和取款記錄等信息；6.轉(zhuǎn)賬：轉(zhuǎn)賬是客戶之間賬戶上的貨幣可以任意的進(jìn)行轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)賬操作只需要輸入對方賬號和轉(zhuǎn)賬金額就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬；7.存款：存款是客戶可以在自動柜員機(jī)上插入銀行卡然后輸入存款金額并在出納接口放入相應(yīng)金額的貨幣，系統(tǒng)自動將該賬戶的余額上增加相應(yīng)的貨幣；8.取款：取款是指客戶在自動柜員機(jī)上插入卡后輸入密碼驗(yàn)證正確后輸入取款金額后系統(tǒng)取出相應(yīng)金額貨幣給客戶；9.密碼修改：客戶

8、如果不想要原來的密碼或者是原來密碼已經(jīng)泄漏，這樣客戶需要重新修改密碼，以保證本卡的安全性，修改密碼時(shí)客戶需要兩次輸入新密碼并且兩次輸入的密碼一致才可以進(jìn)行密碼修改；10.掛失：掛失是只當(dāng)客戶的銀行卡丟失或損壞時(shí)可以進(jìn)行掛失操作，掛失后客戶不可以再進(jìn)行該卡的任何操作，然后在規(guī)定的時(shí)間后銀行重新給客戶辦一張農(nóng)行卡，但是該卡上的余額不會減少；11.銷戶：銷戶是客戶不想在想在使用農(nóng)業(yè)銀行提供的服務(wù)時(shí)進(jìn)行銷戶，銷戶時(shí)會退給客戶所有余額，銷戶必須到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行；1.4參考資料1. 軟件測試技術(shù)，賀平 編著，機(jī)械工業(yè)出版社，2004年；2. 軟件測試software testing second editi

9、on（英文版 第2版）（美）， ron patton著，機(jī)械工業(yè)出版社，2006年;3. 軟件測試方法和技術(shù)， 朱少民 編著， 清華大學(xué)出版社， 2005年;4. 軟件測試自動化技術(shù)與實(shí)例詳解， 美 mark fewster & dorothy graham 著， 電子工業(yè)出版社， 2000年;5. 實(shí)用軟件測試方法與應(yīng)用， 飛思科技產(chǎn)品研發(fā)中心 編著， 電子工業(yè)出版社， 2003年;6. 軟件能力成熟度模型集成(cmmi)， 羅運(yùn)模 等編， 清華大學(xué)出版社， 2003年;7. 面向?qū)ο蟮能浖y試， 楊文宏，李心輝 等譯， 中信出版社， 2002第二章 計(jì)劃2.1軟件說明我開發(fā)的銀行儲蓄系統(tǒng)是

10、為了楚雄市農(nóng)業(yè)銀行的管理機(jī)制提出的。開發(fā)該產(chǎn)品的目標(biāo)是：使目前銀行管理更方便、更快捷、更簡單、更安全，同時(shí)滿足不同用戶的需求，儲蓄者可以隨時(shí)查詢本金和利息，貸款者可以快捷的貸款和還款，一般用戶可以到銀行開通帳戶，同時(shí)可以完成儲蓄和轉(zhuǎn)賬操作，更方便的提供查詢、掛失和密碼修改，總之旨在完善目前銀行儲蓄系統(tǒng)，使之能跟上時(shí)代的發(fā)展。同時(shí)通過實(shí)踐來提高自己的動手能力。銀行儲蓄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下有以下功能：1. 開戶：只要是中國國籍的公民和海外華人、華僑都可以在中國農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行開戶，開戶的同時(shí)，銀行向用戶提供一張有中國農(nóng)業(yè)銀行字樣的農(nóng)行卡；2. 存款：已經(jīng)開戶的用戶可以到農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行存款操作，并可以享受相應(yīng)的利

11、息，存款類型可以是活期和定期，有用戶根據(jù)自己的需要自由選擇；3. 取款：已經(jīng)開戶并且存款的用戶可以在中國農(nóng)業(yè)銀行取款，也可以到標(biāo)有銀聯(lián)字樣的自動取款機(jī)進(jìn)行取款，用戶可以根據(jù)自己的需要決定取款金額，但是用戶的取款數(shù)目不得超過帳戶余額，若超過余額則有系統(tǒng)自動取消本次操作；4. 轉(zhuǎn)賬：用戶可以方便、快捷、準(zhǔn)確、安全的把自己帳戶上的金額轉(zhuǎn)到另外一個(gè)帳戶，方便人民幣的流通；5. 查詢：用戶可以隨時(shí)到農(nóng)行查詢自己的余額、取款明細(xì)、存款明細(xì)，同時(shí)可以打印發(fā)票；6. 修改密碼：為了保證用戶賬號的安全，用戶可以更改自己帳戶的密碼；7. 掛失：如果用戶的銀行卡丟失或損壞，用戶可以到開卡黨委進(jìn)行掛失，掛失時(shí)用戶需要

12、提供居民身份證和其他有效證件，三天之后用戶可以重新開戶，即使這樣用戶的余額不會減少，讓用戶用得放心；8. 消戶：當(dāng)用戶不想再使用中國農(nóng)行提供的服務(wù)可以到農(nóng)行進(jìn)行消戶；9.系統(tǒng)應(yīng)符合銀行賬戶管理的規(guī)定，滿足銀行相關(guān)人員日常使用的需要，并達(dá)到操作過程中的直觀、方便、實(shí)用安全等要求； 10.系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，即便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù)； 11.系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫維護(hù)功能，及時(shí)根據(jù)用戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加、刪除、備份等操作； 12.盡量采用現(xiàn)有軟硬軟硬件環(huán)境及先進(jìn)的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而達(dá)到充分利用現(xiàn)在有資源，提高系統(tǒng)開發(fā)水平和應(yīng)用效果的目的。2.2

13、測試內(nèi)容軟件缺陷是有以下幾種：軟件未達(dá)到產(chǎn)品說明書表明的功能。軟件出現(xiàn)了產(chǎn)品說明書指名不會出現(xiàn)的錯(cuò)誤。軟件功能超出產(chǎn)品說明書指名范圍。軟件未達(dá)到產(chǎn)品說明書雖未指出但應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。軟件測試人員認(rèn)為軟件難以理解、不易使用、運(yùn)行速度緩慢，或者最終用戶認(rèn)為不好。組裝測試：步驟一: 按照概要設(shè)計(jì)規(guī)格說明，明確有哪些被測模塊。在熟悉被測模塊性質(zhì)的基礎(chǔ)上對被測模塊進(jìn)行分層，在同一層次上的測試可以并行進(jìn)行，然后排出測試活動的先后關(guān)系，制定測試進(jìn)度計(jì)劃。圖2給出了自底向上的組裝測試過程中各測試活動的拓?fù)潢P(guān)系。利用圖論的相關(guān)知識，可以排出各活動之間的時(shí)間序列關(guān)系，處于同一層次的測試活動可以同時(shí)進(jìn)行，而不會相互影響

14、。 步驟二: 在步驟一的基礎(chǔ)上，按時(shí)間線序關(guān)系，將軟件單元組裝為模塊，并測試在組裝過程中出現(xiàn)的問題。這里，可能需要測試人員開發(fā)一些驅(qū)動模塊來驅(qū)動組裝活動中形成的被測模塊。對于比較大的模塊，可以先將其中的某幾個(gè)軟件單元組裝為子模塊，然后再組裝為一個(gè)較大的模塊。 步驟三: 將各軟件模塊組裝為子系統(tǒng)（或分系統(tǒng)）。檢測各自子系統(tǒng)是否能正常工作。同樣，可能需要測試人員開發(fā)少量的驅(qū)動模塊來驅(qū)動被測子系統(tǒng)。 步驟四: 將各子系統(tǒng)組裝為最終用戶系統(tǒng)，測試是否存在各分系統(tǒng)能否在最終用戶系統(tǒng)中正常工作。確認(rèn)測試：事實(shí)上，軟件開發(fā)人員不可能完全預(yù)見用戶實(shí)際使用程序的情況。例如，用戶可能錯(cuò)誤的理解命令，或提供一些奇怪

15、的數(shù)據(jù)組合，亦可能對設(shè)計(jì)者自認(rèn)明了的輸出信息迷惑不解，等等。因此，軟件是否真正滿足最終用戶的要求，應(yīng)由用戶進(jìn)行一系列“驗(yàn)收測試”。驗(yàn)收測試既可以是非正式的測試，也可以有計(jì)劃、有系統(tǒng)的測試。有時(shí)，驗(yàn)收測試長達(dá)數(shù)周甚至數(shù)月，不斷暴露錯(cuò)誤，導(dǎo)致開發(fā)延期。一個(gè)軟件產(chǎn)品，可能擁有眾多用戶，不可能由每個(gè)用戶驗(yàn)收，此時(shí)多采用稱為、測試的過程，以期發(fā)現(xiàn)那些似乎只有最終用戶才能發(fā)現(xiàn)的問題。測試是指軟件開發(fā)公司組織內(nèi)部人員模擬各類用戶行對即將面市軟件產(chǎn)品（稱為版本）進(jìn)行測試，試圖發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并修正。測試的關(guān)鍵在于盡可能逼真地模擬實(shí)際運(yùn)行環(huán)境和用戶對軟件產(chǎn)品的操作并盡最大努力涵蓋所有可能的 用戶操作方式。經(jīng)過測試調(diào)整的

16、軟件產(chǎn)品稱為版本。緊隨其后的測試是指軟件開發(fā)公司組織各方面的典型用戶在日常工作中實(shí)際使用版本，并要求用戶報(bào)告異常情況、提出批評意見。然后軟件開發(fā)公司再對版本進(jìn)行改錯(cuò)和完善。2.3測試1（標(biāo)識符）a:測試系統(tǒng)：銀行儲蓄系統(tǒng)b測試地點(diǎn)：楚雄師范學(xué)院c測試者：陳強(qiáng)2.3.1進(jìn)度安排2009年6月：進(jìn)行測試資料的閱讀，重點(diǎn)閱讀1. 軟件測試技術(shù)，賀平 編著，機(jī)械工業(yè)出版社，2004年； 2009年7月上旬：進(jìn)行測試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備； 2009年7月下旬：進(jìn)行測試；2.3.2條件所用到的設(shè)備：服務(wù)器一臺、主機(jī)一臺所用平臺：windows xp + sql server2000測試人員：陳強(qiáng)、具體用戶2.3.4

17、測試培訓(xùn)從網(wǎng)上下載一些關(guān)于測試的各種技能和注意事項(xiàng)；2.4測試2（標(biāo)識符）所用到的設(shè)備：服務(wù)器一臺、主機(jī)一臺所用平臺：windows xp + sql server2000 第三章 測試設(shè)計(jì)說明3.1測試1（標(biāo)識符）對于測試1中我的思路是這樣的，在windows xp 下進(jìn)行單元測試，單元測試是在軟件開發(fā)過程中要進(jìn)行的最低級別的測試活動，在單元測試活動中，軟件的獨(dú)立單元將在與程序的其他部分相隔離的情況下進(jìn)行測試。單元測試不僅僅是作為無錯(cuò)編碼一種輔助手段在一次性的開發(fā)過程中使用，單元測試必須是可重復(fù)的，無論是在軟件修改，或是移植到新的運(yùn)行環(huán)境的過程中。因此，所有的測試都必須在整個(gè)軟件系統(tǒng)的生命周

18、期中進(jìn)行維護(hù)。關(guān)于單元測試（unit test），目前已經(jīng)有了一些專用的工具來完成測試工具，這對于開發(fā)人員來說當(dāng)然是好事。我認(rèn)為具備單元測試方面的知識和技能，是當(dāng)今開發(fā)人員的基本要求，進(jìn)一步地，利用tdd（test driven development）測試驅(qū)動開發(fā)的思想來指導(dǎo)自己的開發(fā)是開發(fā)人員邁向更高層次的階石。 3.1.1控制 此測試使用人工輸入數(shù)據(jù)和人工記錄結(jié)果的控制方法。首先，有人手工輸入測試數(shù)據(jù)；其次，記錄運(yùn)行結(jié)果；再次，改正錯(cuò)誤；3.1.2輸入類測試階段確保類實(shí)例滿足類的設(shè)計(jì)描述；測試驅(qū)動：使用junit實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的測試類；類的實(shí)例方法沒有和任何類交互的確保覆蓋100；先測試沒有交

19、互的類，然后逐步組合測試；使用code coverage工具進(jìn)行類代碼覆蓋測試；類測試用例確定方法之一：根據(jù)前置和后置狀態(tài)確定測試用例（前置條件中可指定輸入值，包括常見值和邊界值，來增加測試用例的測試覆蓋率），根據(jù)前置和后置條件的不同組合方式產(chǎn)生不同的測試用例具體測試方法體；類測試用例確定方法之二：根據(jù)代碼確定測試用例。所有public聲明的方法都需要被測試（確定的）；protected和frendly聲明的方法有所選擇的被測試（模糊的）；所有private聲明的方法都被禁止測試（確定的）。類測試用例確定方法之三：根據(jù)狀態(tài)轉(zhuǎn)換確定測試用例。用例命名方式：1、根據(jù)用例方法命令；2、根據(jù)前置條件和

20、后置狀態(tài)命名。盡量使測試代碼不依賴于數(shù)據(jù)（不要因?yàn)橥獠繑?shù)據(jù)不同而產(chǎn)生不同結(jié)果）。進(jìn)行語句覆蓋率分析。 3.1.3輸出1.特殊字符錯(cuò)誤與提示限制條件不一致。如提示說只允許輸入*號，但實(shí)際可以輸入號；保存成功，但其他接口調(diào)用提示錯(cuò)誤。最常出錯(cuò)的字符有”%|-+.2.極限值錯(cuò)誤雖然極限值是測試中最為常見的測試項(xiàng)目，但往往在測試驗(yàn)證階段仍然會出現(xiàn)錯(cuò)誤。通常的錯(cuò)誤有幾種：與提示限制條件不一致。如提示說只允許輸入20位，但實(shí)際可以輸入25位前臺界面限制條件與數(shù)據(jù)庫存儲不一致。錄入50字符，保存提示異常。 3. 界面控制錯(cuò)誤大小寫控制錯(cuò)誤。界面控制區(qū)分字符大小寫，但保存到數(shù)據(jù)庫時(shí)數(shù)據(jù)庫并不區(qū)分大小寫，導(dǎo)致保

21、存出錯(cuò)。逆操作失效。比如審核單據(jù)可以成功，但取消審核提示錯(cuò)誤。按鈕狀態(tài)控制不嚴(yán)格。比如單據(jù)審核后，提交按鈕需要置灰，但是沒控制導(dǎo)致報(bào)錯(cuò)顯示的規(guī)范性,比方說同一界面或不同界面的字體大小等. 如輸入數(shù)字型的字段時(shí)，要考慮整數(shù)位和小數(shù)位的長度控制.要注意界面、提示、菜單、按鈕上沒有錯(cuò)別字和病句,且漢字要顯示完整，不能出現(xiàn)一半漢字的情況產(chǎn)品的統(tǒng)一風(fēng)格,如:備選框和選入框之間的選擇,有的用選擇,有的用%|-+.2.極限值錯(cuò)誤雖然極限值是測試中最為常見的測試項(xiàng)目，但往往在測試驗(yàn)證階段仍然會出現(xiàn)錯(cuò)誤。通常的錯(cuò)誤有幾種：與提示限制條件不一致。如提示說只允許輸入20位，但實(shí)際可以輸入25位前臺界面限制條件與數(shù)據(jù)庫存儲不一致。錄入50字符，保存提示異常。 3. 界面控制錯(cuò)誤大小寫控制錯(cuò)誤。界面控制區(qū)分字符大小寫，但保存到數(shù)據(jù)庫時(shí)數(shù)據(jù)庫并不區(qū)分大小寫，導(dǎo)致保存出錯(cuò)。逆操作失效。比如審核單據(jù)可以成功，但取消審核提示錯(cuò)誤。按鈕狀態(tài)控制不嚴(yán)格。比如單據(jù)審核后，提交按鈕需要置灰，但是沒控制導(dǎo)致報(bào)錯(cuò)顯示的規(guī)范性,比方說同一界面或不同界面的字體大小等. 如輸入數(shù)字型的字段時(shí)，要