供電所標(biāo)準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)所建設(shè)匯報(bào)材料

1、供電所“標(biāo)準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)所”建設(shè)匯報(bào)材料 供電所“標(biāo)準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)所”建設(shè)匯報(bào)材料 供電所“標(biāo)準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)所”建設(shè)匯報(bào)材料為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司 關(guān)于開展“標(biāo)準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)所”創(chuàng)建活動(dòng)要求，進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)銷基礎(chǔ) 管理，在市、區(qū)公司黨政正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)供電公司嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn) 化供電所驗(yàn)收小組的要求，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化供電所的創(chuàng)建工作， 發(fā)揚(yáng) “努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，積極整改創(chuàng)建工作中存在的問 題和不足，全力以赴對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)不斷深化和細(xì)化各項(xiàng)管理工作， 全力推 動(dòng)供電營(yíng)業(yè)所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)了營(yíng)銷管理水平和質(zhì)效提升。 現(xiàn)將“標(biāo)準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)所”建設(shè)具體工作情況簡(jiǎn)介如下： 一、統(tǒng)一思想，創(chuàng)建認(rèn)識(shí)到位公司領(lǐng)

2、導(dǎo)班子高度重視標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建 工作，對(duì)照供電公司標(biāo)準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)所建設(shè)驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)，成立 了以營(yíng)銷副總孫金松為組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“樹立 標(biāo)桿、以點(diǎn)帶面、全面穩(wěn)步推進(jìn)”的總體思路，重點(diǎn)突出開展對(duì)所標(biāo) 準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)所創(chuàng)建工作。公司領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重在過 程、重在實(shí)效，是整體推進(jìn)公司各項(xiàng)工作的總抓手和好載體，所以來 公司堅(jiān)持把標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建作為營(yíng)銷重點(diǎn)工作，按照標(biāo)準(zhǔn)化供電營(yíng)業(yè)所 “432T的管理模式要求，在供電營(yíng)業(yè)所的機(jī)構(gòu)、崗位、流程、資料、 環(huán)境等方面全面實(shí)施系統(tǒng)策劃和配套建設(shè)，全面理順安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng) 管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各環(huán)節(jié)作業(yè)程序，確保了創(chuàng)建工作的順利開展。 二、突出重點(diǎn)，創(chuàng)建職責(zé)到

3、位。 1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，打造“零違章”班組 一是在安全管理方面，始終堅(jiān)持“安全第 一、預(yù)防為主”方針不動(dòng)搖，強(qiáng)化職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，深入開展 “百日安全無事故”、“反違章、除隱患”、“百問百查”等一系列活動(dòng)。 認(rèn)真執(zhí)行“兩措”計(jì)劃，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，嚴(yán) 把操作“六關(guān)”，杜絕違章行為，使安全工作實(shí)現(xiàn)可控、能控、在控。 制定和完善各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，使得日常工作有據(jù)可依，更加標(biāo)準(zhǔn)化、 規(guī)范化。堅(jiān)持約束機(jī)制，加大管理考核力度，使得安全生產(chǎn)成為員工 的一種自覺行為。截止12月31日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)8057天，未 發(fā)生電力生產(chǎn)人身輕傷死亡事故、 其他責(zé)任考核事故，圓滿完成迎峰 度夏、

4、國(guó)慶保供電任務(wù)，確保轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的安全運(yùn)行。 2、加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理，促進(jìn)班組管理建設(shè) 一是嚴(yán)格實(shí)行“兩分開”管理。實(shí)行“高壓與低壓，低壓營(yíng)銷與生 產(chǎn)分開”兩分開工作管理模式，建立了“四庫(kù)三班二室一廳”，建立 了基礎(chǔ)、指標(biāo)、考核三大體系，工器具和資料擺放整齊規(guī)范，保持了 良好的生產(chǎn)和生活秩序，提升了班組管理水平，營(yíng)造了創(chuàng)一流工作氛 圍。 二是規(guī)范資料臺(tái)帳管理。記錄、臺(tái)帳、報(bào)表是班組基礎(chǔ)管量的依據(jù) 和安全生產(chǎn)的歷史記錄，我所按照精細(xì)化管理要求，對(duì)資料、客戶檔 案、圖紙、臺(tái)帳進(jìn)生了分類、整理、修編、歸檔工作，確保了各種記 錄資料的完整性和真實(shí)性。各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)都達(dá)到了無筆 化辦公，信息、數(shù)據(jù)

5、共享的目標(biāo)，按照一流班組標(biāo)準(zhǔn)要求所所有基礎(chǔ) 資料臺(tái)帳實(shí)行微機(jī)化管理，并精心制作了所創(chuàng)一流標(biāo)桿班組網(wǎng)頁(yè)。 三是強(qiáng)化員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”為契機(jī)，在所全 體職工中營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分發(fā)揮班組成員的積極性和業(yè)務(wù)優(yōu) 勢(shì)，開展形勢(shì)多樣的自學(xué)活動(dòng)，如新老職工傳幫帶，業(yè)務(wù)能手授課。 同時(shí)向其他一流標(biāo)桿班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，并積極安排有關(guān)人員參加各級(jí)培 訓(xùn)，不定期開展?fàn)I業(yè)普查和營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)， 保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)的 完成。 3、強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，注重職工隊(duì)伍建設(shè) 一是在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開動(dòng)員大會(huì)后，迅速成立將責(zé)任 落實(shí)到人，分工協(xié)作，把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。為了使創(chuàng)建工作更加深 入的開展，供電所每月

6、進(jìn)行一次探討會(huì)，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性，采 納好的建議，既加強(qiáng)了一流創(chuàng)建工作，又激發(fā)了職工創(chuàng)建工作的自覺 性。 二是著重加強(qiáng)職工思想隊(duì)伍建設(shè)，注重培養(yǎng)職工主人翁意識(shí)和工作 責(zé)任感，強(qiáng)化“四個(gè)服務(wù)”宗旨，樹立了良好的企業(yè)形象。結(jié)合供電 所實(shí)際情況，經(jīng)常組織全所干部職工學(xué)習(xí)電力安全知識(shí)，舉辦安 全趣味知識(shí)競(jìng)賽，使職工在娛樂中學(xué)習(xí)。 三是深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)，供電所組織員工填寫個(gè)人愿景 手冊(cè)，制訂人生目標(biāo)，在個(gè)人愿景基礎(chǔ)上提煉“團(tuán)結(jié)和諧奮進(jìn)”的團(tuán) 隊(duì)愿景，把班組的進(jìn)步與員工個(gè)人發(fā)展有機(jī)融合一起， 在全體員工中 形成了創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。 4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)水

7、平提升 一是為加強(qiáng)農(nóng)電組的日常運(yùn)作，供電所合理安排了收費(fèi)地點(diǎn)，方便 客戶交費(fèi)。特別是在收費(fèi)高峰期，調(diào)整了作息時(shí)間。一些專變用戶如： 永通脫水蔬菜、新昌紡織等，由營(yíng)抄收費(fèi)人員每月親自到客戶服 務(wù)中心為他們辦理增值稅票，為用戶減少開票環(huán)節(jié)，提高收費(fèi)效率。 二是用電報(bào)裝工作更加暢通，收費(fèi)更加合理、透明。為配合地方政 府搞好招商引資工作，供電所多次組織專班人員走訪 一般工作總結(jié)開頭格式介紹 （一）基本情況。 1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。 這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、 有利和不利條件以及工作的 環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。 2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的

8、就是要肯定成績(jī)，找 出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺 點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清 楚。 3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工 作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上 升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。 今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn) 和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等 （二）寫好總結(jié)需要注意的問題 1. 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。 這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 2. 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去， 即使看了也不知

9、其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有 次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該 詳?shù)囊?，該略的要略?工作總結(jié)格式 工作總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。 其格式不固定，一般有以下幾種： 1、條文式 條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。 通過 給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問題，按問題談情況和體會(huì)。這 種格式有靈活，方便的特點(diǎn)。 2、兩段式 總結(jié)分為兩部分：前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么 成績(jī)；后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)

10、單，中心明確的特點(diǎn)。 3、貫通式 貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié)，要以各個(gè)主要 階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。 常按時(shí) 間順序敘述情況，談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。 4、標(biāo)題式 把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述。 這種格式具有層次分明，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。 工作總結(jié)的寫作格式 （一）基本情況。 1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。 這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、 有利和不利條件以及工作的 環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。 2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心， 工作總結(jié) 總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，

11、找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn) 在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么 性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。 3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工 作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上 升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。 今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn) 和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等 （二）寫好總結(jié)需要注意的問題 1. 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。 這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 2. 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去， 即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)

12、不到總結(jié)的目的。 3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的， 有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分， 該詳?shù)囊?，該略的要略?個(gè)人工作總結(jié)開頭結(jié)尾書寫格式 一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同 事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作， 在思想覺悟方面有了更 進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)： 個(gè)人工作總結(jié)開頭 1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué) 習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的 責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，

13、工作態(tài)度端正，認(rèn) 真負(fù)責(zé)。 2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。 我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好 工作， 工作總結(jié)格式： 行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同 事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確 了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè) 清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)， 開拓創(chuàng)新意識(shí), 積極圓滿的完成了以下本職工作： （1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作， 并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)

14、簽的文件夾 內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。 （2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20XX年底協(xié)助好辦公室主任順 利地完成了 20XX年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的 工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及 個(gè)人。 （3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的 一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué) 校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年 底以前完成了學(xué)院20XX年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低 值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范， 我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。 （

15、4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué) 院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。 （5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所 發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工 作的需要。 （6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其 它工作。 為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職 工作，我還積極配合其他同事做好工作。 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投 入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高, 全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位

16、，需要加班完成工 作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。 4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。 開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出 在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各 項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí) 在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作 水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步， 了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 年個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾 盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還 存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還 不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將 認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一 個(gè)

17、新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。 V20XX 總結(jié)一年的工作， 20XX年月會(huì)工作總結(jié)格式 回顧這個(gè)月的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各 項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下： 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn) 辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門， 對(duì)公司內(nèi)外的許多工作 進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn) 每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且 通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí) 性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì) 劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能

18、耽誤，今天欠了帳，明天 還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”， 把一些文字工作帶回家去寫。 辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要 部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配 合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干 得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。 二、盡心盡責(zé)，做好本職工作 一個(gè)月來，我主要完成了一下工作： 1、文書工作嚴(yán)要求 1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度 及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí) 將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)， 確保政令暢通。待文件閱

19、辦完畢 后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。 2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、 修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各 部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我 都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù) 責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。 3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì) 劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工 作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考，辦公會(huì)議結(jié) 束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。 2、督辦工作強(qiáng)力度 督辦是確保公司政令暢通的有效手段， 今年以來，作為督辦小組 的主