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文檔簡介
1、企業(yè)中層管理人員能力測評您的姓名:日期:您好!此次能力測評主要是了解各位自身的能力水平,以便我們更好開展后續(xù)的培訓和管理工作。我們將以職業(yè)態(tài)度對您的問卷嚴格保密。測試分為四個部分,時間控制在90分鐘以內(nèi),請您認真填寫問卷,感謝您的積極參與支持。第一部分請根據(jù)你的實際情況,選擇一個最適合你的答案1.A .和別人合作在工作中,你愿意:() .不確定C自己單獨進行2 .在接受困難任務時,你總是:A .有獨立完成的信心C希望有別人的幫助和指導3. 你希望把你的家庭設計成:(5.6.A擁有自身活動和娛樂的個人世界鄰里朋友交往活動的一部分C.介于A、B之間A個人獨立思考4.B和別人展開討論你解決問題,C
2、.介于A、B之間 多借助于:()你青春年少時,和異性朋友的交往:()B . 一般C.比別人少在社團活動中,你是否是積極分子?()A .是的A .是的B.說不準 C,我喜歡與人共事B.那要看我有沒有興趣C .不是7.當別人指責你古怪不正常時寸,你:A.非常生氣有些生氣C.我行我素&到一個新城市找地址,般疋.A. 向別人問路9. 在工作中,你喜歡獨自籌劃而不愿別人干涉。10. 你的學習多依賴于:()自己看地圖C .介于A、B之間( )A .閱讀書刊B .參加集體討論C .介于A、B之間2.A.A.是的B .有一些C .否請根據(jù)你的實際情況做出答案。1 半夜被鄰家嬰兒的哭聲吵醒,你是否感到憤怒異常?
3、(是的傾聽和自己相反的意見,你是否感到很困難?()3.你對在劇場屮打手機的人是否感到很厭煩?()A.是的B .有一些C .否4. 你是否認為對于不聽話的小孩要經(jīng)常加以處罰?()A .是的B 不確定C .否5. 你是否認為只有勤奮的勞動者才應有高收人?()A. 是的B.不完全是C.否6. 在飯館吃飯,比你后來的人的菜已經(jīng)上桌,你是否會大發(fā)雷霆?()A .是的B .不確定C.否7. 你是否可以接受一些與自己意見不同人的看法?()A .是的B .不確定C.否8. 你是否認為一流的運動員就要保持最佳狀態(tài)去參賽?()A. 是的B.不完全是C.否9. 你是否對最新流行的服飾都能夠接受?()A. 是的B.不
4、完全是C.否10 .你是否對現(xiàn)在一些人養(yǎng)寵物存在一些看法?()A .是的B 有一點C .否11 .你是否認為老人不應該穿戴新潮服飾?()A. 是的B.不完全是C.否12. 自己計劃出去游玩,你是否愿意去征求別人的意見?()A .是的B .不確定C .否13. 你是否認為說話過激的人是很難相處的?()A .是的B .不一定C .否14. 在會議上,有與你持不同看法的人發(fā)言,你是否能夠坦然面對?()A .是的B .不確定C .否15. 你是否總對上司的批評感到不愉快?()A .是的B .不完全是C .否三、請在你選好的答案代號上打“V” 01 假定美國今年商品生產(chǎn)和服務性行業(yè)創(chuàng)造的價值共為5000
5、億美元,假定原子彈或類似的東西不用來毀滅人類,那么1000年后美國的商品和服務性行業(yè)創(chuàng)造的年價值將為多少?()A. 16000多億美元B. 15000多億美元C. 不足15000億美元D. 大約19000億美元E. 答不出某人將一組很長的數(shù)字加了五次,得出以下的和:(a) 325012.(b) 32503 (c) 32501 (d) 31405 (e)32503 0哪個得數(shù)最可能是正確的?()A 將上述5個得數(shù)除以5的數(shù)B. 32501C.325033.(1英寸二2. 54厘米),最近某年德國的鋼筆總產(chǎn)量為 14, 000, 000支,這些鋼筆的長度是3到6英寸80 %以上的鋼筆的長度是5英寸
6、,如果把所有這些鋼筆頭尾相連接起來將有多長?(A.C.在1000與1104英里之間大約1000英里(英里二1.609公里)B.大約橫穿過太平洋一半D.在1000與1500英里之間E.答不出4. 找出下列短文屮的邏輯錯誤:()一年有365天,斯密斯先生每天睡8個小時,即一年屮的睡眠得占用的122天,剩下的只有243天了。斯密斯先生 每天上下班路上得花一個小時,七個小時閱讀、娛樂等,這樣一年中又得占去122天,剩下121天。除去52個星期日, 只剩下69天,但是每天吃飯得用1小時零20分鐘,那么一年就得用去20天,這樣只剩下49天。此外,斯密斯先 生每個星期六都得休息半天,一年就得占去26天,這將
7、只剩下9天。但是斯密斯先生公司一年中有9個法定假日。所以,斯密斯先生的工作時間就沒有了。A短文中提到斯密斯先生去上下班,這樣他當然在工作。因此短文的說法自相矛盾。B 短文中將某些時間重復計算。例如,短文將全年的睡眠時間除去了(共122天),但是52個星期日也被除去了,而這些星期日中已被除去的睡眠時間沒有留下。C 上述短文是不正確的,因為有工作在身的人不會每天花7個小時閱讀和娛樂,如果斯密斯先生用于閱讀和娛樂上的時間不那么多,也不把那么多時間用在上下班往返途中,他將會有時間工作的。D答不出。5. 某一天在海狄蒙賽馬場上,三位有名的賭馬能手各自都用了與別人不同的方法下賭注,如果這些賭馬的人想賭完這
8、天的七輪比賽,哪一種方法需要的賭注最少?請在下面三種方法屮選出一種。()方法A :著名的賭棍格林在第一輪馬賽屮下賭注100元,第二輪賽中下賭注110元,第三輪下了 120元。他打算每一次下賭注都比前一次要增加10元,直到他賭的馬贏。方法B :馬爾迪比較小心謹慎。以下是他下的賭注:第一次下10元,第二次下15元,第三次下30元,他的方法是每次下的賭注都是前幾次輸?shù)舻乃睦鄯e,并且還要增加5元。方法C:哈威爾過去是個職業(yè)賽馬騎手,他是這樣下賭注的:第一次下10元,第二次下20元,第三次下40元。他打算以后每次都將下的賭注增加一倍,直到他賭的馬贏。四、請根據(jù)你的實際情況作“V”或“X”的回答。1 .
9、你是否有工作的理想和目標?()2. 你對目前的工作,是否當作是自己的終身事業(yè)?()3. 你是否有進修的計劃?()4. 你是否經(jīng)常注意科學知識?()5. 你是否研究別人在事業(yè)上成功的原因?()6. 在工作上你是否從來沒有“力不從心”的感覺?()7. 你能愛惜時間和利用時間嗎?()8. 你處理工作時,能分輕重緩急嗎?()9. 在工作上遇到困難,你是否從來沒有急躁的感覺或者消極的表現(xiàn)?()10 .你對工作的選擇是否很謹慎?()11.當別人在工作上有困難時,你會樂意幫忙嗎?()12 .你見到別人做成功一件事時,是否從不妒忌?()13你對工作是否有競爭的心理?()14在辦公的時間里,你是否很少閑聊?()
10、15你對同事是否從不隨便批評?()16 當別人對你提出一些工作上的意見時,你能虛心接受嗎?()17你是否能謹慎地相信別人?()18在工作上你能發(fā)表獨到的見解嗎?()19你能否時時勉勵那些在工作上表現(xiàn)消極的人?()20你是否很關心自己的事業(yè),時時研究能促進工作效率的方法?()21你感到負責任是一件愉快的事情嗎?()22你有閱讀的習慣和計劃嗎?()23 你是否能遵守諾言、不令人失望?()24你是否時時檢討自己,并為工作擬定計劃?()25你能體會到人生以服務為意義嗎?()第二部分1請回答下列每句話的敘述是否正確。請直接回答“V”或“X”01. 作為經(jīng)理,為團體制定短期和長期的工作日程是你的責任。()
11、2. 每個團隊成員必須相信他們自己能夠達到你設定的目標0 ()3. 作為經(jīng)理,你應該獨自決定團隊的工作日程與行為規(guī)范0 ()4. 對你的職責的最佳理解是把自己看作一個指導者0()5. 你有責任關注組織的外部環(huán)境,從而察覺環(huán)境的變化情況,使團隊做好迎接新的機遇與挑戰(zhàn)的準備0 ()二、請根據(jù)你的實際情況,選擇一個最適合你的答案01. 在遇到緊急情況時,你能泰然處之嗎?()A能B.完全不能C.偶爾也不能2. 你在做一項多次未成功的實驗0最近有一種新的實驗方法,但有一定的危險,你會冒險一試嗎?()A會B.不敢實驗C.改用其他方法3. 公司遇到一個重要的問題必須要做出決定,經(jīng)過多次的會議商討確定,還是沒
12、有結(jié)果,如果你是決策者,你將:()A. 認定自己的觀點B.不知道怎么辦C.繼續(xù)投票商討4. 同事正在為公司的一位重要顧客介紹將要銷售給他的產(chǎn)品,在這個過程屮,你聽到同事的介紹內(nèi)容有些明顯的失誤,你會:()A. 指出較重要的失誤,并建議他們將來如何補救B. 除非他要求你作評論,否則不說并讓他覺得一切良好C. 建議他應該參加產(chǎn)品演說的課程訓練5. 對于公司的事,你是如何分析的?()A. 喜歡通盤考慮,并在細節(jié)上盡可能周全B. 認真考慮每件事,盡可能地延遲應答C. 先作計劃,然后根據(jù)計劃按部就班每天都留出一點時間,以供做計劃和思考工作如何()做有書面的明確的遠期、中期、近期 ()把每天要辦的事按重要
13、程度排序,并盡量先完成重()在一天工作開始前,已經(jīng)編好 ()只有在不可避免情況下 ()你的行動是否取決于自己,而不是取決于環(huán)境 ( )隨身攜帶一些書籍和空白()6. 因為你的過錯而導致的失誤,你會:()A. 承擔責任,并找出補救的方法B. 找替死鬼,并說主意是他出的議C. 找借口,說是不小心或其他原因7. 錯失了久久期望的晉升機會,而大家又一致認為你是最佳人選,你會:()A. 對上司表示失望,并要求解釋B. 這種現(xiàn)狀讓我失望,決定尋找其他的工作C. 理性地接受,并期待下次有更好的機會8. 意識到以前感情非常好的同事現(xiàn)在正在提防著你,你會:()A. 找個時間同他聊聊,看能否發(fā)現(xiàn)這種情感的變化原因
14、B. 也許這家伙不愿意同我來往,便開始提防著他C. 不做什么,希望這只是一時的現(xiàn)象9. 當公司的老板來到辦公室同你聊聊時,你正接到一個怒氣沖沖的顧客的投訴電話,你會:()A. 暫停片刻,向老板說明情況,并請求處理完后再同他聊聊B. 告訴顧客你將回電話給他C. 在老板的面前繼續(xù)同顧客交談10. 如果你的決定遭到公司大部分人的反對,你將:()A. 想盡辦法捍衛(wèi)自己的觀點B. 反對聲太大,決定放棄自己的觀點,采用大家的意見C. 將延遲做出決定三、 下面是20個題目,如果符合你的情況,則回答“/J反之回答乂”。1.開展。2.計劃,并經(jīng)常檢查計劃執(zhí)行情況。3.要的。4.當天的工作次序,并經(jīng)常檢查計劃執(zhí)行
15、情況。5. 把工作注意力集中在目標上,而不是集中在過程上。(6. 習慣于以小時工資來計算你的時間,浪費時間會后悔。(7. 合理利用上下班途中的時間。()8. 留出足夠的時間,以便處理危機和意外事件。()9. 在獲得關鍵性資料后馬上進行決策。()10. 將挑戰(zhàn)性工作和例外性工作都授權(quán)他人處理。()11. 你是否盡量把工作授權(quán)給其他人處理。()12.才利用書面形式處理事情,而一般則選用電話溝通形式。13.或他人的影響。14.卡片,以便在排隊等待時間里隨時閱讀或記錄心得。12. 養(yǎng) 成了凡事馬上行動,立即就做的習慣。()13. 盡量對每種工作只做一次處理。()14. 騰出一部分時間為下級提供訓練。(
16、)18.當天工作結(jié)束時,總要檢查一下哪些工作沒有按原計劃進行,并分析原因,尋找補救方法。19. 將重要的工作安排在你工作效能最佳的時間做。()20. 定期檢查自己的時間支配方式,以確定有無各種時間浪費的情形。第二部分2請回答下列每句話的敘述是否正確。請直接回答V”或者乂”1. 在授權(quán)與管理控制之間取得微妙的平衡,這需要管理者在信任程度方面進行一系列的判斷。()2. 假如你不能有效地授權(quán),某些重要的事情就可能無法完成。()3. 當你賦予直接下屬自主權(quán)時,表明你信任他們,這有可能促使他們提高績效。()4. 重要的是,你要使當前的任務與你的直接下屬的能力及經(jīng)驗水平相匹配。()5. 在授權(quán)時,你需要承
17、擔一定的有計劃的風險。但這樣做會提高工作團隊的責任感,并能給團隊成員一種主人翁的感覺。(二、請根據(jù)你的實際情況,選擇一個最適合你的答案。1. 你是否經(jīng)常:()A. 召集部門會議,討論工作問題又討論一些大家感興趣的問題B 鼓勵員工積極關心公司事務,積極提出問題C. 提倡同事之間密切合作和交流D. 鼓勵下屬暢談未來并幫助他們?yōu)樽约涸O計2. 你是否經(jīng)常:()A. 將工作計劃分發(fā)到每個下屬手中B. 定期和每個下屬談話,討論其工作進展情況C. 每年至少召開一次總結(jié)會3. 如果某個和你競爭關系很激烈的同事問你借一本書,你會:(A. 立即借給他B. 同意借給他,但聲明這書沒用如果某個同事為了方便自己去旅游要
18、求 ()如果某個同事()C. 告訴他書忘記放在什么地方了4.和你調(diào)換休假的時間,你會:A. 馬上答應B. 告訴他要請示夫人C. 拒絕調(diào)換,說自己也準備去旅游5.在準備下班的時候,請你留下來聽他傾吐苦水,而家人正等你吃飯,你會:A. 馬上同意B. 勸他第2天再說C. 以夫人生病的理由拒絕他的請求4. 在一個公司首腦會議上,你正在宣讀一個提案,當你講到關鍵部分的時候,秘書走過來向一個參加會議的人請示工作,你會:()A. 對大家說,現(xiàn)在某個先生有點事情要處理,我們等下他再繼續(xù)B. 只當什么也沒發(fā)生,繼續(xù)講C. 停止講話,面顯怒色5. 在會議中請大家提問的時候,一個提問者的問題顯然表明他漏掉了你講話里
19、的最重要的部分,你會:()A. 為自己未將這個問題講清楚表示歉意B. 等他把話講完,在把那部分內(nèi)容重復一遍,解除他的疑慮C. 打斷他的話,指出這個問題你已經(jīng)解釋過了,你不樂意再說一遍A. 針鋒相對B立刻打退堂鼓,承認自己的提案中有不妥之處C.保持冷靜,盡可能在某些方面和他取得一致9.在參加社交活動時候(選“是”或“否”)A. 你喜歡廣交朋友嗎:()B. 你喜歡做大型公共活動的組織者嗎:()C. 你愿意做主持人嗎:()D. 你介意在公司組織的集體活動屮扮演逗人笑的丑角嗎:()E. 你與人談話時喜歡掌握話題的主動權(quán)嗎:()F. 你希望員工對你畢恭畢敬嗎:()三、請根據(jù)你的實際情況,選擇一個最適合你
20、的答案。1. 要是你與某同事產(chǎn)生了矛盾,關系緊張起來,你將會怎么辦?()A. 他若不理我,我也不理他;他若主動前來招呼我,那么我也招呼他B. 請別人幫忙,調(diào)解我們之間的緊張關系C. 從此不再搭理他,并設法報復他D. 我將主動去接近對方,爭取消除矛盾2. 如果你被人誤解干了某件不好的事情,你將怎么辦?()A. 找這些亂說的人對質(zhì),指責他們B. 同樣捏造一些莫須有的事加在對方身上,進行報復C. 置之一笑,不去理睬,讓時間來說明自己的清白D. 要求組織上調(diào)查,以弄清事情的真相3. 如果你的父母之間關系緊張,你將怎么辦?()A. 誰厲害就倒向誰一邊B. 采取不介入態(tài)度,圖得罪任何人C. 誰正確就站在誰
21、一邊,態(tài)度明朗D. 努力調(diào)解兩人之間的關系4. 如果你的父母老是為一些小事爭吵不休,你準備怎么辦?()A. 根據(jù)自己的判斷,支持其中正確的一方B. 盡量少回家,眼不見為凈C. 設法阻止他們爭吵D. 威 脅他們:如果再吵,就不認他們?yōu)楦改噶?. 如果你的好朋友和你發(fā)生了嚴重的意見分歧,你將怎么辦?()A. 暫時避開這個問題,以后再說,以求同存異B. 請與我倆都最近的第三人來裁決誰是誰非C. 為了友誼,遷就對方,放棄自己的觀點D. 下決心屮斷我們之間的朋友關系6. 當別人妒忌你所取得的成績時,你將怎么辦?()A. 以后再也不冒尖了,免得被人妒忌B. 走自己的路,不管別人持什么態(tài)度看待我C. 同這些
22、妒忌者爭吵,保護自己的名譽D. 如既往地工作,但同時反省自己地行為7. 如果有一天需要你去處理某一件事(不是壞事)和,而處理這件事地結(jié)果不是得罪甲,就是得罪乙,而甲) 乙恰恰又都是你地好朋友,你將怎么辦?(A. 向甲和乙講明這件事的性質(zhì),想辦法取得他們的諒解,再處理這件事情B. 瞞住甲和乙,悄悄把這件事做完C. 事先不告訴甲和乙,事后再告訴得罪的一方D. 為了不得罪甲和乙,寧可不顧當時的需要,而不去做這件事8. 如果你的朋友虛榮心太強,使你很看不慣,你將怎么辦?()A. 檢查一下對方的虛榮心是否同自己有關B. 利用各種機會勸導他C. 聽之任之,隨他怎么做,以保持良好關系9.D. 只要他又追求虛
23、榮的表現(xiàn),就同他爭吵如果你對某一問題的正確看法被上司否定了,你將怎么辦?(A. 向總經(jīng)理反映,爭取總經(jīng)理的支持B. 工作消極,以發(fā)泄自己的不滿C. 一如既往地工作,再適當?shù)貢r候再向上司陳述自己的看法D. 同上司爭吵,準備離開單位10.的安排上意見很不一致,你準備怎么辦?(如果你同朋友在假日活動 )A. 雙方意見都不采納,另外商量雙方都不反對的安排B. 放棄自己的意見,接受朋友的主張C. 與朋友爭論,迫使朋友同意自己的安排D. 到時獨自活動,不和朋友在一起度假了第二部分3請根據(jù)你的實際情況,直接回答V”或者孩”1.你能在收到函電當日就處理嗎?()2.你是否每天在固定的時間與外界進行電話聯(lián)絡?)3
24、.你有將重要事情寫在記事本上的習慣嗎?()4.你有加速處理日常工作的小竅門嗎?()5.電話嗎?(你如果有急事情要外出,會給秘書留下聯(lián)系)6.你召開重要會議時,會吩咐秘書切斷電話嗎?( )7.你有一套嚴謹?shù)臍w檔方法嗎?()8.你在打電話之錢,是否先將談話要點寫出來?( )9.你每天在固定的時間處理函電嗎?()10.你知道自己辦公室每個抽屜里裝著什么嗎?()二、請根據(jù)你的實際情況,選擇一個最適合你的答案。1.在下面3個職業(yè)中,你最喜歡哪一個:()A.做某個組織的發(fā)言人B.做某個團體的首領C.做某個軍隊的指揮官2.你認為權(quán)力下放有什么好處?()A.可以提高個人能力B.可以讓上級領導集中精力于高層管理
25、3.C.減輕上級領導的工作負擔下屬工作緊密聯(lián)系的決定時,你是否先征求了他們的意思?(當你做出某項與 )A. 是的,因為我一向重視他們的意見B. 不,我認為經(jīng)理人有權(quán)力做決定C不一定,這要看我是不是有時間4. 授予下屬多大的權(quán)限,是否希望他們:()A先斬后奏B 每做重要決定時都要征求你的意見C自行決定是否需要征求你的意見A. 不,因為他們只會勸我把指標定的很低B. 是的,這樣才能使他們右奉獻精神C. 有時候,但是大項目除外6. 如果某位部下在完成一項艱巨任務過程屮表現(xiàn)出色,你是否?(A. 立即向他表示祝賀B. 不加評論C. 遇到他時,順便表揚幾句7.好了,你是否?(如果某位一向表現(xiàn)不錯的員工突然
26、不太 )A. 盡快和他談心,找出問題所在B. 態(tài)度強硬威脅他,讓他改正C. 上報人力資源部門,讓他們?nèi)フ{(diào)查8.施,是否?(A. 發(fā)一份簡報,將新措施方案刊載在其中B. 安排一位助手去向大家解釋C. 召開一次專門會議,向每位下屬詳細解釋新方案如果你將向全體部下宣布一項重要的新措9.低落,你是否?(如果某位部下因為沒有獲得提升而情緒 )A. 告訴他那個職位本來就不適合他B. 教他改進的方法,以便在下次提升屮成功C. 勸他別傷心,誰沒有失敗過10.興趣,你是否?(如果你對某個部下提岀的過激方案不感 )A. 提出這個方案的缺陷,同時鼓勵他重新考慮新方案B. 告訴他這個方案不合時宜,成本太高C. 表示將
27、認真考慮他的建議,然后把東西扔進檔案柜請回答下列每句話的敘述是否正確。請直接回答V”或者乂”1.他們獨立解決問題的機會,也希望你給他們提供支持。直接下屬既希望你能給()2.問題的備選方案是你的職責。作為經(jīng)理,為直接下屬提供一些解決 ()你的工作的一個重要組成部 ( )3. 作為經(jīng)理,你必須經(jīng)常與一線工作保持一定距離。()4.分是調(diào)解直接下屬與組織其他人Z間的沖突。5.都至關重要。你的反饋意見對團隊成員和團隊整體的發(fā)展 ( )第二部分4一、請回答下列每句話的敘述是否正確。請直接回答V”或者乂”1. 為確保團隊績效優(yōu)秀,你必須不斷監(jiān)督團隊追求目標的過程,并不斷以正式及非正式的方式提出建設 性的反饋
28、意見。()2. 每個成員如何與團體其他人融洽相處直接關系到團隊的最終的實際成果。()3. 在進行績效評估談話時,請你的直接下屬對你的績效進行評價是縮小雙方權(quán)力差距的一個好辦法。()4. 當你評估每個人的績效時,你必須對所有人實行嚴格統(tǒng)一的標準。()5. 為了提供全面的評估意見,你應該在績效考核屮羅列該直接下屬的全部錯誤。二、請回答下列每句話的敘述是否正確。請直接回答V”或者乂”1. 在與當事人談論過問題之前是不可能對此人的績效問題進行透徹的分析的。()2. 在進行績效評估,以你自己作為衡量直接下屬的準繩是一個好方法。()3. 有成效的管理者會謹慎行使自己的職權(quán),以免疏遠工作團隊的成員。()4.
29、 在指導員工時,要設立高標準,要使員工有責任心,要邀請你的直接下屬幫助你分析問題,并一起采 取行動來 提高績效。()5. 你需要自問你在直接下屬績效不佳的問題上有幾分責任,這一點很重要。()三、請根據(jù)你的實際情況,選擇一個最適合你的答案。1. 假定你是飛機工廠的人力資源部經(jīng)理,你發(fā)現(xiàn)打鐵必須在狹小的場所工作,補充這種人員很困難,在這種情形 下,你怎么辦?()A. 雇用矮小的人B. 為了避開這種工作,跟生產(chǎn)部門商量,看能不能改變工作方法C. 承認高的人員流動率,在工作上費用是免不了的2. 假定你是14歲、12歲、10歲等3個孩子的父親?,F(xiàn)在要去爬山,依照往年之例都是由你帶路,今年你的孩子要求走在
30、前頭帶路,這時你:()A. “我漸漸老了” ,感到有一點惆悵B. 對自己小孩的成長感到滿足C. 自己覺得:還是由我?guī)繁容^安全3. 在某次討論中,大家集中爭論著“船小好掉頭”這一俗語的正確性,你的意見是什么?()A. 主張改變B. 反對改變C. 冗長的爭論是浪費時間,因此不主張立刻表明贊成或反對的意見4. 你的公司規(guī)定違反規(guī)則的人,將被扣發(fā)一個月的獎金,現(xiàn)在有一位新進員工和一位老員工同時違反規(guī)定,這時, 你該怎么處理?()A. 公平處罰B. 對有關的人們說明應該按照他的服務年資酌情處理,而給老員工以較輕的處罰C. 他因為是老員工,應該沒有申辯的余地,老員工的違反規(guī)定,性質(zhì)更為嚴重5. 你在公園和一位未曾相識的性情愉快而且有智慧的人談話。過了一會,他告訴你說,他是很有經(jīng)驗的心理學家,并且舉出證據(jù),接著用和原來相反的意見告訴你說:以精神感應術可以把自己所想的事傳給大家是 很明顯的事實。這時,你怎么想?()A. 懷疑他說這種話里含有什么利害關系B. 后悔跟這種人說話,感覺浪費了自己的時間C. 由這個事實證實,我們過去所珍視的許多想法有錯誤第三部分1. 假如有人告訴你說,你的上司好象有讓你和你和下屬之間相互不信任的意思,這時候
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