網(wǎng)絡運營崗位職責

1、網(wǎng)絡運營崗位職責 網(wǎng)站運營崗位職責 負責任：XX XX 一、崗位概述：策劃推進公司網(wǎng)站業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃、組織 協(xié)調(diào)各資源，實現(xiàn)網(wǎng)站運營目標。 二、主要職責： 1、參與網(wǎng)站規(guī)劃：在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，組織網(wǎng)站整體規(guī)劃、 風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向； 2、運營項目策劃：進行目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào) 查，挖掘項目的贏利模式，策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜 合推廣措施，推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成 3、欄目與內(nèi)容的規(guī)劃運維：根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃，確 定相應欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進行內(nèi)容 的具體規(guī)劃和完善，并制定具體運營項目的工作

2、計劃，組織運營項目 的實施； 4、商務拓展與合作：與其他網(wǎng)站、運營商建立良好的業(yè)務合作 關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營 項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡運營項目的順利執(zhí)行與 業(yè)務目標的達成； 5、運營數(shù)據(jù)分析：根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡運營項目進行 監(jiān)督、控制和數(shù)據(jù)分析評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運 營目標的持續(xù)達成； 三、主要工作內(nèi)容： 1、網(wǎng)站框架圖制定：設定修改板塊欄目的 DEMO 2、接洽各部門：與各部門接洽信息，進行信息整合編輯。 4、欄目管理：管理欄目內(nèi)容，根據(jù)需要完成各欄目內(nèi)容的建設 和充實，保持信息的更新。 5、網(wǎng)站專題制作：設計

3、專題流程，完成專題制作與廣告審核。 6、網(wǎng)站運營分析：包括網(wǎng)站流量及推廣優(yōu)化的相關(guān)數(shù)據(jù)分析。 7、網(wǎng)站推廣：根據(jù)網(wǎng)站定位及需求不同，分別進行站外外鏈建 設、搜索引擎優(yōu)化、xx推廣、軟文推廣、硬廣投放策略分析和實施 &商務拓展：根據(jù)網(wǎng)站項目需求，進行業(yè)務洽談以及與其它網(wǎng) 站友好合作。 9、客服服務：在線咨詢客服中心管理以及常見問題的整理分析 并隨時在線回答客戶任何問題及售后服務。 SEO 10、團隊建設建議：根據(jù)網(wǎng)站項目運營需求不同，分別針對 推廣、策劃、編輯、銷售、客服以及物流進行團隊建設提建議。 11、物流服務：負責發(fā)貨，退貨處理。 12、圖片xx及其處理修整。 網(wǎng)絡運營部崗位職責及績效考核

4、指標 部門名 稱 網(wǎng)絡運營部 崗位名 稱 崗位職責 部門經(jīng) 理 1、負責網(wǎng)絡運營部的日常管理工作，制定網(wǎng)絡運營部日常工作計劃。 2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和網(wǎng)絡運營部建設方向的規(guī)劃，負責網(wǎng)絡體系的 建設的統(tǒng)籌安排，制定本公司網(wǎng)絡運營部建設及發(fā)展總體規(guī)劃， 組織并 有效實施網(wǎng)絡運營部工作計劃。 3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，逐步拓展信息系統(tǒng)業(yè)務范圍和深度，并充 分發(fā)揮信息化在企業(yè)發(fā)展中的積極作用。 4、溝通網(wǎng)絡運營部與上級之間、內(nèi)部成員之間的關(guān)系。 5、全面統(tǒng)籌安排公司各種信息系統(tǒng)的管理，責任落實到個人，并監(jiān) 督實施。6、建立和完善網(wǎng)絡運營部的建設、運營和官理的各項 規(guī)章制度，實現(xiàn)管理的規(guī)范化和制度化。 1、

5、參與公司營銷戰(zhàn)略制定編制傳播規(guī)劃，承擔公司網(wǎng)絡廣告?zhèn)鞑ス?作的實施和廣告效果測評負責網(wǎng)站管理工作。 2、接聽和處理各種網(wǎng)絡業(yè)務，新的網(wǎng)絡營銷途徑及形式 3、分析搜索引擎數(shù)據(jù)，及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略 4 、負責對下屬員工進行職責擬定、工作分配、績效考核以及職務 技能培訓與 指導，確保下屬員工熟悉工作程序、業(yè)務流程并提出任免、獎懲建議 理員 1、認真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、掌握常用計算機硬件、軟件和網(wǎng)絡知識，對有關(guān)設備應用經(jīng)常進行 檢查維護，保證計算機設備的正常使用。 3、建立公司電話、計算機及網(wǎng)絡設備檔案。 4、日常備份主要信息資源，為數(shù)據(jù)安全提供保障。 5、負責公司計算機維護，及時處理公

6、司員工的計算機和網(wǎng)絡故障。 6、負責公司局域網(wǎng)交換及路由設備的配置和維護。 7、積極主動配合、協(xié)助網(wǎng)絡運營部其他崗位的工作，完成領(lǐng)導臨時交 辦的任務。 人員 1、認真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、負責公司網(wǎng)站的維護、更新和升級，擴展公司網(wǎng)站功能。 3、負責景區(qū)名片、商品名片網(wǎng)站的開發(fā)、維護、更新。 3、協(xié)助相關(guān)部門開展網(wǎng)站宣傳和拓展，并提供技術(shù)支持。 4、負責本公司網(wǎng)站開發(fā)和網(wǎng)站運營前期的測試工作。 5、參與需求調(diào)研、項目可行性分析、技術(shù)可行性分析和需求分析。 6、對外包開發(fā)項目的技術(shù)方面進行設計、 實施跟蹤和交付成果的控制 驗證。保證外包項目能完全按照我方技術(shù)要求和規(guī)劃完成。 7、負責網(wǎng)站后臺管理

7、和網(wǎng)站運營。 8、積極主動配合、協(xié)助網(wǎng)絡運營部其他崗位的工作，完成領(lǐng)導臨時交 辦的任務。 部門主管 1、認真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、負責網(wǎng)絡媒體、郵件、論壇、blog、社區(qū)、視頻及其他新興網(wǎng)絡推 廣媒介的推廣工作。 3、評估、分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞，提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞的搜索排名；分析網(wǎng) 站排名，對站點及內(nèi)鏈進行整體優(yōu)化；不斷開拓網(wǎng)站的外部鏈接，對 網(wǎng)站PR值、alexa排名負責。4、負責 網(wǎng)站SEO網(wǎng)站的各種流量推廣方案的執(zhí)行與跟蹤，監(jiān)測baidu、google 收錄和排名規(guī)則；研究和監(jiān)控競爭對手和搜索引擎的做法和變化，及 時提出調(diào)整方案。5、建立、拓展和維護網(wǎng)絡推廣 渠道，快速而有效的完成領(lǐng)導下發(fā)的推

8、廣任務。6、擔任 網(wǎng)站的友情鏈接交換工作，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，統(tǒng)籌回報。 7、積極主動配合、協(xié)助網(wǎng)絡運營部其他崗位的工作，完成領(lǐng)導臨時 交辦的任務。 網(wǎng)站美工 1 、認真執(zhí)行各種規(guī)章制度。 2、負責公司廣告、圖片、動畫、海報、logo及網(wǎng)頁的設計制作。 3、全面主持設計工作，擔綱創(chuàng)意核心、設計指導、效果統(tǒng)籌、設 計溝通的任務。4、認真做好各類信息和資料收 集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的成功開發(fā)提供優(yōu) 質(zhì)的素材。 5、積極主動配合、協(xié)助網(wǎng)絡運營部其他崗位的工作，完成領(lǐng)導臨時 交辦的任務。 績效考核指標 部門經(jīng)理 試用期3個月3200元/月 轉(zhuǎn)正工資 底薪4000+提成 網(wǎng)上餐廳銷售目標底額

9、3萬/月 完成目標的1%每超出2萬內(nèi)提2%超 出5萬以上3%沒完成任務無提成只拿基本工資 商家入駐：商家模版設計、產(chǎn)品優(yōu)化按 10催成 部門主管 試用期3個月3000兀/月 轉(zhuǎn)正工資 底薪3800+提成 網(wǎng)上餐廳銷售目標底額3萬/月 完成目標的1%每超出2萬內(nèi)提2%超 出5萬以上3%沒完成任務無提成只拿基本工資 商家入駐：商家模版設計、產(chǎn)品優(yōu)化按 10催成 網(wǎng)站美工 美工：7天觀察期合格標準：設計能力強，有效強的審美觀及洞察力， 能獨立完成各項設計作。 7天合格2400元/月/天，不合格每天50元，試用期3個月2400元/ 月 轉(zhuǎn)正工資 底薪3000+提成 網(wǎng)絡銷售目標底額3萬/月 完成目標的 0.5% 每超出1萬