20XX護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)

1、20XX護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)篇一：20XX年內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié) 20XX年述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主任、護(hù)士長(zhǎng)下午好!我們?cè)卺t(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，科室醫(yī)護(hù)同心，通力協(xié)作，各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)步，20XX年工作情況我將 從以下幾方面進(jìn)行匯報(bào):1、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：截止12月20日，靜脈輸液。人次，一級(jí)護(hù)理。天，二級(jí)護(hù)理。天，靜脈輸液次，靜脈米血。皮下注射。氧氣吸入。心電監(jiān)護(hù)。胰島素泵應(yīng) 用次。2、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多，收治病種多、危重病人多，護(hù)理項(xiàng)目開展多，形成了護(hù)理工作 三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)理難度大，技術(shù)復(fù)雜；基于這些 原因，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)、

2、敏銳的 觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培 養(yǎng)不斷進(jìn)步，還有一部分與生俱來不可改變，因此在護(hù)士的 甄選方面有一定的局限性，也有壓力；好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持，讓我們能堅(jiān)持自己，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍。我科共有護(hù)14名，今年新晉護(hù)師 4名，共8名護(hù)師;在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，到河南科技大學(xué)進(jìn) 修糖尿病患者教育，回來后每周固定時(shí)間開展糖尿病知識(shí)講 座，受到患者好評(píng)。3. 護(hù)理質(zhì)量管理方面：護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個(gè)要素：護(hù)士，病人。規(guī)范和制度固 然重要，更重要的是改變護(hù)士的思想， 護(hù)士?jī)?nèi)心

3、的愿意遵從， 讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因，通過護(hù)士自我管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高；科室一級(jí)質(zhì)控分組，每名護(hù)士都是質(zhì)控員，根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分 組，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識(shí)；正確的護(hù)理只是保 障患者安全的一部分，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿 足，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來每天床頭交接重點(diǎn)病人變 為現(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房，密切接觸病人， 從與病人的溝通與交流中，把握病人動(dòng)態(tài)變化，收集護(hù)理工 作信息，查找安全隱患與不足。 主任對(duì)搶救配合要求非常高， 我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次 對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護(hù)士常常把黃主任比

4、作我們的主心骨，主任外出進(jìn) 修的那段時(shí)間，一下子沒了安全感，深感責(zé)任重大的我只好 每天早早來到病房，很晚再離開，星期天不休息，做到對(duì)病 人了如指掌，異常情況隨時(shí)向黃主任匯報(bào)。4. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：定時(shí)對(duì)護(hù)理用具進(jìn)行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊(cè)，每周一周五舉行糖尿病知識(shí)講 座，開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅 僅是做什么，更重要的是溝通技巧，病人有情緒，往往是對(duì) 我們醫(yī)護(hù)人員語言和態(tài)度的不滿，一句話、一件小事，會(huì)把 我們的形象印在病人的心中，我常常對(duì)護(hù)士說：對(duì)病人不但 要做到百問不煩、耐心解釋，還要講方法、會(huì)變通。病人有 意見反映或者有摩擦?xí)r，我會(huì)在處理好病人情緒后，和護(hù)士起

5、分析：哪一句話引起了病人不滿？下次遇到類似情況應(yīng) 該怎么說、怎么做。電視劇青年醫(yī)師中有一個(gè)事例：乳 腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的，你們了解 過我的想法嗎？知道我想要什么嗎？卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我！這個(gè)事例啟示我：服務(wù)要做好，方向要順著病人合理的愿景。我對(duì)護(hù)士的要求就是：病人怎 樣的來，都要他們滿意地走，病人走了又來，就是我們內(nèi)科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)!5.中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目和新技術(shù)開展情況：我科共開展中醫(yī)項(xiàng)目拔罐、艾灸、水針，中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥換藥等十余項(xiàng)，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺(tái)階。6.理清管理思路，促進(jìn)各方愿望達(dá)成：利益上服從大局，科間協(xié)

6、作謙讓互利，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系，在工作和學(xué)習(xí)上 做好表率；堅(jiān)持護(hù)理獎(jiǎng)金分配制度改革，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士的滿意。8、不足之處：原計(jì)劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修，僅有名護(hù)士外出進(jìn)修；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面，也在努力探索和改 進(jìn)，離病人的合理愿望還有距離；科室護(hù)士都還年輕，在專業(yè)知識(shí)積累、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假 以時(shí)日。9、明年工作打算：繼續(xù)選派有上進(jìn)心、對(duì)病人熱情的骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)新技術(shù)，為醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備人 才；加大對(duì)護(hù)士搶救能力的培訓(xùn)，保障患者安全；培養(yǎng)護(hù)士的語言溝通技巧，引導(dǎo)護(hù)士做好護(hù)理服務(wù)，讓更多的病人選擇中醫(yī)院。內(nèi)三科20XX-12-20 篇二：20XX兒科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 兒內(nèi)二

7、科20XX年度護(hù)理年終總結(jié) 20XX年轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年來，兒科工作既繁忙充實(shí)又充滿著挑戰(zhàn)，作為兒科的一名護(hù)士長(zhǎng)，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用 發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服 務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理 風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安 全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng) 護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期 護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將年護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施， 有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服 務(wù)。1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工

8、作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例 組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn) 同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng) 險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，弓I起各班的重視。4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入臺(tái)匕科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意

9、 識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能 對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師 資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技 能等。5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不 規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不 統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的 特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)

10、能力。、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育，了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等， 護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前 提和必要條件。3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊 重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。比如在進(jìn)行頭 皮靜脈輸液的前后，尤其是留置針穿刺的前后，尊重患兒家 屬的知情選擇權(quán)。4、每月召開住院患者座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，了解服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，

11、對(duì)服務(wù) 質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改 措施，并檢查整改落實(shí)情況。四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員嚴(yán)格按照分層次培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。4、兒科今年新成立了兒

12、科監(jiān)護(hù)室，兒科輸液室獨(dú)立出去，從我科抽走部分護(hù)理骨干人員，導(dǎo)致兒科新進(jìn)入大量新 職工，需要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，新職工規(guī)范化培訓(xùn)，安排并督促 帶教老師對(duì)新職工進(jìn)行小兒頭皮靜脈穿刺、霧化吸入、理療 等兒科專業(yè)臨床操作，盡快適應(yīng)新崗位，做好臨床護(hù)理工作。五、其他 1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。今后，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起， 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變 服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持， 有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全

13、科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我 們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。篇三：護(hù)士長(zhǎng)20XX年終個(gè)人工作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié) 伴隨著“內(nèi)科樓”的聳立，20XX很快過去了。在過去的年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真 堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革 命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工 作。較好的完成了年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:、政治思想方面：在醫(yī)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，深入全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“八大”精神，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。立足本職崗位，

14、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理服務(wù)工作。嚴(yán)于律已，工作積極主動(dòng)。認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)于原則問題，以制度約束人。在工作中堅(jiān)持解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)的 工作作風(fēng)，積極圍繞醫(yī)院工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù) 能力為前提，以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，積極 帶領(lǐng)全科護(hù)士齊心協(xié)力、努力工作，堅(jiān)持“以病人中心”的 服務(wù)理念較好地完成了全年工作任務(wù)。、在臨床工作中，積極深入推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房”工作，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，以 豐富自己的理論知識(shí)。 認(rèn)真指導(dǎo)護(hù)士工作，主持科內(nèi)疑難 病例討論及護(hù)理查房，檢查修改護(hù)士書寫的護(hù)理文件，把好 病房的護(hù)理質(zhì)量安全關(guān)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。親自參與并 指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行搶救各種危急重癥病人，分析解決本病房本專 業(yè)技術(shù)工作中的疑難問題，使本專業(yè)的水平繼續(xù)發(fā)展提高。通過護(hù)理查房及護(hù)理業(yè)務(wù)小講課等強(qiáng)化?？浦R(shí)的培訓(xùn)，使 我科護(hù)士專科護(hù)理技術(shù)水平不斷提高。認(rèn)真組織科內(nèi)的“ 基”考試考核及技術(shù)操作訓(xùn)練。積極參加院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活 動(dòng)和培訓(xùn)，使自己的知識(shí)面不斷擴(kuò)大， 管理水平也得到提高。在工作之余督促科內(nèi)年輕人參加繼續(xù)教育，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù) 理新知識(shí)，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)推動(dòng)護(hù)理工作向前發(fā)展。鼓勵(lì)并指導(dǎo)護(hù)理人員總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論