WI-3-SJ002績效考核管理制度

1、修訂記錄及版本記錄Chan ges & editi on Record修訂日期Ame nd Date章節(jié)Chap ter頁次P age修訂內(nèi)容Ame nd Content修改人Ame nder2015-3-17/4新版 IIIIII - II II1 II III 1 ! 1 II I” Illi -pii HU lllll Il 11 11 !1 II !” “Illi Illillllll III2015-9-7全面改版全面改版1 1I 11*1 LH J U U 1! HI LLad IHIBMUII IBI H J !IKJII HI Kfl H J H IM H L HJ BKJ 1

2、 HJ!H “ IIHIBIIBIIHI IIP IIIIHBIIIIHIIIIHBIIIIBBIIIFIIIBIHII irl iHiBiri iin iiiHBiimiiiH ihbiiiHim HIIIHIIIBHIIIIHIIBIHIBIIHI 111 1 H 11111 H 11 11 H 111 H 1 1 11 H 11 HillHIIBF h i: imiBimiB m niirrniir .11 IIUllBIU-tlBIIWJI IIIUI IIIILJBIIILUIIIIU Jlllirll H H H 1 1 rB J 1 k 1 1 iimi miBiiim imni

3、iirr llUJl II u_tl11 IH .1 11 _ H H W 1 1 1 L 1 1 1 1 1 H n-ni mi rmniiirBnii* _IIBIU_UI IIU_U IMI_II“I_HI“JI“L&JI“HHH H H : - H H mill Hii n-nii im mi rm mniiirrn - Tniiiirmiii Hiiiia .Ullll HJIIia_IIIIBI_llll U_UII IU_IIIBII_IIBIU_UI 11 U_U 1 1 _ 111 _ 11 IH J 1 11 LB J 111 1 11 L U 111 1 HJ 1 1 _

4、 11 _ 11 : - H H | 1 B 1 B i allM : H H -m rTiiiirBiii mill rmiiB*L.llj JJIIILUIIIIH-UIIIUJIIII WJIII LUIIIBI H H 1 rHSil1 1 1111IIIIII LAM IIIJillBJ 111 H H H H 11iir imiiim iim niiiran _ .1 Illi1 1III 11IIIIIIil 1111 H H H r “ 0 m imniiiirB_I _ _ Illi LJ 11 111 IIIHI HillIIIJillHill H H n _ _: H H

5、H H H :HMM Himn rwi wi rvi- niimni mhb himrHiiiin ni._ lll_11 11 id KJ 111 LIlliIIIIII1111 ； H H nniiiBHiiMHiiimiMirwiiiar_lll . _.-r-ii “ o.“ 0 Illi1IIBI II II 1 II II BIII iiiniii?41二i Illi Iiiir-IIB III 11 1 IIBI IBM 1 “LO III iiiiiiii-ii -1 IIIPIIII L 0 “-=制:準(zhǔn):Originator : 2015-9-7Checked by :Ap

6、proved by ：目的在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精 神的人才隊伍，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。通過績效指標(biāo)體系的設(shè)計、考核，使員工明確工作重點，追求工作成果，實 現(xiàn)公司目標(biāo)。及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問 題，為下一階段工作的績效改進做好準(zhǔn)備。通過客觀公正的評價進行合理的績效獎金分配，樹立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效文 化。為浮動工資、獎金、薪資調(diào)整、年度評優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依 據(jù)。適用范圍適用于集團高層管理者及基層員工的績效管理（銷售中心按營銷職系薪資 管理規(guī)定執(zhí)行）。定義二、三級為管理職能人員，四級為

7、可量化職能人員。一級指標(biāo)：集團內(nèi)總經(jīng)理、副總理、總監(jiān)、副總監(jiān)。二級指標(biāo)：集團內(nèi)經(jīng)理、主管級別。三級指標(biāo)：集團內(nèi)組長、領(lǐng)班、班長、專員、助理。四級指標(biāo)：集團內(nèi)一線人員：項目工程師、設(shè)計工程師、操作員、鉗工等?？冃Э己酥芷诟骷壢藛T考核周期及薪酬兌現(xiàn)。詳見 浮動工資制度層級考核周期月度考核時間年度考核時間績效兌現(xiàn)-級人員月與年次月25號前輸出得分次年第一個月輸出得分月/年分別兌現(xiàn)二級人員月與年次月25號前輸出得分次年第一個月輸出得分月/年分別兌現(xiàn)三級人員月次月25號前輸出得分月兌現(xiàn)四級人員日與月次日上午輸出結(jié)果，月度匯總月兌現(xiàn)考核職責(zé)總裁：依據(jù)公司年度目標(biāo)和計劃，制定各中心級部門（負(fù)責(zé)人）的考核指標(biāo)

8、 并進行審核，對各部門的考核結(jié)果進行審核。審計部：考核制度的制定與解釋，宣傳與溝通，考核工作的組織、監(jiān)控與督 導(dǎo)，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計，結(jié)果的應(yīng)用與反饋，向員工和主管提供指導(dǎo)、支持與培 訓(xùn)，受理員工的考核申訴。財務(wù)部負(fù)責(zé)所需績效指標(biāo)數(shù)據(jù)的提供和浮動工資及薪酬的計算及發(fā)放。集團內(nèi)各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)部考核指標(biāo)的制定及數(shù)據(jù)的提交?？冃Э己肆鞒淘O(shè)定績效考核指標(biāo)根據(jù)集團的年度經(jīng)營計劃目標(biāo)，由審計部主導(dǎo)設(shè)立各部門一級、二級績效目 標(biāo)，中心部門總經(jīng)理、畐y總或總監(jiān)根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容擬定下屬每位員工三級績效考核目標(biāo)，最終由中心級負(fù)責(zé)人審批后通過。其考核的內(nèi)容及權(quán)重詳見下 表:考評指標(biāo)的原則性權(quán)重層級 考核指標(biāo)

9、、一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)四級指標(biāo)經(jīng)營指標(biāo)30%60%30%60%詳見各部門管理指標(biāo)15%50%15%50%可量化管內(nèi)/外部滿意度15%30%15%30%理制度職業(yè)化指標(biāo)0%5%0%5%由上下級雙方經(jīng)過充分溝通達成共識，在月度管理指標(biāo)績效考評表上簽字確認(rèn)。工作過程中可根據(jù)實際需要對指標(biāo)或目標(biāo)進行必要的調(diào)整。A.三級指標(biāo)由審計部確認(rèn)，最終由中心級負(fù)責(zé)人審核調(diào)整。B. 級、二級指標(biāo)由審計部確認(rèn)，最終由總裁審核調(diào)整。審計部匯總各事業(yè)部完成的各級指標(biāo)和目標(biāo)及數(shù)據(jù)采集方式，提交總裁審核。考核準(zhǔn)備審計部制定并完善各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集方式，并制定考核實施計劃?？己藢嵤┡c結(jié)果計算并公布績效專員依據(jù)管理指標(biāo)績效考

10、評表中數(shù)據(jù)收集頻率和方式，及時對數(shù)據(jù)進行米集和匯總。實施過程中由審計部負(fù)責(zé)對實施過程的所有工作進行監(jiān)督和審查。評分方法參考管理指標(biāo)績效考評表中說明。然后按分?jǐn)?shù)排序輸出考核得分，同時依下表對其分類輸出。評級對照表評級優(yōu)良合格一般差+961008688757764675355中間值93958285727460635052-899278816871565950以下審計部次月10日前將上月考核得分匯總至總裁審核。財務(wù)部將集團內(nèi)被考核的各個員工依績效得分和相關(guān)制度計算浮動工資或薪酬，提交總裁審批后發(fā)放。審核完成的數(shù)據(jù)由審計部負(fù)責(zé)將結(jié)果發(fā)送至各對應(yīng)事業(yè)部，并在集團公布欄公布。6. 4考核反饋、面談及改進審

11、計部與各事業(yè)部針對績效結(jié)果進行面對面溝通，達成共識后對需要改進的考核指標(biāo)、數(shù)據(jù)收集方式及目標(biāo)，依實施更改。月度薪酬計算獎勵條件月度部門或全集團利潤達到或超過當(dāng)月凈利潤目標(biāo)值方可上浮，未達到此條 件不得享受上浮獎勵，下浮不作限制。一級、二、三級人員月度薪酬計算月度薪酬=個人標(biāo)準(zhǔn)工資X個人績效系數(shù)四級人員月度獎金計算員工月度薪酬=個人標(biāo)準(zhǔn)工資+績效工資X上季投票系數(shù)一、二、三級年度分紅計算年度獎金二部門凈利潤X發(fā)放比率X年度績效系數(shù)獎金發(fā)放行為 核算期請事假人員請假期內(nèi)不享受獎金待遇，員工一個月內(nèi)請事假、病假、 產(chǎn)假、婚假、喪假、工傷等各種假（年假、補休假除外）累計超過 5 個工作日 的，不得享受

12、當(dāng)月獎金的分配；月度遲到 / 早退 3次或累計遲到 / 曠工達半小時，則不享受當(dāng)月獎金； 受到內(nèi)、外客戶有效投訴二次的、記過一次的員工，則不享受當(dāng)月獎金； 當(dāng)月部門內(nèi)出現(xiàn)事故、重大工作失誤的，則整個部門則不享受當(dāng)月獎金； 當(dāng)月部門出現(xiàn)財產(chǎn)丟失、人為損壞，以及耗材出現(xiàn)嚴(yán)重浪費現(xiàn)象，則整個部 門則不享受當(dāng)月獎金；在績效評估中出現(xiàn)弄虛作假的行為，一經(jīng)查證當(dāng)事人及提供作假人員當(dāng)月不 享受月度獎金上浮，并按相關(guān)制度接受處罰?？己私Y(jié)果運用 年初第一個月審計部負(fù)責(zé)收集與整理員工上年度績效數(shù)據(jù)，根據(jù)管理指標(biāo) 績效考評表對員工進行績效評定，三、四級人員提交部門負(fù)責(zé)人審核，一、二 級人員提交總裁審批。個人年度績效評分與績效工資計算方法A）有年度管理指標(biāo)績效考評表指標(biāo)的人員依此評定，無年度績效考核指 標(biāo)的，年度績效考核分?jǐn)?shù)即為員工月平均績效分?jǐn)?shù)；B）月考核數(shù)分不足12個月的，取轉(zhuǎn)正后月度考核分?jǐn)?shù)的平均值。C）年度績效獎金發(fā)放條件與標(biāo)準(zhǔn)： 發(fā)放范圍：在職非提成的正式員工（不含臨時工與試用期員工）； 發(fā)放條件：集團或事業(yè)部完成或超額完成全年