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文檔簡介

1、銀行辦公室工作匯報(bào)在新形勢下,銀行各項(xiàng)工作能否高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決策部署 能否得到很好的執(zhí)行,辦公室起著關(guān)鍵作用。因而正確把握科學(xué)發(fā)展 觀所蘊(yùn)含的科學(xué)方法,與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新工作理念,進(jìn)一步提高服務(wù)領(lǐng) 導(dǎo)決策、服務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)作和服務(wù)一線工作的水平,對(duì)于辦公室工作尤為 重要。所以,在新形勢下,如何提升銀行辦公室工作水平顯得十分重 要。、銀行辦公室的主要作用銀行辦公室是承上啟下、上傳下達(dá)的“總樞紐”,是文化塑造、信息 調(diào)研的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,是內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)處理的“參謀部”,是會(huì)務(wù)、文 秘、檔案工作的“處理器”,是公章、保密、法規(guī)工作的“防火墻”。它既是一個(gè)服務(wù)層面廣、工作跨度大、時(shí)效要求高的綜合性部門,

2、同 時(shí)也是一個(gè)反映單位綜合形象的重要窗口。 因此,做好銀行辦公室的 工作,其作用和重要性不言而喻。二、當(dāng)前銀行辦公室存在的主要問題當(dāng)前銀行辦公室存在的主要問題是:一是銀行辦公室領(lǐng)干部理論功底 不夠扎實(shí),分析問題不透徹,獨(dú)自解決問題的能力不強(qiáng)。二是對(duì)現(xiàn)代 金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,只知皮毛,不求甚解,只知大意,不解內(nèi)涵, 使起草的公文質(zhì)量不高,不深不透,達(dá)不到對(duì)公文主題突出,言簡意 賅的要求。三是深入基層較少,業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠,掌握情況不多,對(duì)外 宣傳有待加強(qiáng)。四是創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng),“兩辦”行文規(guī)范不一致, 辦公室有時(shí)無所適從。三、銀行辦公室怎樣整合資源避免內(nèi)耗在新形勢下,銀行辦公室怎樣整合資源避免內(nèi)耗

3、, 我認(rèn)為要從強(qiáng)化服 務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量著手,做到精確分工,明確重點(diǎn),細(xì)化崗位目 標(biāo),落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制的工作思路,在實(shí)際工作中做到“三個(gè)必須”, 力爭取得突出效果。一是必須把握大局。善于從政治上分析問題,牢 固樹立辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為業(yè)務(wù)服務(wù)的理念。把辦公室的職責(zé) 定格在服務(wù)的位置上,正確把握全院大局和工作中不同階段的重點(diǎn), 增強(qiáng)大局意識(shí)。二是必須突出重點(diǎn)。把機(jī)要、保密、檔案、車管、財(cái) 務(wù)、信息列為辦公室工作重點(diǎn),始終抓在手上,放在心上,把銀行領(lǐng) 導(dǎo)的要求體現(xiàn)在辦公室各個(gè)方面,各個(gè)環(huán)節(jié),做到用制度管事、管人。三是必須開拓創(chuàng)新。要對(duì)銀行業(yè)務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研,進(jìn)一步創(chuàng)新方 式、方法。結(jié)合銀

4、行辦公室不同崗位要求,采取不同形式,促使大家 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和技能,提咼文字水平,提咼辦事協(xié)調(diào)能力。四、新形勢下搞好辦公室工作的措施( 一 ) 加強(qiáng)修養(yǎng),提高素質(zhì)當(dāng)前,隨著銀行職能的調(diào)整,辦公室承擔(dān)的任務(wù)越來越重,工作領(lǐng)域是勤于學(xué)越來越寬,從事辦公室工作的同志不僅要具備做一名銀行干部的基本 素質(zhì),還必須具有勝任辦公室這一重要崗位的特殊能力。樹立終身習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提高, 也只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)不斷發(fā)展 的形勢的需要。 銀行辦公室干部都要自覺養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣, 學(xué)習(xí)的意識(shí),創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”的辦公室,努力成為“一專多能”甚至多專多能”的行家里手。 通過自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和汲取別人的經(jīng)驗(yàn) 去積累,為我所

5、用。二是甘于奉獻(xiàn)。 辦公室工作頭緒繁雜, 工作辛苦, 生活清苦, 選擇了辦公室工作就意味著選擇了服務(wù)和奉獻(xiàn)。 辦公室工 作不僅瑣碎忙亂, 而且處于上下左右的夾縫之中, 既有來自上面的批 評(píng),又有來自下面的埋怨,眾口難調(diào)。為此,辦公室必須從思想上增 強(qiáng)甘當(dāng)后勤部長的服務(wù)意識(shí), 不計(jì)名利、 任勞任怨的無私奉獻(xiàn)意識(shí)和 腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的務(wù)實(shí)作風(fēng)。三是要嚴(yán)于律己。辦公室干部身在 中樞機(jī)關(guān),工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊, 盡管職務(wù)不高, 權(quán)力不大,但位置特殊, 一言一行都關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威、關(guān)系到銀行的形象。因此,辦公室干 部要加強(qiáng)自律,既是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé), 也是對(duì)自身負(fù)責(zé),要以“君子檢身, 常若有過”的態(tài)度,自覺提高自

6、身的道德修養(yǎng),嚴(yán)守紀(jì)律。( 二 ) 恪盡職守,搞好服務(wù)辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重 要職責(zé)。無論是政務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理、綜合協(xié)調(diào)和后勤保障,貫穿其 中的主線都是服務(wù),這便要求辦公室干部要圍繞人民銀行的工作中 心,創(chuàng)造性地搞好服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。一是政務(wù)服務(wù)要增強(qiáng) 主動(dòng)性。通常情況下,辦公室都是在領(lǐng)導(dǎo)的授意和安排下開展工作, 工作性質(zhì)的特殊性, 決定了辦公室工作的被動(dòng)性。 要做好辦公室工作 尤其是政務(wù)服務(wù)工作, 必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性, 寓實(shí)質(zhì)上的主動(dòng)于 形式上的被動(dòng)之中。辦公室干部在謀劃上要早,要增強(qiáng)工作預(yù)見性, 既想領(lǐng)導(dǎo)之所想,又謀領(lǐng)導(dǎo)之未謀。二是事務(wù)工作

7、要講求嚴(yán)密性。辦 公室工作無小事。辦文、辦會(huì)、辦事都是一些瑣碎的事務(wù)性工作,但 稍有不慎就會(huì)捅大漏子, 就可能影響工作大局。 所以辦公室工作要事 事想得到,事事不遺漏,既要撿西瓜也要想到撿芝麻,從一點(diǎn)一滴的 細(xì)微之處做起,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng), 力爭做到“零失誤”、“零缺陷”。三是綜合協(xié)調(diào)要注重全局性。 重大問題要考慮全局, 細(xì)節(jié)問題也要考慮全局。只有站在全局的高度, 掌握各方面的情況和意見, 通盤考慮,綜合權(quán)衡,才能提出比較科學(xué)合理的解決問題的方案,調(diào)動(dòng)和保護(hù)各方面的積極性,形成工作的合力。 要嚴(yán)格程序,搞好銜接,周密部署, 使工作環(huán)環(huán)相扣, 不出紕漏。特別是對(duì)重大事項(xiàng)的協(xié)調(diào), 要提前介入,

8、做好預(yù)案,精心組織。要嚴(yán)格把好會(huì)議和文件關(guān)。對(duì)一時(shí)職責(zé)不明、 無人負(fù)責(zé)的事,要自覺拾遺補(bǔ)缺,負(fù)起責(zé)任,多補(bǔ)臺(tái),多服務(wù),并及 時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。要充分發(fā)揮“磨合器”的功能,主動(dòng)協(xié)調(diào) 上下左右的關(guān)系,強(qiáng)化信息溝通,形成政務(wù)工作的良性循環(huán)格局。(三)深入調(diào)研,當(dāng)好參謀銀行辦公室干部要堅(jiān)持把調(diào)查研究作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓好抓落實(shí), 要 想在領(lǐng)導(dǎo)之先、謀在領(lǐng)導(dǎo)之前,提出改革發(fā)展的新思路,拿出出奇制 勝的新招術(shù)。多搞調(diào)查研究,多出調(diào)研成果, 不斷提高參謀服務(wù)水平。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)需求, 開展信息調(diào)研。 首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下 情服務(wù),重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí), 各個(gè)時(shí)期業(yè) 務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、 基層行的新做法等, 及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信 息。二是勤于調(diào)查研究,注重總結(jié)分析。辦公室要圍繞中心工作,協(xié) 調(diào)好各方面關(guān)系。在工作中注重把握分寸,做到責(zé)任到位不失職,工 作主動(dòng)不越位,這既是一條工作原則,也是一個(gè)工作方法問題。要學(xué) 會(huì)在繁忙緊張的工作中調(diào)查研究,勤于資料積累,善于總結(jié)分析,及 時(shí)

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