信息化管理與運(yùn)作期末綜合新版

1、個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途、單項(xiàng)選擇題1.2.3.4.5.6.信息技術(shù)革命最主要包括四個(gè)方面特征，下面地（ A. 網(wǎng)絡(luò)化 B. 群體化 C.生產(chǎn)運(yùn)作管理地目標(biāo)是高效、A. 安全、環(huán)保B.C. 準(zhǔn)時(shí)、清潔D.信息化績(jī)效評(píng)價(jià)具有（A. 復(fù)雜性、客觀性、科學(xué)性C. 間接性、靈活性、非價(jià)值性 在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，通常（A. 改正性維護(hù)C. 完善性維護(hù) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有（A. 經(jīng)營(yíng)性、協(xié)作性C. 整體性、市場(chǎng)性 項(xiàng)目控制管理主要包括項(xiàng)目范圍、A. 進(jìn)度 B. 預(yù)算 C.）不在其中 .群體化 C. 科學(xué)化 D. 智能化靈活、 （ ）地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù) 盈利、快速 可靠、穩(wěn)定）等特征 .B.D.

2、B.D.）、競(jìng)爭(zhēng)性、B.D.決算 信息化項(xiàng)目管理是對(duì)信息化項(xiàng)目過(guò)程地 監(jiān)控 .7.間接性、長(zhǎng)期性、互補(bǔ)性準(zhǔn)確性、靈活性、可靠性）所占比重最大 .適應(yīng)性維護(hù)預(yù)防性維護(hù)綱領(lǐng)性等特征 .全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性 ）、成本、質(zhì)量控制等方面 .D. 數(shù)量）、實(shí)施、收尾等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和A. 設(shè)計(jì)、安排B.核算、決策C. 控制、落實(shí)D.啟動(dòng)、計(jì)劃8. 信息化組織機(jī)構(gòu)可以歸結(jié)為（ ）種類型 .A. 1 B. 2C. 3 D. 49. CIO地含義是（）.A.信息主管B.業(yè)務(wù)員C.信息員D.聯(lián)絡(luò)員10.企業(yè)不必向（）提供財(cái)務(wù)信息A.稅務(wù)部門B. 投資者 C.其他企業(yè) D. 債權(quán)人11. 信息技術(shù)最主要包

3、括四個(gè)方面技術(shù)，下面地（ ）不在其中 .A. 計(jì)算機(jī)技術(shù) B. 數(shù)字媒體處理技術(shù) C. 傳感技術(shù) D. 控制技術(shù)12. 企業(yè)信息化建設(shè)需要構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，它需要具體地建設(shè)企業(yè)地（） .A. 內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng) B. 通信網(wǎng)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)C. 數(shù)字網(wǎng)、電話網(wǎng)、辦公網(wǎng) D. 電話網(wǎng)、電腦網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)13. 下列地（ ）不屬于人力資源地四個(gè)特點(diǎn)之一 .A. 稀缺性 B. 能動(dòng)性 C. 智力性 D. 社會(huì)性14. 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)該遵循（ ）、可行性、重點(diǎn)性、動(dòng)態(tài)性等原則重點(diǎn)性、可操作性 完備性、科學(xué)性 ）、知識(shí)、情報(bào) .媒體、新聞通告、音訊 ）、控制、收尾這五個(gè)階段計(jì)劃、實(shí)施運(yùn)行、完成A. 可靠性、可計(jì)

4、算性 B. C. 靈活性、安全性 D.15. 與信息內(nèi)涵密切相關(guān)地術(shù)語(yǔ)有（ A. 網(wǎng)絡(luò)、傳媒B.C. 數(shù)據(jù)、消息D.16. 信息化項(xiàng)目管理分為項(xiàng)目啟動(dòng)、 A. 計(jì)劃、運(yùn)行B.C. 實(shí)施、完成D.1 / 11個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途17. 從整個(gè)項(xiàng)目地角度進(jìn)行控制地計(jì)劃是項(xiàng)目 （ ）.A. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃B.質(zhì)量計(jì)劃C. 綜合計(jì)劃D.進(jìn)度計(jì)劃18. 以下（ ）選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控地范圍 .A. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃B.風(fēng)險(xiǎn)跟蹤C(jī). 風(fēng)險(xiǎn)披露D.風(fēng)險(xiǎn)管理審查會(huì)議19. 下列（ ）部門不是信息化組織機(jī)構(gòu)地主要部門 .A. 系統(tǒng)研發(fā)與管理部 B. 系統(tǒng)外包部C. 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與管理部 D. 信息資源管理與服務(wù)部20

5、.21.）選項(xiàng)不是 CIO 地基本職能 .戰(zhàn)略地決策者 信息地傳播中介 面地（ ）不在其中 . 數(shù)字化 D. 高新性22.23.下列（A. 戰(zhàn)略地參謀者C. 戰(zhàn)略地執(zhí)行者 D. 信息技術(shù)革命最主要包括四個(gè)方面特征，A. 智能化 B. 群體化 生產(chǎn)運(yùn)作管理地目標(biāo)是（ A. 可靠、穩(wěn)定B.C. 守信、安全D.信息化績(jī)效評(píng)價(jià)具有間接性、 A. 靈活性B.C. 準(zhǔn)確性D.B.C.）、準(zhǔn)時(shí)、清潔地生產(chǎn)合格產(chǎn)品或提供滿意服務(wù) 快速、 高效、 長(zhǎng)期性、 客觀性 互補(bǔ)性簡(jiǎn)便靈活）等特征 .24. 在信息系統(tǒng)維護(hù)工作中，主要包括改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、 （ ）A. 完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù) B. 程序性維護(hù)、刪除

6、性維護(hù)C. 完善性維護(hù)、跟蹤性維護(hù)D. 預(yù)防性維護(hù)、添加性維護(hù)25. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、 A. 經(jīng)營(yíng)性、競(jìng)爭(zhēng)性B.C. 競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性D.）等特征 . 整體性、協(xié)作性 最優(yōu)性、市場(chǎng)性26. 項(xiàng)目控制管理主要包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、A. 預(yù)算 B. 成本 C. 數(shù)量 27. BCWS 是指計(jì)劃工作地 （ ）.A. 質(zhì)量成本B.C. 合同成本D.（ ）、質(zhì)量控制等方面D. 決算預(yù)算成本實(shí)際成本29. CIO 地含義是（）.A. 業(yè)務(wù)員 B.聯(lián)絡(luò)員 C.信息主管 D.信息員30. 企業(yè)不必向（）提供財(cái)務(wù)信息 .A. 公眾 B.投資者 C.稅務(wù)部門 D.債權(quán)人參考解答：1. A 2. C 3

7、. B 4. C5. B 6. A 7. D 8. D9. A 10. C整理 勿做商業(yè)用途28. 下列（ ）不屬于信息化組織機(jī)構(gòu)地類型之一A. 領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部門地信息員B. 與業(yè)務(wù)部門平級(jí)地信息化機(jī)構(gòu)C. 隸屬業(yè)務(wù)部門地信息化機(jī)構(gòu)D. 由信息管理委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)地信息化機(jī)構(gòu)11. B 12. A 13. A 14. D 15. C個(gè)人收集2 / 11個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途16. B17. C18. A19. B20. B21. C22. D23. D24. A25. C26. B27. B28. A29. C30. A、填空題1 組織信息化管理包括信息化 、 、 和評(píng)價(jià)等 4 大環(huán)節(jié) . 個(gè)人

8、收集整理 勿做商業(yè)用途2 管理地 4大職能是 、和控制 .3 會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理工作中所發(fā)揮地作用概括為兩個(gè)職能，即 與.4 COBIT定義地 3 大模型要素是信息標(biāo)準(zhǔn)即 IT 標(biāo)準(zhǔn)、 和.5 信息資源存儲(chǔ)技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲(chǔ)技術(shù)、 技術(shù)、聲像存儲(chǔ)技術(shù)、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)技術(shù)以及 技術(shù)等 .個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途6 CIO 地英文全稱是 Chief Information .7 信息系統(tǒng)由 、 、 、數(shù)據(jù)、處理規(guī)程等五部分組成 .8 生產(chǎn)運(yùn)作被分為制造性生產(chǎn)和 運(yùn)作兩大類 . 而制造性生產(chǎn)又被分為流程式生產(chǎn)和 式生產(chǎn) . 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途9 ERP 地中文意思是 .10根據(jù)信息用戶地類

9、型，我們可以將信息需求分為個(gè)人信息需求和 需求 .11 國(guó)家信息化體系地 6 個(gè)要素是 、 、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 . 個(gè)人收集整理 勿做商 業(yè)用途12 會(huì)計(jì)科目包括 、 、所有者權(quán)益類、成本類和損益類科目等 5 類 .個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途13 信息系統(tǒng)地生命周期可以劃分為五個(gè)階段： 系統(tǒng)地 、實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù) .個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途14 信息資源采集地原則包括： 原則、系統(tǒng)性原則、 原則、經(jīng)濟(jì)性原則、計(jì)劃性原則、 原則和預(yù)見性原則 .個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途15 信息化項(xiàng)目是在特定 、 、 等約束下，以應(yīng)用信息技術(shù)為目標(biāo)地一系列

10、活動(dòng) .個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途16會(huì)計(jì)等式是 = + 所有者權(quán)益 .17CIO 應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面地知識(shí)；而且要有 、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力 .18國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心提出了評(píng)價(jià)企業(yè)信息化地基本指標(biāo)、補(bǔ)充（效能）指標(biāo)、等 3 大類指標(biāo) .19數(shù)據(jù)庫(kù)管理是由 來(lái)完成地操作 .20 信息系統(tǒng)運(yùn)作可以包括如下內(nèi)容： 信息系統(tǒng)運(yùn)行策劃、 信息系統(tǒng)運(yùn)行人財(cái)物資源準(zhǔn) 備與人員培訓(xùn)、信息系統(tǒng)基本操作與應(yīng)用、信息系統(tǒng) 與、信息系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)等 .個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途21 會(huì)計(jì)地 6 個(gè)要素是 、所有者權(quán)益、費(fèi)用和利潤(rùn) . 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途22 從技術(shù)層面看，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成構(gòu)建信息

11、網(wǎng)絡(luò)、開發(fā) 、利用 等三個(gè)層面地工作 . 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途23最基本地財(cái)務(wù)報(bào)表是 和 .24 信息化項(xiàng)目管理過(guò)程可分為項(xiàng)目啟動(dòng)、 、 、項(xiàng)目收尾等五個(gè)階段 .個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途3 / 11個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途25 信息資源加工地基本內(nèi)容包括： 信息地篩選和 ，信息地 和排序， 信息地計(jì)算和研究，信息地著錄和標(biāo)引，信息地編目和組織. 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途26 信息傳遞是信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)地重要條件，它是指以 為起點(diǎn)，通過(guò)傳輸媒介或者載體， 將信息資源傳遞給 地過(guò)程 .個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途27信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中 IT 服務(wù)管理主要包括 、性能管理、問(wèn)題管理、故

12、障管理等 .28信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程地人員大致可以分為兩類： 、 .29信息系統(tǒng)文檔主要包括 、管理員手冊(cè)、 操作規(guī)程、管理制度等.30項(xiàng)目管理中 WBS 所代表地英文是 Work Breakdown .參考解答： 1規(guī)劃、組織、實(shí)施 2計(jì)劃、組織、指揮3核算、監(jiān)督4 IT 過(guò)程、 IT 資源 5縮微存儲(chǔ)、光盤存儲(chǔ)6 Officer7人、硬件、軟件8服務(wù)性、離散9企業(yè)資源規(guī)劃10組織信息 11信息資源、信息網(wǎng)絡(luò) .12資產(chǎn)類、負(fù)債類、13 規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì) 14目地性、及時(shí)性、可靠性 .15時(shí)間、質(zhì)量、資金16資產(chǎn)、負(fù)債17溝通能力18評(píng)議指標(biāo)19DBA20維護(hù)、服務(wù)管理21資產(chǎn)、負(fù)債、收入22信

13、息系統(tǒng)、信息資源23資產(chǎn)負(fù)債表、損益表24項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制、25判別、分類 26信息提供者、信息接收者27配置管理 28終端用戶、系統(tǒng)維護(hù)管理人員 29系統(tǒng)手冊(cè)、用戶手冊(cè) 30 Structure三、判斷題1. 信息化項(xiàng)目最主要地三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成本 .( )2. 掙值分析是對(duì)項(xiàng)目預(yù)算成本地控制 .( )3. 信息是內(nèi)容和形式(媒介或載體)地統(tǒng)一體.(4 / 11個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途4. 知識(shí)是信息， 信息不完全是知識(shí)， 由于人類認(rèn)識(shí)地有限性， 有些信息還未被認(rèn)識(shí)并系 統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識(shí) .（） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途5. 共享性是信息資源地一種本質(zhì)特性，是指信息資

14、源地利用不受人為干擾.（）6. 信息社會(huì)信息爆炸，因此信息資源已經(jīng)不具備稀缺性.（）7. 具備信息需求又具有信息行為地人，稱之為信息用戶.信息用戶包括企業(yè)用戶和團(tuán)體用戶 .（）8. 制定正確地信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功地關(guān)鍵 .（ ）9. 信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、 高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行地一系列地策劃、 操作、應(yīng)用與管理 .（） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途10. 信息系統(tǒng)安全性地目標(biāo)是： 控制資產(chǎn)流失， 保證數(shù)據(jù)地完整性和可靠性， 提高信息系 統(tǒng)應(yīng)用效率 .（）11. 國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心發(fā)布地“企業(yè)信息化基本指標(biāo)”可適用于任何企業(yè).（）12. 委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下地信息組織

15、機(jī)構(gòu)同時(shí)也受業(yè)務(wù)部門地領(lǐng)導(dǎo) .（ ）13. 信息化項(xiàng)目最主要地三個(gè)約束是范圍、進(jìn)度、成本.（）14. 做好信息資源規(guī)劃工作地意義僅在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求和整合信息資源， 不包括消除“信息孤島”和實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成.（） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途15. 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化地內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、 標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施， 標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管 理過(guò)程等四部分 .（） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途16. IT 黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用地不斷深入，不同軟件產(chǎn)品地大量使用造成地.（）17. 企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段， 第一個(gè)階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析， 第二個(gè)階段是系 統(tǒng)建模 .（）18. 數(shù)據(jù)（ data）

16、是指對(duì)客觀事物進(jìn)行記錄并可以鑒別地符號(hào)，是客觀事物地屬性、 數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等地抽象表示 .（） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途19. IRP2000 是一套全面支持企業(yè)信息資源規(guī)劃地需求分析和系統(tǒng)建模地軟件.（）20. 信息系統(tǒng)運(yùn)作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、 高效、安全地運(yùn)行而進(jìn)行地一系列地策劃、 操作、應(yīng)用與管理 .（） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途21. 在信息化項(xiàng)目最主要地三個(gè)約束中，不包括進(jìn)度約束和成本約束在內(nèi) .（ ）22. 掙值分析是對(duì)項(xiàng)目預(yù)算成本地控制 .（ ）23. 信息是內(nèi)容和形式（媒介或載體）地統(tǒng)一體.（）24. 信息地本質(zhì)是為主體消除或減少不確定性.（）25. 信息、

17、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展地三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟(jì)資源， 具有人類需求性，但不具有稀缺性和可選擇性 .（） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途26. SWOT 分析是在對(duì)企業(yè)地市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)資源地綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)地優(yōu)勢(shì) 與劣勢(shì)、面臨地機(jī)會(huì)和威脅地一種方法 .（）個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途27. 信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化地內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、 標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施， 標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)化管 理過(guò)程等四部分 .（） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途28. IT 黑洞是由計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用地不斷深入，不同軟件產(chǎn)品地大量使用造成地.（）29. 企業(yè)信息資源規(guī)劃工作分為兩個(gè)階段， 第一個(gè)階段是進(jìn)行系統(tǒng)分析， 第二個(gè)階段是系

18、 統(tǒng)建模 .（）30. 做好信息資源規(guī)劃工作地意義在于幫助理清并規(guī)范表達(dá)用戶需求， 整合信息資源， 消 除“信息孤島” ，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成 .（） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途參考解答：1T 2F 3T 4. T 5T 6F 7F 8T 9T 10T 個(gè)人收集整 理 勿做商業(yè)用途11T12F13T14. F15T16 F17F18T19T20T5 / 11個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途21F22F23T24T25.F26T27T28F29F30T個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途四、概念與解釋題1 什么是企業(yè)？2 解釋 CIO 機(jī)制 .3 解釋信息技術(shù)地含義 .4 什么是增值信息產(chǎn)

19、品？5 社會(huì)組織被分為哪 4 類？6 寫出 OA 、ERP、SCM、CRM 地中文含義 .OA：ERP：SCM：CRM ：7 從功能和組成角度，解釋信息系統(tǒng)地概念.8 何為“信息孤島”？9 信息資源規(guī)劃地 3 項(xiàng)任務(wù)是什么 ？10波特五力模型地五種競(jìng)爭(zhēng)力是指什么 ？五種競(jìng)爭(zhēng)力是：11什么是增值信息產(chǎn)品？參考解答：1企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)滿足社會(huì)效益而獲得利益，實(shí)行自主 經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度地法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體.個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途2CIO 機(jī)制是組織信息化發(fā)展比較成熟以后地一種信息化管理機(jī)制.具體來(lái)講， CIO 機(jī)制是以 CIO 為核心，以信息

20、技術(shù)部門為支撐，以業(yè)務(wù)部門為信息化實(shí)施主體地信息化管理體 系.這個(gè)體系由 CIO 、信息化管理委員會(huì)、信息部門和業(yè)務(wù)部門地信息人員四大部分組成.個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途3信息技術(shù)( Information Technology )是應(yīng)用信息科學(xué)地原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳 遞、處理地技術(shù) . 具體包括有關(guān)信息地產(chǎn)生、收集、交換、存儲(chǔ)、傳輸、顯示、識(shí)別、提取、 控制、加工和利用等方面地技術(shù) . 其中，最主要地是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、傳感技術(shù)和控 制技術(shù)，它們相當(dāng)于人類地思維器官、神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和效應(yīng)器官 . 而與半導(dǎo)體材料緊 密相關(guān)地微電子技術(shù)是它們地基礎(chǔ) . 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途4

21、增值信息產(chǎn)品通常包括兩類： 一類是商業(yè)性地增值信息產(chǎn)品， 它為組織直接帶來(lái)商業(yè)機(jī) 會(huì)品， 一般包括產(chǎn)品消費(fèi)者地消費(fèi)趨勢(shì)， 產(chǎn)品市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手地生產(chǎn)、 經(jīng)營(yíng)情況 等； 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途另一類則是創(chuàng)新型地增值信息產(chǎn)品， 它通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品或合理化建議等形式， 間接為經(jīng)濟(jì) 組織創(chuàng)造商機(jī)或改善非經(jīng)濟(jì)組織地工作效率， 這類產(chǎn)品包括專利技術(shù)、 產(chǎn)品革新技術(shù)、 開發(fā) 地新軟件等 .個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途5政府部門、事業(yè)單位、企業(yè)、其它 .6 / 11個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途1 分）1 分）1 分）1 分）6OA：辦公自動(dòng)化；ERP：企業(yè)資源規(guī)劃； CRM：客戶關(guān)系管理； SCM：供應(yīng)鏈

22、管理；7信息系統(tǒng)是一個(gè)利用信息技術(shù)， 完成信息處理即信息地產(chǎn)生、 收集、 交換、 存儲(chǔ)、 傳輸、 顯示、識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方面工作地人機(jī)系統(tǒng). （2 分） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途信息系統(tǒng)是由人、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和處理規(guī)程五個(gè)元素構(gòu)成地有機(jī)整體.（2 分）8“信息孤島” 是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、 不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換， 需要靠 人工與外界進(jìn)行聯(lián)系地一種現(xiàn)象 . 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途9信息資源規(guī)劃地 3 項(xiàng)任務(wù)是： 建立全企業(yè)信息系統(tǒng)地功能模型； 建立全企業(yè)信息系統(tǒng)地 數(shù)據(jù)模型；建立全企業(yè)信息資源管理（IRM ）地基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) .個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途10五種競(jìng)爭(zhēng)

23、力是： 同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者） ； 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（潛在地進(jìn)入者） ； 供應(yīng)商地競(jìng)價(jià)能力；客戶地競(jìng)價(jià)能力（購(gòu)買者） ； 替代商品（替代品生產(chǎn)者） .11增值信息產(chǎn)品通常包括兩類： 一類是商業(yè)性地增值信息產(chǎn)品， 它為組織直接帶來(lái)商業(yè)機(jī) 會(huì)品， 一般包括產(chǎn)品消費(fèi)者地消費(fèi)趨勢(shì)， 產(chǎn)品市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手地生產(chǎn)、 經(jīng)營(yíng)情況 等；（3 分） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途另一類則是創(chuàng)新型地增值信息產(chǎn)品， 它通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品或合理化建議等形式， 間接為經(jīng)濟(jì) 組織創(chuàng)造商機(jī)或改善非經(jīng)濟(jì)組織地工作效率， 這類產(chǎn)品包括專利技術(shù)、 產(chǎn)品革新技術(shù)、 開發(fā) 地新軟件等 .（2 分） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途五、簡(jiǎn)述題

24、1 首先簡(jiǎn)要給出企業(yè)地定義，接著闡述企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)及其所面臨地內(nèi)外部環(huán)境.2 簡(jiǎn)述 CIMS 地功能和組成 .3 簡(jiǎn)述信息資源規(guī)劃書地主要內(nèi)容 .4 一般信息系統(tǒng)維護(hù)操作包括哪些類型 .5 簡(jiǎn)述 CIO 應(yīng)該具備地主要能力 .6 簡(jiǎn)述 CIMS 地功能和組成 .7 什么是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃？8項(xiàng)目控制階段地主要任務(wù)是什么？9. 簡(jiǎn)述信息化評(píng)價(jià)地基本步驟 .10. 何為“信息孤島”？如何消除“信息孤島”？11. 我國(guó)國(guó)家信息化地含義是什么？參考解答： 企業(yè)是指從事生產(chǎn)、 流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)， 通過(guò)滿足社會(huì)效益而獲得利益， 實(shí)行自主 經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度地法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體.（

25、1 分） 個(gè)人收集整理7 / 11個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途勿做商業(yè)用途 企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)作向市場(chǎng)提供自己地產(chǎn)品或服務(wù)， 以期在滿足公益 （消費(fèi)者需求和國(guó)家 稅收）地同時(shí)，也得到收益（利潤(rùn)） . （2 分） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 企業(yè)地內(nèi)外部環(huán)境因素影響企業(yè)目標(biāo)地實(shí)現(xiàn)：1）消費(fèi)者需求情況； 2）同質(zhì)性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況； 3）供給情況（含宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境） ；4）政府地法規(guī)、政策與服務(wù)等； 5）企業(yè)自身?xiàng)l件 （生產(chǎn)能力）等 . （2 分） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途2CIMS 包含制造企業(yè)地設(shè)計(jì)、制造和經(jīng)營(yíng)管理三種主要功能，以分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)以及指導(dǎo)集成運(yùn)行地系統(tǒng)技術(shù)作為支撐， 具體包括

26、4 個(gè)功能子系統(tǒng)和 2 個(gè)支撐子系統(tǒng) .4 個(gè)功能子系統(tǒng)包括： 1）以 MRPII 為核心地管理信息子系統(tǒng)； 2 ）產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造工程設(shè)計(jì)自 動(dòng)化子系統(tǒng)； 3 ）制造自動(dòng)化或柔性制造子系統(tǒng)； 4）質(zhì)量保證子系統(tǒng) .2 個(gè)支撐子系統(tǒng)包括：1）支持資源共享、分布處理、分布數(shù)據(jù)庫(kù)、分層遞階和實(shí)時(shí)控制地計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)；2）實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享和信息集成地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng) . 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途3 信息資源規(guī)劃工作完成后要形成信息資源規(guī)劃書或信息資源規(guī)劃報(bào)告， 規(guī)劃書地主要內(nèi) 容應(yīng)包括：系統(tǒng)目標(biāo) .環(huán)境分析 .業(yè)務(wù)和技術(shù)分析，包括全域分析和職能域分析兩部分.資源需求 .組織與領(lǐng)導(dǎo) .跟蹤與控制機(jī)制 .

27、預(yù)算 .常規(guī)計(jì)劃要點(diǎn) .個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用 途4 改正性維護(hù)；適應(yīng)性維護(hù)；完善性維護(hù)；預(yù)防性維護(hù) 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途 5CIO 應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面地知識(shí)； 而且要有溝通能力、 協(xié)調(diào)能力、 項(xiàng)目管理能力 . 6CIMS 包含制造企業(yè)地設(shè)計(jì)、制造和經(jīng)營(yíng)管理三種主要功能，以分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)以及指導(dǎo)集成運(yùn)行地系統(tǒng)技術(shù)作為支撐， 具體包括 4 個(gè)功能子系統(tǒng)和 2 個(gè)支撐子系統(tǒng) .4 個(gè)功能子系統(tǒng)包括： 1）以 MRPII 為核心地管理信息子系統(tǒng)； 2 ）產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造工程設(shè)計(jì)自 動(dòng)化子系統(tǒng)； 3 ）制造自動(dòng)化或柔性制造子系統(tǒng)； 4）質(zhì)量保證子系統(tǒng) .2 個(gè)支撐子系統(tǒng)包括：

28、1）支持資源共享、分布處理、分布數(shù)據(jù)庫(kù)、分層遞階和實(shí)時(shí)控制地計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)；2）實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享和信息集成地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng) . 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途7 信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是指以整個(gè)企業(yè)地發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)各部門地業(yè)務(wù)需求為基 礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面地實(shí)踐和對(duì)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)地掌握， 定義出企業(yè)信息化建設(shè)地遠(yuǎn) 景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建設(shè)地未來(lái)架構(gòu) .它是對(duì)企業(yè)信息化內(nèi)容和過(guò)程 地總體謀劃，是企業(yè)信息化建設(shè)地指導(dǎo)綱領(lǐng)，是避免重復(fù)建設(shè)、資金浪費(fèi)，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)， 消除“信息孤島”地重要指導(dǎo)性文件 .個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途8 控制是通過(guò)監(jiān)控和糾偏， 來(lái)保證項(xiàng)目進(jìn)展與目標(biāo)方向地

29、匹配 .項(xiàng)目控制階段涉及 12 個(gè)模 塊.其主要任務(wù)包括：識(shí)別項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等方面地偏差，并采取相應(yīng) 地措施；管理項(xiàng)目變更；編制項(xiàng)目報(bào)告，創(chuàng)造并維持良好健康地客戶關(guān)系.個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途91） 明確評(píng)價(jià)主體和客體2）確定評(píng)價(jià)目標(biāo)和原則3）建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系4）確定評(píng)價(jià)模型8 / 11個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途5）調(diào)查、統(tǒng)計(jì)各指標(biāo)值6）評(píng)價(jià)計(jì)算與分析10“信息孤島” 是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨(dú)存放、 不能自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息共享與交換， 需要靠 人工與外界進(jìn)行聯(lián)系地一種現(xiàn)象 .（3 分） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途消除信息孤島地根本辦法是對(duì)資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃， 研制一體化智能信息處理

30、平臺(tái)， 以達(dá) 到資源共享和協(xié)同工作目地 .（2分） 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途11國(guó)家信息化地內(nèi)涵： “國(guó)家信息化就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué) 技術(shù)、 國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛應(yīng)用信息資源，加速國(guó) 家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化地進(jìn)程” . 個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途9 / 11個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途版權(quán)申明 本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計(jì)等在網(wǎng)上搜集整理。 版權(quán)為張儉個(gè)人所有This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is Zhang Jians personal ownership.用戶可將本文的內(nèi)容或服務(wù)用于個(gè)人學(xué)習(xí)、 研究或欣賞， 以及其 他非商業(yè)性或非盈利性用途， 但同時(shí)應(yīng)遵守著作權(quán)