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文檔簡介
1、專業(yè) word 可編輯視易精通收銀管理系統(tǒng) 用戶操作手冊 專業(yè) word 可編輯專業(yè) word 可編輯第一章 登錄系統(tǒng)第一節(jié) 打開軟件第二節(jié) 登錄系統(tǒng)第二章 后臺管理系統(tǒng)第一節(jié) 員工、功能簡介二、操作路徑三、操作指南第二節(jié) 包廂設(shè)置、功能與簡介二、操作路徑三、操作指南第三節(jié) 房價設(shè)置、功能與簡介二、操作路徑三、操作指南第四節(jié) 物品編碼、功能與簡介二、操作路徑三、操作指南專業(yè) word 可編輯目錄9.9.1.1.1.2.1.3.1.3.1.3.1.3.1.5.1.5.1.5.1.6.1.8.1.8.1.8.1.9.2.1.2.1.2.1.2.2.第五節(jié) 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置2.6.、功能與簡介.2.6.
2、二、操作路徑2.6.三、操作指南2.6.第六節(jié) 業(yè)務(wù)操作2.7.、功能與簡介.2.7.二、操作步驟2.7.三、操作指南2.7.第七節(jié) 其他基礎(chǔ)設(shè)置2.9.、功能與簡介.2.9.二、操作路徑2.9.三、操作指南3.0.第八節(jié) 數(shù)據(jù)清理3.2.、功能與簡介.3.2.二、操作路徑3.2.三、操作指南3.3.第三章 超市管理系統(tǒng)3.3.第一節(jié) 商品銷售3.4.、功能與簡介.3.4.二、操作路徑3.4.三、操作指南3.4.第二節(jié) 超市退單3.5.專業(yè) word 可編輯、功能與簡介.3.5.二、操作路徑3.5.第三節(jié) 超市收銀交班3.6.第四章第五章第六章、功能與簡介二、操作路徑三、操作指南倉庫管理系統(tǒng)、
3、功能與簡介二、操作路徑三、操作指南財務(wù)管理系統(tǒng)、功能與簡介二、操作路徑操作指南收銀管理系統(tǒng)節(jié) 開房管理、功能與簡介二、操作路徑三、操作指南第二節(jié) 買鐘管理、功能與簡介二、操作路徑專業(yè) word 可編輯.3.6.3.6.3.7.3.8.3.8.3.9.3.9.4.1.4.1.4.1.4.2.4.2.4.3.4.3.4.3.4.4.4.5.4.5.4.5.三 、 操作指南 4.7.第三節(jié) 續(xù)鐘 、退鐘管理 4.7.一 、 功能與簡介 4.7.、操作路徑4.7三 、 操作指南4.8第四節(jié) 換房管理4.9、 功能與簡介 4.9、 操作路徑 4.9三、操作指南4.9.第五節(jié) 信息發(fā)布5.1.、功能與簡介
4、.5.1.二、操作路徑5.1.三、操作指南5.1.第六節(jié) 收銀交接班.5.2.、功能與簡介.5.2.二、操作路徑5.2.三、操作指南5.2.第七節(jié) 包廂管理5.3.、功能與簡介.5.3.二、操作路徑5.3.三、操作指南5.4.第七章 會員管理系統(tǒng)5.4.專業(yè) word 可編輯、功能與簡介.5.4.二、操作指南5.4.第八章 總經(jīng)理決策支持系統(tǒng).6.2.第一節(jié) 人員管理6.2.、功能與簡介.6.2.二、操作路徑6.2.第二節(jié) 財務(wù)管理6.3.、功能與簡介.6.3.二、操作路徑6.3.第三節(jié) 物品管理6.3.、功能與簡介.6.3.二、操作路徑6.3.操作指南.6.4.第四節(jié) 業(yè)務(wù)管理6.4.、功能
5、與簡介.6.4.二、操作路徑6.5.第九章 寄存管理系統(tǒng)6.5.第一節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)置6.6.、功能與簡介.6.6.二、操作路徑6.6.第二節(jié) 物品寄存6.8.、功能與簡介.6.8.專業(yè) word 可編輯、操作路徑6.8第三節(jié) 物品支取 6.9.一 、 功能與簡介 6.9.、操作路徑6.9第四節(jié) 查詢7.0.7.1.7.1.第五節(jié) 批量轉(zhuǎn)入庫第六節(jié) 補打支取單第一章 登錄系統(tǒng)第一節(jié) 打開軟件軟件有 10 個常用圖標(biāo) , 包括庫存管理系統(tǒng) 、收銀服務(wù)管理器 、 包廂自動處理工具 、財務(wù)管 理系統(tǒng) 、包廂呼叫管理系統(tǒng) 、會員管理系統(tǒng) 、后臺管理系統(tǒng) 、收銀管理系統(tǒng) 、 超市管理系 統(tǒng)、 總經(jīng)理決策支持系
6、統(tǒng) 。我們的操作主要涉及后臺管理系統(tǒng) 、收銀管理系統(tǒng) 、超市管理系統(tǒng) 、 總經(jīng)理決策支持系 統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng) 、財務(wù)管理系統(tǒng)和會員管理系統(tǒng)這 7 部分。此系統(tǒng)有 2 個開機必須的開啟項 : 一、包廂自動處理工具 ,二、收銀服務(wù)管理器 。 包廂自動處理工具是時時刻刻開啟的 ,一定要讓其保持運行在電腦的右下角任務(wù)欄 。 其運行狀態(tài)如圖如下專業(yè) word 可編輯收銀服務(wù)管理器也是時時刻刻開啟的 ,一定要讓其保持運行在電腦的右下角任務(wù)欄專業(yè) word 可編輯第二節(jié) 登錄系統(tǒng)雙擊 【庫存管理系統(tǒng) 、財務(wù)管理系統(tǒng) 、包廂呼叫管理系統(tǒng) 、會員管理系統(tǒng) 、 后臺管理系統(tǒng) 、收銀管理系統(tǒng) 、 超市管理系統(tǒng) 、總
7、經(jīng)理決策支持系統(tǒng) 】圖標(biāo)專業(yè) word 可編輯輸入用戶名和密碼 ,初始用戶名為 1, 密碼為 1,身份是系統(tǒng)管理員 ,點擊登錄后 ,登錄到 各個界面 。第二章 后臺管理系統(tǒng),例如:房型 、房要想使用此系統(tǒng)所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入都是在后臺管理系統(tǒng)中進行錄入價、包廂的 IP 地址、套餐設(shè)置 、參數(shù)設(shè)置等專業(yè) word 可編輯第一節(jié) 員工一、功能簡介本模塊主要實現(xiàn)系統(tǒng)操作人員的信息設(shè)置與權(quán)限維護二、操作路徑點擊菜單欄按鈕 【用戶維護 】三、操作指南( 1 )、部門設(shè)置首先要對系統(tǒng)設(shè)置一個部門的分類 , 直接點擊新增 , 部門編碼自動生成 , 輸入部門名稱 , 部門描述后保存即可 。(2)、 部門的修改
8、 、刪除單擊選中一個部門 ,選擇修改 , 即可對系統(tǒng)進行部門名稱跟部門描述的修改 單擊選中一個部門 ,選擇刪除 , 即可對系統(tǒng)的部門進行刪除3 )、用戶設(shè)置專業(yè) word 可編輯點擊新增 ,用戶編碼自動生成,輸入用戶名稱 、性別 ,密碼 ,選擇所屬部門 、 職位名稱 、折扣率等 , 啟用證件類型 、證件號碼 、權(quán)限分組 、電話 、可贈送金額 、時間、掛賬金額 對話框下方的各種應(yīng)用權(quán)限 ,最后點擊右側(cè)保存即可 (4)、 用戶的修改 、刪除單擊選中一個員工 ,選擇修改 , 即可對系統(tǒng)進行員工的資料 、 授權(quán)進行修改單擊選中一個員工 ,選擇刪除 , 即可對系統(tǒng)的員工進行刪除5)用戶權(quán)限分組設(shè)置專業(yè)
9、word 可編輯點擊新增組 , 選中組名可以生成新的權(quán)限設(shè)置 ,按照前臺 、 超市需要安排的權(quán)限分配在選 擇打勾授權(quán) , 保存 。第二節(jié) 包廂設(shè)置、功能與簡介本模塊主要實現(xiàn)房間房型的設(shè)置與維護, 用來記錄房型分類及每一房型下對應(yīng)的房間號碼, 單價情況 。、操作路徑點擊菜單欄按鈕 【包廂設(shè)置 】專業(yè) word 可編輯三、操作指南( 1 )、包廂區(qū)域設(shè)置為了便于寶樂迪量販?zhǔn)?KTV 加盟店的區(qū)域管理 , 區(qū)分各樓層或者區(qū)域 點擊新增 ,輸入?yún)^(qū)域名稱 、 區(qū)域描述保存即可 。(2)、 包廂區(qū)域的修改 、刪除鼠標(biāo)左鍵選中區(qū)域名稱 , 點擊修改 、 刪除即可(3)、 包廂類別維護專業(yè) word 可編輯點
10、擊新增 ,自動生成類別編碼 , 輸入類別名稱 ,如需設(shè)置開房套餐點擊下拉倒三角選擇 , 酒水價格采取哪類價格 ,是否啟用 ,計費方式是只收鐘點費 ,低消、按時還是 按位,容納 人數(shù)、包廂費、鐘點費 、最低消費 、按位鐘點 、按位低消 、服務(wù)費 、贈送比例 、買斷金 額、按位買斷 、最低計費人數(shù) ,然后保存 。( 紅色部分量販?zhǔn)接玫讲欢嗫刹辉O(shè) )( 4)包廂類別的修改 、 刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中 ,點擊修改 、 刪除即可(5)、 包廂信息維護專業(yè) word 可編輯點擊新增 ,輸入包間名稱 ,選擇所屬區(qū)域 、 所屬場所 、 包廂類別 , 輸入機頂盒 IP, 計費方 式,是否啟用 ,選擇包廂屬性 ,保
11、存 。(6)包廂的刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中房間 , 單擊修改 、 刪除即可第三節(jié) 房價設(shè)置、功能與簡介主要用來為各個類型的包廂進行固定日期 、 時間的包廂的收費金額 ,還有特定節(jié)日的設(shè)置,、操作路徑點擊菜單欄按鈕 【時段鐘點費設(shè)置 】專業(yè) word 可編輯三、操作指南( 1 )、價格類型用于區(qū)別幾種不同的時間段的房價點擊新增 ,輸入價格類型 ,狀態(tài)啟用 ,保存 。(2)、 價格類型的修改 、刪除鼠標(biāo)左鍵點擊選中需要修改 、刪除的類型 , 修改刪除即可 。( 3 )、包廂時段設(shè)置專業(yè) word 可編輯點擊新增 ,選擇包廂類別,價格類型 ,起始時間 , 終止時間 ,是否參考包廂基準(zhǔn)價,周折扣率多少 、
12、鐘點費多少 ,周二等等 ,保存 。對話框右側(cè)特殊日期 , 用于某一天 、 某一段時間的特殊房費 , 例如情人節(jié) 。點擊新增 ,選中價格類型 ,開始截至?xí)r間 , 保存即可 ! (4)、 包廂時段的修改 、刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中房型單擊修改 、 刪除即可5 )、會員時段的設(shè)置專業(yè) word 可編輯具體設(shè)置 、修改 、刪除同包廂時段 。點擊新增 ,選擇包廂類別 ,價格類型 ,起始時間 ,終止時間 ,是否參考包廂基準(zhǔn)價 ,周一折扣率多少 、鐘點費多少 ,周二等等 ,保存 。對話框右側(cè)特殊日期 , 用于某一天 、 某一段時間的特殊房費 , 例如情人節(jié) 。點擊新增 ,選中價格類型 ,開始截至?xí)r間 , 保存即
13、可 ! 包廂時段是普通時段設(shè)置收費 , 會員時段是針對會員卡設(shè)置的收費第四節(jié) 物品編碼、功能與簡介本模塊主要實現(xiàn)超市中的酒水 、飲料 、果盤 、小吃 、套餐優(yōu)惠方案等一些商品的售賣 ,建 立及管理正規(guī)化的超市物品售賣流程 。、操作路徑點擊菜單欄按鈕 【物品編碼 】專業(yè) word 可編輯、操作指南(1)、 物品單位編碼設(shè)置點擊右側(cè)的新增輸入單位的名稱和換算單位 , 保存即可 ?。?)、 物品統(tǒng)計類 、物品大類的設(shè)置物品統(tǒng)計類 、物品大類用于區(qū)分商品的類型區(qū)分 ,例如超市酒水 、飲料 、套餐,服務(wù)項 目, 吧臺小吃等 。點擊新增 ,編碼自動生成 ,輸入商品類型 ,拼音碼自動生成 ,啟用 ,出單方式
14、選擇類別 , 出品方式 ,允許銷售 、允許打折是否 ,物品屬性 , 是否打單 ,參與庫存是否 ,控制庫存是 否,是否計入低消 ,能否修改價格 ,是否服務(wù)員提成 ,統(tǒng)計類 ,套餐“是”否“”(除套餐類之 外的類別的套餐屬性全部選擇為 “否”),是否包廂可點單 , 贈送數(shù)量結(jié)算周期按日 、 周還 是月出品單打印模式默認第一個 。( 套餐與吧臺小吃不參與庫存 , 所以參與庫存和控制庫 存要選擇否 )(3)、 物品大類的修改 、刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中物品類型 ,單擊修改 、 刪除即可專業(yè) word 可編輯4)、 物品參數(shù)管理首先選擇需要輸入的商品類型 ,然后點擊新增 ,編碼自動生成 ,輸入物品名稱 ,
15、用掃描槍掃入編碼 ,如果商品相同價錢但有多種口味就點擊設(shè)置 ,掃入不同的編碼 。單位 , 包廂價 格,超市價格 ,進貨價,會員價,貴賓價,AB 類價。是否提成 ,提成金額 ,是否打單 , 參與庫存是否 ,控制庫存是否 ,啟用的狀態(tài) ,是否計入低消 ,是否打單 , 允許銷售是 否,允許打折是否 ,包廂可點是否 ,套餐屬性是否 ,物品屬性 ,五筆碼 、拼音碼,上下限 庫存 , 區(qū)域顯示選擇全選 ,贈送數(shù)量結(jié)算日期 ,供貨商設(shè)置 ,單位設(shè)置 ,時段價格等 ,保 存。( 此項根據(jù)大類設(shè)置生成商品屬性 ,我們只需填寫物品名稱 、刷好條形碼 、輸入價格 保存即可 ) (5)、 物品參數(shù)修改 、刪除鼠標(biāo)左鍵
16、單擊選中商品 , 單擊修改 、 刪除即可(6)、 物品經(jīng)銷商管理專業(yè) word 可編輯點擊新增 ,編碼自動生成 ,輸入經(jīng)銷商名稱 ,聯(lián)系人 ,電話,傳真號碼 ,email ,合同有效期,地址,以及合同內(nèi)容等 ,保存 。(7)、 物品經(jīng)銷商的修改刪除鼠標(biāo)左鍵單擊選中經(jīng)銷商名稱 ,單擊修改 、 刪除即可8 )、報損類型設(shè)置點擊新增 ,設(shè)置損壞商品的類型 ,保存 。9 )、庫存出入庫類型設(shè)置專業(yè) word 可編輯單擊增加 ,輸入庫存出入類型 , 保存 。10)、 套餐設(shè)置該設(shè)置是獨立于商品編碼之外的一個功能 , 但是又與商品編碼相關(guān)操作路徑為菜單欄 套餐設(shè)置當(dāng)我們在商品類型的套餐下建立一個套餐名稱后
17、, 套餐屬性選擇 “是”,才能在套餐列表中顯示出來 ,然后我們選擇套餐名稱 ,雙擊要增加明細的套餐名稱 , 點擊快速查找雙擊要增 加的物品選擇一下數(shù)量 ,點擊確認 ,保存 。專業(yè) word 可編輯第五節(jié) 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置一、功能與簡介本模塊主要實現(xiàn)軟件運行所需的技術(shù)性參數(shù)、操作路徑點擊菜單欄按鈕 【參數(shù)設(shè)置 】三、操作指南此模塊大部分的設(shè)置實施工程師會設(shè)置好 , 收費結(jié)賬設(shè)置中設(shè)置與包廂相關(guān)的操作 ,會員 設(shè)置中設(shè)置與會員相關(guān)的操作 ,一定要把啟用會員可透支金額的對號取消掉 , 允許使用建卡分店的本店一定要選擇 , 物品設(shè)置時用來設(shè)置超市物品的售賣的設(shè)置, 打印設(shè)置是設(shè)置分店的打印份數(shù)和是否打印某
18、些賬單 。專業(yè) word 可編輯第六節(jié) 業(yè)務(wù)操作、功能與簡介該模塊主要為營業(yè)時間 、 計費方式 、 積分規(guī)則 、付款方式 、 參數(shù)設(shè)置等收費設(shè)置相關(guān)、操作步驟功能欄 業(yè)務(wù)操作 營業(yè)時間 、計費方式 、積分規(guī)則 、付款方式 、 充值規(guī)則等 。三、操作指南1)、 營業(yè)時間選擇庫存月報起始日期跟日起始日期 ,保存 。日起始時間設(shè)置的是用來設(shè)置時段鐘點費的 起始時間 。(2)、 計費方式設(shè)置專業(yè) word 可編輯圖片上的計費方式類型可以根據(jù)分店情況適當(dāng)選擇啟用或者禁用, 一般只收鐘點費 、低消、 買斷啟用就可以了 。(4)付款方式專業(yè) word 可編輯系統(tǒng)一共提供了 8 中付款方式 ,可以根據(jù)實際情況
19、選擇生成積分跟啟用第七節(jié) 其他基礎(chǔ)設(shè)置一、功能與簡介除常用功能以外的一些非常用設(shè)置 , 例如時段低消 、 按位買贈方案設(shè)置二、操作路徑功能欄 基礎(chǔ)設(shè)置專業(yè) word 可編輯三、操作指南1)倉庫設(shè)置點新增 ,輸入倉庫名 ,選擇是總倉庫還是二級倉庫 ,保存 。如有修改 、刪除選中倉庫點擊修改 、 刪除即可 。2 )、買斷設(shè)置專業(yè) word 可編輯點擊新增 ,輸入買斷名稱 , 選擇包廂的類別 , 是否是會員買斷 , 啟用與否 ,買斷的時長 , 可選時段 ,截止日期 ,每個星期的每天的買斷多少錢 ,保存 。如需要修改 、刪除選中買斷方案 , 點擊修改 、刪除即可 。3 )、買鐘優(yōu)惠設(shè)置買鐘優(yōu)惠設(shè)置用于
20、分店促銷 ,買幾小時送幾小時的設(shè)置點擊新增 ,輸入優(yōu)惠方案名稱 , 選擇買多少時間贈送多少時間 , 是否啟用 ,是否會員買鐘 優(yōu)惠 ,有效時間段限制 ,時間段限截止時間 ,周幾 ,保存。專業(yè) word 可編輯如需要修改 、刪除選中優(yōu)惠方案 , 點擊修改 、刪除即可 。4 )、時段低消設(shè)置此功能用于包廂的最低消費方案設(shè)置點擊新增 ,選擇房型 ,方案名稱 , 是否會員低消 , 狀態(tài)啟用 ,可選時段 ,截止日期 ,限制時長 ,周一低消費多少 ,包廂費多少 ,按位低消多少 ,開房套餐 ,周二等 ,保存 。如需要修改 、刪除選中低消方案 , 點擊修改 、刪除即可 。第八節(jié) 數(shù)據(jù)清理、功能與簡介該功能用于
21、清除分店的一些營業(yè)數(shù)據(jù)、操作路徑點擊菜單欄按鈕 【系統(tǒng)管理 】【數(shù)據(jù)清理 】專業(yè) word 可編輯三、操作指南想要清除那部分數(shù)據(jù)就選中該數(shù)據(jù) ,確定即可 。此功能的刪除權(quán)限為總部 IT部所有 ,分店 不可隨意刪除 。第三章 超市管理系統(tǒng)此模塊主要實現(xiàn)對 KTV 的物品就行進貨 、銷售 、領(lǐng)用等操作 ,對本店的商品進行一個金額加數(shù)據(jù)的統(tǒng)計 ,生成財務(wù)報表 。專業(yè) word 可編輯第一節(jié) 商品銷售、功能與簡介用于商品的銷售二、操作路徑登錄系統(tǒng)的主頁面就是物品銷售的界面三、操作指南通過物品類別跟物品列表可以手工選擇商品 ,然后在對話框下方確認商品數(shù)量 , 單擊數(shù)量 后方的小加號 ( + ),確認后按
22、 F2 結(jié)賬。也可以通過按 F11,刷條形碼刷入商品 ,確認后按 F2 結(jié)賬。如果是會員消費 ,先按 F4 刷入會員卡 ,再進行上述操作 。按 F2 確認結(jié)賬后 , 如下圖 。專業(yè) word 可編輯系統(tǒng)生成商品總價格 ,確認取整模式跟取整方式 , 如果是現(xiàn)金結(jié)賬就在付款金額處輸入價 格,再按 F2 結(jié)賬,如果客人是刷信用卡擇選擇信用卡 ,會員卡有余額則用會員卡 ,抵用券 消費就選抵用券等等 ,最后按 F2 結(jié)賬 。第二節(jié) 超市退單一、功能與簡介用于商品的退單、操作路徑菜單欄 業(yè)務(wù)操作 超市退單如果沒有權(quán)限退單的話 , 超市退單那一欄顯示灰色無法操作 , 也沒有預(yù)授權(quán)的功能 。 如果 退單需要的
23、話給超市授權(quán)退單的權(quán)限 ,退單的流程是找到要退的那張購買的單據(jù) , 雙擊要 退的物品 ,選擇一下數(shù)量 ,退單的時候默認為購買時的方式 (現(xiàn)金,信用卡 ),注意看好專業(yè) word 可編輯結(jié)算的方式是現(xiàn)金還是會員卡第三節(jié) 超市收銀交班、功能與簡介該模塊主要功能為統(tǒng)計本班次從本班次的開始時間至當(dāng)前時間所發(fā)生的業(yè)務(wù)操作 , 按結(jié)算 方式 , 按操作類型 ,從縱向橫向核對數(shù)據(jù)正確與否、操作路徑菜單欄 財務(wù)業(yè)務(wù) 收銀交接班專業(yè) word 可編輯三、操作指南系統(tǒng)會把統(tǒng)計到的賬目以數(shù)字的形式表現(xiàn)出來 ,點擊上交財務(wù)會直接交班 ,交班后系統(tǒng)自 動退出 。點擊交接人 , 會把你的操作數(shù)據(jù)交接給下個班次的接班人,
24、前提是該員工沒有建立新的班次。 然后交班 ,提示交班成功后 ,確定 。原系統(tǒng)操作員退出 ,接班人重新登錄系統(tǒng) ,完成 交班 。點擊交班明細查看 ,會具體的顯示出現(xiàn)金 、信用卡 、會員卡 、免單等各種支付方式分別支 付的金額的收賬明細 。專業(yè) word 可編輯第四章 倉庫管理系統(tǒng)、功能與簡介入庫 , 從供貨商把商品進入總倉庫專業(yè) word 可編輯盤點 , 將實際盤點出來的庫存差異通過做盤點單來進行調(diào)平 領(lǐng)用 ,從總倉庫領(lǐng)用物品到超市 。 減總倉庫存增加超市庫存二、操作路徑菜單欄 物品進貨 ,盤點,領(lǐng)用三、操作指南1)入庫點擊采購入庫選擇經(jīng)辦人 , 選擇要入庫的倉庫 ,按 Insert 增加入庫物
25、品 ,按 Delete 刪除的入庫物品 ,在最后現(xiàn)在經(jīng)銷商保存返回 , 然后點擊審核2)盤點專業(yè) word 可編輯登陸工號進入庫存管理系統(tǒng) ,物品盤點 ,新增 ,選擇要盤點的倉庫和盤點的物品類別 ,生成空盤點單 ,按照實際的物品數(shù)量填入盤點表進行盤點 ,保存返回 , 確認無誤后點擊審核(3)領(lǐng)用物品領(lǐng)用 新增 選擇領(lǐng)用的倉庫 (超市) 點擊 Insert 鍵增加物品的行數(shù)增加到需要的行數(shù) 輸入領(lǐng)用倉庫 、經(jīng)辦人 保存返回 確認無誤后點擊審核(4)庫存查詢專業(yè) word 可編輯點擊右側(cè)的菜單欄選擇倉庫 , 查看各個倉庫的庫存情況第五章 財務(wù)管理系統(tǒng)一 、 功能與簡介該模塊主要是用來財務(wù)對賬用的
26、, 通過電腦的賬單和實際的賬單進行對比 ,進行對財務(wù)報 表的整理 。二、操作路徑財務(wù)管理系統(tǒng)選擇查詢各種報表 , 把經(jīng)常用的功能欄拖到常用菜單欄中 。專業(yè) word 可編輯三、 操作指南第六章 收銀管理系統(tǒng)當(dāng)完成了上述的基礎(chǔ)性設(shè)置 ,本系統(tǒng)即可進行包間管理的日常功能操作了 。當(dāng)建立完房間房型信息后生成房態(tài)圖 。 前臺操作員即可以在房態(tài)圖上進行房態(tài)操作。 所謂房態(tài)操作即指針對于房態(tài)的變換產(chǎn)生的一系列操作。歸納為 :開房管理 ( 散客登記會員登記 ), 買鐘管理 ,買斷管理 、 買鐘優(yōu)惠管理 、包廂管理等 。專業(yè) word 可編輯第一節(jié) 開房管理、功能與簡介將客人信息輸入軟件 , 包間由自由空閑房
27、轉(zhuǎn)成使用包廂用于先唱后買單、操作路徑單擊選中房間 開房管理專業(yè) word 可編輯三、操作指南按 F3,刷會員卡 , 系統(tǒng)按會員計費 。同時會員信息出現(xiàn)在對話框最下方 。沒有會員卡不 刷,系統(tǒng)按散客價付費 。計費方式有三種 ,低消、鐘點費 、買斷,其中低消跟買斷沒有買。如果有優(yōu)惠方案的話 , 可以選。 酒水的價格采取什么價 , 會員鐘時間的選擇了 , 因為在前面低消跟買斷價已經(jīng)設(shè)置過了 擇相應(yīng)方案 , 開房配送套餐的話也可以選擇相對應(yīng)的套餐贈送什么優(yōu)惠方案 ,點擊開房 , 系統(tǒng)打印出開房單然后在選中剛才開的房 ,點擊結(jié)賬管理 , 進到以下界面再點擊 F2 進行結(jié)賬 。專業(yè) word 可編輯選擇取
28、整模式 , 取整方式 ,結(jié)算方式 ,按 F2 結(jié)賬即可 。第二節(jié) 買鐘管理、功能與簡介買鐘用于預(yù)唱操作 ,即先買單后唱二、操作路徑選中房間 買鐘管理專業(yè) word 可編輯再點擊添加 , 點擊確定 , 進入結(jié)賬界面專業(yè) word 可編輯、操作指南按 F4 刷會員卡 ,如果是散客省略上步 ,選擇鐘點類型 ,選擇買鐘時間 ,選擇價格類型 , 買 鐘到點跟優(yōu)惠分鐘自動生成 ,如增時間可在贈送時間填寫 ,贈送人是誰 , 點擊增加 ,確 定。 然后系統(tǒng)跳到結(jié)賬管理界面 ,結(jié)賬后打印出小票 ,系統(tǒng)顯示房態(tài)為買鐘 。第三節(jié) 續(xù)鐘 、退鐘管理一、功能與簡介續(xù)鐘管理是針對于買鐘管理的一種操作二、操作路徑選中買鐘房
29、間 續(xù)鐘 、退鐘專業(yè) word 可編輯、操作指南找到要退鐘的包廂 ,點擊退鐘管理 , 輸入選擇退鐘時間 ,按原來的付費方式進行退錢專業(yè) word 可編輯第四節(jié) 換房管理、功能與簡介更換在唱包廂 , 費用押金一并更換 。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定自動增加退換余額、操作路徑選中在場房間 換房管理三、操作指南,確認后換房 ,結(jié)賬。紅字部分可以選擇是否按照原房費計算 , 新包廂可以選擇更換的目的包廂 然后系統(tǒng)進入結(jié)賬管理界面 。如果不按原房費結(jié)賬就收取客人房費差價專業(yè) word 可編輯對于客人買斷的換房操作 ,我們在選擇好房間之后 ,仍需重新配置一下買斷操作 。 如圖下然后確定結(jié)賬即可專業(yè) word 可編輯第五節(jié)
30、信息發(fā)布一、功能與簡介用于向房間電視屏幕發(fā)送信息、操作路徑菜單欄 業(yè)務(wù)操作 信息發(fā)布三、操作指南信息的發(fā)布一共有四種 , 歡迎信息 、 總臺信息 、祝福信息 、 發(fā)布火警 。操作界面是大致一樣的 , 通過左側(cè)的選擇菜單選擇發(fā)布的房間 , 然后確認發(fā)布內(nèi)容 , 發(fā)送次數(shù) ,最后發(fā)布走馬燈即可 。( 注意不要發(fā)全屏消息 ,否則包廂內(nèi)無法唱歌 )專業(yè) word 可編輯第六節(jié) 收銀交接班一、功能與簡介該模塊主要功能為統(tǒng)計本班次從本班次的開始時間至當(dāng)前時間所發(fā)生的業(yè)務(wù)操作, 按結(jié)算方式 , 按操作類型 ,從縱向橫向核對數(shù)據(jù)正確與否 。二、操作路徑菜單欄 財務(wù)業(yè)務(wù) 收銀交接班三、操作指南系統(tǒng)會把統(tǒng)計到的賬
31、目以數(shù)字的形式表現(xiàn)出來 ,點擊上交財務(wù)會直接交班 ,交班后下一個專業(yè) word 可編輯 班次的人員退出系統(tǒng) , 重新登錄此系統(tǒng)點擊交接人 , 會把你的操作數(shù)據(jù)交接給下個班次的接班人, 前提是該員工沒有建立新的班次。 然后交班 ,提示交班成功后 ,確定 。原系統(tǒng)操作員退出 ,接班人重新登錄系統(tǒng) ,完成 交班 。點擊明細查看 , 會具體的顯示出現(xiàn)金 、信用卡 、會員卡 、免單等的收賬明細 。第七節(jié) 包廂管理、功能與簡介包廂管理是實現(xiàn)對包廂的狀態(tài)的一個管理、 例如清潔 、 故障標(biāo)注等二、操作路徑菜單欄 包廂管理專業(yè) word 可編輯三、操作指南選中房間 ,點擊包廂管理 , 執(zhí)行故障標(biāo)注操作 、清潔操
32、作即可 也可以選中房間 , 然后單擊鼠標(biāo)右鍵進行包廂管理操作 。第七章 會員管理系統(tǒng)、功能與簡介此模塊是對會員系統(tǒng)的一個管理操作的一個管理 , 包括會員卡的設(shè)置 、會員卡的銷售 、充 值、積分 、信息查詢等 。、操作指南1)會員銷售專業(yè) word 可編輯會員卡的售賣分為兩步 : 一、填寫會員的信息 ,其中的會員等級需要手選 ,會員卡號 、會員姓名 、聯(lián)系電話為必填 ;此界面是填寫會員信息的界面 ;二、找到剛剛的卡號 , 點擊售卡 。2)會員卡充值專業(yè) word 可編輯點擊會員充值 , 然后刷卡 ,進入此界面點解充值的金額 ,然后點擊充值專業(yè) word 可編輯3)會員轉(zhuǎn)賬在會員管理系統(tǒng)中點擊會員
33、轉(zhuǎn)賬 , 先刷要轉(zhuǎn)出的會員卡 ,然后刷轉(zhuǎn)入的會員卡號選擇轉(zhuǎn)出的金額 ,積分 。專業(yè) word 可編輯4 )、積分規(guī)則設(shè)置點擊新增 ,規(guī)則編號自動生成 , 酒水 、房費幾元兌換幾分 , 充值多少錢可以換幾分 , 保存。5)積分調(diào)整專業(yè) word 可編輯,輸入要處理的積基本操作是在會員管理系統(tǒng)中選擇會員業(yè)務(wù)、 找到要調(diào)整積分的卡號 分、 贈送是增加積分 、扣除是減少積分專業(yè) word 可編輯6 )會員卡信息可以通過會員卡號 、姓名 、聯(lián)系電話 、證件號碼等查詢條件查詢會員卡信息 ,然后在右邊的菜單欄選擇要操作的內(nèi)容 ,如果會員卡丟失 ,可選擇右側(cè)掛失 。 如果卡找回我們就可以點擊下方的撤銷掛失7)、 會員信息的修改專業(yè) word 可編輯輸入卡號后 ,回車調(diào)出會員資料 ,然后修改后 ,保存 。8)充值規(guī)則點擊新增 ,輸入規(guī)則的名稱 ,選擇會員的等級 ,起始 、 結(jié)束金額 、 贈送的金額等點擊保存, 需要修改 、刪除的點擊修改 、刪除 。專業(yè) word 可編輯第八章 總經(jīng)理決策支持系統(tǒng)該模塊是總經(jīng)理用來查詢分店的收銀和運營狀況 , 了解運營信息第一節(jié) 人員管理、功能與簡介對系統(tǒng)主要人員管理的一個統(tǒng)計、操作路徑主界面 人員管理專業(yè) word 可編輯第二節(jié) 財務(wù)管理一、功
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