酒店委托管理協(xié)議書

1、編號酒店委托管理協(xié)議甲方： 乙方： 簽訂日期： 年 月 日委托方 :以下簡稱甲方） （以下簡稱乙方）被委托方 :為了提升酒店的管理水平和服務質量使酒店贏得良好的社會聲譽和經(jīng)濟效益， （以下簡稱委托方），特委托管理公司（以下簡稱管理公司），全權經(jīng)營管理酒店。雙方依據(jù)平等互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，特訂立本合同。第一條酒店本合同用的“酒店”一詞指位于，內(nèi)容包括：客房、餐廳、KTV水療 SPA等商務設施、停車場和酒店建筑所在地的空地、綠地等。(1)間客房。(2)餐廳。(3)茶樓。 商務設施、停車場和酒店建筑所在地的空地、綠地等，全部占地約畝（ 4） 提供后勤服務的綜合樓及職工宿舍等。（ 5） 酒店經(jīng)營

2、所需的供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等 附屬設施 及空調(diào)、電梯、衛(wèi)生設備、冷藏等設備。（ 6） 全部“家具、裝置及營運物品”。第二條經(jīng)營總收入在本合同中這是指經(jīng)營酒店及其設備所得的客房、餐飲、附屬商場、娛樂設施、場地出租、電話、電傳、傳真、洗衣、出租汽車及其他各項服務獲得的全部收入的總和。第三條經(jīng)營毛利 本合同中的“經(jīng)營毛利”是指總收入減去酒店經(jīng)營成本和費用后的余額。除本合同 另 有規(guī)定外，酒店經(jīng)營成本和費用不包括以下內(nèi)容：I ） 固定資產(chǎn)折舊費和投資性質的費用攤銷及更新基金。（ 2 ）貸款利息（流動資金貸款利息除外）。（ 3） 所得稅、房產(chǎn)稅及其他附加稅。（ 4） 土

3、地使用稅。（ 5） 董事會費和保險費。（ 6） 管理公司收取的管理費。（ 7） 國家匯率調(diào)整造成的匯兌損失。（ 8） 委托方董事會特別要求所進行的、非酒店日常經(jīng)營管理所需的會計、審計、律師 等費用。（ 9） 投資方成員在酒店的掛賬及投資方的內(nèi)部會議等掛賬。（ 10） 經(jīng)投資方同意購置的固定資產(chǎn)和零星工程完善項目。（ II ） 投資方單方面要求的接待、廣告、贊助性開支以及未得到管理方同意而實際由 投資方獲益和開支的各項費用。（12）其他非酒店經(jīng)營所產(chǎn)生的費用。第四條本協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日第五條總經(jīng)理酒店總經(jīng)理或副總經(jīng)理人選經(jīng)管理公司與委托方充分協(xié)商后由管理公司任免?？偨?jīng)理 是管理公司

4、在 酒店的總代表?？偨?jīng)理對酒店經(jīng)營管理事務有指揮權和決定權，對酒店 經(jīng)營管理全面負責并對管理 公司負責。總經(jīng)理是酒店法人的委托代表?？偨?jīng)理如有營 私舞弊行為，需經(jīng)證實后，委托方有權要 求管理公司進行撤換。副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作第六條人事安排1、管理公司將根據(jù)酒店的實際狀況提出人事、組織機構設置方案，根據(jù)上述方案計劃安排酒店員工工作。2、酒店各級員工的聘任、獎懲、調(diào)動和安置均由總經(jīng)理按國家有關規(guī)定決定和處理。3、管理公司派往酒店工作的職工均受酒店雇傭，其住宿、交通（包括市內(nèi)交通）均由酒店負責。工資、獎金、休假、醫(yī)療等享受酒店員工同等待遇。第七條酒店的管理工作管理公司及其代表在管理酒店期間，負責貫

5、徹、執(zhí)行國家的各項方針、政策和規(guī)定。 管理公司除了 酒店的日常經(jīng)營管理工作外，其主要工作有：（ 1）乙方負責招聘具備酒店從業(yè)素質的員工，開展員工上崗前的業(yè)務知識、技能的培訓。（ 2 ）賓館裝修期間提出專業(yè)的整改意見和建議。（ 3 ）負責為賓館建立相應的管理體系和服務體系，按照星級賓館的標準實施全面質量 管理。（ 4） 建立實施各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，并制定相應跟業(yè)績掛鉤的績效管理機制。（ 5） 負責為賓館的經(jīng)營拓展客源市場，建立酒店自身銷售網(wǎng)絡系統(tǒng)，并利用乙方現(xiàn)有 的酒店網(wǎng) 絡，積極使用電子商務，積極促銷酒店旅游市場。（6） 乙方將派出專業(yè)人員整合本地資源， 設計酒店的整體 CIS 形象識別系

6、統(tǒng)，以統(tǒng) 整體的品牌 形象崛起于本地區(qū)。（ 7） 通過深入的調(diào)查研究和理論分析，向甲方股東提交酒店的年度預算、年度經(jīng)營計 劃以及酒 店最佳的產(chǎn)品組合內(nèi)容和遠景發(fā)展規(guī)劃。（ 8）乙方竭盡全力完善、維護好酒店的硬件設施，使之能良性循環(huán)，確保酒店常新、環(huán)境完美、不斷完善和配套。（ 9 ）按照酒店的設備、設施條件，提供先進的經(jīng)營管理方法和服務水平。（ 10 ）全面負責酒店的公共關系事務和市場推銷。11 ）深化員工業(yè)務技能培訓工作。12 ）負責監(jiān)督和考核總經(jīng)理的工作業(yè)績。（13）每一會計年度前 30 天向委托方提交酒店的年度經(jīng)營方案及財務預算。（14）每一個月的后 15 天內(nèi)向委托方提交反映該月酒店經(jīng)營

7、情況的財務報表。（15）每一個會計年度結束 1 個月內(nèi)，向委托方提交酒店財務報告，說明本年度決算 成果。（ 16 ）根據(jù)市場變化情況和經(jīng)營需要，調(diào)整和修改酒店各項收費標準。（ 17 ）負責酒店的日常維修和保養(yǎng)。（18）為保障酒店的權益，代表委托方和管理公司進行法律訴訟。 第八條管理公司收取的管理費按總收入的百分之三至百分之五收取。超出預算指標 五以上提取管理費。第九條 管理費每月支付一次，其計算方法是按當月總收入乘以上費率，于次月 前匯入管理公司指定的賬戶。第十條委托方董事會的責任1、及時辦妥酒店經(jīng)營所必須的全部營業(yè)許可證和營業(yè)執(zhí)照2、提供酒店經(jīng)營所必須的定額流動資金。3、按時審批酒店年度經(jīng)營

8、方案、年度財務預算與決算。4、審查批準酒店擴建、改建計劃。情況和經(jīng)營的部分按百分之15日施，保證消引發(fā)的行政罰款費用不進5、協(xié)調(diào)好基建與經(jīng)營存在的各種事宜，安排落實賓館經(jīng)營必需的水、電、氣等基礎設 防安全設施的齊備，因設施未齊全、設備未完備以及因證照不齊等原因而入酒店費用6、委托方須協(xié)調(diào)好當?shù)卣南鄳P系，當?shù)卣鰳藴手獾氖召M由委托方承擔7、其他必須由委托方?jīng)Q定的有關事宜。第十一條管理公司責任1、通過各種途徑，努力提高酒店客房的出租率，增加經(jīng)濟效益。2、選派合格人選到酒店任職。3、按時提交酒店年度經(jīng)營方案和財務預算與決算。4、不斷引進先進適用的經(jīng)營方法和管理經(jīng)驗，使酒店的管理不低于國內(nèi)

9、同類酒店的管理水平，并盡快培養(yǎng)干部和員工，進入酒店管理各級領導層。5、負責編制和健全酒店的各項規(guī)章制度。6、利用集團優(yōu)勢，在管理公司所屬酒店內(nèi)安排酒店員工的培訓和實踐。7、其他必須由管理公司辦理的一切有關事宜。第十二條 酒店每年留有一定數(shù)額的更新基金，用作酒店設備的更新、添置等。每年更新基金的額度計算標準為：第一年至第三年，不少于總收入的百分之三。第四年起，不少于總收入的百分之五。更新基金可以一年一次提用，也可以分月提用。更新添置項目所需資金在經(jīng)營成本列支。第十三條 管理公司認為需要時，有權根據(jù)實際情況用更新基金更換、添置酒店的設 備、陳設和家具 等。每年度更新基金如未用完留有余額，可轉入下一

10、個會計年度，與 下一年度的更新基金合并提 用。第十四條本合同期滿或提前終止時，管理公司須將更新基金的余額如數(shù)歸還委托方 第十五條酒店的一切債權、債務屬委托方。第十六條 在本合同有效期內(nèi)，酒店的全部產(chǎn)權屬委托方所有，管理公司不得以任何 方式出售或抵押。第十七條管理公司有權根據(jù)本合同規(guī)定使用調(diào)配酒店財產(chǎn)。第十八條 委托方在處置酒店財產(chǎn)時，應以不影響本合同的履行為原則。否則，應征 得管理公司同意。第十九條酒店按照國家的有關法律和稅收條例的規(guī)定繳納各項稅金。第二十條 甲方派駐股東代表聽取酒店重大管理制度、用工薪酬分配制度、財務預決 算方案及其它重大事項的決策。審議酒店年度經(jīng)營計劃，擬定酒店內(nèi)部管理機構

11、設置 等事項。第二十一條 建立完善年度財務審計制度、日常經(jīng)營支出由總經(jīng)理簽字。超過 以上的固定 10 萬元資產(chǎn)添置、重大合同需經(jīng)甲方派出的股東代表同意方可簽署。第二十二條 乙方不得以酒店的名義對外簽署財產(chǎn)擔保合同及財產(chǎn)擔保文件第二十三條 甲方有權了解和知曉乙方所實施的全部管理工作，并提出意見和建議，主要從營業(yè)收入和綜合毛利、利潤等方面對乙方的管理進行考核，使經(jīng)營和資產(chǎn)本身 得到良性發(fā)展和保值、增值。第二十四條 在合同有效期內(nèi)，雙方中的任何一方如不履行本合同規(guī)定的條款，視為違約。另一方有權根據(jù)違約程度要求違約方賠償經(jīng)濟損失。第二十五條 由于一方的過失，造成本合同不能履行或不能完全履行時，由過失的一 任。第二十六條 如甲、乙雙方遇不可抗拒的自然、社會因素，致使本合同無法按正常履 告終止，甲、乙方雙方不承擔任何違約責任。第二十七條 如因自然因素及市政維修、道路改建、治安整頓等嚴重且較長時間影響 的，甲方應對乙方管理目標要予以酌情扣減。第二十八條 凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商