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文檔簡(jiǎn)介

1、人機(jī)交互課程作業(yè)電子記事本的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)一 、對(duì)原有的備忘錄進(jìn)行調(diào)查1、用戶:持有手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的用戶用戶使用備忘錄來(lái)記錄并查詢一些重要的事情,從而減輕記憶負(fù)擔(dān),來(lái)防止由于時(shí)間長(zhǎng)了而忘記,備忘錄具有提醒功能,避免用戶錯(cuò)過(guò)重要的約會(huì),同時(shí),也方便用戶提前合理安排規(guī)劃好自己的時(shí)間。2、外部結(jié)構(gòu):打開后軟件后,首先展現(xiàn)的就是備忘錄事件列表,以便于用戶查閱已存儲(chǔ)的備忘錄事件信息。此時(shí)可以選擇選項(xiàng)進(jìn)入主目錄,選擇查看、編輯、添加、刪除、全部刪除、發(fā)送備忘錄。選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)后便可進(jìn)行相應(yīng)的操作。3、功能:按鍵輸入:當(dāng)選項(xiàng)中可以編輯時(shí)用戶可通過(guò)按鍵輸入順序翻頁(yè):按向下的按鈕可順序?yàn)g覽備忘錄事件,向左的按鈕可進(jìn)

2、行順序翻頁(yè)查閱事件:可查閱備忘錄事件詳細(xì)信息編輯事件:可修改已存在的事件,重新保存添加事件:可添加新的備忘錄事件刪除事件:可刪除已過(guò)期的事件事件提醒:在特定的時(shí)間可提醒用戶一些必須要完成的事優(yōu)先級(jí)排序:可以根據(jù)事情的輕重緩急為時(shí)間設(shè)置優(yōu)先級(jí)關(guān)聯(lián)日歷:查閱日歷時(shí),如果在某天有記錄的備忘錄事件,則此天的日期會(huì)有標(biāo)記,點(diǎn)擊后也可查閱事件詳細(xì)信息。4、use story:小王在北京出差,突然想到一周后是母親的生日,他的手機(jī)具有備忘錄功能。他拿出手機(jī),打開“好記性”備忘錄軟件,此軟件下載后無(wú)需聯(lián)網(wǎng)即可使用。打開后,他可以看到自己之前所寫的所有備忘錄事件列表。他選擇了“選項(xiàng)”按鈕,選擇了“添加”,于是進(jìn)入

3、了添加界面,他又選擇了“紀(jì)念日”,便可以編輯當(dāng)前事件,他設(shè)置了事件的時(shí)間,日期,將備注寫為“母親的生日”,在鬧鐘選項(xiàng)下選擇了“開啟”,將提醒設(shè)置為兩小時(shí),又分別設(shè)置了事件的地點(diǎn)和優(yōu)先級(jí),便完成了事件的編輯,確定保存后關(guān)閉了此軟件。這時(shí)候手機(jī)的鬧鈴?fù)蝗豁懥耍瓉?lái)是自己設(shè)置的備忘錄,提醒小王明天五點(diǎn)有個(gè)會(huì)議,他按了“稍后提醒”按鈕,鬧鈴不響了。此時(shí)離會(huì)議還有一天時(shí)間。于是小王打電話預(yù)定了一張回西安的機(jī)票。兩小時(shí)后鬧鈴再次響起,他選擇了“關(guān)閉”按鈕,關(guān)閉了提醒功能。他打開日歷,找到了明天對(duì)應(yīng)的日期,點(diǎn)擊后出現(xiàn)了明天的所有備忘事件。為了避免時(shí)間沖突,他將重要事件的優(yōu)先級(jí)設(shè)為了1(最高優(yōu)先級(jí)),同時(shí)他也

4、在心中勾勒出了明天的日程安排。二 、原有備忘錄存在的問題1、 功能問題:1.1、 無(wú)法對(duì)所有的備忘事件進(jìn)行檢索。如果用戶記錄了很多備忘錄事件,此時(shí)他想查詢某件事,當(dāng)他打開備忘錄后發(fā)現(xiàn)無(wú)法進(jìn)行檢索,只能按順序查找。用戶找了很長(zhǎng)時(shí)間仍未找到,此時(shí)用戶會(huì)產(chǎn)生挫敗感,長(zhǎng)時(shí)間的翻閱影響用戶的情緒,用戶可能會(huì)因此而不愿使用此產(chǎn)品。1.2、 無(wú)法短時(shí)間內(nèi)提供記錄事件的服務(wù)用戶有時(shí)可能時(shí)間緊迫又必須記錄一些重要的事情,而此設(shè)備只支持按鍵輸入,輸入法單一,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完成用戶的要求。1.3、 沒有提供分類功能和關(guān)鍵字功能用戶可能會(huì)希望自己為設(shè)置的備忘事件進(jìn)行分類,或者設(shè)置關(guān)鍵字,從而方便批量查閱并對(duì)同類事件進(jìn)

5、行相應(yīng)的批處理。1.4、 沒有提供用戶身份識(shí)別功能為了安全起見,用戶可能不希望自己的記錄信息被他人隨意窺視,沒有用戶身份認(rèn)證功能無(wú)法保證信息只能被用戶的自己看到。如果用戶的機(jī)密記錄被他人看到可能會(huì)給用戶造成很大的損失。1.5、 沒有提供標(biāo)記事件功能用戶在記錄某個(gè)事件時(shí)可能有緊急的事情需要處理,此時(shí)他沒有足夠的時(shí)間完成對(duì)事件的記錄,當(dāng)他去處理緊急事件的時(shí)候原來(lái)未完成的事件可能丟失,過(guò)后用戶可能會(huì)忘記想要記錄的事件。1.6、 沒有提醒設(shè)置功能有的用戶可能日程安排很緊湊,對(duì)于備忘事件,可能需要提前安排,而用戶又無(wú)法設(shè)置提醒頻率及提醒時(shí)間,可能在事件的記錄時(shí)間到來(lái)前一小時(shí)用戶才看到事件提醒,而此時(shí)有沒

6、有足夠的事件來(lái)為時(shí)間做準(zhǔn)備,從而沒有達(dá)到使用備忘錄所要達(dá)到的目的。用戶可能因此而感到沮喪,懊悔。2、 可用性問題2.1、需要大量記錄事件時(shí)效率低當(dāng)記錄少量的備忘事件時(shí),用戶記錄的事件可能在他同一頁(yè)中,他只需通過(guò)目光掃描便可找到自己想要處理的事件,此時(shí)此設(shè)備可以滿足用戶的需求,是有效的。但是由于其功能不夠完備,當(dāng)用戶使用此設(shè)備記錄了大量的備忘事件時(shí),用戶可能想要瀏覽某個(gè)事件,翻頁(yè)翻了很久仍未找到,用戶很難有耐心一直找下去,于是用戶便可能放棄查找,此時(shí)此設(shè)備的效率太低。2.2、此設(shè)備的安全性太差。如果用戶的手機(jī)只會(huì)被用戶使用、翻閱,此時(shí)用戶的記錄是安全的,但是在現(xiàn)實(shí)中并非如此,用戶的手機(jī)不能保證只

7、被本人使用,當(dāng)被別人使用時(shí),用戶的記錄可能被別人隨意翻閱,記錄信息的泄露可能會(huì)給用戶帶來(lái)一些意想不到的損失,安全性不好。2.3、反饋不夠完善當(dāng)用戶查閱某條已經(jīng)存在的信息時(shí),他查閱了很久沒有找到,此時(shí)還有很少的記錄未被查閱,用戶不知道還有多少信息沒有查閱,他可能因?yàn)槿狈δ托亩艞壚^續(xù)查閱。三 、改進(jìn)方案1、 功能目標(biāo)保留原有功能,并增加以下功能1.1、 增加分類,關(guān)鍵字功能用戶可以根據(jù)自己的需要建一些備忘錄分類,增加此功能可以方便用戶查閱事件,也可以同時(shí)處理大量的的事件。此時(shí)應(yīng)該由系統(tǒng)自動(dòng)生成一些必須的類別,幫助用戶使用此功能。如“會(huì)議”,“親友生日”“紀(jì)念日”等,也必須允許用戶根據(jù)自己的需要自

8、己增加一些類別。1.2、 增加身份識(shí)別功能用戶要進(jìn)入并使用此系統(tǒng),需要自己選擇進(jìn)入方式,可以是指紋識(shí)別,也可以是密碼識(shí)別,只有當(dāng)身份識(shí)別信息正確,用戶才可以使用此系統(tǒng)。指紋識(shí)別可防止用戶忘記密碼而無(wú)法使用此系統(tǒng)。1.3、 增加語(yǔ)音輸入功能當(dāng)用戶在行走等不方便進(jìn)行手寫輸入的時(shí)候,可以選擇語(yǔ)音輸入,這樣可以增加便易性,使得用戶隨時(shí)可以使用此系統(tǒng)。1.4、 增加搜索功能用戶可以通過(guò)此功能快速檢索記錄信息。當(dāng)用戶需要檢索自己之前寫的某個(gè)記錄時(shí),如果他已忘記這件事情的詳細(xì)內(nèi)容,他可以選擇“關(guān)鍵字查找”,通過(guò)自己記憶中的關(guān)鍵字來(lái)檢索。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)列出含有此類關(guān)鍵字的所有記錄來(lái)供用戶查找,用戶也可以根據(jù)自己的

9、分類,在各個(gè)類別的子目錄下查找,從而大大縮小了查找范圍。當(dāng)用戶可以清楚地記憶這件事時(shí),則可以選擇“精確查找”,減少了查找時(shí)間。1.5、 增加標(biāo)記事件功能用戶可以隨時(shí)對(duì)正在記錄或是已存在的事件進(jìn)行標(biāo)記,可以標(biāo)記為“未完成事件”,“永久保存事件”(沒有此種標(biāo)記時(shí)系統(tǒng)會(huì)對(duì)過(guò)期事件進(jìn)行刪除,從而減少存儲(chǔ)量,被標(biāo)記的事件只能由用戶手動(dòng)刪除)等。1.6、 增加提醒設(shè)置功能用戶可以通過(guò)此功能來(lái)設(shè)置提醒時(shí)間及提醒頻率。對(duì)于需要提前做好準(zhǔn)備的事件用戶可以選擇“定時(shí)提醒”,將提醒時(shí)間設(shè)置為“提前一天”,提醒頻率設(shè)為每三小時(shí)一次,在每次提醒時(shí)間到來(lái)時(shí),用戶可以選擇“關(guān)閉提醒”(此時(shí)只會(huì)在事件設(shè)定時(shí)間到來(lái)時(shí)進(jìn)行提醒)

10、,“稍后提醒”(此時(shí)系統(tǒng)會(huì)每隔三小時(shí)提醒用戶處理事件)。而對(duì)于不需提前準(zhǔn)備的事件,用戶可以選擇“此時(shí)提醒”,則只會(huì)在事件發(fā)生時(shí)提醒。2、 可用性目標(biāo)功能的完善,同時(shí)完善了系統(tǒng)的可用性目標(biāo),在以下方面有了明顯的改善:2.1、 提高查找效率 系統(tǒng)應(yīng)該盡可能保證只要用戶給出關(guān)鍵字,在五秒內(nèi)便給出搜索結(jié)果,這樣可以提高用戶的成就感。2.2、給出適當(dāng)?shù)姆答?當(dāng)用戶查找記錄時(shí),給出查找結(jié)果總量,當(dāng)用戶查找時(shí),顯示為查閱數(shù)量,讓用戶清楚當(dāng)前的查找進(jìn)度及查找過(guò)程,可以減小當(dāng)查找失敗時(shí)用戶的挫敗感。2.3、增加系統(tǒng)的可靠性身份識(shí)別功能提高了系統(tǒng)的安全性。用戶不用擔(dān)心自己的記錄信息被別人隨意窺視,使得用戶情愿使用

11、此設(shè)備。四 、設(shè)計(jì)階段1. 上下文調(diào)查1.1、功能系統(tǒng)應(yīng)具有記錄和查詢以及提醒的基本功能。1.2、數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)能識(shí)別用戶筆觸輸入和語(yǔ)音輸入的信息,同時(shí)能夠讀取記錄信息,將其以視覺顯示或語(yǔ)音方式輸出。1.3、環(huán)境只要用戶具有手機(jī)之類的移動(dòng)設(shè)備,都可以隨時(shí)使用。但在物理環(huán)境嘈雜的情況下,語(yǔ)音輸入可能不是有效的。1.4、用戶手機(jī)使用者均為用戶。多數(shù)用戶已經(jīng)熟知了手機(jī)上按鍵的基本作用,他們不愿學(xué)習(xí)新的技術(shù),應(yīng)保留用戶的使用習(xí)慣。1.5、 可用性系統(tǒng)應(yīng)操作簡(jiǎn)單,保留手機(jī)的基本操作,因?yàn)榇嗽O(shè)備是嵌入手機(jī)的,應(yīng)該與手機(jī)的基本操作保持一致性,用戶可能不愿為了使用此系統(tǒng)而學(xué)習(xí)新的技術(shù)。2. 建立交互需求2.1、

12、以下情節(jié)描述了用戶使用系統(tǒng)的過(guò)程:用戶小王在周五有一個(gè)重要的會(huì)議,為了防止自己因?yàn)榉泵Φ墓ぷ鞫?,他拿出手機(jī),打開記事本,選擇了指紋識(shí)別,他用拇指按了一下相應(yīng)的位置,3秒鐘后顯示識(shí)別成功,便進(jìn)入了系統(tǒng)。選擇了“菜單”,他便可以繼續(xù)選擇了“記錄”,他選擇了“會(huì)議”,便開始了對(duì)事件的編輯,寫完關(guān)鍵內(nèi)容后,選擇了“完成”,此時(shí)他還需填寫“日期”,“時(shí)間”選項(xiàng),寫完后,他又繼續(xù)填寫了“地點(diǎn)”,由于此次會(huì)議很重要,他將優(yōu)先級(jí)設(shè)為了1(最高),這時(shí)候,由于會(huì)議需要小王主持,所以它需要提前準(zhǔn)備,他將提醒時(shí)間設(shè)為“提前一天”,將提醒頻率設(shè)為“3小時(shí)/次”,此時(shí),小李找小王有事,于是他將事件標(biāo)記為“未完成”,

13、選擇保存后退出系統(tǒng)。處理完小李的事,他拿出手機(jī),進(jìn)入系統(tǒng)菜單后,選擇了“搜索”,輸入了“公司會(huì)議”,五秒鐘后,系統(tǒng)顯示“已搜索到3條信息”,瀏覽時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)目錄被標(biāo)記為紅色,小王便知道這就是自己剛未完成的記錄了,于是打開后繼續(xù)編輯,完成后取消了標(biāo)記,選擇保存后退出系統(tǒng)。周四下午,小王手機(jī)的鬧鐘響了,他拿出手機(jī),原來(lái)是備忘錄提醒,他選擇了“稍后提醒”,登陸進(jìn)入系統(tǒng)后,系統(tǒng)顯示明天下午有會(huì)議,于是他開始準(zhǔn)備會(huì)議,完畢后一會(huì),手機(jī)再次響起,是會(huì)議提醒,他選擇了“關(guān)閉提醒”。2.2、由此情節(jié)可以看出在使用“好記性”備忘錄時(shí),使用過(guò)程具體為:1、 用戶打開備忘錄系統(tǒng)2、 系統(tǒng)提供指紋識(shí)別,密碼識(shí)別兩種身份

14、識(shí)別方式3、 用戶選擇身份識(shí)別方式4、 系統(tǒng)進(jìn)行身份識(shí)別5、 系統(tǒng)識(shí)別成功后跳入主界面6、 用戶選擇“記錄”按鈕7、 系統(tǒng)提供不同的事件類別供用戶選擇8、 用戶選擇類別9、 系統(tǒng)響應(yīng)后進(jìn)入事件編輯界面10、 用戶對(duì)事件經(jīng)行編輯及設(shè)置11、 用戶對(duì)提醒時(shí)間及頻率進(jìn)行設(shè)置12、 用戶完成后選擇保存13、 系統(tǒng)保存用戶記錄14、 用戶選擇“瀏覽”按鈕15、 系統(tǒng)提供不同的瀏覽方式供用戶選擇16、 用戶選擇方式17、 系統(tǒng)響應(yīng)后進(jìn)入搜索界面18、 用戶輸入關(guān)鍵字19、 系統(tǒng)檢索后顯示結(jié)果。20、 用戶進(jìn)行翻頁(yè)等操作。21、 用戶執(zhí)行供用戶查閱22、 用戶選擇退出23、 系統(tǒng)關(guān)閉 24、 系統(tǒng)用響鈴(震

15、動(dòng))之類的方式提醒用戶25、 用戶選擇“稍后提醒”26、 特定時(shí)間后系統(tǒng)再次提醒27、 用戶選擇“關(guān)閉提醒”28、 用戶設(shè)置的時(shí)間到后系統(tǒng)刪除(用戶設(shè)置為永久保存則保留)事件記錄。29、 用戶準(zhǔn)時(shí)完成事件可替換過(guò)程為:5.如果身份識(shí)別失敗5.1、系統(tǒng)做出相應(yīng)的提示5.2、系統(tǒng)返回步驟210.如果用戶輸入了事件的詳細(xì)內(nèi)容10.1、系統(tǒng)顯示事件的詳細(xì)信息10.2、系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到1311.沒有找到匹配的事件11.1、系統(tǒng)做出相應(yīng)的提示11.2、系統(tǒng)返回步驟102.3、基本用例圖如下:用戶意圖系統(tǒng)責(zé)任記錄事件身份識(shí)別進(jìn)入系統(tǒng)找到記錄界面提供目錄選擇記錄備忘事件信息引導(dǎo)用戶正確操做設(shè)置備忘事件相關(guān)信息提供超

16、鏈接功能退出系統(tǒng)關(guān)閉用戶意圖系統(tǒng)責(zé)任查詢事件身份識(shí)別進(jìn)入系統(tǒng)找到查詢界面提供目錄選擇找到相關(guān)備忘事件檢索記錄信息并顯示退出系統(tǒng)關(guān)閉查詢備忘事件詳細(xì)信息顯示詳細(xì)信息查詢備忘事件相關(guān)信息提供超鏈接功能用戶意圖系統(tǒng)責(zé)任事件提醒身份識(shí)別進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置提醒引導(dǎo)用戶正確設(shè)置按時(shí)完成事件特定時(shí)間提供提醒服務(wù)記錄事件搜索事件手機(jī)用戶事件提醒3. 交互設(shè)計(jì)3.1、查詢事件時(shí)使用采用基于活動(dòng)的模式的搜索與瀏覽和指令型的交互方式,易于被用戶所接受,而記錄事件則采用基于對(duì)象的交互方式比較好,可以看成是桌子或提包中的紙質(zhì)日程表。3.2、界面隱喻是紙質(zhì)的個(gè)人日程表并且使用電子文檔的能力(如超鏈接和搜索)擴(kuò)充其功能?;谖锢砣粘瘫?,但不支持共享信息。使用這些隱喻,可以翻頁(yè),也可實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)至另一頁(yè),并且允許隨身攜帶。這種隱喻容易表示并且易于被用戶所理解。紙質(zhì)日程表的功能很有限,又引入了電子文檔的隱喻,電子文檔是被大多數(shù)用戶所熟知的,易于用戶使用,引入此種隱喻同

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