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文檔簡介

1、關(guān)于保安員睡崗、脫崗問題的整改報告尊敬的 xxx 公司領(lǐng)導(dǎo):由于近期我公司保安隊,出現(xiàn)了睡崗、脫崗等問題,為此我公司制定了切實可行的整 改方案。并保證按規(guī)定時間對隊伍進(jìn)行整頓。一、人員配備1、由于近期人員的緊張,保安員加班疲憊,出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象。關(guān)于此問題,我公司立 即把人員配齊。今后公司加強管理,對在崗隊員組織安全教育,并引以為戒,確保今后每 一名隊員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。此項工作由公司主要人組織,并抓落實, 觀實效。2、對在貴公司服務(wù)的保安員進(jìn)行調(diào)整。由于保安班班長王石金責(zé)任心不強,在管理 上存在著嚴(yán)重的失職問題,公司對此已作出開除處理。3、對于我公司管理上的問題,我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)

2、驗、吸取教訓(xùn)、提高認(rèn)識,在今后的 工作中,認(rèn)真履行職責(zé)、按規(guī)定值勤,對于公司的值勤制度和貴公司的相關(guān)制度,規(guī)定認(rèn) 真遵守。二、車輛出入與停放:根據(jù)客戶要求,做好車輛各項登記、停放、疏導(dǎo)等工作。不能出現(xiàn)漏登、錯登、不登, 對出入車輛攜帶或裝運的物品進(jìn)行嚴(yán)格查驗,防止客戶單位財物流失。認(rèn)真查看是否按規(guī) 定停放車輛,是否還有其他員工的車輛不按規(guī)定停放發(fā)現(xiàn)情況及時報告。正確指揮、疏導(dǎo) 出入車輛,維護(hù)出入口的正常秩序三、加強隊長查崗1、隊長加強崗位巡查,隨時了解情況,不能出現(xiàn)脫崗、空崗、2、隊長不定時的對各個崗位進(jìn)行一次檢查,對崗位上出現(xiàn)的問 處理。上崗時所有值勤人員不能做與值勤無關(guān)的 事,如玩手機(jī)、3

3、、對不能按規(guī)定落實崗位職責(zé)的隊員第一次警告、批評教 三次開除處理。四、嚴(yán)格要求隊員1、隊員上崗時必須著裝整齊按規(guī)定著裝,不準(zhǔn)有衣服臟,頭發(fā)2、隊員上崗時不允許做與值勤無關(guān)的事,如看書、看報、聽音 等。3、隊員值勤時不得擅離崗位,必須得在規(guī)定活動范圍內(nèi)值勤, 聽從班長或公司領(lǐng)導(dǎo)安排,上廁所時必須有人替崗才可離開。4、各個崗位認(rèn)真履行崗位職責(zé),對進(jìn)入人員嚴(yán)格查證,對出門 職責(zé)的隊員,公司將給予更換或開除處理。5、隊員值勤期間要文明值勤、禮貌待人,不允許出現(xiàn)脫崗、睡 在檢查中發(fā)現(xiàn)一次處理一次。6、公司要定期對在崗隊員組織安全教育工作,確保今后每一名隊員都能做到遵守工作紀(jì)律、嚴(yán)格履行職責(zé)。睡崗等現(xiàn)象。

4、題要及時做出正確的看書報等現(xiàn)象。育,第二次經(jīng)濟(jì)處罰,第長等現(xiàn)象。樂、聽廣播、玩手機(jī)如遇到緊急情況時,人員查包。不能履行崗、空崗等現(xiàn)象,如五、抓落實1、班長每天把整改后的工作向公司匯報,公司及時做到正確的處理2、隊長到崗位上檢查整改后隊員的值勤現(xiàn)狀,對做不到位的方面要及時調(diào)整。3、今后工作中嚴(yán)格要求,按以上整改中的標(biāo)準(zhǔn)落實每一項工作。為避免類似事件的再次發(fā)生,我公司將在今后的工作中加強對保安員的責(zé)任分工及職 業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),充分調(diào)動其主觀能動性,使其真正意識到自己的崗位職責(zé)且認(rèn)真履 行,并將進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理。對于以上工作中的失誤,向貴公司致以誠摯歉意。北京市保安服務(wù)總公司 xxx 分公司

5、2012年 5月 7日篇二:保安隊整改方案保安隊整改方案 2011-12-24 23:22保安隊是公司規(guī)章制度的直接執(zhí)行者和監(jiān)督管理者,體現(xiàn)了公司的整體形象,隨著各 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的全面建設(shè),公司的整體形象成為留在人們心中的第一 印象,很大 程度上影響公司的核心競爭力,為提高公司整體形象,增強公司適應(yīng)現(xiàn)代化法制社會的需 要,我個人認(rèn)為在公司安防工作方面應(yīng)做如下調(diào)整。一、建立完善公司安防工作的管理制度,明確安排工作的內(nèi)容及其目的,本項工作的 目的在于在保安員執(zhí)勤過程中有規(guī)可循有章可依、以制度服人,其內(nèi)容主要包括:1. 保安員管理制度。內(nèi)容有:保安員日常行為準(zhǔn)則、職責(zé)及其義務(wù)、保安員獎懲辦法。

6、2. 車輛進(jìn)出管理制度內(nèi)容有:本公司車輛管理、本公司職員車輛管理、供貨商車輛管理、業(yè)務(wù)來訪車輛管 理、政府行政部門來訪車輛管理。3. 人員進(jìn)出管理制度。內(nèi)容有:本公司員工管理、探訪人員管理、業(yè)務(wù)來訪人員管理、供貨商送貨人員貨車 司機(jī)管理、政府行政部門人員來訪管理。4. 物料進(jìn)出管理制度。內(nèi)容有:公司成品貨物管理、公司外發(fā)加工物品管理、公司廢棄物品管、供貨商隨車 或隨身攜帶進(jìn)廠需帶出物品管理、公司員工私人物品管理。二、保安隊人員作息時間調(diào)整?,F(xiàn)階段高薪留職已成為各大企業(yè)穩(wěn)定員工、提高工作 積極性的主要手段,調(diào)整作息時間目的在于增強保安員的服務(wù)意識、樹立為公司效力的思 想、提高工作積極性和主動性。

7、目前公司保安隊和消防員總共為2 1人,其中保安隊長1人、保安副隊長2人、保安 隊員16人、消防員2人。保安員的作息時間為:26天12小時制消防員的作息時間為:26天10小時制按照科學(xué)、人性化的理念,我個人認(rèn)為應(yīng)將保安隊與消防隊合并,保安員負(fù)責(zé)維護(hù)公 司整體制度和執(zhí)行保安員管理制度的同時還需維護(hù)公司消防設(shè)施、設(shè)備、維護(hù)管理公司飯 堂次序。調(diào)整后的保安隊編制為:保安員13人、保安組長3人。工資待遇在原來的基礎(chǔ)上不做增加,工資由底薪加獎金組成,其獎金是活動獎金,記 入保安員的績效考核。三、崗位設(shè)置及作息安排。調(diào)整后的保安隊作息時間安排為:早班:零點零分到八點零分大門組長加一名保安員,老寫字樓、紅樓、

8、卡鐘各一名保安員。保安員每十五分鐘對 廠區(qū)及宿舍進(jìn)行全方位的巡邏。中班:八點零分到十六點零分大門組長加一名保安員,老寫字樓、木糠、紅樓、卡鐘各一名保安員。晚班:十六點零分到零點零分大門組長加一名保安員,老寫字樓、木糠、紅樓、卡鐘個一名保安員。晚班每天派出一名保安員到中班加班,加班時間為八點到十三點,共五小時。中班每天派出一名保安員到晚班加班,加班時間為十六點到二十二點三十分,共六點 五小時。此方案弊端是存在的,需要在保安宿舍內(nèi)加裝應(yīng)急警鈴,警鈴的開關(guān)裝在公司 大門,以備突發(fā)事件時使用。按照以上方案整改將使公司和保安員達(dá)到雙贏的目的,在提高公司整體管理水平的同 時也提高了保安員的工作責(zé)任心。我的

9、個人保安管理理念是:文明執(zhí)勤、以制度服人,不提倡保安員使用暴力,但在受 到外來勢力威脅的情況下,保安員應(yīng)在采取適當(dāng)、有效的防范措施,制服違法亂紀(jì)人員! 篇三:保安工作整改方案保安工作整改方案2013即將過去,回顧這一年的點點滴滴,保安工作總體來說比較順利,治安事件比 同期來說相對減少了許多,但由于公司的培訓(xùn)與管理制度跟不上,人員流失率較大,保安 的人員基礎(chǔ)差, 造成了保安人員紀(jì)律散漫,工作態(tài)度不積極,責(zé)任心不強,執(zhí)行力度不 夠等問題。為提升疊彩城服務(wù)形象,提高保安部的工作質(zhì)量,特提出以下幾點來改變目前 現(xiàn)狀:一、人員錄用。將保安人員的錄用標(biāo)準(zhǔn)年輕化,從形象和精神面貌上來體現(xiàn)整體效果。改變過去抓

10、壯 丁的方式,令缺毋濫,對新進(jìn)員工采取先培訓(xùn),后上崗的模式,讓每一位新員工及時熟悉 崗位職責(zé),熟悉崗位操作流程,了解公司各項規(guī)章制度,保證工作的順利開展。1、按照服務(wù)合同中關(guān)于員工錄用標(biāo)準(zhǔn)、以及重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司員工形象 要求招錄員工,確認(rèn)錄用前背景調(diào)查后報疊彩城管理處經(jīng)理審核同意后錄用上崗;2、員工錄用后三天內(nèi)向甲方提交轄區(qū)派出所出具的無刑事記錄的證明;3 、員工錄用后七日內(nèi)完成各個崗位操作培訓(xùn)、員工禮儀培訓(xùn)等,經(jīng)測試合格后方可繼續(xù)錄用和執(zhí)崗;4、二月內(nèi)通過公司內(nèi)部調(diào)整等方法調(diào)整完畢疊彩城現(xiàn)有超齡保安(超出合同約定) 和業(yè)主保安;并不在錄用小區(qū)業(yè)主在疊彩城從事保安工作;5、疊彩城管理

11、處經(jīng)過工作抽查發(fā)現(xiàn)員工重大違紀(jì)者,或嚴(yán)重違反祥怡物業(yè)公司員工 守則者直接開除并及時補錄新員工,依據(jù)重慶市祥怡物業(yè)管理有限公司和重慶市龍運物業(yè) 服務(wù)公司相關(guān)制度執(zhí)行,兩家公司制度衡量不一致時采用衡量處罰嚴(yán)厲的;6、龍運公司負(fù)責(zé)處理派駐疊彩城的員工的一切糾紛處理,包括但不限于勞務(wù)糾紛等, 并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任;二、門崗管理。各門崗是小區(qū)非常重要的崗位,保安隊員既要維護(hù)好大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往,保證車輛和行人的安全,特別的對外來人員和臨時車輛的控制更要嚴(yán)加控制,更要做好平時的警戒工作來保證小區(qū)的安全。但目前存在的問題就是對大門崗沒有實施有效管控,個別不負(fù)責(zé)任的員工對外來人員沒有

12、有效管控,沒有盤查登記,物品放行也未按照規(guī)定進(jìn)行,與業(yè)主溝通不到位,對業(yè)主反映的問題不及時上報處理,這是對工 作極端不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),后果非常嚴(yán)重,因此,大門崗的失職將影響到整個小區(qū)的安全管理 和服務(wù)質(zhì)量。針對這一現(xiàn)象,我們將建立一套可操作性的、完善的管理規(guī)章制度,將各項制度慣穿到每一位隊 員,明確公司保安的崗位職責(zé),明確各個崗位的崗位責(zé)任,工作責(zé)任及工作范圍,明確各 個崗位之間的工作關(guān)系,規(guī)范工作行為、提高工作質(zhì)量。 1 、嚴(yán)格執(zhí)行門崗管理制度、 物品放行制度、盤查制度等;外來人員盤查率 85%;物品檢查放行 100%;2、加強裝修建材進(jìn)入管理,對于裝修限制違規(guī)材料進(jìn)入小區(qū)加大管理和運輸車輛核

13、實力度;4、跟進(jìn)出的業(yè)主點頭微笑、對比較熟悉的業(yè)主打招呼、問好、簡短聊天但不能涉及 到小區(qū)家事;要求禮儀服務(wù),對業(yè)主禮貌并敬禮;5、每天 7 時 15 分至 9 時,所有門崗人員除車閘崗?fù)馊康綅復(fù)ね庹玖⑹椒?wù);違者 重罰;6、崗位清潔每日清潔一次; 三、車輛管理。1、我們設(shè)置了消防通道標(biāo)志和警示牌,明示不能占用消防通道。對有車位而不停入 自己車位并占用消防通道的車輛加以引導(dǎo)并告知其危害性。社區(qū)安全需全民配合,希望廣 大住戶配合社區(qū)及物業(yè)的管理,自覺將車輛停放在合適的位置,不要停放在消防通道,避 免造成不必要的損失2、收費管理、為杜絕發(fā)生貪污行為,我們嚴(yán)格實行對進(jìn)入小區(qū)的車輛一卡一車制度, 嚴(yán)

14、禁手動起閘,如手動起閘必須說明原因并報告領(lǐng)導(dǎo)核實,每天根據(jù)電腦收費進(jìn)行上繳停 車管理費。由于前段時間對一卡多車車輛管理不嚴(yán),導(dǎo)致車卡的流失,現(xiàn)保安部已在全力 追討,現(xiàn)已追回部分車卡,并爭取在本月末追回所有車卡。四、完善例會制度。部門例會是員工之間互相溝通、交流工作的最有效方法,能提高 隊員對部門工作的認(rèn)識,激勵員工的士氣,使每個隊員都能感到組織的存在。五、強化執(zhí)行力度。作為一名管理者,我們要深入一線崗位,從中體會到每個崗位的 細(xì)小環(huán)節(jié)和流程,從而不斷改進(jìn)。其次,培訓(xùn),自檢,執(zhí)行力和操作流程也是互為一體, 否則制度形同虛設(shè)。執(zhí)行力取決于培訓(xùn)、自檢、監(jiān)督、考評、懲罰等。通過培訓(xùn)、自檢、 監(jiān)督來規(guī)范員工的工作標(biāo)準(zhǔn),用考評獎勵機(jī)制來激發(fā)員工對工作的積極性,提高員工的工 作責(zé)任心。六、加強職業(yè)培訓(xùn) , 提高隊伍整體素質(zhì)。隊伍培訓(xùn)包括體能訓(xùn)練和職業(yè)技能培訓(xùn)。體 能訓(xùn)練當(dāng)然是為了改變身體素質(zhì) , 起到養(yǎng)兵千日用在一時的作用,能及時應(yīng)對突發(fā)事件。職業(yè)培訓(xùn)一定要有計劃、有目的、系統(tǒng)的、是理論聯(lián)系實際的。起 到學(xué)到用到做到。七、狠抓禮節(jié)禮貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作態(tài)度。我們將會把禮節(jié)禮貌作為規(guī)定來執(zhí)行,作 為管理者更要時時以身作則,起到帶頭作用和監(jiān)督作用。如遭業(yè)戶投訴或者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不到 位者,立即進(jìn)行處理。八、技能培訓(xùn),強化培訓(xùn)常態(tài)化;1

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