質(zhì)量管理學(xué)題庫(kù)第十章

1、質(zhì)量管理學(xué)題庫(kù) （第十章） 第十章質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證、單項(xiàng)選擇題1. 審核是一項(xiàng)基于（A 審查核實(shí)C 證實(shí)評(píng)價(jià) 答案： B 較易）的活動(dòng)，是對(duì)審核證據(jù)進(jìn)行收集，分析和評(píng)價(jià)的過程B 審核證據(jù)D 糾正處理2. 在質(zhì)量管理體系審核中，與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息是 （C 答案： C）。審核信息審核證據(jù)較易質(zhì)量信息質(zhì)量記錄3. 將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審計(jì)準(zhǔn)和進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果是（審核結(jié)果審核評(píng)價(jià)較易C答案： D4. 確定審核應(yīng)完成的事項(xiàng)是（A 審核計(jì)劃C 審核目的答案： C 較易）。結(jié)果證實(shí)審核發(fā)現(xiàn)審核策劃審核宗旨5. 在審核分類中，A 第一、C 內(nèi)部、 答案：

2、C 較難 在質(zhì)量認(rèn)證制度中， 準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的全部要求屬于（ 市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn) 形式試驗(yàn) 較易按審核主體劃分可分為（二、三方審核外部審核）。 質(zhì)量審核、環(huán)境審核 體系、產(chǎn)品審核C 答案： C按規(guī)定的試驗(yàn)方法對(duì)產(chǎn)品的樣品進(jìn)行試驗(yàn)，以證明樣品符合標(biāo)）。B 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)D 抽樣試驗(yàn)6.質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量審核（ ）2年沒有7. （）是指確定質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，以及這些安排是否有效地實(shí)施并適合于達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而進(jìn)行的有系統(tǒng)的獨(dú)立的檢查。A 質(zhì)量檢督C、質(zhì)量檢查答案： D 較難8. 質(zhì)量管理體系通過認(rèn)證的有效期是A1 年C3 年答案： C 較易A 真實(shí)性和規(guī)范性B 獨(dú)立性和系統(tǒng)性C 全面性和重點(diǎn)

3、性D 嚴(yán)格性和靈活性答案： B 較難10. 質(zhì)量管理體系認(rèn)證相關(guān)術(shù)語(yǔ)中，直接或間接確定相關(guān)要求被滿足的相關(guān)活動(dòng)稱為（ ）。A. 質(zhì)量評(píng)審B. 合格評(píng)定C 認(rèn)證評(píng)審D 認(rèn)證過程答案： B 較易11. 關(guān)于“合格評(píng)定”正確描述的是“當(dāng)正明符合技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的（ ） A 第一方自我聲明、第二方驗(yàn)收、第三方認(rèn)證，以及認(rèn)可的活動(dòng) B 第一方自我證明、第二方驗(yàn)收、第三方認(rèn)可，以及認(rèn)證的活動(dòng)C 第一方自我聲明、第二方認(rèn)可、第三方認(rèn)證，以及證明的活動(dòng)D 第一方自我檢驗(yàn)、第二方認(rèn)可、第三方認(rèn)證，以及證明的活動(dòng) 答案： A 較易12. 關(guān)于認(rèn)證與認(rèn)可之間的區(qū)別是（ ）。 認(rèn)可是由獨(dú)立的第三方進(jìn)行，認(rèn)證是由權(quán)

4、威機(jī)構(gòu)進(jìn)行 AB 認(rèn)證是由獨(dú)立的第二方進(jìn)行，認(rèn)可是由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行C 認(rèn)證的結(jié)果是給予書面保證，認(rèn)可是給予正式承認(rèn)D 認(rèn)可的結(jié)果是給予書面保證，認(rèn)證是給予正式承認(rèn) 答案： C 較難13. 認(rèn)證是證明符合性，而認(rèn)可是（A 對(duì)認(rèn)證的承認(rèn)和許可）。B 對(duì)產(chǎn)品符合性的承認(rèn)C 對(duì)產(chǎn)品合格評(píng)定的承認(rèn) 答案： D 較易D 證明具備某種資格和能力14. 在質(zhì)量管理體系審核實(shí)施過程中，審核準(zhǔn)則用作（ ）A 制定審核范圍的依據(jù)B 確定符合性的依據(jù)C 確定審核目的的依據(jù) 答案： B 較難D 確定可行性的依據(jù)15. 在質(zhì)量管理體系審核實(shí)施過程中，事實(shí)審核的組織是（ ） A 審核方B 委托方C 受審核方D 被委托方答案：

5、 A 較難16. 審核方以編制審核計(jì)劃和準(zhǔn)備審核文件為核心的一系列現(xiàn)場(chǎng)審核前的工作是（A 審核設(shè)計(jì)C 審核規(guī)劃 答案： B 較難B 審核準(zhǔn)備和策劃D 審核啟動(dòng)和計(jì)劃17. 對(duì)受審核方的質(zhì)量體系文件的初步審查是（ ）A 程序?qū)徍薆 體系審核C 組織審核 答案： D 較難D 文件審查18. 在質(zhì)量管理體系審核實(shí)施過程中，由受審方自愿提出并與認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)進(jìn)行的活動(dòng)，但不屬 于審核必要環(huán)節(jié)的是（ ）。A 審核準(zhǔn)備與策劃 B 現(xiàn)場(chǎng)審核較難 C 答案：現(xiàn)場(chǎng)審核的基本方法是 19.重點(diǎn)審核 B A 抽樣D 全面審核 C 典型審查較難答案： A）。 20. 從影響質(zhì)量的因素追蹤至結(jié)果的審查方式是（順向跟蹤 B

6、A 逆向追溯D 過程審核 部門審核 C答案： B 較易 二、判斷改錯(cuò)題 較易 1. 認(rèn)證是由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行，認(rèn)可是由獨(dú)立的第三方進(jìn)行?！綳】改： 認(rèn)可是由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行， 認(rèn)證是由獨(dú)立的第三方進(jìn)行。較易 2. 質(zhì)量審核可以按照它的審核對(duì)象分為：內(nèi)部質(zhì)量審核和外部質(zhì)量審核?！綳】改：質(zhì)量審核可以按照它的審核對(duì)象分為：質(zhì)量體系審核、過程質(zhì)量審核、產(chǎn)品或服務(wù) 審核。 在審核類型中，屬于內(nèi)部質(zhì)量審核，它可以覆蓋所有的產(chǎn)品和部門。通過企業(yè)內(nèi)部 3.較易的審核，可以建立和評(píng)價(jià)企業(yè)自身的質(zhì)量體系。這類審核是第二方審核?！綳】改：在審核類型中， 屬于內(nèi)部質(zhì)量審核， 它可以覆蓋所有的產(chǎn)品和部門。 通過企業(yè)內(nèi)部 的審

7、核， 可以建立和評(píng)價(jià)企業(yè)自身的質(zhì)量體系。這類審核是第一方審核。審核目標(biāo)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間、 日程、方法和費(fèi)用的全面安排，對(duì)于順利完成審核 4.較易任務(wù)至關(guān)重要。 【X】 改：審核計(jì)劃是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核的時(shí)間、 日程、方法和費(fèi)用的全面安排， 對(duì)于順利完成審核 任務(wù)至關(guān)重要。 較易 5. 在審核方式中， 從已經(jīng)形成的結(jié)果追溯到影響因素 的控制是要素審核。 【X】改：在審核方式中， 從已經(jīng)形成的結(jié)果追溯到影響因素的控制是逆向追溯。、6. 在質(zhì)量體系審核時(shí)，不合格項(xiàng)意味著：質(zhì)量體系文件規(guī)定不符合選定質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求 較難實(shí)施狀況不符合體 系文件規(guī)定要求、實(shí)施效果不符合預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)要求?！綱】較易 【X】

8、7. 某一過程重復(fù)出現(xiàn)失效情況的系統(tǒng)性失效屬于一般不合格項(xiàng)。 改：某一過程重復(fù)出現(xiàn)失效情況的系統(tǒng)性失效屬于嚴(yán)重不合格項(xiàng)。8. 對(duì)手審核方對(duì)糾正措施的實(shí)施計(jì)劃和效果進(jìn)行審查、查證的活動(dòng)是審核監(jiān)督。較易 【X】改：對(duì)手審核方對(duì)糾正措施的實(shí)施計(jì)劃和效果進(jìn)行審查、查證的活動(dòng)是糾正措施跟蹤。認(rèn)證機(jī) 構(gòu)對(duì)獲證的受審核方在證書有效期（一般是三年）所進(jìn)行的定期監(jiān)督審查或9.較易 復(fù)審是糾正措施跟蹤。 【X】 改：認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證的受審核方在證書有效期（一般是三年）所進(jìn)行的定期監(jiān)督審查或復(fù)審是認(rèn)證后的監(jiān)督。 適用于嚴(yán)重不合格項(xiàng)或只能到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤驗(yàn)證的一般不合格項(xiàng)的糾正措施跟蹤驗(yàn)證10.較易【X】方式是審核糾正措施實(shí)

9、施紀(jì)錄或證據(jù)。適用于嚴(yán)重不合格項(xiàng)或只能到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤驗(yàn)證的一般不合格項(xiàng)的糾正措施跟蹤驗(yàn)證方改：式是再次組織現(xiàn)場(chǎng)審核。 三、綜合題 內(nèi)容簡(jiǎn)單）簡(jiǎn)述缺陷和缺陷的分類（較易 1.參考答案：個(gè)體中與質(zhì)量規(guī)格不符和的任何一項(xiàng)稱為缺陷。致命缺陷： 對(duì)使用、維護(hù)產(chǎn)或可能損壞重要的最終產(chǎn)品的品或與此有關(guān)的人員可能造成危害或不安全狀況的缺陷，基本功能的缺陷。 重大缺陷：能引起失效或顯著降低產(chǎn)品預(yù)期性能的缺陷。輕微缺陷：不會(huì)顯著降低產(chǎn)品預(yù)期性能，或偏離標(biāo)準(zhǔn)但只輕微影響產(chǎn)品的有效使用或操作的缺陷。但內(nèi)容較少） 2. 質(zhì)量審核及對(duì)象（較難）質(zhì)量審核：確定質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃安排，以及這些安排（1 參考答案： 是

10、否有效的實(shí)施并適合于達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的有系統(tǒng)的、獨(dú)立的檢查。質(zhì)“產(chǎn)品或服務(wù)。這里 所說(shuō)的質(zhì)量審核的審核對(duì)象包括質(zhì)量體系、（2）過程、是指是否符合計(jì)劃安排” 是指圍繞審核對(duì)象所進(jìn)行的活動(dòng)或結(jié)果。 量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果” “ 是否符 合質(zhì)量體系文件的規(guī)定。 內(nèi)容簡(jiǎn)單）簡(jiǎn)述審核的類型（較易 3.參考答案：審核的類型 第一方審核：屬于內(nèi)部質(zhì)量審核，通過企業(yè)內(nèi)部的審核，可以建立和評(píng)價(jià)企業(yè)自身的質(zhì)量體系， 因此它覆蓋了所有的產(chǎn)品和部門。第二方審核： 這是由需方或其代表進(jìn)行的審核， 用于評(píng)定供方的質(zhì)量保證能力， 因此其審核范圍 包括合同限定的產(chǎn)品范圍及其設(shè)計(jì)的部門。第三方審核： 是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)或其他獨(dú)立機(jī)構(gòu)進(jìn)行的審核， 可以證明供方的質(zhì)量保證能力。 其審核 范圍包括供