人力資源管理4P模型.doc

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-人力資源管理4P 模型一、 4P 管理提出的背景隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的全球化以及現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了重大變動(dòng)，一是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈化，組織不得不在全球化競(jìng)爭(zhēng)中配置資源和創(chuàng)造顧客需求；二是企業(yè)核心資源日益知識(shí)化，組織必須在無(wú)邊界的人才流動(dòng)中確保核心員工的忠誠(chéng)和承諾。這兩種發(fā)展趨勢(shì)都使得人力資源的價(jià)值性、獨(dú)特性、難以模仿性以及組織化程度得到了進(jìn)一步挖掘和拓展，人力資源愈來(lái)愈成為企業(yè)的 “主動(dòng)性 ”戰(zhàn)略資產(chǎn)，從而客觀上要求人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略融合起來(lái)，不僅要關(guān)注企業(yè)里的崗

2、位和工作，而且還要關(guān)注企業(yè)里員工的能力和行為，用有形的勞動(dòng)契約和無(wú)形的心理契約雙重紐帶把員工與企業(yè)緊密地聯(lián)系起來(lái)，在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)人與人、人與崗位、崗位與崗位以及人與企業(yè)的匹配，以不斷提高員工的工作滿意度和組織承諾感，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化高的顧客忠誠(chéng)度和組織價(jià)值，把企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程統(tǒng)一為員工價(jià)值、顧客價(jià)值和股東價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程。這就是人們稱之為人力資源管理理論內(nèi)核的“一個(gè)中心、 兩個(gè)基本點(diǎn)、 四大匹配”。二、背景分析具體言之，所謂一個(gè)中心就是人力資源管理必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這個(gè)中心，立足于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提高和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲?。凰^兩個(gè)基本點(diǎn)是指在企業(yè)里存在著兩大子系統(tǒng)，一是以“人 ”為基本單元的子系統(tǒng)，一是以“

3、崗位 ”為基本單元的子系統(tǒng)，兩大子系統(tǒng)相互適應(yīng)相互作用，以雙螺旋的形式存在，從而形成企業(yè)的兩個(gè)基本點(diǎn)；所謂四大匹配是指在企業(yè)里進(jìn)行人力資源管理必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這個(gè)中心，立足于 “人 ”和 “崗位 ”這兩個(gè)基本點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人與人、人與崗位、崗位與崗位、人與企業(yè)的相互匹配。三、 4P 模型的內(nèi)容人力資源管理 4P 模型的內(nèi)容體系包括素質(zhì)管理（ personality management）、崗位管理 （ position management）、績(jī)效管理 （ performance management）和薪酬管理（ payment management ）等四方面。素質(zhì)管理- 精品文檔 -精品文檔就

4、在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-(personality management)素質(zhì)管理是指在素質(zhì)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和工作崗位的素質(zhì)模型，對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)增進(jìn)的過程。人們認(rèn)為，員工素質(zhì)必須在測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理，素質(zhì)管理對(duì)企業(yè)的實(shí)際管理具有非常重要的意義，對(duì)于員工來(lái)說，就是要通過素質(zhì)管理從而不斷提高員工的工作勝任力和終身就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)從“終身雇用”(1ifetime employment)向“終身可以雇用” (lifelongemployability)的轉(zhuǎn)變；對(duì)于企業(yè)來(lái)說，就是要形成適宜的員工素質(zhì)組合，從而保證一方面建

5、立起具有多項(xiàng)技能的員工隊(duì)伍，滿足企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，另一方面能有效地控制人工成本，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。素質(zhì)管理包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：素質(zhì)獲取管理，即通過素質(zhì)測(cè)評(píng)和招聘甄選，在素質(zhì)模型的指導(dǎo)下，使組織獲得某種優(yōu)勢(shì)資源；素質(zhì)保持管理， 即通過激勵(lì)體系的構(gòu)建把某種優(yōu)勢(shì)資源保留在組織內(nèi)；素質(zhì)增進(jìn)管理，即通過員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)則，不斷提高員工的崗位勝任力和終身就業(yè)能力；素質(zhì)使用管理，即通過為員工創(chuàng)造發(fā)揮聰明才智的工作崗位、工作環(huán)境和工作舞臺(tái)，使員工素質(zhì)得到充分利用并促使其潛能得到充分激發(fā)。由此可知，戰(zhàn)略指導(dǎo)下的員工素質(zhì)管理既提高了員工自身素質(zhì)和就業(yè)能力，又提高了其企業(yè)服務(wù)能力和工作勝任能力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員

6、工的共同發(fā)展。崗位管理（ position management）崗位管理是以組織中的崗位為對(duì)象，科學(xué)地進(jìn)行崗位設(shè)置、崗位分析、崗位描述、崗位監(jiān)控和崗位評(píng)估等一系列活動(dòng)的管理過程。人們認(rèn)為，崗位必須在分析和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理， 崗位管理較之于崗位分析具有更豐富的內(nèi)涵和意義。 4P 模式的崗位管理與以往一勞永逸的崗位設(shè)置和崗位分析不同，它的著眼點(diǎn)通過對(duì)崗位的管理，既開發(fā)出與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的組織結(jié)構(gòu)、工作流程和工作崗位，又通過工作再設(shè)計(jì)以適應(yīng)勞動(dòng)力多元化和知識(shí)工作者的興趣，提高員工的工作滿意度和工作內(nèi)在激勵(lì)。4P 模型的崗位管理是動(dòng)態(tài)變化的，必須綜合考慮多種因素，從而確定到底是把人改造得適應(yīng)崗位

7、還是把崗位改造得適應(yīng)人， 到底是因人設(shè)崗還是按崗找人，以及如何實(shí)現(xiàn)之。具體來(lái)講包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：崗位設(shè)置管理，即從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)組織變革和員工素質(zhì)的具體情況，通過工作分析，確定工作內(nèi)容和職責(zé)，進(jìn)行定崗定編，或者是對(duì)原有崗位再設(shè)計(jì)，或者是設(shè)定新的工作崗位，或者精簡(jiǎn)一些在新企業(yè)環(huán)境下戰(zhàn)略價(jià)值小的崗位；崗位輪換管理，即從增加員工就業(yè)彈性和適應(yīng)性出發(fā)，把員工的職業(yè)生涯與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，對(duì)一些員工進(jìn)行崗位輪換，以增加員工技能的多樣性和提高人力資源的配置效率；崗位價(jià)值管理，即通過戰(zhàn)略導(dǎo)向的崗位評(píng)價(jià)，確定每個(gè)崗位對(duì)企業(yè)的價(jià)值并動(dòng)態(tài)調(diào)整，從而為企業(yè)的薪酬體系的設(shè)計(jì)提供客觀基礎(chǔ)；員工上崗和下崗的管理

8、， 即動(dòng)態(tài)地確定什么樣的員工是與崗位是匹配的，如何進(jìn)行員工上崗的引導(dǎo)和下崗的面談，如何進(jìn)行下崗幸存員工的管理以及如何對(duì)待離崗員工的再上崗，等等。- 精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-績(jī)效管理（ performance management ）4P 模型的績(jī)效管理是指通過建立由績(jī)效計(jì)劃與期望績(jī)效實(shí)施與支持績(jī)效考核與評(píng)估績(jī)效反饋與發(fā)展的管理閉環(huán)， 將以往偏重考評(píng)的單一模式發(fā)展為考評(píng)、反饋和發(fā)展員工工作績(jī)效的系統(tǒng)模式，它是一種提高組織、員工的績(jī)效和開發(fā)團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能的一種具有戰(zhàn)略意義的管理方法。通過績(jī)效管理不僅在于增加員工的工作

9、投入，促進(jìn)員工潛能的發(fā)揮，提高員工個(gè)體績(jī)效和團(tuán)隊(duì)績(jī)效以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)， 而且在于通過工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間建設(shè)性的、開放性的互動(dòng)關(guān)系，給員工提供表達(dá)工作愿望和期望的機(jī)會(huì)， 從而不斷提高員工成就感以及對(duì)企業(yè)的歸屬感和獻(xiàn)身精神。因此，可以認(rèn)為 4P 模式的績(jī)效管理是依據(jù)員工和他們的直接主管之間達(dá)成的績(jī)效協(xié)議，來(lái)實(shí)施一種雙向互動(dòng)的溝通過程，它是由績(jī)效的事前計(jì)劃、事中管理和事后控制所形成的三位一體的閉環(huán)系統(tǒng)。4P 模型的績(jī)效管理包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：績(jī)效的計(jì)劃管理，即根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和外部市場(chǎng)的具體情況，通用KPI 和平衡計(jì)分卡等戰(zhàn)略工具，正確確定企業(yè)的總體績(jī)效計(jì)劃和各部門及主要員

10、工的績(jī)效計(jì)劃；績(jī)效的實(shí)施管理，即通過目標(biāo)管理、標(biāo)桿管理等管理工具將績(jī)效目標(biāo)落到實(shí)處，并為各部門、團(tuán)隊(duì)和員工完成績(jī)效目標(biāo)提供必須的資源和條件；績(jī)效的考評(píng)管理，即通過一定的考評(píng)程序，采用科學(xué)的考評(píng)方法，對(duì)各層次的績(jī)效進(jìn)行公正和客觀地考核和評(píng)定；績(jī)效的增進(jìn)管理，即通過績(jī)效面談和反饋，實(shí)現(xiàn)員工與組織的互動(dòng)，一方面幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高下一考核期的績(jī)效水平，另一方面促進(jìn)企業(yè)不斷改善管理，更好地為員工改進(jìn)績(jī)效提供支撐條件；績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用管理，即把考評(píng)結(jié)果與員工發(fā)展、員工調(diào)配、薪酬福利等聯(lián)系起來(lái)，以不斷地優(yōu)化人力資源管理系統(tǒng)。薪酬管理（ payment management ）4P 模型的薪酬管理的

11、最大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)分享成功和戰(zhàn)略導(dǎo)向，它將薪酬上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面， 主要思考是企業(yè)通過什么樣的薪酬策略和薪酬管理系統(tǒng)來(lái)支撐企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，來(lái)幫助員工獲得喜悅。因而，在理念上要實(shí)現(xiàn)把薪酬福利從視為人力成本向視為人力投資的轉(zhuǎn)變，在具體操作上要實(shí)現(xiàn)從交易式的工資分配到共贏式的薪酬管理的轉(zhuǎn)變。 4P 模型的薪酬管理一方面要能滿足員工多層次的需要， 另一方面要能激發(fā)有利于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的員工態(tài)度和行為，從而夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心能力的微觀基礎(chǔ)。其具體內(nèi)容由以下幾個(gè)方面構(gòu)成：薪酬的目標(biāo)管理，即薪酬應(yīng)該怎樣支持企業(yè)的戰(zhàn)略，又該如何滿足員工的需要；薪酬的水平管理，即薪酬要滿足內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的要求，并根據(jù)員工績(jī)

12、效、能力特征和行為態(tài)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，包括確定管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)薪酬水平， 確定跨國(guó)公司各子公司和外派員工的薪酬水平，確定稀缺人才的薪酬水平以及確定與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的薪酬水平；- 精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有-薪酬的體系管理， 這不僅包括基礎(chǔ)工資、 績(jī)效工資、期權(quán)期股的管理，還包括如何給員工提供個(gè)人成長(zhǎng)、工作成就感、良好的職業(yè)預(yù)期和就業(yè)能力的管理；薪酬的結(jié)構(gòu)管理，即正確劃分合理的薪級(jí)和薪等，正確確定合理的級(jí)差和等差，還包括如何適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化和員工崗位大規(guī)模輪換的需要，合理地確定工資寬帶；薪酬的制度管理， 即薪酬

13、決策應(yīng)在多大程度上向所有員工公開和透明化，誰(shuí)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和管理薪酬制度，薪酬管理的預(yù)算、審計(jì)和控制體系又該如何建立和設(shè)計(jì)。四、 4P 模型內(nèi)容的延伸素質(zhì)管理、崗位管理、績(jī)效管理和薪酬管理所形成的，不僅僅是一個(gè)內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的系統(tǒng)，更是一個(gè)對(duì)外開放的系統(tǒng)。從操作層面到戰(zhàn)略層面，4P 系統(tǒng)是如何實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化的.。對(duì)此，業(yè)界有一個(gè)精煉的描述，叫做“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)四大匹配 ”。一個(gè)中心指的就是組織戰(zhàn)略，它是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向?！叭?”和 “崗 ”就是所謂的基本點(diǎn)，人力資源管理的實(shí)質(zhì)，就是對(duì)這兩個(gè)基本點(diǎn)的管理，以最終實(shí)現(xiàn)人與人、人與崗位、崗位與崗位以及人與企業(yè)的“四大匹配”。由此可見，這兩個(gè)基本點(diǎn)

14、，也就是實(shí)現(xiàn)人力資源管理和組織戰(zhàn)略統(tǒng)一的介質(zhì)。2010 年讀書節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的：書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過開展“和書交朋友，遨游知識(shí)大海洋”系列讀書活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書、愛讀書、會(huì)讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動(dòng)目標(biāo)：1 、通過活動(dòng)，建立起以學(xué)校班級(jí)、個(gè)人為主的班級(jí)圖書角和個(gè)人小書庫(kù)。2 、通過活動(dòng)，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3、通過活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4 、通過活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)更新、思維活躍、綜合實(shí)踐能力的提高。三、活動(dòng)實(shí)施的計(jì)劃1 、 做好讀書登記簿（ 1） 每個(gè)學(xué)生結(jié)合實(shí)際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來(lái)設(shè)計(jì)、裝飾，使其生動(dòng)活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、好詞佳句集錦、心得體會(huì)等欄目，高年級(jí)可適當(dāng)作讀書筆記。（ 2） 每個(gè)班級(jí)結(jié)合學(xué)生的計(jì)劃和班級(jí)實(shí)際情況，也制定出相應(yīng)的班級(jí)讀書目標(biāo)和讀書成長(zhǎng)規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評(píng)，簡(jiǎn)潔明了，易于操作。（ 3）中