清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課件

1、清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理1 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 Production and Operations Management 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理2 l運(yùn)作管理的基本概念運(yùn)作管理的基本概念 l運(yùn)作管理的目標(biāo)與基本問題運(yùn)作管理的目標(biāo)與基本問題 l運(yùn)作管理與企業(yè)其它職能之間的關(guān)系運(yùn)作管理與企業(yè)其它職能之間的關(guān)系 l運(yùn)作管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力運(yùn)作管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 l現(xiàn)代運(yùn)作管理的新趨勢(shì)現(xiàn)代運(yùn)作管理的新趨勢(shì) 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理3 l把資源要素把資源要素( (投入投入) )變換為有形產(chǎn)品和變換為有形產(chǎn)品和 無(wú)形服務(wù)無(wú)形服務(wù)( (產(chǎn)出產(chǎn)出) )的過(guò)程的過(guò)程 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理4 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理5 清華大

2、學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理6 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)侯，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)侯， 以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格， 向顧客提供適當(dāng)質(zhì)量的向顧客提供適當(dāng)質(zhì)量的 產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)。 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理7 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理8 l質(zhì)量質(zhì)量( (Quality)Quality)保證和提高質(zhì)量保證和提高質(zhì)量 l時(shí)間時(shí)間( (Delivery time)Delivery time)適時(shí)適量生產(chǎn)適時(shí)適量生產(chǎn) l成本成本( (Cost)Cost)使產(chǎn)品價(jià)格既為顧客接受，使產(chǎn)品價(jià)格既為顧客接受， 又為企業(yè)帶來(lái)一定利潤(rùn)又為企業(yè)帶來(lái)一定利潤(rùn) l服務(wù)（服務(wù)（Service)Service)提供附加和周邊服務(wù)提供附加和周邊服務(wù) 清華大學(xué)生產(chǎn)

3、與運(yùn)作管理9 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理10 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理11 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理12 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理13 l運(yùn)作是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié)運(yùn)作是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié) l企業(yè)的運(yùn)作職能占用了組織的絕大企業(yè)的運(yùn)作職能占用了組織的絕大 部分財(cái)力、設(shè)備和人力資源部分財(cái)力、設(shè)備和人力資源 l企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)在企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)在 企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)上企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)上 l企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理14 現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境特征現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境特征 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理15 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理16 l運(yùn)

4、作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系 l產(chǎn)品組合和進(jìn)出策略產(chǎn)品組合和進(jìn)出策略 l學(xué)習(xí)效應(yīng)和學(xué)習(xí)曲線學(xué)習(xí)效應(yīng)和學(xué)習(xí)曲線 l產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略 l縱向集成與虛擬集成縱向集成與虛擬集成 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理17 什么是戰(zhàn)略？什么是戰(zhàn)略？ 對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的策劃和指導(dǎo)，依據(jù)國(guó)內(nèi)形對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的策劃和指導(dǎo)，依據(jù)國(guó)內(nèi)形 勢(shì)和敵對(duì)雙方政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科學(xué)勢(shì)和敵對(duì)雙方政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科學(xué) 技術(shù)、地理等因素來(lái)確定技術(shù)、地理等因素來(lái)確定 泛指重大的、帶有全局性的或決定全局泛指重大的、帶有全局性的或決定全局 的謀劃的謀劃 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理18 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的

5、總體框架下，決定如在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的總體框架下，決定如 何通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)來(lái)達(dá)到企業(yè)的整體何通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)來(lái)達(dá)到企業(yè)的整體 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 根據(jù)對(duì)企業(yè)各種資源和內(nèi)外部環(huán)境的分根據(jù)對(duì)企業(yè)各種資源和內(nèi)外部環(huán)境的分 析，確定生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)以及生產(chǎn)運(yùn)作系析，確定生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)以及生產(chǎn)運(yùn)作系 統(tǒng)的總的指導(dǎo)思想和決策原則統(tǒng)的總的指導(dǎo)思想和決策原則 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略之間的關(guān)系是什么？戰(zhàn)略之間的關(guān)系是什么？ 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理19 運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系 事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)

6、略 營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略R&DR&D戰(zhàn)略戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略運(yùn)作戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 人力資人力資 源戰(zhàn)略源戰(zhàn)略 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理20 產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品組合策略 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理21 表2.1 分級(jí)加權(quán)法 (A) (B)分級(jí) 主主要要考考慮慮因因素素權(quán)權(quán)重重很很好好 40 好好 30 尚尚可可 20 不不好好 10 壞壞 0 (A) (B) 銷銷售售0.20 8 競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能能力力0.05 2 專專利利保保護(hù)護(hù)0.05 2 技技術(shù)術(shù)成成功功的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)0.10 3 材材料料(有有無(wú)無(wú),好好壞壞,及及時(shí)時(shí)供供 應(yīng)應(yīng)) 0.10 3 附附加加價(jià)價(jià)值值0.10 3 與與主主要要業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的相相似似性性

7、0.20 6 對(duì)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有有產(chǎn)產(chǎn)品品的的影影響響0.20 2 總總計(jì)計(jì)1.0029 如何進(jìn)行產(chǎn)品組合？如何進(jìn)行產(chǎn)品組合？ 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理22 如何根據(jù)產(chǎn)品壽命周期如何根據(jù)產(chǎn)品壽命周期 理論制定生產(chǎn)進(jìn)出策略？理論制定生產(chǎn)進(jìn)出策略？ 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理23 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理24 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理25 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理26 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理27 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理28 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理29 l競(jìng)爭(zhēng)策略的意義競(jìng)爭(zhēng)策略的意義 確定如何使企業(yè)擁有和保持其獨(dú)特確定如何使企業(yè)擁有和保持其獨(dú)特 的競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)力 l什么是競(jìng)爭(zhēng)力？什么是競(jìng)爭(zhēng)力？ 一個(gè)企業(yè)在自由和公平的市

8、場(chǎng)條件一個(gè)企業(yè)在自由和公平的市場(chǎng)條件 下生產(chǎn)經(jīng)得起考驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造下生產(chǎn)經(jīng)得起考驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造 附加價(jià)值，從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收附加價(jià)值，從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收 入的能力程度。入的能力程度。 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理30 l抓住一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)抓住一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) l堅(jiān)持其強(qiáng)項(xiàng)堅(jiān)持其強(qiáng)項(xiàng) 麥肯麥肯 錫公司錫公司 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理31 把競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)放在何處？把競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)放在何處？ 成本？成本？ 質(zhì)量？質(zhì)量？ 高設(shè)計(jì)質(zhì)量高設(shè)計(jì)質(zhì)量 穩(wěn)定的質(zhì)量穩(wěn)定的質(zhì)量 時(shí)間？時(shí)間？ 快速交貨快速交貨 按時(shí)交貨按時(shí)交貨 快速開發(fā)新產(chǎn)品快速開發(fā)新產(chǎn)品 柔性？柔性？ 顧客化產(chǎn)品和服務(wù)顧客化產(chǎn)品和服務(wù) 品種和產(chǎn)量

9、的柔性品種和產(chǎn)量的柔性 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理32 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)要素與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)要素有什么不同？服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)要素與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)要素有什么不同？ 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理33 l服務(wù)價(jià)格難以采用以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)法服務(wù)價(jià)格難以采用以成本為基礎(chǔ)的定價(jià)法 l服務(wù)的價(jià)格取決于服務(wù)的價(jià)值而不是服務(wù)的成服務(wù)的價(jià)格取決于服務(wù)的價(jià)值而不是服務(wù)的成 本本 l例：例： 航空公司頭等艙的價(jià)格是如何確定的？航空公司頭等艙的價(jià)格是如何確定的？ 顧客是否愿意接受最低價(jià)的管理咨詢服務(wù)？顧客是否愿意接受最低價(jià)的管理咨詢服務(wù)？ 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理34 l對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)顧客可能對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)顧客可能8 8年才買一臺(tái)電視；年才買一

10、臺(tái)電視； 對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客一年內(nèi)需多次，甚至每天對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客一年內(nèi)需多次，甚至每天 都需要接受某種服務(wù)都需要接受某種服務(wù) l開發(fā)一個(gè)新客戶的費(fèi)用是留住現(xiàn)有客戶的開發(fā)一個(gè)新客戶的費(fèi)用是留住現(xiàn)有客戶的3 35 5倍倍 l現(xiàn)在的客戶更聰明，信息更靈通，容易跑掉現(xiàn)在的客戶更聰明，信息更靈通，容易跑掉 l長(zhǎng)期留住客戶有助于服務(wù)企業(yè)聲望和信譽(yù)的積累長(zhǎng)期留住客戶有助于服務(wù)企業(yè)聲望和信譽(yù)的積累 如何留住客戶？如何留住客戶？ 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理35 l失敗的服務(wù)往往難以用制造業(yè)企業(yè)的失敗的服務(wù)往往難以用制造業(yè)企業(yè)的“三包三包”方方 法來(lái)挽回法來(lái)挽回 l顧客至少需要顧客至少需要1212次好的服務(wù)體

11、驗(yàn)才能抵消一次差次好的服務(wù)體驗(yàn)才能抵消一次差 的服務(wù)體驗(yàn)的服務(wù)體驗(yàn) l公司收到一個(gè)顧客的抱怨意見，可能意味著還有公司收到一個(gè)顧客的抱怨意見，可能意味著還有 1919個(gè)不滿意顧客因各種原因未抱怨個(gè)不滿意顧客因各種原因未抱怨 l大多數(shù)公司將大多數(shù)公司將9595的時(shí)間花在確認(rèn)顧客抱怨的問的時(shí)間花在確認(rèn)顧客抱怨的問 題上，只有題上，只有5 5的時(shí)間用來(lái)尋找顧客抱怨的原因的時(shí)間用來(lái)尋找顧客抱怨的原因 l企業(yè)所做的消除顧客抱怨的企業(yè)所做的消除顧客抱怨的5050的努力使顧客更的努力使顧客更 加不滿意加不滿意 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理36 l鼓勵(lì)顧客抱怨鼓勵(lì)顧客抱怨 l快速反應(yīng)快速反應(yīng) l員工培訓(xùn)和員工授權(quán)員工

12、培訓(xùn)和員工授權(quán) l具體處理具體處理 折扣，糾正，與顧客溝通，替換，道歉，折扣，糾正，與顧客溝通，替換，道歉， 退款，優(yōu)惠卡退款，優(yōu)惠卡. 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理37 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理38 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理39 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理40 l不同類型的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)不同類型的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng) l生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃的制定方法生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃的制定方法 lMRP，MRPII與與ERP l服務(wù)運(yùn)作活動(dòng)計(jì)劃與控制的特殊性服務(wù)運(yùn)作活動(dòng)計(jì)劃與控制的特殊性 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理41 1.1.按產(chǎn)品使用性能分類按產(chǎn)品使用性能分類 2.2.按生產(chǎn)工藝特征分類按生產(chǎn)工藝特征分類 3.3.按生產(chǎn)穩(wěn)定性和重復(fù)性按生產(chǎn)穩(wěn)定

13、性和重復(fù)性 分類分類 4.4.按產(chǎn)品需求特性分類按產(chǎn)品需求特性分類 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理42 1.1.按顧客的需求特性分類按顧客的需求特性分類 通用型服務(wù)通用型服務(wù) 專用型服務(wù)專用型服務(wù) 2.2.按運(yùn)作系統(tǒng)的特性分類按運(yùn)作系統(tǒng)的特性分類 技術(shù)密集型技術(shù)密集型 勞動(dòng)密集型勞動(dòng)密集型 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理43 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理44 根據(jù)需求和企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作根據(jù)需求和企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作 能力的限制，對(duì)一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作能力的限制，對(duì)一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作 系統(tǒng)的產(chǎn)出品種、產(chǎn)出速度、系統(tǒng)的產(chǎn)出品種、產(chǎn)出速度、 產(chǎn)出時(shí)間、勞動(dòng)力和設(shè)備配置產(chǎn)出時(shí)間、勞動(dòng)力和設(shè)備配置 以及庫(kù)存水平等問題預(yù)先所進(jìn)以及庫(kù)存水平等問題預(yù)先所進(jìn)

14、 行的考慮和安排行的考慮和安排 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理45 l綜合計(jì)劃綜合計(jì)劃 l主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 l物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理46 l對(duì)企業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)出內(nèi)容對(duì)企業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)出內(nèi)容 和產(chǎn)出量所作的大致性描述和產(chǎn)出量所作的大致性描述 產(chǎn)品：以系列為單位產(chǎn)品：以系列為單位 時(shí)間跨度：年、幾年時(shí)間跨度：年、幾年 計(jì)劃時(shí)間單位：月、雙月、季計(jì)劃時(shí)間單位：月、雙月、季 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理47 l確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體的時(shí)確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體的時(shí) 間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量 最終產(chǎn)品：本企業(yè)最終完成、要出廠的完成品最終產(chǎn)品：

15、本企業(yè)最終完成、要出廠的完成品 計(jì)劃時(shí)間單位：周計(jì)劃時(shí)間單位：周( (旬、日、月旬、日、月) ) 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理48 10000 2月 3月 1月 30000 15000 30000 30000 20000 某自行車廠的綜合計(jì)劃某自行車廠的綜合計(jì)劃 1月 2 1 3 4 1500 400 1500 400 1600 1500 1600 1500 10000 某自行車廠的主生產(chǎn)計(jì)劃某自行車廠的主生產(chǎn)計(jì)劃 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理49 l相關(guān)需求物料的采購(gòu)與生產(chǎn)計(jì)劃相關(guān)需求物料的采購(gòu)與生產(chǎn)計(jì)劃 相關(guān)需求物料：生產(chǎn)最終產(chǎn)品所需要的原相關(guān)需求物料：生產(chǎn)最終產(chǎn)品所需要的原 材料和零部件材料和零部件

16、 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理50 A A BCD abb c 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理51 辦公椅辦公椅 螺絲杠螺絲杠 椅爪椅爪塑料塑料B 塑料塑料c 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理52 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理53 如何制定綜合計(jì)劃？如何制定綜合計(jì)劃？ 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理54 l庫(kù)存水平與生產(chǎn)量關(guān)系式：庫(kù)存水平與生產(chǎn)量關(guān)系式： 本期末庫(kù)存量本期末庫(kù)存量= =上期末庫(kù)存量上期末庫(kù)存量+ +本期生產(chǎn)量本期生產(chǎn)量 - -本期需求量本期需求量 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理55 l物理性約束條件物理性約束條件： 設(shè)施空間限制設(shè)施空間限制 生產(chǎn)能力限制生產(chǎn)能力限制 l政策性約束條件政策性約束條件： 經(jīng)營(yíng)管理方針上的限制經(jīng)

17、營(yíng)管理方針上的限制 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理56 l 人員成本人員成本 l 庫(kù)存成本庫(kù)存成本 l 訂單積壓和缺貨成本訂單積壓和缺貨成本 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理57 圖表法圖表法： 1)1)各單位計(jì)劃期內(nèi)的正常生產(chǎn)能力、各單位計(jì)劃期內(nèi)的正常生產(chǎn)能力、 加班生產(chǎn)能力以及外協(xié)量均有一定加班生產(chǎn)能力以及外協(xié)量均有一定 限制限制 2)2)各單位計(jì)劃期的需求量已知各單位計(jì)劃期的需求量已知 3)3)全部成本與產(chǎn)量呈線性關(guān)系全部成本與產(chǎn)量呈線性關(guān)系 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理58 事例事例: :如何為如何為TRTR公司制公司制 定一個(gè)最優(yōu)生產(chǎn)計(jì)劃？定一個(gè)最優(yōu)生產(chǎn)計(jì)劃？ 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理59 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作

18、管理60 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理61 1.9 2.4 2.8 1.6 0.9 2.1 2.5 1.3 1.8 2.2 1.9 1.5 1.0 1.6 2.1 2.5 1.3 1.8 2.2 1.0 1.5 0.6 1.9 1.9 1.5 1.0 2.2 1.8 1.3 0.30.0 1.9 1.5 1.0 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理62 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理63 已確定的綜合計(jì)劃已確定的綜合計(jì)劃 資源約束條件是否滿足資源約束條件是否滿足 MPS方案方案 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 N Y 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理64 期初庫(kù)存期初庫(kù)存 預(yù)計(jì)需求預(yù)計(jì)需求 周次周次 顧客訂貨顧客訂貨 現(xiàn)有庫(kù)存量現(xiàn)有庫(kù)存

19、量 MPS量量 4月月 5月月 12345768 2020 20 20 40 4040 40 4 81523 0 0 0 0 生產(chǎn)批量：生產(chǎn)批量：80 45 22 2 -18 80 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理65 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理66 期初庫(kù)存期初庫(kù)存 預(yù)計(jì)需求預(yù)計(jì)需求 周次周次 顧客訂貨顧客訂貨 現(xiàn)有庫(kù)存量現(xiàn)有庫(kù)存量 MPS量量 4月月 5月月 12345768 20 20 20 20 40 4040 40 4 81523 0 0 0 0 生產(chǎn)批量：生產(chǎn)批量：80 45 22 2 62 42 2 42 2 42 0 0 80 0 0 80 0 80 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理67 （1 1）從

20、最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃）從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃( (MPS)MPS)導(dǎo)出對(duì)導(dǎo)出對(duì) 相關(guān)物料的需求量和需求時(shí)間；相關(guān)物料的需求量和需求時(shí)間； （2 2）根據(jù)）根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)( (訂貨訂貨) )周周 期來(lái)確定其開始生產(chǎn)期來(lái)確定其開始生產(chǎn)( (訂貨訂貨) )的時(shí)間。的時(shí)間。 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理68 1 1、主生產(chǎn)計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃( (MPS)MPS) 2 2、物料清單物料清單( (Bill of materials, BOM)Bill of materials, BOM) 3 3、庫(kù)存記錄庫(kù)存記錄 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理69 A A BCD abb c 物料清單物料清單(

21、 (BOM)BOM) 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理70 時(shí)間坐標(biāo)上的物料清單時(shí)間坐標(biāo)上的物料清單( (BOM)BOM) 時(shí)間時(shí)間 A A B C D a b b c 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理71 MPSMPS MRPMRP的生成的生成 其它需求其它需求 BOMBOM庫(kù)存記錄庫(kù)存記錄 庫(kù)存管理庫(kù)存管理 工藝工藝 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 1 1、對(duì)各種物料的具體需求、對(duì)各種物料的具體需求 2 2、指令單的發(fā)出時(shí)間、指令單的發(fā)出時(shí)間 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理72 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理73 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理74 l計(jì)劃的一貫性和可行性：計(jì)劃的一貫性和可行性：“一個(gè)計(jì)劃一個(gè)計(jì)劃” l管理系統(tǒng)性

22、：從部門分割到系統(tǒng)整體管理系統(tǒng)性：從部門分割到系統(tǒng)整體 l數(shù)據(jù)共享性：中央數(shù)據(jù)庫(kù)的支持?jǐn)?shù)據(jù)共享性：中央數(shù)據(jù)庫(kù)的支持 l動(dòng)態(tài)應(yīng)變性：可根據(jù)情況變化迅速調(diào)整計(jì)劃動(dòng)態(tài)應(yīng)變性：可根據(jù)情況變化迅速調(diào)整計(jì)劃 l物流、資金流的統(tǒng)一：生產(chǎn)與財(cái)會(huì)職能的集物流、資金流的統(tǒng)一：生產(chǎn)與財(cái)會(huì)職能的集 成成 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理75 MRPII的進(jìn)一步發(fā)展 配送需求計(jì) 劃（DRP） 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理76 一級(jí)配送一級(jí)配送 二級(jí)配送二級(jí)配送二級(jí)配送二級(jí)配送 網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn) 網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn) 用用 戶戶 制造企業(yè)制造企業(yè) 流通配送流通配送 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) BOD 清華大學(xué)生產(chǎn)與運(yùn)作管理77 MRPII的進(jìn)一步發(fā)展 企業(yè)資源計(jì) 劃（ER