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文檔簡介
1、供應(yīng)室護(hù)士工作年終總結(jié)范文上半年,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院“團(tuán)結(jié)穩(wěn) 定抓管理,服務(wù)質(zhì)量抓執(zhí)行”的工作主題,以病人為中心,結(jié)合科室 工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作周程、日程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí) 各項(xiàng)工作制度,逐步提升護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:、增強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護(hù)理人才1、鼓勵護(hù)士參加成人高等教育,有 3 名護(hù)士本科在讀。2、按年計劃共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)近 6 次, 分別為“外科手術(shù)部位預(yù) 防與控制技術(shù)”,“術(shù)后管道護(hù)理規(guī)范”,“新生兒撫觸、游泳的臨 床意義”“,妊娠合并心臟病的臨床護(hù)理”,“開心工作法則”, “羊水栓塞診治新進(jìn)展”等,在備課時要求主講人員一律制作幻燈片, 不但提
2、升了學(xué)習(xí)效率,也使主講人提升了計算機(jī)水平,收到了較好的 學(xué)習(xí)效果。理論考試 2 次,操作考核 6 次,均取得較好的成績,組織 ??谱o(hù)理查房近 6 次,進(jìn)一步提升了護(hù)理人員處理疑難問題的水平。3、增強(qiáng)了實(shí)習(xí)護(hù)士、新入科護(hù)士的專科理論培訓(xùn)和??萍夹g(shù)操作 訓(xùn)練,鼓勵年輕護(hù)士參加醫(yī)院操作比賽,提升應(yīng)試水平。上半年參加 護(hù)理部組織的臨床護(hù)理及安全知識競賽中,樊婷、劉麗娟、王月枝、 田聰聰分別取得了滿分的好成績,全科理論平均成績在全院名列前茅, 并按要求組隊(duì) (王月枝、田聰聰、張美玲 ) 參加了護(hù)理部組織的搶答競 賽,選手現(xiàn)場表現(xiàn)積極,獲得一致好評。4、組織 9 名護(hù)理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項(xiàng)技
3、術(shù)培訓(xùn), 并順流通過了資格考試。5、上半年副主任護(hù)師王雪梅的論文熱敷乳房促動宮頸成熟臨床 觀察通過了雜志中國社區(qū)醫(yī)師雜志的終審,擬定于下半年刊登。二、深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),努力提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量上半年,我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為導(dǎo)航,以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為中心,繼續(xù)“夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,科室 反復(fù)多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容,領(lǐng)會文件精神,討論具體實(shí)施方 案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務(wù),滿足患者需求, 主要做了以下工作:1、嚴(yán)格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治 療、手術(shù)等情況實(shí)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時 檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,即時指出存
4、有問題即時改正,確?;颊甙踩?。2、增強(qiáng)晨晚間護(hù)理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血 跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮實(shí)行了大清洗, 使每位患者床單元平整、清潔、舒適 ; 晨間護(hù)士主動為患者洗臉、清洗 外陰,保證患者清潔無污染。3、增強(qiáng)醫(yī)患溝通,進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作,提升臨床效果,住 院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護(hù)士即時到病房與產(chǎn)婦 實(shí)行溝通與交流,隨時了解病人的思想,協(xié)助病人排憂解難,將患者 意見調(diào)查表與健康教育有機(jī)結(jié)合,督促每位主管護(hù)士根據(jù)自己所管患 者的意見實(shí)行有針對性的教育,即時向病人講解疾病相關(guān)知識,防病 知識,藥物作用等,做好出院指導(dǎo),出院時為每位患
5、者發(fā)放“愛心聯(lián) 系卡”,保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。 針對科室工作特點(diǎn),制作 了”好醫(yī)生、好護(hù)士“評選表,對“醫(yī)生、護(hù)士、助產(chǎn)士實(shí)行滿意 度調(diào)查,并制作了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)版面,將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公 示,其中張娣、田聰聰、劉臘平、王雪梅、琚麗霞、劉麗娟等分別被 評為 3、4、5 月份好護(hù)士,科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護(hù)士實(shí)行了 獎勵,使大家的工作積極性明顯提升。4、增強(qiáng)了出院隨訪,科室專門購置了插卡電話,對出院后的患者 實(shí)行了電話隨訪,即時了解出院后患者遇到的護(hù)理問題,實(shí)行電話咨 詢,對特殊問題,請其即時來院檢查,上半年共電話隨訪 303 人,受 到了患者及家屬的廣泛好評。5、為使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服
6、務(wù)更精、更細(xì)、更優(yōu),科室以“六一”兒童節(jié) 為契機(jī),展開了 “讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)”為主題的系列 活動,免費(fèi)向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸,向每位媽 媽送上一支康乃馨,以表達(dá)我們衷心的祝福。該活動不但使住院的產(chǎn) 婦及家屬深受感動,在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛 的反響。三、規(guī)范工作流程,細(xì)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量1、進(jìn)一步完善了護(hù)理工作流程,利用晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護(hù) 士學(xué)習(xí),按照流程實(shí)行落實(shí),各項(xiàng)工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn) 化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),每周實(shí)行質(zhì)量檢 查,并詳細(xì)記錄,在每月召開的質(zhì)量分析會上實(shí)行反饋,分析原因, 最后實(shí)行總結(jié)并
7、制定出相對應(yīng)的整改措施,限期改進(jìn),進(jìn)一步增強(qiáng)了 護(hù)士的質(zhì)量意識,護(hù)理質(zhì)量明顯提升。2、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,提升護(hù)士的安全服務(wù)意識,科室每月組織 實(shí)行質(zhì)量安全分析,認(rèn)真落實(shí)患者安全十大管理目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù) 操作規(guī)程, 重點(diǎn)管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié),上半年未發(fā)生護(hù)理不良事 件。3、通過以上工作,各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成如下護(hù)理表格書寫合格率 97% 基礎(chǔ)護(hù)理合格率 93%急救物品完好率 100% 常規(guī)器械消毒合格率 100%護(hù)理技術(shù)操作合格率 100%病人對護(hù)理工作滿意度 92.3%四、繼續(xù)增強(qiáng)重點(diǎn)部門 - 產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危 重癥的應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,增強(qiáng)各種感染監(jiān)測,完善 了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)房工作周日程,每周實(shí)行檢查落實(shí),獎 優(yōu)罰劣,定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分 析,制定下一步整改措施,并實(shí)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理 人人參與,提升了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,從而提升了接生質(zhì) 量。 產(chǎn)房各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下上半年共接產(chǎn) 221人 處理難產(chǎn) 1 例 搶救新生兒窒息 3例展開早接觸早吸吮 100% 實(shí)行母嬰同室 95%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率 100%圍產(chǎn)兒死亡率 1% 活產(chǎn)新生兒死亡率 0新生兒篩查率 96
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