52014年招聘體系設(shè)計(jì)方案

1、年招聘體系設(shè)計(jì)方案 2014一、對(duì)“招聘”的再理解 ? 招聘與選拔的區(qū)別 定義招聘的工作范圍 ? 招聘是從招聘需求分析、評(píng)估到發(fā)布招聘信息、接待應(yīng)聘者應(yīng)征的過(guò)程階段。 ? 選拔是利用多種方法按照崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)職位申請(qǐng)進(jìn)行測(cè)試評(píng)估的過(guò)程。 分析：企業(yè)為什么招不到人 招聘的工作流程 1.2.3.4.5.6.7.招聘需求分析 招聘需求評(píng)估 制定招聘標(biāo)準(zhǔn) 選拔招聘渠道 申請(qǐng)招聘計(jì)劃 發(fā)布招聘信息 接待應(yīng)聘者 二、招聘的流程招聘需求分析 ? 企業(yè)在什么情況下進(jìn)行招聘？ 確定招聘需求的誤區(qū) ? 需求錯(cuò)位（人才高消費(fèi)） ? 經(jīng)驗(yàn)主義（缺乏必要的分析） ? 完美主義（向業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)看齊） 一定要招聘嗎？招聘需

2、求評(píng)估 1. 加班 解決工作量短期波動(dòng)最為常用和簡(jiǎn)便的方法。 ? 優(yōu)點(diǎn)：組織可以少支付招聘、選拔、培訓(xùn)等方面的成本；員工可以得到更多的報(bào)酬； ? 缺陷：長(zhǎng)時(shí)期加班以后，組織的支付增加，回報(bào)減少；員工疲勞；員工可能調(diào)整自己的工作節(jié)奏，適應(yīng)加班，以提高報(bào)酬水準(zhǔn)。如減少加班可能引起員工收入下降。 2. 轉(zhuǎn)包（outresourcing） 3. 應(yīng)急工。兼職員工、臨時(shí)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的承包商。 四、到哪里招聘 企業(yè)可能到哪里（或通過(guò)哪些渠道）進(jìn)行招聘？ 外部渠道分析 獵頭公司（headhunting） 人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu) 專業(yè)人才機(jī)構(gòu)（金融） 高等教育院校 各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 專業(yè)院校、技工學(xué)校 公共就業(yè)機(jī)構(gòu)（社

3、區(qū)中心） 政府非盈利機(jī)構(gòu) 招聘廣告 政府職能機(jī)構(gòu) 公眾媒體、專業(yè)媒體、電視 人才交流會(huì) 定期招聘會(huì)、非定期招聘會(huì) 內(nèi)部招聘渠道 ?主管推薦 內(nèi)部張榜公告 人才儲(chǔ)備 員工舉薦 招聘渠道的選擇與成本控制 ? 招聘周期 從發(fā)布公告到人員選拔及確定人選的（ ）。 ? 招聘成本 用于招聘的直接成本，包括（ ）、人工費(fèi)用、時(shí)間成本等。 ? 招聘獲得率 通過(guò)特定的渠道進(jìn)行招聘時(shí)，報(bào)名總?cè)藬?shù)與勝任人數(shù)的比例關(guān)系。 招聘獲得率 收集簡(jiǎn)歷數(shù)量 接受面試的人數(shù) 通過(guò)該渠道獲得的簡(jiǎn)歷總數(shù) 從簡(jiǎn)歷中產(chǎn)生的面試總?cè)藬?shù) （接受面試的人數(shù)/簡(jiǎn)歷總數(shù)）100% 合格人數(shù) 通過(guò)面試合格的人數(shù) （通過(guò)面試的人數(shù)/面試總數(shù)）100%

4、 接受工作人數(shù) 選擇獲得率 實(shí)際接受工作的人數(shù) （接受工作的人數(shù)/面試合格人數(shù)）100% （接受工作的人數(shù)/簡(jiǎn)歷總數(shù)）100% 招聘單位成本 該招聘渠道的財(cái)務(wù)成本 支付的直接費(fèi)用 該招聘渠道的人工成本 支付的人工費(fèi)用 總成本 財(cái)務(wù)成本+人工成本 招聘單位成本 總成本/接受工作人數(shù) 外部招聘渠道對(duì)比圖 渠道 人才中心 獲得率 18% 周期 單位成本 2周 100/人 適用 基層崗位 招聘會(huì) 招聘網(wǎng)站 報(bào)紙雜志 租賃公司 高等院校 10% 25% 20% 90% 30% 1周 1000-3000 2周 500-5000 3周 300-50000 1周 1周 崗位月薪 0-100/人 基/中層崗位

5、綜合性 非專業(yè)/專業(yè) 基層崗位 基層崗位 電臺(tái)廣告 10% 2周 2000以上 基層崗位 各種招聘渠道的使用頻率和效率 各種招聘渠道的使用頻率和效果（N=83） 各種招聘渠道 在雜志上做廣告 工作場(chǎng)所及其它地方張貼廣告 在電視上做廣告 職業(yè)中介機(jī)構(gòu) 獵頭公司 主動(dòng)求職者 招聘講座 使用頻率（滿分 5分） 1.52 2.23 1.30 2.22 2.06 2.83 2.22 效果（滿分 5分） 2.33 2.48 2.63 2.92 3.07 3.09 3.19 在INTERNET 網(wǎng)上做廣告 在報(bào)紙上做廣告 3.06 2.97 3.24 3.37 五、內(nèi)部招聘與外部招聘的利弊分析 （ ）（9-

6、12項(xiàng)） （ ）（1-8項(xiàng)） 優(yōu)對(duì)人才有深入的了解，準(zhǔn)確性高 點(diǎn) 能夠鼓舞上進(jìn)員工的士氣 進(jìn)入角色的周期很短 使企業(yè)的培訓(xùn)投資得到回報(bào) 招聘成本低 選擇機(jī)會(huì)多，有利于招聘一流的人才 能夠帶來(lái)新思想與新的工作方法 能夠緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者的矛盾 能夠節(jié)約人才培訓(xùn)的投資 可以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的 員工進(jìn)入角色的周期長(zhǎng) 缺點(diǎn) 如缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)與操作的不公正會(huì)造成內(nèi)部矛盾影響工作 內(nèi)部非正式組織影響其開展工作 如選拔技術(shù)不到位，招聘風(fēng)險(xiǎn)較大 影響選擇招聘渠道的因素（1） ? 企業(yè)發(fā)展階段因素 企業(yè)發(fā)展階段不同，人力資源管理狀況不同，招聘策略不同，會(huì)對(duì)招聘渠道的選擇產(chǎn)生影響。 ? 產(chǎn)品生命周期因素 產(chǎn)品單一化的

7、企業(yè)，產(chǎn)品處于不同的生命周期，人才需求不同，會(huì)對(duì)招聘渠道的選擇產(chǎn)生影響。 影響選擇招聘渠道的因素（2） ? 員工的職業(yè)發(fā)展因素 為優(yōu)秀的老員工留出職業(yè)通道，部分崗位可以先內(nèi)后外，但一定要有明確選拔標(biāo)準(zhǔn)，并有反饋機(jī)制。 ? 人力資源管理策略因素 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理策略產(chǎn)生影響，減縮性戰(zhàn)略實(shí)行內(nèi)部招聘，擴(kuò)張性戰(zhàn)略實(shí)行外部招聘 產(chǎn)品生命周期因素 正確選擇招聘渠道的原則 ? 成本（ ）化原則 ? （ ）互補(bǔ)原則 ? 周期合理原則 ? 契合人力資源規(guī)劃的原則 招聘渠道發(fā)展趨勢(shì) ?（ ）已經(jīng)逐漸成為重要渠道； 人事代理業(yè)務(wù)的發(fā)展； 獵頭公司身價(jià)降低； 員工租賃業(yè)務(wù)漸露端倪。 六、招聘計(jì)劃招聘活動(dòng)有

8、效進(jìn)行的制度保障 ? 招聘計(jì)劃的作用 ? 招聘計(jì)劃的內(nèi)容 ? 招聘計(jì)劃書的使用 招聘計(jì)劃書的內(nèi)容 ?招聘職位 招聘渠道 招聘成本 選拔流程 測(cè)試項(xiàng)目 考官構(gòu)成（人員配合） 招聘周期 領(lǐng)導(dǎo)審批 某公司的招聘計(jì)劃書 招聘過(guò)程的相關(guān)者分析 一線主管一線主管人力資源部人力資源部 招聘工作的相關(guān)者 外部顧問(wèn)外部顧問(wèn) 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者 人力資源部HRD的職責(zé)： ? 受理業(yè)務(wù)部門提出的招聘需求申請(qǐng) ? 客觀評(píng)估招聘要求，并判斷是否真正需要招聘 ? 招聘渠道與成本分析 一線主管的職責(zé) ? 提出招聘需求申請(qǐng) ? 配合HRD做出招聘需求評(píng)估 ? 需求崗位為新增崗位與HRD合作完成職位分析過(guò)程 ? 推薦合適人選應(yīng)聘 *

9、 財(cái)務(wù)部門按預(yù)算指標(biāo)審核招聘預(yù)算 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)： ? 審批招聘計(jì)劃書 ? 協(xié)調(diào)各部門關(guān)系 外部顧問(wèn)的責(zé)任 ? 向領(lǐng)導(dǎo)者建議適宜的招聘策略 ? 指導(dǎo)人力資源部完整招聘需求分析與評(píng)估等技術(shù)工作 七、招聘廣告的有效性 1.2.3.好的招聘廣告的特點(diǎn) 招聘廣告的內(nèi)容 招聘廣告的包裝 好的招聘廣告的特點(diǎn) ?內(nèi)容完整 語(yǔ)言簡(jiǎn)練 注重素質(zhì)表述 版式新穎 不帶有歧視性條款 招聘廣告的內(nèi)容 1.企業(yè)簡(jiǎn)介 簡(jiǎn)要介紹企業(yè)的歷史沿革、主要產(chǎn)品及企業(yè)使命等。 2.工作內(nèi)容 3.任職資格 4.工作地點(diǎn) 5.應(yīng)聘方式 6.其他事項(xiàng) 簡(jiǎn)要說(shuō)明招聘崗位的主要工作任務(wù)或工作行為。 崗位要求的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力技能、資格、個(gè)性特征。 崗位任職人工作的主要地點(diǎn)。 傳真、電子郵件或其他方式。 報(bào)名截止時(shí)間等其他信息。 招聘者的素質(zhì) 招聘人員的素質(zhì)要能夠體現(xiàn)公司文化； ? 觀念：合作、共贏、客戶 ? 行為：對(duì)應(yīng)聘者的尊重，體現(xiàn)公司人才觀念 ? 職業(yè)道德：嫉賢妒能、思想狹隘 八、招聘的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 風(fēng)險(xiǎn)分析 職務(wù)分析不到位 防范策略 開始就重視職務(wù)分析工作，組織專業(yè)人員進(jìn)行分析。 對(duì)不同信息載體的廣告進(jìn)行分析并測(cè)試讀者的理解程度。 招聘