培訓(xùn)管理制度市管部

1、1.0總則1.1 目的：為規(guī)范管理，建立完善的人才培訓(xùn)體系與標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司實(shí)際情況，制定本制度。1.2 定義：培訓(xùn)是指為提高員工專業(yè)知識和技能，促進(jìn)公司隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)進(jìn)步而開展的有針對性的多種形式的學(xué)習(xí)活動。1.3 培訓(xùn)管理遵循以下原則：1.3.1 企業(yè)利益與個人職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合；1.3.2 內(nèi)訓(xùn)為主，外訓(xùn)為輔；1.3.3 以中層以上干部和重點(diǎn)崗位為主，層層進(jìn)行。1.4 管理部門：人力資源中心全面負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理，市場管理部的培訓(xùn)工作由市場管理部總經(jīng)理負(fù)責(zé)，人力資源科組織實(shí)施。1.5 適用范圍：本制度適用于市場管理部全體員工（不含外派人員） 。2.1 培訓(xùn)分類2.2 根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施階段不同分為職

2、前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)。2.2.1 職前培訓(xùn)：2.2.1.1 新員工入職前培訓(xùn)。2.2.1.2 員工調(diào)崗前培訓(xùn)。2.2.2 在職培訓(xùn)：員工在職期間培訓(xùn)。2.3 根據(jù)培訓(xùn)主辦者不同，分為公司級培訓(xùn)、市場管理部級培訓(xùn)及部門級培訓(xùn)。2.3.1 公司級培訓(xùn)：總部人力資源中心組織的各類培訓(xùn)（包括：市場管理部人員回總部參加集訓(xùn)、總部講師到市場管理部開展培訓(xùn)等） 。2.3.2 市場管理部級培訓(xùn)：人力資源科組織的共通性項(xiàng)目培訓(xùn)，如管理類、語言類或公司政策導(dǎo)入性培訓(xùn)等。2.3.3 部門 / 市場級培訓(xùn)：各部門 / 市場自行組織內(nèi)部員工開展的專業(yè)性培訓(xùn)，如專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識類培訓(xùn)等，含為促進(jìn)內(nèi)部運(yùn)作的溝通性培訓(xùn)。2.4

3、 根據(jù)培訓(xùn)方式不同可分為內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)。2.4.1 內(nèi)訓(xùn)2.4.1.1 由內(nèi)部講師在市場管理部內(nèi)部開展的培訓(xùn)。2.4.1.2 以下發(fā)資料和錄相帶或讀書會等方式開展的自我培訓(xùn)。2.4.2 外訓(xùn)：2.4.2.1 聘請外部專業(yè)人士或管理專家開展的培訓(xùn)。2.4.2.2 參加培訓(xùn)公司公開課程培訓(xùn)。3.0 年度費(fèi)用及計(jì)劃3.1 培訓(xùn)費(fèi)用額度由營銷中心統(tǒng)一下達(dá)，市場管理部在額度內(nèi)控制使用。3.2 市場管理部根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)用額度及下年度工作規(guī)劃，制訂內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃（內(nèi)容要求包括培訓(xùn)內(nèi)容、 時間安排及費(fèi)用等） 于額度下發(fā) 15 日內(nèi)， 報營銷中心及人力資源中心備案。4.0 培訓(xùn)的組織實(shí)施4.1 職前培訓(xùn)4.1.1 新員工

4、入職培訓(xùn)4.1.1.1 新員工上崗前須在市場管理部接受職前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度與產(chǎn)品知識的介紹以及崗位職責(zé)與工作流程等。4.1.1.2 其中公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度及產(chǎn)品知識的介紹等方面由人力科組織安排不少于 8 小時的培訓(xùn)課程。4.1.1.3 崗位職責(zé)與工作流程由用人部門負(fù)責(zé)組織安排不少于8小時的培訓(xùn)課程。4.1.2 員工調(diào)崗前培訓(xùn)：由人力資源科負(fù)責(zé)組織安排不少于 16小時的新任崗位職責(zé)與工作流程的培訓(xùn)課程。4.1.3 職前培訓(xùn)要求在員工上崗前3個工作日內(nèi)完成。4.1.4 人力資源科在培訓(xùn)結(jié)束后須組織考試，員工考試合格方可上崗。4.2 在職培訓(xùn)4.2.1 公司

5、級培訓(xùn)4.2.1.1 由人力資源中心根據(jù)工作需要組織實(shí)施的各類培訓(xùn)，具體由人力資源中心負(fù)責(zé)，市場管理部人力資源科配合進(jìn)行。4.2.1.2 凡參加公司級培訓(xùn)的員工，應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后在市場管理部內(nèi)部進(jìn)行再培訓(xùn)。4.2.2 市場管理部級培訓(xùn)4.2.2.1 市場管理部級培訓(xùn)由人力資源科負(fù)責(zé)組織實(shí)施，可采取外訓(xùn)及內(nèi)訓(xùn)二種形式進(jìn)行。4.2.2.2 外訓(xùn)的組織實(shí)施4.2.2.2.1 根據(jù)工作需要市場管理部可申請外訓(xùn)，填具外訓(xùn)申請單 （見附件一）經(jīng)市場管理部總經(jīng)理審定后，報營銷中心及人力資源中心審批后方可執(zhí)行。4.2.2.2.2 參加培訓(xùn)公司公開課程培訓(xùn)的費(fèi)用（包括：學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)等因培訓(xùn)發(fā)生的所有費(fèi)用）

6、 在 3000 元以上 （含 3000 元） ， 須與公司簽訂 培訓(xùn)合約 （見附件二） 。4.2.2.2.3 凡參加外訓(xùn)的員工，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后 5 個工作日內(nèi)，填寫外訓(xùn)調(diào)查表 （見附件三）交人力資源科備案。4.2.2.2.4 參加外訓(xùn)的員工，應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后在市場管理部內(nèi)部進(jìn)行再培訓(xùn)。4.2.2.3 內(nèi)訓(xùn)的組織實(shí)施：由人力資源科根據(jù)年度內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃及工作需要，每季度組織專題培訓(xùn)不少于一次，每次培訓(xùn)不少于 4 小時。4.2.3 部門 /市場級培訓(xùn)：由各部門 / 市場自行組織實(shí)施，每月集中培訓(xùn)不少于 4 小時。4.3 美容護(hù)膚顧問培訓(xùn)參見美容護(hù)膚顧問人事管理規(guī)定執(zhí)行。4.4 培訓(xùn)的總結(jié)評估4.4.1

7、 參加職前培訓(xùn)、外訓(xùn)、公司級培訓(xùn)以及市管部級培訓(xùn)的受訓(xùn)人員，應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后 3 個工作日內(nèi)填寫個人培訓(xùn)反饋表 （見附件四）交人力資源科備案。4.4.2 每月 28 日各部門 /市場須對內(nèi)部培訓(xùn)情況進(jìn)行分析匯總，填寫部門 /市場培訓(xùn)反饋表 （見附件五）報人力資源科。4.4.3 人力資源科應(yīng)對季度培訓(xùn)實(shí)施狀況進(jìn)行總結(jié)評估，于次季度第一個月報人力資源中心。5.0 其它5.1 參加培訓(xùn)公司公開課程培訓(xùn)的員工有下列情形之一，必須賠償公司全部或部分損失：5.1.1 受訓(xùn)中途辭職或未通過考試取得證書者；5.1.2 曠課者；5.1.3 違反培訓(xùn)合約規(guī)定條款者。5.2 考勤統(tǒng)計(jì)5.2.1 培訓(xùn)期間及路程時間按正常出勤計(jì)算。5.2.2 培訓(xùn)不得遲到、早退或缺課。如有特殊情況，按請假程序辦理相關(guān)手續(xù)。5.3 資料存檔5.3.1 外訓(xùn)資料原件上交人力資源科存檔。5.3.2 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核發(fā)證書的復(fù)印件交人力資源科