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1、MEIWEI_81MeiWei_81MeiWei_81撰寫:陳景奇廣大整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃是在不了解的前提下撰寫的,故本規(guī)劃書只作為參考資料目錄第I條品牌策略1一、權(quán)威定位:1二、品牌定位1三、技術(shù)定位1四、品牌個(gè)性一一出色1五、品牌影響力塑造 1第II條目標(biāo)體系2一、組織管理2二、整形醫(yī)學(xué)美容目標(biāo)制訂(王牌項(xiàng)目待能力與資源的整合) 2三、包裝渲染3四、上班初期工作計(jì)劃進(jìn)度表4第III條 專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)培育與服務(wù)質(zhì)量提升(略)4第IV條 客戶關(guān)系管理體系(略)4第V條 冬令營(yíng)“斑馬愛(ài)美速成計(jì)劃 ”4一、活動(dòng)主要描述:4第I條品牌策略一、權(quán)威定位:整形與韓國(guó)本地一流品牌整形機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)合作抗衰老項(xiàng)目與瑞
2、士干細(xì)胞研究中心進(jìn)行深度合作二、品牌定位東方人的出色美感三、技術(shù)定位零創(chuàng)醫(yī)學(xué),出色美塑四、品牌個(gè)性一一出色出色的女性出色的美感 宀出色的技術(shù)廣大整形醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院出色的品牌r出色的服務(wù)五、品牌影響力塑造核心力:技術(shù)創(chuàng)新一一應(yīng)用創(chuàng)新一一以“零創(chuàng)”為引爆點(diǎn)產(chǎn)品力:根據(jù)人群設(shè)計(jì),以整體解決方案為主打市場(chǎng)力:建立行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)實(shí)快速挖掘客戶需求,準(zhǔn)確滿足客戶需求。忠誠(chéng)力:指消費(fèi)者對(duì)品牌的喜愛(ài)程度以及能夠長(zhǎng)期重復(fù)購(gòu)買品牌的傾向;開拓會(huì)員共享制思路(如銀行,商場(chǎng)、品牌、會(huì)所、俱樂(lè)部、酒店)等等。創(chuàng)新力:突出個(gè)性化的定制藝術(shù),給予客戶更多的體驗(yàn)感(如整形美容項(xiàng)目、形象 設(shè)計(jì)等產(chǎn)品創(chuàng)新以及提供奢侈品定制服
3、務(wù)、健康醫(yī)療定制的創(chuàng)新服務(wù))形象力:低調(diào)的奢華,在物質(zhì)與生活之間獲得平衡。傳播力:統(tǒng)一主題,統(tǒng)一風(fēng)格,適當(dāng)創(chuàng)新第II條目標(biāo)體系組織管理事項(xiàng)跟進(jìn)院辦公室院長(zhǎng)助理:技術(shù)管理委員會(huì)新項(xiàng)目開發(fā),項(xiàng)目創(chuàng)新院辦秘書醫(yī)療整形美容中心抗衰老中心 光子美白科 豐胸???面部整形科 減肥速成科 中醫(yī)減肥科市場(chǎng)營(yíng)銷部綜合醫(yī)療中心白癲風(fēng)專科 牛皮癬???胃腸專科 中醫(yī)內(nèi)科等。整形醫(yī)學(xué)美容目標(biāo)制訂(王牌項(xiàng)目待能力與資源的整合)總體目標(biāo)100萬(wàn)醫(yī)療美容中心20萬(wàn)I/三級(jí)目標(biāo)(項(xiàng)目分解)(夜色魅族情色依人1-月流量目標(biāo)5人10與酒吧、夜總會(huì)整與4S店進(jìn)行宣傳+地合宣傳,無(wú)廣告費(fèi)鐵廣告廠綜合醫(yī)療中心80萬(wàn)(略)職志俏女高校學(xué)
4、姐家居主婦5人5人10開發(fā)渠道對(duì)地鐵、BRT、辦公樓電梯廣告宣傳通過(guò)團(tuán)購(gòu)式及學(xué)校網(wǎng)站 進(jìn)行鏈接與廣告投放小區(qū)公益廣告、高 端住宅電梯廣告客流量目標(biāo)分解到市場(chǎng)部,每位客服人員在活動(dòng)只需預(yù)約2人,目標(biāo)將達(dá)成。第二步以上主要目標(biāo)由接待客戶的醫(yī)師負(fù)責(zé)后續(xù)的開發(fā)。根據(jù)以上目標(biāo)三步曲營(yíng)銷收益預(yù)算:第一步:收益合計(jì)為 17萬(wàn)元,加上正常增長(zhǎng)將達(dá)成20萬(wàn)的目標(biāo)值。第二步:收益合計(jì)135萬(wàn)元,第二步主要做好顧客的服務(wù),抓好技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量。第三步:收益合計(jì) 300萬(wàn)元,有技術(shù)與服務(wù)過(guò)程中,沒(méi)有出現(xiàn)任何瑕疵?;谌酵倪\(yùn)營(yíng)要求是,留住老客為核心,開發(fā)新客為重點(diǎn)。三、包裝渲染產(chǎn)品包裝:1. 突出原地生產(chǎn),突出制造工
5、藝,突出藝術(shù)特質(zhì),突出品牌情愫。2. 不打折不優(yōu)惠則是體驗(yàn)價(jià)值的提升:情景感受、會(huì)員服務(wù)、增值服務(wù);3. 嘗試改變產(chǎn)品包裝方式一一核心賣點(diǎn)一個(gè)!4. 三個(gè)支持點(diǎn)。主攻核心賣點(diǎn),不要面面具到!做到別人所不能,從而形成占據(jù)最高位置。再簡(jiǎn)化再細(xì)化再活化品牌包裝:1. 藝星走精細(xì)化路線(韓式、細(xì)柔風(fēng)格)2. 華美走柔美化路線(遇見最美、3. 美萊走個(gè)性化路線(定制服務(wù)、概念化產(chǎn)品包裝、誠(chéng)信溝通)4. 曙光走大氣化路線(科創(chuàng)底蘊(yùn)、華娛衛(wèi)視、豪華裝修、明星活動(dòng))5. 廣大走唯美化路線(量身定做,安全無(wú)痕。公益活動(dòng),為廣大美追求者塑造東方美感)年度營(yíng)銷計(jì)劃里明確四大主題1. 品牌情感塑造讓我們有理由升值漲價(jià)
6、不打折,讓消費(fèi)者有理由死心塌地埋單跟隨。2. 其中,品牌年度主題統(tǒng)領(lǐng)二大主題,二大主題支持年度主題。主題之下的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、活動(dòng)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新等都服從對(duì)應(yīng)的主題。3. 品牌年度主題:每年度的主題基本保持延續(xù)性相關(guān)性,主題符合時(shí)代需求。4. 科室年度主題:旨在建立科室文化,樹立獨(dú)特的科室形象。5. 項(xiàng)目年度主題:創(chuàng)新產(chǎn)品、項(xiàng)目、特殊模式的包裝與運(yùn)營(yíng)。四、上班初期工作計(jì)劃進(jìn)度表(附注)甘特圖表示:ID任務(wù)名稱開始時(shí)間完成持續(xù)時(shí)間2013 年 08 月1|23| 4| 5|6|78910 |11|12 |13 |141516171|24 |25 |26 27 |282
7、93031對(duì)醫(yī)院深入的了解2013-8-12013-8-152.2w2醫(yī)院環(huán)境布局2013-&162013-8-20.6w3營(yíng)銷企劃案制訂2013-8-202013-8-23.8w4方案培訓(xùn)2013-8-262013-8-301w5方案執(zhí)行與修訂再執(zhí)行2013-9-22013-9-5.8wCI 系統(tǒng)(VI、Bl、MI、CC):ci系統(tǒng)的建設(shè)推崇“形象至上,品牌制勝,文化致遠(yuǎn)”的法則。第川條 專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)培育與服務(wù)質(zhì)量提升(略)第IV條客戶關(guān)系管理體系(略)第V條冬令營(yíng)“斑馬救美速成計(jì)劃”活動(dòng)主要描述:1. 新品上市目標(biāo): 迅速占領(lǐng)市場(chǎng)、提升市場(chǎng)份額、塑造新鮮領(lǐng)先的廣大品牌形象2. 市場(chǎng)定位:2545歲中高端女性3. 產(chǎn)品定位:迅速準(zhǔn)確深度根除深層黃褐斑、咖啡斑、雀斑的20RR祛斑首選品牌4. 產(chǎn)品支持點(diǎn):“斑痕零創(chuàng),馬上閃靚” 、360全智能“零創(chuàng)”對(duì)焦系統(tǒng)5. 上市設(shè)定6. 上市時(shí)間:20RR年10月1日7. 上市地點(diǎn):廣大整形美容醫(yī)院8. 推廣策略推廣總策略:廣大冬令營(yíng)斑馬救美速成計(jì)劃(第一階段預(yù)熱期為期一個(gè)月);傳播主題:女人心中的美麗英雄(廣大美膚
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