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文檔簡介

1、全面深入開展電信詐騙宣傳防范工作情況匯報- 中國銀行義馬支行根據(jù)市綜治辦的工作要求，我行全面深入開展電信詐騙宣傳防范工作?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：一、強化網(wǎng)點宣傳防范，做到“五個確?！?。1. 確保營業(yè)網(wǎng)點顯眼位置以張貼 “警方提醒” 的方式宣傳該類案件的犯罪手法和防范方式；2. 確保營業(yè)網(wǎng)點在電子屏幕宣傳欄上持續(xù)滾屏宣傳；3. 確保 ATM 機主屏設置顯示防騙警示語；4. 確?！胺离娦旁p騙展架”在營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)廳顯要位置擺放；5. 確保將 “防詐騙提醒” 作為臨柜人員在辦理客戶轉帳業(yè)務時的必要程序，對所有客戶辦理轉帳業(yè)務得到有效的安全提醒。二、結合發(fā)案特點，拓寬宣傳防范途徑。1. 針對 ATM 機

2、轉賬情況突出、網(wǎng)銀轉賬案件增多的情況，在網(wǎng)銀頁面上增加設置或頁面宣傳欄，ATM 頁面基本都設置了宣傳防范內容；2. 積極拓寬宣傳渠道，利用客服電話發(fā)送防電信詐騙宣傳短信，在電話銀行中設置語音提醒； 在自助銀行進門語音中加入安全防范提示語； 在辦理開通網(wǎng)銀業(yè)務時進行口頭和書面溫馨提示等。3. 我行把“防范電信詐騙宣傳動漫”放在客戶休息區(qū)宣傳欄滾動播放， 利用客戶辦理業(yè)務的機會， 向客戶發(fā)放宣傳資料進行宣傳。三、規(guī)范營業(yè)場所防范電信詐騙宣傳工作為解決營業(yè)場所宣傳工作組織開展情況參差不齊、 宣傳展架資料擺放不規(guī)范、資料張貼雜亂等問題，進一步規(guī)范、完善我行營業(yè)場所電信詐騙防范宣傳工作， 確保此項工作長期、 有序開展，我行營業(yè)網(wǎng)點、 離行自助銀行和自助機具的電信詐騙宣傳防范工作進一步進行規(guī)范。主要規(guī)范幾項內容：1、統(tǒng)一制作防范電信詐騙宣傳版面；2. 統(tǒng)一印制防范電信詐騙宣傳資料，警方提醒：凡以案件調查或以退稅、中獎、卡升級等名義要求將錢轉入 “安全賬戶、調查賬戶、指定賬戶” 的都是詐騙行為。請不要向陌生人

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