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文檔簡介
1、-作者xxxx-日期xxxx新店籌備流程【精品文檔】新 店 籌 備 流 程確 認(rèn) 回 復(fù)新店開業(yè)申請 新店開業(yè)活動策劃店鋪稅務(wù)登記證申請活 動 總 評店鋪通訊設(shè)備安裝及測試店鋪其他相關(guān)證件辦理店鋪組織架構(gòu)店鋪電話安裝申請店鋪工商營業(yè)執(zhí)照申請營運(yùn)物品清單擬定營運(yùn)物品清單確認(rèn)客戶自行采購商品訂購溝通店鋪素材提供 店鋪寬帶安裝申請人員配備、設(shè)定活動方案確認(rèn)商品清單擬定設(shè)定規(guī)劃構(gòu)思店鋪通訊設(shè)備申購店鋪銀行POS機(jī)申請薪酬標(biāo)準(zhǔn)制定宣傳物料設(shè)計商品清單確認(rèn)圖 紙 設(shè) 計人 員 招 募宣傳物料制作客戶付款確認(rèn)裝修物料清單擬定人 員 培 訓(xùn)活動組織、推廣商品、營運(yùn)物品配送裝修物料配送商品物品到貨確認(rèn)、入賬人
2、員 定 位施工合同簽訂商 品 陳 列施工指導(dǎo)、跟蹤工 程 驗 收試營業(yè)(開業(yè))【精品文檔】新店開業(yè)的工作籌備流程一、開業(yè)部工作加盟店1、工作開始時間(1)招商部與客戶簽訂合同后,需提交店鋪信息表、合同書、加盟金與保證金的匯款底單交予區(qū)域經(jīng)理,招商部工作結(jié)束;(2)區(qū)域經(jīng)理填寫開店申請表,并經(jīng)總經(jīng)辦審批后,將開業(yè)申請表、合同書、匯款底單及其它涉及該店的文件交接給開業(yè)部、工程部、客服部和財務(wù)部,區(qū)域經(jīng)理工作結(jié)束;(3)開業(yè)部收到以上所有文件時,工作正式開始;開業(yè)部嚴(yán)格按照收到的文件進(jìn)行開業(yè)籌備,因以上文件信息不完整或者不準(zhǔn)確而造成損失,開業(yè)部不承擔(dān)責(zé)任。備注:合同以外的其它對客戶的支持政策,需要開
3、業(yè)部予以配合的,需提交相應(yīng)的文件(簽呈、政策內(nèi)容等)。2、信息溝通工作(1)開業(yè)部工作正式開始后,及時知會公司相應(yīng)部門,并提供需要該部門配合的工作計劃表;(2)各部門(除工程部)以收到工作計劃表為工作開展時間,以工作計劃表為依據(jù);期間需要開業(yè)部進(jìn)行協(xié)調(diào)的,各部門應(yīng)及時知會開業(yè)部。(3)開業(yè)籌備期間,工作計劃若有變動,開業(yè)部應(yīng)該及時通知相應(yīng)部門。3、協(xié)調(diào)工作 開業(yè)部負(fù)責(zé)在公司與加盟商之間、公司內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)、跟蹤和反饋工作。公司對外的工作,如采購部的采購工作、工程部貨柜的訂做等工作,應(yīng)該由公司相應(yīng)的專門部門負(fù)責(zé)。4、開業(yè)物料準(zhǔn)備(1)開業(yè)部在收到工程部提供的平面圖3日內(nèi),根據(jù)加盟合同上確定的物料
4、返還金額,擬定開業(yè)配送清單。經(jīng)過加盟商簽字確定后,并經(jīng)市場部、財務(wù)部、總經(jīng)辦簽字后,及時進(jìn)行下單備貨。在與加盟商溝通后,確認(rèn)發(fā)貨時間、物流方式,跟蹤到貨。(2)首批茶葉,開業(yè)部根據(jù)加盟商提供的市場信息,擬定清單,經(jīng)加盟商簽字確定后,及時下單。(3)根據(jù)門店情況,擬定營運(yùn)物料清單,交由其加盟商自行采購。以上物料發(fā)貨時間、物流方式都由開業(yè)部安排。5、開業(yè)物料到貨跟蹤 將物流單傳真給加盟商,并告知預(yù)計到貨時間。到貨后,及時讓加盟商安排接貨點(diǎn)貨。對于少發(fā)、漏發(fā)或者破損的,及時反饋給物流,并根據(jù)情況分別處理。6、外派人員安排根據(jù)開業(yè)進(jìn)度以及加盟店需要,填寫人員外派申請單,經(jīng)區(qū)域經(jīng)理及市場部經(jīng)理簽字后,提
5、前7天向銷售進(jìn)行人員外派申請。銷售部根據(jù)人員外派申請單安排人員,提前2天完成安排,并通知開業(yè)部,市場部,由區(qū)域經(jīng)理安排市場督導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)。7、開業(yè)宣傳活動負(fù)責(zé)開業(yè)活動的溝通、指導(dǎo),活動效果的驗收與活動支持的申請。根據(jù)活動效果的大小,給予加盟店活動費(fèi)用(以正式收據(jù)為根據(jù),包括發(fā)票、有蓋章的收款收據(jù))的30%以內(nèi)的支持8、工作結(jié)束專營店開店營業(yè)時,開業(yè)部工作結(jié)束。(二)直營店1、工作開始時間 開業(yè)部以收到銷售部提供的開業(yè)申請表、店鋪信息表、開業(yè)進(jìn)度安排表為工作開始時間。2、信息溝通工作(1)開業(yè)部工作正式開始后,及時知會公司相應(yīng)部門,并提供需要該部門配合的工作計劃表;(2)各部門(除工程部、銷售部)
6、以收到工作計劃表為工作開展時間,以工作計劃表為依據(jù);期間需要開業(yè)部進(jìn)行協(xié)調(diào)的,各部門應(yīng)及時知會開業(yè)部;(3)開業(yè)籌備期間,工作計劃若有變動,開業(yè)部應(yīng)該及時通知相應(yīng)部門。3、開業(yè)部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)、跟蹤和反饋工作。公司對外的工作,如采購部的采購工作、工程部貨柜的訂做等工作,由公司相應(yīng)的專門部門負(fù)責(zé)。4、開業(yè)物料準(zhǔn)備(1)開業(yè)部根據(jù)工程部提供的平面圖,擬定開業(yè)配送清單。經(jīng)銷售部、總經(jīng)辦簽字后,及時下單備貨。根據(jù)開業(yè)進(jìn)度,及時發(fā)貨;(2)根據(jù)門店情況,擬定營運(yùn)物料清單,經(jīng)銷售部、賬務(wù)部、總經(jīng)辦簽字確認(rèn)后,交由其采購部進(jìn)行采購;(3)把各部門需要開單的物料,進(jìn)行開單(如工程部的裝修物料)。5、開
7、業(yè)物料到貨跟蹤 將物流單傳真給在店鋪的負(fù)責(zé)人,并告知預(yù)計到貨時間。到貨后,及時讓其安排接貨點(diǎn)貨。對于少發(fā)、漏發(fā)或者破損的,及時反饋給物流,并及時進(jìn)行補(bǔ)貨。4、工作結(jié)束直營店開店營業(yè)時,開業(yè)部工作結(jié)束。二、工程部工作 (一)加盟店1、工程部工作正式開始時間 收到區(qū)域經(jīng)理提交的相應(yīng)文件后,工程部的工作正式開始;2、裝修圖紙設(shè)計所需的店鋪數(shù)據(jù)的確定工程部擬定設(shè)計圖紙所需要的店鋪數(shù)據(jù)后,到店鋪現(xiàn)場丈量或者由加盟商提供后,及時進(jìn)行圖紙設(shè)計;3、裝修圖紙的確定工程部根據(jù)公司統(tǒng)一的VI要求,與店鋪的數(shù)據(jù)結(jié)合,對裝修圖紙進(jìn)行構(gòu)思與設(shè)計。經(jīng)過與加盟商溝通交流后,確定最終裝修方案(必經(jīng)加盟商簽字),并將最終裝修方
8、案給開業(yè)部一份,方便其進(jìn)行開業(yè)物料安排;4、裝修物料的確定根據(jù)裝修方案,工程部及時擬定裝修所需要的物料清單,并經(jīng)加盟商簽字確定后,及時下單定做,并將定做情況及時反饋給加盟商,方便其安排裝修進(jìn)度。同時將清單交由客服部與財務(wù)部開單;5、施工施工由加盟商自行安排(包括施工隊的選擇、施工進(jìn)度的安排等),工程部負(fù)責(zé)施工期間的指導(dǎo)、跟蹤與監(jiān)督。6、工程驗收施工結(jié)束后,工程部根據(jù)公司的裝修要求,進(jìn)行店鋪進(jìn)行驗收(到現(xiàn)場或者根據(jù)照片),制做驗收文件。(二)直營店1、工作正式開始時間收到銷售部的開店申請后,工程部工作正式開始;2、裝修圖紙設(shè)計所需的店鋪數(shù)據(jù)的確定工程部到店鋪現(xiàn)場丈量、記錄,并進(jìn)行圖紙設(shè)計;3、裝
9、修圖紙的確定工程部根據(jù)根據(jù)公司統(tǒng)一的VI要求,與店鋪的數(shù)據(jù)結(jié)合,對裝修圖紙進(jìn)行構(gòu)思與設(shè)計。經(jīng)過總經(jīng)辦簽字確定后,正式進(jìn)行裝修;4、裝修方案。根據(jù)裝修方案的需要,工程部擬定裝修所需要的物料清單,并經(jīng)總經(jīng)辦確定后,及時下單定做。同時應(yīng)該將清單交由開業(yè)部進(jìn)行開單;5、施工工程部根據(jù)銷售部的開店進(jìn)度安排表,在總經(jīng)辦的授權(quán)下與施工隊簽定施工合同,并要求施工隊制作施工進(jìn)度表。同時工程部負(fù)責(zé)施工期間的指導(dǎo)、跟蹤與監(jiān)督,并將裝修進(jìn)度知會總經(jīng)辦、銷售部、開業(yè)部。6、工程驗收施工結(jié)束后,工程部根據(jù)公司的裝修要求,進(jìn)行店鋪進(jìn)行現(xiàn)場驗收,制做驗收文件,經(jīng)總經(jīng)總簽字確認(rèn)后,施工完成;7、跟蹤完成裝修方面遺留的問題;8、
10、工程部工作結(jié)束。三、企劃部工作 (一)加盟店 1、根據(jù)開業(yè)部的申請,制作海報、X展架、名片、開業(yè)宣傳單等; 2、開業(yè)活動策劃 (1)專營店必須提前10天將開業(yè)活動方案傳真至開業(yè)部,或者開業(yè)活動內(nèi)容交至開業(yè)部。開業(yè)部將該傳真交至企劃部,由企劃部統(tǒng)一策劃可執(zhí)行的開業(yè)方案(方案不能破壞公司的品牌形象);(2)企劃部2天內(nèi)完成開業(yè)方案,將完成的開業(yè)方案交至開業(yè)部,由開業(yè)部與專營店進(jìn)行溝通,在不影響公司品牌形象的基礎(chǔ)上,專營店根據(jù)活動需要可做必要的修改;(3)根據(jù)開業(yè)需要,設(shè)計所需要的廣告宣傳品,3、在網(wǎng)站上對新店開業(yè)進(jìn)行宣傳。 (二)直營店1、根據(jù)店面的需要,負(fù)責(zé)包括所有廣告宣傳品的制作;2、負(fù)責(zé)開業(yè)
11、活動方案的策劃、申請、執(zhí)行以及現(xiàn)場拍攝等;3、負(fù)責(zé)新店開業(yè)的所有宣傳。四、銷售部(一)加盟店1、根據(jù)開業(yè)部的申請,進(jìn)行外派人員的儲備;2、根據(jù)開業(yè)部的申請,進(jìn)行外派人員的先派;(二)直營店1、根據(jù)門店的需要,進(jìn)行人員儲備;2、人員培訓(xùn);3、首批茶葉的安排;4、開業(yè)宣傳活動的配合;5、門店經(jīng)營管理。五、專營部(一)在接到招商部的文件后,2天內(nèi)完成開業(yè)申請、審批。經(jīng)總經(jīng)辦審批后,將開業(yè)申請表、合同書、匯款底單及其它涉及該店的文件交接給開業(yè)部、工程部、客服部和財務(wù)部;(二)安排市場督導(dǎo)對外派人員進(jìn)行培訓(xùn);(三)安排加盟店派過來培訓(xùn)的人員進(jìn)行培訓(xùn)及其它人事安排;(四)安排市場督導(dǎo)的外派進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、
12、人員招聘培訓(xùn)工作。六、客服部(一)對新加盟店進(jìn)行登記;(二)對所有開業(yè)物料(包括貨架、開業(yè)配送、首批貨等)進(jìn)行開單;(三)對新加盟店調(diào)貨所產(chǎn)生的貨款進(jìn)行通知、催繳(包括貨架款、首批茶葉款等等);七、招商部(一)加盟店 1、對專營店店面進(jìn)行綜合評估; 2、完整、正確地填寫店鋪信息表; 3、保證加盟金、保證金的及時到位; 4、招商部與客戶簽訂合同后,需提交店鋪信息表、合同書、加盟金與保證金的匯款底單交予區(qū)域經(jīng)理; 5、加盟洽談時進(jìn)行的,承諾的合同以外的其它支持政策的申請。 (二)直營店1、對店面進(jìn)行綜合評估;2、店面租賃合同的洽談、簽定。八、人事部(一)加盟店店 安排來總部培訓(xùn)的加盟店員工的食宿,確保其有舒適的生活環(huán)境。(二)直營店1、新店員工食宿安
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