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文檔簡介

1、員工離職前的表現(xiàn)及預(yù)防1、 主要用途使用員工離職前的表現(xiàn)檢測表,找到哪些員工可能有離職 的傾 向;利用導(dǎo)致員工離職的主要因素清單,分析造成員工有離職傾向的主要因素是什么;運用預(yù)防員工離職的方法清單,采取積極的應(yīng)對措施,有效地做好員工離職的預(yù)防工作。2、 檢測表及清單 員工離職前的表現(xiàn)異常表現(xiàn)符合的畫1、該員工的工作積極主動性突然下降,變得消極被動,對什么事情都無所謂。2、該員工從牢騷滿腹變得沉默寡言,不再參與議論。3、該員工在各種場合都表現(xiàn)得比過去低調(diào),開會不發(fā)言、討論不講話、有任務(wù)不再主動申請、有矛盾不再卷入。4、該員工從一貫遵守紀律,變得突然出現(xiàn)遲到、早退、 上班聊天、上網(wǎng)等小毛病,或者頻

2、繁請假。5、盡管公司工作很忙,該員工還是要申請休息 兩個星期以上的長假。6、該員工經(jīng)常神秘地快速離開辦公室,走到僻靜的場所接打手機。7、該員工突然到人事部詢問有關(guān)年終獎金和帶薪休假的政策。&該員工突然開始輔導(dǎo)自己的下屬,把工作移交給部下,把自己從各種長期課題和項目中脫離出來。9、該員工不再關(guān)注自己的工作目標是否完成,業(yè)績明顯下降。10、該員工從非常關(guān)注自己的績效,變得對績效的多少無所謂。11、該員工從總能按時完成工作,變得工作經(jīng)常拖沓、推委。12、該員工從原來積極參與集體活動和培訓(xùn),變得不再參與。13、該員工不再關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)對自己的評價,仍一再發(fā)生同樣的錯誤或問題。14、該員工開始整理文件

3、和私人物品,陸續(xù)用手提袋將自己的東西分批拿回家。15、該員工處在二個離職高峰階段:試用期間;在職2年多;在職5年多。注:如果上述現(xiàn)象在該員工身上發(fā)生較多,您需要對此員工加以關(guān)注了 三、導(dǎo)致員工離職的主要因素 企業(yè)優(yōu)秀的人才產(chǎn)生離職傾向以至選擇離開,一般可能有以下幾種原因:個人因素及工作本身的壓力因家庭原因造成的:如經(jīng)濟壓力、家庭矛盾等,對員工的工作產(chǎn)生影響。工作性質(zhì)不適合個人的興趣與能力,分權(quán)不當,大材小用或小材大用。工作環(huán)境不利于工作順利開展,或者直接影響個人的身體健康。角色模糊,崗位職責不清,員工不清楚自己的定位的目標。 被要求去做很多的事(有些事不是自己的工作范疇) ,又得不 到足夠的時

4、間,使用員工產(chǎn)生過度負荷感。不向員工清楚地溝通目標及決定,以致有時候當員工完成一項 工作時,卻遭到企業(yè)的拒絕,嚴重打擊士氣。企業(yè)管理因素 企業(yè)發(fā)展前景不清晰,不斷重整部門、轉(zhuǎn)調(diào)員工職務(wù),以及改 變企業(yè)走向,讓員工沒有安全感。企業(yè)沒有清晰的薪資體系、績效考核標準或薪資體系、績效考核標準不合理,造成分配不公。承諾員工的績效和薪資福利待遇沒有及時兌現(xiàn)。當員工可以在其他企業(yè)找到薪水高二至三成的工作時,企業(yè)卻宣布暫時不給員工加薪或升遷。領(lǐng)導(dǎo)處事不公,對某些員工偏心,給予他們較好的辦公室,或者較舒適的出差機會等。領(lǐng)導(dǎo)管理不講究方法,對于工作績效不佳的員工不加以指導(dǎo), 卻只在其犯錯誤的時候加以指責或批評;或

5、者批評員工時不就 事論事,而涉及到員工的性格及其他問題,引起員工的反感情 緒。企業(yè)不賦予員工做決定的權(quán)力。 企業(yè)升遷沒有能力的員工,真正的人才卻沒有受到重視。企業(yè)文化問題企業(yè)文化讓員工感覺自己難以融入:如溝通、協(xié)調(diào)不暢;工作職責、流程不清;規(guī)章制度不健全等。企業(yè)雖然強調(diào)團隊合作,但是卻塑造部門或員工間必須激烈競爭的環(huán)境。企業(yè)人際關(guān)系復(fù)雜,團隊人心渙散、失和,合作不愉快。四、心理因素每天重復(fù)同樣的工作,沒有新鮮感,感覺原來的東西被掏空, 學(xué)不到新的東西,對工作提不起興趣,沒有成就感。 員工無法應(yīng)付持續(xù)巨大的工作壓力對個人能量和資源的過度要求,工作過度勞累造成腦力、體力的透支,對人身心健康的沖擊。

6、在公司受到挫折,或所做的工作不被認可,導(dǎo)致無法得到自我實現(xiàn)。感覺在公司得不到展現(xiàn)的機會,沒有發(fā)展的空間,看不到清晰的職業(yè)規(guī)劃道路。四、預(yù)防員工離職的方法1、 企業(yè)面對員工工作壓力的方法員工產(chǎn)生壓力,不僅僅是個人因素,有些壓力是組織本身造成 的,因此從組織的角度來減輕員工的工作壓力是很有必要的,企業(yè)可采取以下途徑來減輕員工的工作壓力:加強人事甄選和工作安排,明確崗位職責。針對員工的特點為,設(shè)置切實可行的目標。重新設(shè)計工作,把有合適能力的人員,在合適的時間,安排到合適的崗位上。提高員工的參與程度,讓員工感受到企業(yè)的發(fā)展與自己息息相 關(guān)。加強組織的溝通,優(yōu)化工作流程,從管理層面給予員工最大的支持。增

7、加身心健康項目,根據(jù)不同的員工給予不同的員工關(guān)懷。改善人際關(guān)系,營造和諧的團隊氛圍,加強企業(yè)文化建設(shè)。改革管理制度,做到獎罰分明,提高工作效率。完善管理方式,針對員工的不同發(fā)展階段,采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方 式。關(guān)注員工的心里感受,進行必要的心理輔導(dǎo)。2、 正確對待有離職傾向的員工 (一)當發(fā)現(xiàn)有員工可能存在離職的傾向,請按以下步驟操作, 做好預(yù)防工作:關(guān)注員工的表現(xiàn),通過與員工本人溝通以及側(cè)面的了解,分析 哪些因素有可能導(dǎo)致該員工有離職的傾向。針對這些因素加以分析,客觀地找出企業(yè)存在的問題,以及員 工本人存在的問題,并找到有可能通過哪些辦法來解決。判斷該員工對企業(yè)的價值,如果是企業(yè)骨干員工,或者可培

8、養(yǎng)的員工,管理者需要跟該員工進行開誠不公的溝通。了解其真正的需求,以及對企業(yè)的意見和建議,并客觀地承認企業(yè)存在的問題,以及企業(yè)將采取哪些改進的措施。同時指出員工存在 的問題,并提出對他改進的期望。爭取通過溝通與員工達成共識,實現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。對于職業(yè)發(fā)展規(guī)劃存在問題的員工,應(yīng)對其給企業(yè)做出的貢獻 予以肯定,明確其在企業(yè)的定位,為其進行職業(yè)生涯規(guī)劃。 對于因工作壓力過大而造成心理影響的員工,應(yīng)找適合的人 (如:與該員工關(guān)系非常好的同事,或該員工非常信服的人) 對其進行心理輔導(dǎo),幫助其調(diào)整自己的心態(tài)。管理者幫助其分 析工作中的問題和方法,引導(dǎo)其如何調(diào)整方法以緩解工作的壓 力。并酌情考慮,是否對其他工作崗位或工作內(nèi)容做適當?shù)恼{(diào) 整。更多地給予員工工作和生活上的關(guān)注,有針對地進行員工關(guān)懷,爭取利用情感因素能夠打消員工離職的念頭。企業(yè)管理者對以前存在的問題積極進行改進,讓員工看到變化,重新燃起希望。做好人才儲備,一旦該員工提出離職,可馬上找到適合的人選接替其工作。人力資源部核查與該

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