ERP項目培訓之銷售與分銷

1、華凌華凌ERP項目培訓項目培訓銷售和分銷銷售和分銷1銷售和分銷模塊（銷售和分銷模塊（SDSD）概覽概覽 SDSD總攬總攬 銷售組織結構銷售組織結構 SDSD主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù) SDSD流程流程 銷售信息報告和分析銷售信息報告和分析2SDSD的組成部分的組成部分主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)銷售信息系統(tǒng)銷售信息系統(tǒng)- -SISSIS銷售銷售裝運裝運開票開票銷售支持銷售支持3SDSD總覽總覽- -主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)l 物料、價格、客戶和其他業(yè)務伙伴的詳 細 數(shù) 據(jù)。l 靈活的數(shù)據(jù)結構來支持業(yè)務的需要。銷售信息系統(tǒng)銷售信息系統(tǒng)SISSIS銷售銷售裝運裝運開票開票銷售支持銷售支持主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)4SDSD總覽總覽- -銷售

2、銷售l客戶訂單管理的基礎;l靈活的價格;l實時而又集成的可賣庫存ATP;l實時而又集成的信用管理;銷售信息系統(tǒng)銷售信息系統(tǒng)SISSIS銷售銷售裝運裝運開票開票銷售支持銷售支持主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)5l 功能舉例-詢價和報價-銷售訂單-退貨u 合同和計劃協(xié)議u 寄售u 緊急訂單和現(xiàn)金銷售SDSD總覽總覽- -銷售銷售銷售信息系統(tǒng)銷售信息系統(tǒng)SISSIS銷售銷售裝運裝運開票開票銷售支持銷售支持主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)6l 基本功能基本功能- 揀配、包裝、發(fā)貨過帳和發(fā)貨揀配、包裝、發(fā)貨過帳和發(fā)貨- 產(chǎn)生發(fā)運相關的憑證產(chǎn)生發(fā)運相關的憑證SDSD總覽總覽- -裝運裝運銷售信息系統(tǒng)銷售信息系統(tǒng)SISSIS銷售銷售裝運裝運開票開

3、票銷售支持銷售支持主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)7l 出具發(fā)票（通過發(fā)票清單防止漏開）；l 靈活的開票功能（針對訂單開票，針對交貨單開票；l 相關的憑證 如發(fā)票 、 紅字發(fā)票；l 和財務的實時集成；SD總覽-出具發(fā)票銷售信息系統(tǒng)銷售信息系統(tǒng)SISSIS銷售銷售裝運裝運開票開票銷售支持銷售支持主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)8SDSD總覽總覽- -銷售信息系統(tǒng)銷售信息系統(tǒng)( (SIS)SIS)l 是一種分析的工具， 使您可以從銷售和分銷的過程中收集、 合并和充分利用數(shù)據(jù)。l 是后勤信息系統(tǒng)(LIS)的一個組成部分銷售信息系統(tǒng)銷售信息系統(tǒng)SISSIS銷售銷售裝運裝運開票開票銷售支持銷售支持主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)9銷售組織結構示意圖銷售組織結構示

4、意圖分銷渠道:批發(fā)銷售(10)公司代碼:8000銷售組織:內貿(mào)銷售組織(9SL0)銷售組織:外貿(mào)銷售組織(9HW0)分銷渠道:直接銷售(20)分銷渠道:批發(fā)銷售(10)分銷渠道:直接銷售(20)產(chǎn)品組:X系列(10)產(chǎn)品組:F系列(20)產(chǎn)品組:.產(chǎn)品組:.產(chǎn)品組:.10 發(fā)運組織結構示意圖發(fā)運組織結構示意圖公司:*公司(8000)工廠:第一工廠(1000)工廠:第二工廠(2000)發(fā)運點:0010發(fā)運點:0020發(fā)運點:*裝載點:*(001)裝載點:*(002)裝載點:*裝載點:*11R/3R/3中組織結構總覽中組織結構總覽 集集 團團 公公 司司 工工 廠廠 庫存地點庫存地點庫存地點庫存地

5、點倉倉 庫庫 公公 司司 業(yè)務范圍業(yè)務范圍銷售小組銷售小組銷售辦公室銷售辦公室銷售區(qū)域銷售區(qū)域銷售渠道銷售渠道工工 廠廠 銷售組織銷售組織產(chǎn)品組產(chǎn)品組12SDSD主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)- -核心元素核心元素 主 數(shù) 據(jù) 客 戶 物 料 價 格13客客 戶戶主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)售達方售達方 開票方開票方 送達方送達方 付款方付款方SDSD主數(shù)據(jù)主數(shù)據(jù)- -客戶客戶14客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)- -售達方售達方l 訂貨者；l 是四種公司業(yè)務伙伴的基礎；l 不能和其他售達方有聯(lián)系； 對于售達方，銷售視圖數(shù)據(jù)是必要的(如分配給銷售辦公室)。在大多數(shù)情況下，下達交貨訂單或提供服務訂單的公司同時也是送達方，付款方和收票方。出于

6、這個原因，在SAP R/3系統(tǒng)中，售達方的功能里也包括所有其它業(yè)務伙伴的功能。售達方售達方送達方送達方出具發(fā)票方出具發(fā)票方付款方付款方15l 接收貨品者；l 可以分派給一 個或 多個售達方。 對于送達方，裝運需要的數(shù)據(jù)是必要的(如:卸貨點,裝運優(yōu)先級和貨物接收時間)。售達方售達方送達方送達方出具發(fā)票方出具發(fā)票方付款方付款方客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)- -送達方送達方16l 出具發(fā)票者；l 可以分派給一 個或多個售達方 。 對于收票方，需要其地址，輸出數(shù)據(jù)和在電子通訊中的可能數(shù)據(jù)。售達方售達方送達方送達方出具發(fā)票方出具發(fā)票方付款方付款方客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)- -出具發(fā)票方出具發(fā)票方17l 付款方；l

7、可以分派給一個或 多個售達方。 付款方是支付交貨或提供服務的發(fā)票的公司或個人。對于付款方，開票計劃的數(shù)據(jù)和銀行數(shù)據(jù)是必要的。售達方售達方送達方送達方出具發(fā)票方出具發(fā)票方付款方付款方客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)- -付款方付款方1800010001售達方售達方 00020002送達方送達方 00040004開票方開票方 00030003付款方付款方 帳帳 戶戶 組組 客客 戶戶 : : C1C1銷銷 售售 組組 織織 : 0001: 0001產(chǎn)產(chǎn) 品品 組組 : 01: 01: 01: 01銷銷 售售 渠渠 道道 創(chuàng)建購貨方創(chuàng)建購貨方 帳帳 戶戶 組組 : 0001: 0001字段選擇字段選擇 編號范圍

8、編號范圍 一次性帳戶：是一次性帳戶：是/ /否否 輸出建議輸出建議 客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)- -帳戶組帳戶組19總總 括括 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 地地 址址 控控 制制 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 市市 場場 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 聯(lián)聯(lián) 系系 人人 與公司代碼相關數(shù)據(jù)與公司代碼相關數(shù)據(jù) 帳帳 戶戶 管管 理理 付付 款款 業(yè)業(yè) 務務 聯(lián)聯(lián) 絡絡 保保 險險 與銷售區(qū)域相關數(shù)據(jù)與銷售區(qū)域相關數(shù)據(jù) 銷銷 售售 發(fā)發(fā) 運運 發(fā)發(fā) 票票 伙伙 伴伴 功功 能能 輸輸 出出 客戶主數(shù)據(jù)客戶主數(shù)據(jù)- -字段內容字段內容20練習一：創(chuàng)建客戶主數(shù)據(jù)練習一：創(chuàng)建客戶主數(shù)據(jù)Account group New Customer via Internet

9、Company code 1000Sales organization 1000Distribution channel 12Division 00T.Code：XD0121附：創(chuàng)建物料主數(shù)據(jù)附：創(chuàng)建物料主數(shù)據(jù) 銷售視圖銷售視圖銷售銷售1視圖：視圖：基本計量單位基本計量單位 / 部門部門 / 稅稅銷售銷售2視圖：視圖：科目設置組科目設置組 / 項目類別組項目類別組銷售銷售/工廠視圖：工廠視圖：運輸組運輸組 / 裝載組裝載組 /可用性檢查可用性檢查 / 利潤中心利潤中心T.Code：MM0122- - 價格列單價格列單- - 物料價格物料價格 - - 客戶相關價格客戶相關價格- - 其它其它-

10、- 客戶客戶- - 物料物料- - 價格組價格組- - 物料定價組物料定價組- - 客戶客戶/ /物料定價組物料定價組- - 客戶客戶/ /物料物料- - 價格組價格組/ /物料組物料組- - 其它其它折折 扣扣 / /稅稅 費費 價價 格格 價價 格格 價格主數(shù)據(jù)價格主數(shù)據(jù)- -組成組成23 定價元素通常僅在某個特定期間有效： 通過定義不同的價格有效其間實現(xiàn)不同時間段的靈活定價價格主數(shù)據(jù)價格主數(shù)據(jù)- -有效期有效期24l 簡單價格協(xié)議-按產(chǎn)品按產(chǎn)品-按客戶按客戶-按客戶按客戶+ +產(chǎn)品產(chǎn)品-按客戶組按客戶組+ +產(chǎn)品產(chǎn)品l 復雜價格協(xié)議-價格等級價格等級-回扣回扣-最好價格最好價格價格主數(shù)據(jù)

11、價格主數(shù)據(jù)- -價格協(xié)議價格協(xié)議25靈活的銷項稅設定靈活的銷項稅設定物料物料1 1銷項稅銷項稅10%10%銷項稅銷項稅17%17%客戶客戶A A客戶客戶B B物料物料2 2銷售稅銷售稅15%15%價格主數(shù)據(jù)價格主數(shù)據(jù)- -稅稅26訂單訂單訂單價格價格 產(chǎn)品產(chǎn)品 客戶客戶 產(chǎn)品組產(chǎn)品組客戶組客戶組數(shù)量數(shù)量重量重量產(chǎn)品產(chǎn)品體積體積回扣回扣付款條款付款條款定義的折扣定義的折扣價格主數(shù)據(jù)價格主數(shù)據(jù)- -定價過程定價過程27練習二：創(chuàng)建價格主數(shù)據(jù)練習二：創(chuàng)建價格主數(shù)據(jù)銷售組織銷售組織 1000分銷渠道分銷渠道 12產(chǎn)品組產(chǎn)品組 00價格 PR00折扣 K400 運費 KF00稅 MWSTT.Code：V

12、K1128其它主數(shù)據(jù)其它主數(shù)據(jù)- -客戶信貸控制主數(shù)據(jù)客戶信貸控制主數(shù)據(jù)客戶客戶6 6已分配的當前信貸限額已分配的當前信貸限額總信貸限額總信貸限額單個控制范圍最大限額單個控制范圍最大限額( (信貸控制區(qū)域信貸控制區(qū)域 CCCSCCCS) )最大信貸限額最大信貸限額總金額總金額單個限額單個限額( (任何一個控制區(qū)域任何一個控制區(qū)域) )貨幣貨幣$8,000$8,000$ 5,000$ 5,000$ 10,000$ 10,000$ 6,000$ 6,000USDUSD客戶客戶信貸控制區(qū)信貸控制區(qū)信貸控制數(shù)據(jù)信貸控制數(shù)據(jù)信貸限額信貸限額( (針對特定的信貸控制區(qū)域針對特定的信貸控制區(qū)域) )6 6C

13、CCSCCCS1 12 23 3$5,000$5,000狀態(tài)視圖狀態(tài)視圖29 客戶定單客戶定單 撿配撿配 發(fā)貨發(fā)貨 開票開票 應收帳款應收帳款 包裝包裝 30詢詢 價價 報報 價價 客客 戶戶 發(fā)發(fā) 票票 客客 戶戶 付付 款款 轉化轉化 合合 同同 銷售訂單銷售訂單 交交 貨貨 發(fā)發(fā) 運運 協(xié)協(xié) 議議 銷售活動銷售活動 運運 輸輸 出出 倉倉 業(yè)務流程概覽業(yè)務流程概覽311 1、銷售訂單的處理銷售訂單的處理32 銷售單據(jù)的種類銷售單據(jù)的種類詢價詢價退貨退貨報價報價銷售訂單銷售訂單現(xiàn)款交易現(xiàn)款交易快速訂單快速訂單寄售寄售合同合同計劃協(xié)議計劃協(xié)議可退貨可退貨包裝品的處理包裝品的處理33銷售訂單結

14、構銷售訂單結構l 抬頭數(shù)據(jù) 售達方，送達方和付款方 貨幣和匯率 價格元素 交貨日期和裝運點l 行項目數(shù)據(jù) 物料 數(shù)量 交貨工廠和倉存地點 價格元素l 交貨計劃行數(shù)據(jù) 計劃行數(shù)量 交貨日期 確定數(shù)量 訂單抬頭訂單抬頭行項目行項目1 1交貨計劃行交貨計劃行1 1行項目行項目2 2交貨計劃行交貨計劃行1 1交貨計劃行交貨計劃行2 234訂單處理功能訂單處理功能l可用庫存檢查;l交貨計劃；l將需求轉給生產(chǎn)管理和物料管理部分;l價格和銷項稅;l信用檢查;l銷售產(chǎn)品的選擇配置l保留相關信息，以傳遞給交貨處理；35訂單處理功能訂單處理功能- -可用性檢查可用性檢查在途轉入的庫存在途轉入的庫存正在質檢的庫存正

15、在質檢的庫存凍結的庫存凍結的庫存?zhèn)}庫實有庫存?zhèn)}庫實有庫存采購單采購單正在生產(chǎn)正在生產(chǎn)訂單需求訂單需求移倉移倉36l 部分交貨(當可用庫存不夠時)：-給出一個建議數(shù)量，可以在需要的時間送到；給出一個建議數(shù)量，可以在需要的時間送到；-如果要全部送到，最早的時間；如果要全部送到，最早的時間；-如果要完成訂單，分期交貨的時間和數(shù)量；如果要完成訂單，分期交貨的時間和數(shù)量；訂單處理功能訂單處理功能- -可用性檢查可用性檢查37l 訂單的類型l 訂單的銷售組織,分銷渠道l 客戶l 物料及數(shù)量l 訂單處理功能訂單處理功能- -價格確定價格確定38l 和財務部分(FI)高度集成；l 當客戶信用不夠時,自動警告；

16、信信 貸貸 控控 制制 區(qū)區(qū)風風 險險 等等 級級憑憑 證證 信信 貸貸 組組訂單處理功能訂單處理功能- -信用檢查信用檢查392 2、裝運裝運40裝運裝運l 集成化的功能來處理揀配和發(fā)貨等業(yè)務流程；裝運裝運交貨單交貨單揀配揀配發(fā)貨發(fā)貨41交貨單交貨單l 裝運的第一步是創(chuàng)建交貨單；交貨交貨單單揀配揀配發(fā)貨發(fā)貨狀態(tài)狀態(tài)42揀配揀配l 指揀配開始的日期；l 指定倉庫里的物料，準備包裝和發(fā)貨。 客戶定單客戶定單 撿配撿配 發(fā)貨發(fā)貨 開票開票 應收帳款應收帳款 包裝包裝 43發(fā)貨發(fā)貨l 執(zhí)行可用性檢查并減少庫存；l 自動更新總帳；l 結束了裝運過程；443 3、出具發(fā)票出具發(fā)票開票開票 45出具發(fā)票出

17、具發(fā)票l 生成發(fā)票； -根據(jù)訂單 -根據(jù)交貨 -公司內部發(fā)票l 發(fā)票過帳；l 和財務實時集成、 更新財務資料；開票開票 46出具發(fā)票憑證出具發(fā)票憑證l 發(fā)票l 貸項與借項憑單l 形式發(fā)票l 取消憑證可以：l 為一項多項交貨建立單獨的出具發(fā)票憑證 l 用到期出具發(fā)票清單一起建立一系列出具發(fā)票憑證l 在一個匯總發(fā)票中組合若干出具發(fā)票憑證l 用若干出具發(fā)票清單開一個銷售憑證或發(fā)貨憑證(叫做“發(fā)票拆分”)47練習三：創(chuàng)建標準銷售訂單練習三：創(chuàng)建標準銷售訂單 訂單類型訂單類型 TA銷售組織銷售組織 1000分銷渠道分銷渠道 12產(chǎn)品組產(chǎn)品組 00注意：注意：1.查看交貨日期查看交貨日期 2.查看價格查看

18、價格 3.檢查檢查ATP結果結果VL01N (做交貨單)：裝運地點裝運地點1000VL02N (做轉運單)：菜單后繼功能菜單后繼功能/建立轉儲單建立轉儲單 倉庫號倉庫號010，工廠，工廠1000VL02N (做發(fā)貨過帳)VF01 (開發(fā)票，產(chǎn)生應收帳)：輸入輸入交貨單交貨單號碼！號碼！T.Code：VA01售達方：售達方：2300 運達方：運達方：2300 采購單號：采購單號：（姓名拼音01,02.） 物料編號：物料編號：1400-100 數(shù)量：數(shù)量：3個48SAP SAP 銷售和分銷基本流銷售和分銷基本流( (回顧回顧) ) 詢價、報價詢價、報價銷售訂單銷售訂單銷售銷售裝運裝運交貨單交貨單揀

19、配揀配發(fā)貨發(fā)貨出具發(fā)票出具發(fā)票出具發(fā)票出具發(fā)票財務財務應收帳應收帳付款過帳付款過帳49演示：信用控制中的定單演示：信用控制中的定單 訂單類型訂單類型 TA銷售組織銷售組織 1000分銷渠道分銷渠道 12產(chǎn)品組產(chǎn)品組 00售達方：售達方：100051 運達方：運達方：100051采購訂單編號：采購訂單編號：（姓名拼音01,02）物料編號：物料編號：1400-100 數(shù)量：數(shù)量：1個 T.Code：VKM4 （用于批準訂單）用于批準訂單）504 4、 特殊業(yè)務處理特殊業(yè)務處理客戶就是上帝客戶就是上帝! !51特殊業(yè)務特殊業(yè)務l 寄 售l 可 退 還 包 裝l 第 三 方 交 貨l 免 費 送 貨

20、l 按 訂 單 生 產(chǎn) l 物 料 清 單（BOMS） l 序 列 號 管 理 的 產(chǎn) 品 l 可 配 置 產(chǎn) 品 l 服 務 管 理 l 單據(jù)的不完整控制l 52退貨退貨: :主要概念主要概念銷售訂單處理銷售訂單處理接收退貨到限制的區(qū)域接收退貨到限制的區(qū)域退貨請求的貸項憑證退貨請求的貸項憑證發(fā)票校正發(fā)票校正具有客戶信貸的會計憑證具有客戶信貸的會計憑證交貨交貨InvoiceInvoice發(fā)票發(fā)票付款付款退貨請求退貨請求貸項憑證請求貸項憑證請求發(fā)票創(chuàng)建請求發(fā)票創(chuàng)建請求53練習四：創(chuàng)建退貨訂單練習四：創(chuàng)建退貨訂單 T.Code：VA01訂單類型訂單類型 RE銷售組織銷售組織 1000分銷渠道分銷渠道 12產(chǎn)品組產(chǎn)品組 00注意：注意：1.查看交貨日期查看交貨日期 2.查看價格查看價格 3.檢查檢查ATP結果結果VL01N (做交貨單)：裝運地點裝運地點1000VL02N (做轉運單)：不用做，跳過！不用做，跳過！VL02N (做發(fā)貨過帳)VF01 (開發(fā)票，沖銷應收帳)：輸入輸入SO單單號碼！號碼！售達方：售達方：2300 運達方：運達方：2300采購單號：采購單號：和參考建的和參考建的SO單中相同單中相同物料編號：物料編號：1400-100 數(shù)量：數(shù)量：1個54貸貸/ /借項憑證借項憑證銷售訂單銷售訂單#7094#7094貸項請求貸項請求 ( (CR)CR)借