XX年服裝導(dǎo)購員暑假實習(xí)報告

1、XX 年服裝導(dǎo)購員暑假實習(xí)報告 如今人們穿的服裝已經(jīng)是多姿多彩，萬紫千紅的了。走 進(jìn)商場，目不暇接的格式服裝會讓人挑花眼，當(dāng)你不知道從 何下手的時候，你就需要一位服裝導(dǎo)購員了，她（他）會幫 助你找到適合你的衣服。 以下是實習(xí)報告范文欄目為您準(zhǔn)備 的 服裝導(dǎo)購員暑假實習(xí)報告 ，希望會對您有所幫助： 兩個月的實習(xí)就要結(jié)束了，我在此總結(jié)了這兩月的服裝 導(dǎo)購工作的實習(xí)經(jīng)歷。希望對自己以后工作生活會有幫助。 一、不能破壞商場的規(guī)矩。 俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一 個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上 班分兩班倒，早 8：30 到下午 3：00，下午 3：00 到晚 10:

2、00 的上班時間，在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅 自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn) 抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的 是你的服務(wù)態(tài)度。 工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、 誠懇， 讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購 物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就 把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的， 對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品 提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默 記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。 二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做， 要自己給自己找事情做。

3、 貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定 的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要 補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我 們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他 們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們 該干什么，我們要自己想著我們該干什么了 ! 三、對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高 興為他服務(wù)。 我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這 購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于 每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。 四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。 在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心，它幫助

4、顧客 解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心 的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多。自己要會說、 會想、會思考 ; 要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同 的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變 ; 要多看 新聞，多了解國家對個別商品的要求。 其實感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就 過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實，雖然每天上班很 辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充 實，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明 白用錢容易賺錢難啊 ! 五、要充分了解顧客的消費心理。 我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可 以解釋的。這必須是我

5、們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的 經(jīng)驗，不斷總結(jié)。 現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職實習(xí)是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解 社會，為了提早進(jìn)入社會， 為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談， 很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份 兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識，對身邊的人和物 也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上 學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是 件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件 不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻，也許不是太透徹， 但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而 無害的。以后如果有時間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里 我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是 學(xué)到的東西卻是無限的 ! 這次暑假實習(xí)，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的 不易，更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信 心。我充分意識到只有不斷充實自己， 才能有強(qiáng)大的競爭力， 是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是 就業(yè)大潮中的寵兒。 我會繼續(xù)努力 ! 努力實現(xiàn)自身價值