美團(tuán)外賣管理方案計(jì)劃解決方法信息系統(tǒng)

1、美團(tuán)外賣管理信息系統(tǒng)一、系統(tǒng)背景介紹隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)早已經(jīng)成為現(xiàn)代人日 常生活中不可或缺的部分，網(wǎng)上訂餐由于其獨(dú)有的便捷性和 直觀性，更能夠輕而易舉地被現(xiàn)代人認(rèn)同和接受?；ヂ?lián)網(wǎng)上 誕生出這種便捷的訂餐形式，也是電子商務(wù)應(yīng)用的全新體現(xiàn)； 從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看，網(wǎng)上訂餐還起到了幫助推進(jìn)電子商務(wù)的 普及和應(yīng)用進(jìn)程的作用，網(wǎng)上訂餐的形式，同時(shí)也在幫助加 速電子商務(wù)應(yīng)用的步伐。隨著時(shí)代發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日 新月異的變化。不論在明個(gè)行業(yè)里，用戶幾個(gè)大的根本需求永遠(yuǎn)不會(huì) 變，比如說(shuō)像省錢、懶。省錢”這個(gè)需求美團(tuán)團(tuán)購(gòu)已 經(jīng)做到，現(xiàn)在該輪到“懶”這個(gè)需求。外賣一個(gè)就足夠滿 足“懶”的

2、需求一一吃飯不出門。二、系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的分析1. 系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)分析對(duì)美團(tuán)外賣系統(tǒng)進(jìn)行分析把美團(tuán)外賣網(wǎng)上訂餐管理信息系 統(tǒng)分成幾個(gè)模塊，即信息管理模塊、信息發(fā)布模塊、意見反 饋模塊、食品管理模塊、訂單管理模塊和送餐管理模塊以及 細(xì)分模塊。2. 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析(1)以下的是銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖的符號(hào)說(shuō)明：CD業(yè)務(wù)處理單表格、報(bào)表制作業(yè)務(wù)功能描述業(yè)務(wù)信息存儲(chǔ)信息傳遞過(guò)程三、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程分析：數(shù)據(jù)流名稱實(shí)體名稱(1)以下的是銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖的符號(hào)說(shuō)明:數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)名稱(2)下圖是數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典:P2客戶信息A FI客戶信息表公司管理者用戶 名和 密碼pl客戶P3q登錄 系

3、統(tǒng)信息信息 查詢個(gè)客戶P4添加修改信息P5錄入店家及相關(guān)菜品信息商品信息>F2餐品信息表p6餐品預(yù)訂P7聯(lián)系店家送餐P8查看反饋信息錄入店 家購(gòu)買 者信息F3訂餐表F4客戶反饋表1, 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流名稱：客戶信息說(shuō)明：公司客戶資料數(shù)據(jù)流來(lái)源：人工輸入數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫(kù)、各種報(bào)表打印 數(shù)據(jù)流組成：客戶編號(hào)，名稱，聯(lián)系人姓名，送餐地址， 聯(lián)系電話，備注數(shù)據(jù)流名：商品信息；說(shuō)明：菜品簡(jiǎn)介，圖片信息數(shù)據(jù)流來(lái)源：人工輸入數(shù)據(jù)流去向：數(shù)據(jù)庫(kù)、各種報(bào)表打印數(shù)據(jù)流組成：店家信息，菜品名稱，菜品介紹及圖片，銷 售價(jià)2. 處理邏輯處理邏輯編號(hào)：P2處理邏輯名稱：錄入店家、購(gòu)買商信息輸入的數(shù)據(jù)流：新客戶信息客戶

4、記錄處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行錄入輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 F1客戶信息表處理邏輯編號(hào)：P3處理邏輯名稱：信息查詢輸入的數(shù)據(jù)流：客戶信息處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行查詢，看是否有 查漏補(bǔ)缺的地方輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 P4添加、修改客戶信息處理邏輯編號(hào)：P4處理邏輯名稱：添加、修改客戶信息輸入的數(shù)據(jù)流：新客戶信息客戶記錄處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行查詢，看是否有查漏補(bǔ)缺的地方輸出數(shù)據(jù)流：客戶信息 F1客戶信息表處理邏輯編號(hào)：P5處理邏輯名稱：錄入餐品相關(guān)信息輸入的數(shù)據(jù)流：新菜品推薦，菜單處理邏輯描述：在原有記錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)行新商品信息的錄入輸出數(shù)據(jù)流：餐品信息 F2餐

5、品信息表處理邏輯編號(hào)：P6處理邏輯名稱：餐品預(yù)訂輸入的數(shù)據(jù)流：購(gòu)買者的訂餐明細(xì)處理邏輯描述：購(gòu)買者下訂單，記錄訂單信息及送餐地址輸出數(shù)據(jù)流：F3訂餐表處理邏輯編號(hào)：P7處理邏輯名稱：聯(lián)系店家送餐輸入的數(shù)據(jù)流：訂餐信息處理邏輯描述：把客戶下單訂餐情況告知店家，讓店家準(zhǔn)備送餐輸出數(shù)據(jù)流：F3訂餐表處理邏輯編號(hào)：P8處理邏輯名稱：查看反饋信息輸入的數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息處理邏輯描述：查看客戶的反饋信息，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整理，告知店家進(jìn)行改善輸出數(shù)據(jù)流：F4客戶反饋表3. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：客戶信息表輸入數(shù)據(jù)流：新客戶信息 +修改刪除后的原信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：客戶編號(hào)，名稱，聯(lián)系人姓名，聯(lián)

6、系地址，聯(lián)系電話，備注關(guān)鍵字：客戶編號(hào)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：餐品信息表輸入數(shù)據(jù)流：新餐品信息 +修改刪除后的原信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：菜品的介紹及圖片關(guān)鍵字：菜品介紹數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：訂餐表輸入數(shù)據(jù)流：客戶下的訂單情況輸出數(shù)據(jù)流：訂單明細(xì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：菜品名稱，訂購(gòu)數(shù)量，送餐地址關(guān)鍵字：菜品名稱數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：客戶反饋表輸入數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息輸出數(shù)據(jù)流：客戶反饋信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：客戶對(duì)訂餐、送餐、餐品一系列服務(wù)的滿意程度及建議關(guān)鍵字：反饋信息四、系統(tǒng)運(yùn)行界面1、用戶注冊(cè)界面當(dāng)用戶第一次登錄美團(tuán)外賣，并單擊訂購(gòu)按鈕圖標(biāo)時(shí)，會(huì) 自動(dòng)跳入注冊(cè)頁(yè)面，在注冊(cè)頁(yè)面，用戶

7、需要填寫訂餐人姓 名、送餐地址、詳細(xì)地址、送餐聯(lián)系電話。如圖® £ii ca 1O1112、用戶訂餐界面用戶可以在美團(tuán)上查找自己喜歡的店家和菜品進(jìn)行了解，有想要的就直接選中，再確認(rèn)送餐地址付款就可以了。如圖，建” TT外訂外賣7我的門單X于人中心WWkRI 序全邯礙京r«S7t+i可不1 t*嘴揺燉 口件*嗇弗馳 iDwrw*瓦皐 n.'ar”靜點(diǎn)宀【Nth元于送可樂(lè)）臺(tái)北函涵. *«* 黑* 只WQ lUrWflR«訕冠耐遺XBlEH軸時(shí)t*««BtR 冃NO&B【衛(wèi)守元十送可樂(lè)】理編變 口口* * f 冃

8、lOOQih*TPC* N MiJiWO時(shí)杠運(yùn)追【減弓托+送可樂(lè)】舐傕羊肉.E3口r* * 月“11 cnE金元舉謬無(wú)區(qū)逗 輛井輛逋達(dá)【迪好元+送可樂(lè)】老麻抄手一菜單餐廳介堀O起送價(jià)D配謹(jǐn)需0【T單的WTWOOml可口可樂(lè)一脈.毎單儀顒一瓶欣! 【每卑壽客元0X5元】送餐諦席>»»評(píng)冊(cè)數(shù)1456 )1030-20:30廳堆址韻晦市五華（S龍HflHM經(jīng)大字歩杼街IJ聯(lián)巾丄云！5 WZ7.Hr：韋土JXI*第生雀：皿云南:網(wǎng)騎大 ".代I:&汁夕.朮當(dāng)冃312:13中國(guó)修訕樣色中式情暢沖芋絲猶肉樣飾（?。┡渌唾M(fèi)10兒H盒費(fèi):±¥3a *. 1 亠 gr-t-、洋手絲烤肉拌飯（?。┧_礙烤肉揖飯（小）豆協(xié)諂肉樣曲（?。┚鵯l旦08M6中國(guó)樓站筆M5元送可樂(lè)】饞嘴描烤越低中汶鐵已點(diǎn)0退