翠微管理模式

1、翠微管理模式內(nèi)容介紹 北京翠微大廈是一家屬北京市海淀區(qū)的國營商業(yè)公司， 并且有著新的經(jīng)營機制和管理機 制。 1997 年開業(yè)于中國百貨商廈的發(fā)展低潮時期，首創(chuàng)并建立了第一個實行大百貨商場中 央采購為中心的計算機信息管理系統(tǒng)， 通過了國家有關(guān)部門的鑒定， 實現(xiàn)平均年經(jīng)濟增長率 30，現(xiàn)位于全國同行業(yè) 19 位。近年來，北京翠微集團托管了北京當代商城， 由此在中國零售商業(yè)中產(chǎn)生了很大的震動。 震動之一， 赫赫有名的當代商城終因管理不善而被托管； 震動之二， 國營的商業(yè)公司托管了 股份制商業(yè)公司。 “翠微”托管了“當代”之后，又在中國的大型百貨商場之間暗暗地涌動 這樣一股熱潮： 經(jīng)營狀況不好的紛紛尋

2、找經(jīng)營狀況好的要求托管。 一家企業(yè)做好了、 做強了， 就有許多企業(yè)要求加盟。 說明企業(yè)的擴張還可通過管理模式的輸出， 進行管理資產(chǎn)的擴張和 無形資產(chǎn)的增值。 因為中國有太多的資產(chǎn)要去重組， 有太多的資源要去重新配置， 發(fā)展模式 是多種多樣的， 關(guān)鍵是企業(yè)自身要硬， 市場開發(fā)經(jīng)營能力要強， 要有嚴謹科學(xué)的企業(yè)管理模 式?！按湮ⅰ惫芾砟Ｊ降膬?nèi)核是：建立在計算機信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的高效的市場經(jīng)營機制 和嚴格的管理機制。 所謂以計算機信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)， 是指所有的管理流程、 管理制度和管理 標準都已經(jīng)用計算機的程序化管理來體現(xiàn)和實施； 所謂高效的市場經(jīng)營機制， 是指經(jīng)營活動 的決策依據(jù)大部分來自于計算機信

3、息系統(tǒng)提供的市場分析數(shù)據(jù)； 所謂嚴格的管理機制， 是指 計算機程序化的管理和現(xiàn)場人員管理網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合?！按湮ⅰ钡墓芾砟Ｊ街栽谝粋€國營企業(yè)中能實施，原因是：第一，在企業(yè)建立之 初就確定以計算機為基礎(chǔ)的管理， 從改變管理的技術(shù)手段上來改變傳統(tǒng)的管理模式， 這取決 于企業(yè)家的思維和創(chuàng)新方式。 第二， 計算機信息系統(tǒng)建立起來后， 使企業(yè)的經(jīng)營和管理真正 地依靠和運用這個系統(tǒng)， 這取決于企業(yè)家對傳統(tǒng)管理模式的揚棄程度， 也取決于企業(yè)家對計 算機信息系統(tǒng)的運用能力程度。 應(yīng)該說， 翠微集團的領(lǐng)導(dǎo)們具備了駕馭信息技術(shù)的能力， 才 使得翠微的管理模式，能適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)市場競爭的需要。思考題針對中國大型百貨

4、商場的現(xiàn)狀， “翠微”的管理模式對你有什么啟示？案例點評 （僅供參考）率先把連鎖經(jīng)營的方式和管理模式導(dǎo)入到大型百貨商場之中的是北京商業(yè)，率先把這 種管理模式對外輸出的是北京商業(yè)。目前在中國的零售業(yè)中，盡管大型百貨商場的地位不斷下降，但是其影響仍然是強大 的。從中國商業(yè)發(fā)展史的角度看， 國營百貨商業(yè)曾在中國商業(yè)經(jīng)濟中， 占據(jù)重要的地位和發(fā) 揮了重要的作用， 可為什么在老牌的國營商業(yè)百貨商場中， 尤其是在國營的上市公司中， 始 終沒有出現(xiàn)能進行對外擴張和輸出的大型百貨商場的管理模式呢？這是十分值得引起中國 商界深思的。 從翠微管理模式和“翠微”托管“當代”這一事件中， 能給中國商業(yè)帶來什么 啟示呢

5、？我們認為可能有以下幾點：1. 企業(yè)制度不是保證企業(yè)成功的惟一條件。“翠微”托管“當代”是一家國營企業(yè)對 一家股份制企業(yè)的托管， 說明“翠微”有它的成功秘訣， 這就是“翠微”在還沒有對企業(yè)的 產(chǎn)權(quán)制度進行改造之前， 已率先引進了適應(yīng)市場變化的經(jīng)營機制和管理機制， “翠微”人認 為，對現(xiàn)有的國營企業(yè)制度進行改造需要條件和時機的成熟， 它是一個發(fā)展的過程。 但企業(yè) 對市場的適應(yīng)不能停等， 不能等企業(yè)制度改造好后再去做， 也不能把所有的一切不適應(yīng)市場 的現(xiàn)象都歸罪于國營企業(yè)的企業(yè)制度，許多的企業(yè)已改成了股份制企業(yè)但為什么照樣在市場競爭中敗下陣來，看來沒有建立 與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的經(jīng)營和管理機制是重

6、要原因。目前， “翠微”人又在籌劃企業(yè)制度改造了。 當企業(yè)在成功的時候適時地進行企業(yè)制度改造， 會使改造獲得成功。 因為企業(yè)的成 功使得經(jīng)營者和職工愿意持股和入股，這樣企業(yè)制度的改造才是真正有意義的。2. 企業(yè)家的理念和市場戰(zhàn)略決定著企業(yè)的勝衰。 “翠微”的欒茂茹總裁在翠微商廈剛組建的 時候，就堅決摒棄傳統(tǒng)的百貨商廈的物業(yè)管理式的經(jīng)營體制， 引入連鎖經(jīng)營的集中經(jīng)營管理 體制， 建立了一個企業(yè)能擴張發(fā)展的經(jīng)營管理模式。根據(jù)零售業(yè)業(yè)態(tài)變化的規(guī)律， 又及時地進行業(yè)態(tài)的創(chuàng)新， 開設(shè)大型綜合超市， 輸出管理是“翠微”基本的市場發(fā)展戰(zhàn)略。 “翠微” 的發(fā)展是要走一條智力型內(nèi)涵式的發(fā)展道路。 為達到這一戰(zhàn)略

7、目標， 欒茂茹總裁拜訪過上海 商界的許多老總， 親自上門請教。 “翠微”今天的成功是堅持了企業(yè)家的市場理念創(chuàng)新、 企 業(yè)的經(jīng)營管理模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和發(fā)展模式創(chuàng)新。3. 走智力型內(nèi)涵式的發(fā)展道路。必須增強自己管理模式的技術(shù)含量，必須建立一支具 有較高科技素質(zhì)的人才隊伍。 為此， “翠微”首先將自己管理模式的內(nèi)容作全部的文本化和 手冊化，進行有流程、有標準的手冊化和制度化的管理。 然后對這些手冊化、制度化的管理 內(nèi)容，用計算機的語言來進行描述， 最后將這些編成計算機程序， 形成計算機信息管理系統(tǒng)， 從而全面提升了管理模式的科技含量， 為使這個以計算機信息系統(tǒng)為核心的管理模式得以維護和不斷地得 到提升和發(fā)展， 必須有一支既懂商業(yè)管理又懂計算機技術(shù)的人才隊伍。 “翠微”對這支隊伍 采取了提供學(xué)習(xí)機會、 發(fā)展機會和市場機會的方法， 為這些人才在現(xiàn)有的企業(yè)人事制度中創(chuàng) 造了展示才華的空間和環(huán)境。 要發(fā)展一個企業(yè)， 沒有好的企業(yè)家不行， 沒有好的管理模式和 系統(tǒng)不行，沒有好的技術(shù)支撐不行，而沒有好的人才更不行。4. 發(fā)展現(xiàn)代化的商業(yè)不是口頭喊喊就可以了， 也不是花大的投入建立起計算機管理系統(tǒng) 就成了。 “翠微”的管理模式告訴我們怎樣把企業(yè)自身的管理思想、 管理流程、 管理