日常禮小常識(shí)

1、禮禮 儀儀禮禮 儀儀 概概 述述 禮儀的起源禮儀的起源b起源于原始社會(huì)的祭祀活動(dòng)起源于原始社會(huì)的祭祀活動(dòng)例：例：1，山頂洞人，山頂洞人2，半坡遺址，半坡遺址禮禮= =禮禮禮禮 儀儀 概概 述述 禮儀的起源禮儀的起源儀：度也儀：度也神神向神進(jìn)貢向神進(jìn)貢的祭物的祭物古代法令制度古代法令制度禮禮 儀儀 禮儀的起源禮儀的起源孔子孔子禮儀概述禮儀概述 - - 禮儀的概念禮儀的概念禮儀禮儀 人類(lèi)文明的產(chǎn)物，是人人類(lèi)文明的產(chǎn)物，是人們進(jìn)行社會(huì)交往的行為規(guī)范們進(jìn)行社會(huì)交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式禮節(jié)、儀表、儀式等。等。禮儀概述禮儀概述 - - 禮儀的分類(lèi)禮儀的

2、分類(lèi)b按性質(zhì)分：按性質(zhì)分：個(gè)人禮儀個(gè)人禮儀、社交禮儀、社交禮儀、公關(guān)禮公關(guān)禮 儀儀等。等。日常工作禮儀日常工作禮儀b儀表禮儀儀表禮儀b會(huì)議禮儀會(huì)議禮儀b名片禮儀名片禮儀b接待禮儀接待禮儀b電話(huà)禮儀電話(huà)禮儀b辦公室行為準(zhǔn)則辦公室行為準(zhǔn)則儀表禮儀儀表禮儀 人的外表，一般來(lái)說(shuō)，它包括人的容人的外表，一般來(lái)說(shuō)，它包括人的容貌，服飾和姿態(tài)等方面，是一個(gè)人精貌，服飾和姿態(tài)等方面，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。神面貌的外觀體現(xiàn)。儀表禮儀儀表禮儀 - - 儀容儀容例：例：1，8+2位少女位少女2，松下幸之助，松下幸之助3，教師與女兒，教師與女兒主要指一個(gè)人的主要指一個(gè)人的。在儀表禮儀中，儀容一般是指不著裝的在儀

3、表禮儀中，儀容一般是指不著裝的頭部與手部這兩大部位。頭部與手部這兩大部位。儀表禮儀儀表禮儀- - 儀容儀容在公共場(chǎng)合在公共場(chǎng)合修飾容貌修飾容貌儀表禮儀儀表禮儀- - 儀容儀容服飾美觀大方，至少有三大優(yōu)點(diǎn)：服飾美觀大方，至少有三大優(yōu)點(diǎn)：1，增加自信心，增加自信心2，尊重別人，重視對(duì)方的表現(xiàn)，尊重別人，重視對(duì)方的表現(xiàn)3，給對(duì)方一個(gè)好的第一印象，給對(duì)方一個(gè)好的第一印象儀表禮儀儀表禮儀- - 服飾服飾服裝服裝合體合體 合適：合適： 合意：合意：t=time 時(shí)間時(shí)間p=place 地點(diǎn)地點(diǎn)o=object/occasion目的目的/情形情形儀表禮儀儀表禮儀- - 服飾服飾穿衣戴帽，各有所好穿衣戴帽，各

4、有所好儀表禮儀儀表禮儀- - 服飾服飾西裝西裝 西服上裝：西服上裝：儀表禮儀儀表禮儀- - 服飾服飾西褲西褲儀表禮儀儀表禮儀- - 服飾服飾襯衫襯衫儀表禮儀儀表禮儀- - 服飾服飾西裝配件西裝配件儀表禮儀儀表禮儀- - 服飾服飾女士配件女士配件儀表禮儀儀表禮儀- - 服飾服飾b指人們的姿態(tài)、神色、表情和動(dòng)作。指人們的姿態(tài)、神色、表情和動(dòng)作。b是展示自己才華和修養(yǎng)的重要的外在是展示自己才華和修養(yǎng)的重要的外在形態(tài)，恰倒好處的舉止，能夠幫助一形態(tài)，恰倒好處的舉止，能夠幫助一個(gè)人走向成功個(gè)人走向成功人類(lèi)的人類(lèi)的“第二語(yǔ)言第二語(yǔ)言”儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止b 表情表情儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止

5、舉止 人際交往中為了相互表示人際交往中為了相互表示友好、敬意以及為了便于友好、敬意以及為了便于使自己為對(duì)方所接受，而使自己為對(duì)方所接受，而對(duì)人們的日常舉止所作的對(duì)人們的日常舉止所作的要求和規(guī)范。要求和規(guī)范。儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止主要是指面部表達(dá)出來(lái)的感情主要是指面部表達(dá)出來(lái)的感情 面部表情是眼睛、面部表情是眼睛、眉毛、嘴巴、鼻子、眉毛、嘴巴、鼻子、面部肌肉以及它們的面部肌肉以及它們的綜合運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)出的心綜合運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)出的心理活動(dòng)和情感信息。理活動(dòng)和情感信息。眉目傳情眉目傳情儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止 = =言語(yǔ)（言語(yǔ)（7%7%）+ +聲音（聲音（3838）% % + +表情（表情（

6、5555）% %儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止表情：溫和的目光表情：溫和的目光 自然的微笑自然的微笑 儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止b 眼睛是心靈的窗戶(hù)，這眼睛是心靈的窗戶(hù)，這是絕對(duì)毋庸置疑的真理，所以我是絕對(duì)毋庸置疑的真理，所以我們一定要注意自已的眼神，注意們一定要注意自已的眼神，注意互相注視的時(shí)間，角度與位置?；ハ嘧⒁暤臅r(shí)間，角度與位置。注視額頭注視額頭b注視對(duì)方額頭表示嚴(yán)肅、認(rèn)真、公事公注視對(duì)方額頭表示嚴(yán)肅、認(rèn)真、公事公辦。這適用于在辦公務(wù)時(shí)與客戶(hù)等人交辦。這適用于在辦公務(wù)時(shí)與客戶(hù)等人交談時(shí)用，但要注意此時(shí)應(yīng)該凝視對(duì)方而談時(shí)用，但要注意此時(shí)應(yīng)該凝視對(duì)方而不應(yīng)一直盯視對(duì)方。不應(yīng)一直盯視

7、對(duì)方。注視眼至胸的部分注視眼至胸的部分b 一般只有較為親近的人，比如戀人之間一般只有較為親近的人，比如戀人之間才會(huì)來(lái)采用這種注視范圍，這表示了親才會(huì)來(lái)采用這種注視范圍，這表示了親近，友善。如果是特別好的朋友間也可近，友善。如果是特別好的朋友間也可采用。采用。 注視雙眼注視雙眼b 注視著對(duì)方的雙眼，表示自已聚精會(huì)神，注視著對(duì)方的雙眼，表示自已聚精會(huì)神，一心一意，重視對(duì)方，但是要注意時(shí)間一心一意，重視對(duì)方，但是要注意時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，最多為相處時(shí)間的三分之一。不宜過(guò)長(zhǎng)，最多為相處時(shí)間的三分之一。 b 不論何時(shí)何地，任何不論何時(shí)何地，任何人只要看見(jiàn)別人善意的笑容，心情人只要看見(jiàn)別人善意的笑容，心情都會(huì)格

8、外地好?？磥?lái)笑容的威力是都會(huì)格外地好?？磥?lái)笑容的威力是無(wú)窮的，但是也要注意不要讓不可無(wú)窮的，但是也要注意不要讓不可愛(ài)的笑容在臉上出現(xiàn)喲！愛(ài)的笑容在臉上出現(xiàn)喲！ 微笑微笑 b是大家在社交場(chǎng)合中普遍會(huì)采用的是大家在社交場(chǎng)合中普遍會(huì)采用的方式，主要特點(diǎn)方式，主要特點(diǎn) 是牙齒不外露，這是牙齒不外露，這 表示了知心會(huì)意，表示了知心會(huì)意， 和善友好的意思。和善友好的意思。怯笑怯笑b 即害羞或者怯場(chǎng)的笑。比如用手遮著嘴即害羞或者怯場(chǎng)的笑。比如用手遮著嘴笑；笑的時(shí)候臉紅；不敢直視對(duì)方等。笑；笑的時(shí)候臉紅；不敢直視對(duì)方等。這些都表示了你的膽怯，這些都表示了你的膽怯， 所以在公眾場(chǎng)合要想表所以在公眾場(chǎng)合要想表 現(xiàn)

9、出自已的自信切忌這現(xiàn)出自已的自信切忌這 種笑容。種笑容。 大笑大笑b當(dāng)我們遇上特別高興的事情時(shí)往往會(huì)大當(dāng)我們遇上特別高興的事情時(shí)往往會(huì)大笑，主要特點(diǎn)是牙齒外露，嘴巴大張，笑，主要特點(diǎn)是牙齒外露，嘴巴大張，但肢體語(yǔ)言不多。但肢體語(yǔ)言不多。 切忌在公共場(chǎng)合尤其切忌在公共場(chǎng)合尤其 是一些重要的宴會(huì)上是一些重要的宴會(huì)上 有此舉動(dòng)。有此舉動(dòng)。v手勢(shì)手勢(shì)- -握手握手儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止v站姿：站如松站姿：站如松儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止v站姿：站如松站姿：站如松儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止v坐姿：坐如松坐姿：坐如松儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止v坐姿：坐如松坐姿：坐如松儀表禮儀儀

10、表禮儀- - 舉止舉止v手勢(shì)：握手手勢(shì)：握手儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止手勢(shì)：握手手勢(shì)：握手儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止b其他常用手勢(shì)其他常用手勢(shì)失禮的手姿失禮的手姿b勾動(dòng)手指或掌心向下將其叫過(guò)來(lái)，那會(huì)勾動(dòng)手指或掌心向下將其叫過(guò)來(lái)，那會(huì)讓別人覺(jué)得你瞧不起他。讓別人覺(jué)得你瞧不起他。b將食指指向他人而其余四指并攏，則是將食指指向他人而其余四指并攏，則是非常不禮貌的舉動(dòng)，甚至?xí)寗e人覺(jué)得非常不禮貌的舉動(dòng)，甚至?xí)寗e人覺(jué)得氣憤難平。氣憤難平。 易于誤解的手姿：易于誤解的手姿： b很多手勢(shì)在一些國(guó)家表示很多手勢(shì)在一些國(guó)家表示“好好”的意思，的意思，而在另一些國(guó)家則表示而在另一些國(guó)家則表示“不好不好”的意思，的意思，在這方面大家一定要慎重小心。比如大在這方面大家一定要慎重小心。比如大家常愛(ài)用的家常愛(ài)用的“ok”ok”的手勢(shì)在英美國(guó)家表示的手勢(shì)在英美國(guó)家表示好，而在日本表示錢(qián)，在拉美地區(qū)則會(huì)好，而在日本表示錢(qián)，在拉美地區(qū)則會(huì)表示下流。表示下流。 儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止動(dòng)作動(dòng)作儀表禮儀儀表禮儀- - 舉止舉止動(dòng)作動(dòng)作儀表禮儀儀表禮儀-舉止舉止儀表禮儀儀表禮儀-舉止舉止儀表禮儀儀表禮儀-舉止舉止自我介紹自我介紹儀表禮儀儀表禮儀 - - 小測(cè)試小測(cè)試你給人的第一印象好嗎？你給