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1、職場核心技能從臺積電經(jīng)驗談-職場核心技能 by cnhsu 2009.5.21職場核心技能社會新鮮人之困境環(huán)境景氣差公司大不見得有保障工作機會少放無薪假裁員聲不斷下一步?職場核心技能n增強本身的專業(yè)如財經(jīng)、programmingn加強語文能力english, n漂亮的履歷工作經(jīng)驗, 學(xué)歷.社會新鮮人之困惑職場核心技能面試(interview)應(yīng)注意事項n儀容乾淨(jìng), 服裝整齊n邏輯清楚的履歷n口條清晰的表達n自信心n事先準(zhǔn)備一些面試官會問的問題職場核心技能職場核心技能n與不同性格的人共事n簡報技巧n有效會議n向上管理ne-mail溝通技巧nwork & life balance職場核心技
2、能與不同性格的人共事職場核心技能簡報技巧n每場簡報都應(yīng)視為正式且公開的演出n有效整合與主題相關(guān)的所有資訊n分析簡報對象: 特質(zhì)及關(guān)心議題n簡報主體: 緣由, 主題, 結(jié)論三大部分結(jié)論須包含 solution (conclusion), sponsor, due daten透過有魅力的語言做有效的表達n正面的身體語言協(xié)助簡報者呈現(xiàn)整體風(fēng)格n使用視覺工具, 強化簡報內(nèi)容n激發(fā)聽眾的熱忱, 掌控全場的氣氛n事前充分練習(xí), 並準(zhǔn)備應(yīng)變計畫n增強個人的邏輯能力,說服力職場核心技能圖表簡單易瞭圖 表數(shù)字圖形表示須注意事項標(biāo)題要明確橫/縱軸要標(biāo)示單位若允許可在圖上顯示數(shù)字表格顯示需要較為詳細資料之簡報技巧p
3、 附加文字說明, 但不見得一定照著說p 可在圖上標(biāo)示其每個階段所完成的重要指標(biāo)問題發(fā)掘修正問題職場核心技能結(jié)結(jié)論論主主體體之簡報技巧簡報內(nèi)容緣緣由由l project的起因l event發(fā)生的原因l 研究主體, 資料來源l 分析原因, 解法探討l 有效數(shù)字支援其分析方式l 檢查其方法及作法是否有效l 是否完全杜絕問題再發(fā)l 後續(xù)持續(xù)需要解決之問題及期限pdca職場核心技能有效會議會議目的要明確, 議題已不超過34個為主會前要準(zhǔn)備資料, 以免會議中講白話會議時間不要過長, 12小時為限,準(zhǔn)時開始準(zhǔn)時結(jié)束發(fā)言時需控制時間, 掌握重點,不偏離主題主持需帶動討論, 激發(fā)創(chuàng)意, 立場中立, 化解衝突尊重
4、別人的意見, 分享自己的想法會議務(wù)必達成決議, 並且需有人負責(zé)執(zhí)行並且限定期限會議紀(jì)錄要完整, 會後必須整理並寄給與會者及相關(guān)人士星期一早上與星期五下午不宜整理議題,時間以及報告者讓會議決議可以更有效果注視發(fā)言者,適時切斷其發(fā)言白紙黑字,並通知下次會議時間職場核心技能向上管理成為主管的工作夥伴了解主管的人際風(fēng)格了解主管的邏輯及偏好聽懂主管真正的意思溝通技巧給於主管正面回饋容忍主管適度的壞情緒學(xué)習(xí)如何適當(dāng)?shù)乇磉_負面感受在困難時期與主管同舟共濟以退為進管理老闆職場核心技能e-mail溝通技巧n我在政府部門的日子n面對面談電話談e-mail談n選用e-mail時機留下書面記錄,無法聯(lián)絡(luò)到對方主旨簡短明確內(nèi)文精簡,重點注意收件對象 不要全部用大寫善用附件職場核心技能work & life balancen時間管理星期一到星期五的工作安排瑣碎事情集中處理n妥善安排休閒方式出國、國內(nèi)旅遊n建立良好的家庭溝通n培養(yǎng)個人之嗜好,進修攝影, 爬山學(xué)習(xí)日語職場核心技能其他n投入-穿著parada的惡魔n執(zhí)行力- 搶救雷恩大兵n建立個人
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