商場(chǎng)銷售員工作總結(jié)

1、商場(chǎng)銷售員工作總結(jié)記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地 方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”話是這么說(shuō)的, 可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我 始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面 對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束 一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺得累。面對(duì)這一 切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超 市里忙忙碌碌地過(guò)下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女 孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么？每當(dāng)一天的工作一天下來(lái), 渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善 良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯， 望

2、著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我 心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我 們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn) 識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天 天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得 到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種 負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上， 平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng) 該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉, 都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能 永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫

3、折。流水因 為受阻才形成美麗的浪花，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗 多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗 來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己 責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我天天給 自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn) 委屈；不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微 笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì) 對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè) 績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自 豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的 語(yǔ)言！面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹

4、立更高的目標(biāo)一做行 業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極 富誠(chéng)心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè) 技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn) 取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放 春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn) 的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng) 競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、 健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值 延伸閱讀篇： 工作總結(jié)結(jié)構(gòu)：總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、 結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。1 開頭總結(jié)的開頭主要用

5、來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、 工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目 的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文 字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以 及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于 把下面的內(nèi)容引岀來(lái)，只要很短 總結(jié)文本的一段文字就行了。2.主體這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和 教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別 注意層次分明、條理清楚。主體常見結(jié)構(gòu)工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí) 際需要選擇好。第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安 排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，

6、 按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。 這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；旧鲜前?工作展開的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作 倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著 眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì) 活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類 地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種 寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先 后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系， 從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱 式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段

7、的情況或問(wèn)題，然后用橫 式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主， 用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng) 驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得 的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。 但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服 務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本 情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式 三種情況。貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇 短文，全文之中不用外部標(biāo)志來(lái)顯示層次。小標(biāo)題式將主體部分分為若干層次，每層加一個(gè)概括 核心內(nèi)容的小標(biāo)題，重

8、心突出，條理清楚。序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、 三”的序號(hào)排列，層次一目了然。主體常見內(nèi)容(1) 工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、 采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和 措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、 生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一 部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前 后不一的感覺。(2) 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。 一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。 使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉， 鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。結(jié)尾結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提 出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段 內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)