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1、2021年維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié) 本頁(yè)是.最新發(fā)布的2021年維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)個(gè)人工作總結(jié).的詳細(xì).參考文章,感覺(jué)很有用處,看完如果覺(jué)得有幫助請(qǐng)記得收藏本頁(yè)。 更多2021年個(gè)人工作總結(jié),個(gè)人工作總結(jié).,個(gè)人總結(jié).,年度個(gè)人工作總結(jié),年終個(gè)人工作總結(jié),年度考核個(gè)人總結(jié),年終考核個(gè)人總結(jié)等.,請(qǐng)關(guān)注個(gè)人工作總結(jié)欄目! 今年以來(lái),我們以社區(qū)居民的根本利益作為立足點(diǎn),以配合工商部門消費(fèi)者維權(quán)工作為主線,以上海市世博會(huì)的舉辦為契機(jī),在街道等上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,在漕河涇(康健)工商所的關(guān)心指導(dǎo)下,全面加強(qiáng)紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)工作,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下。 一、跨前一步,降低社區(qū)居民
2、進(jìn)行消費(fèi)者申訴的門檻 第一時(shí)間接待、受理社區(qū)居民的消費(fèi)者申訴,并加以判斷對(duì)于屬于居委會(huì)工作權(quán)限范圍內(nèi)的,及時(shí)受理并進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;對(duì)于調(diào)解不成或達(dá)成調(diào)解協(xié)議但不能即時(shí)履行的,或不屬聯(lián)絡(luò)點(diǎn)管轄范圍的,及時(shí)移送給工商所受理。將受理消費(fèi)者申訴的關(guān)口前移,不僅打消了社區(qū)居民對(duì)于進(jìn)行申訴的顧慮,也將矛盾化解在基層、解決在基層。 二、發(fā)揮“前哨”作用,凈化小區(qū)環(huán)境 一方面發(fā)動(dòng)、接受群眾舉報(bào)。對(duì)制假售假、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、侵害消費(fèi)者權(quán)益等違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),及時(shí)向工商部門反映并協(xié)助查處。另一方面利用現(xiàn)有的社區(qū)管理機(jī)制,做好轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)狀況的資料搜集、動(dòng)態(tài)分析工作。發(fā)揮聯(lián)絡(luò)、溝通的作用,.TOP100.排行向工商部門反
3、映社區(qū)消費(fèi)者的意見(jiàn)及建議。 三、廣泛宣傳,提升社區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)能力 今年以來(lái),我們與漕河涇(康健)工商所共同舉辦了若干次消費(fèi)維權(quán)咨詢會(huì)和法律法規(guī)宣講會(huì),采用多種方式,介紹工商行政管理職能,宣傳相關(guān)法律、法規(guī)。對(duì)具有典型性、廣泛性的消費(fèi)侵權(quán)行為及時(shí)向消費(fèi)者提出警示,提高社區(qū)居民和經(jīng)營(yíng)者舉報(bào)違法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和維權(quán)能力。 四、做好人員培訓(xùn),用信息化技術(shù)為手段更好地開(kāi)展維權(quán)工作 我們的聯(lián)絡(luò)員參加了工商部門組織的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),已經(jīng)具備了一定的專業(yè)處理能力。同時(shí),經(jīng)過(guò)推選,我聯(lián)絡(luò)點(diǎn)設(shè)置了一名電腦信息員,信息員負(fù)責(zé)“工商維權(quán)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)信息收取、傳達(dá),電子郵件收發(fā),通過(guò)電子信箱上報(bào)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)工作情況,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)絡(luò)點(diǎn)與工商所各項(xiàng)信息的實(shí)時(shí)溝通。 2021年維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)個(gè)人工作總結(jié).是篇好.參
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