酒店會員卡施行方案

1、-作者xxxx-日期xxxx酒店會員卡施行方案【精品文檔】酒店會員卡施行方案分類：默認分類一、會員卡發(fā)放規(guī)定 （1） 在本酒店消費達1000元，即可申請辦理貴賓卡一張。 （2） 規(guī)定一人一卡制，凡滿足申請條件的顧客可到酒店的前臺和銷售部辦理申請手續(xù)，在申領時，請如實填寫貴賓卡會員檔案表，包括本人真實姓名、身份證號碼、通訊地址、聯(lián)系電話等，還有熟讀本店的貴賓卡使用條例。 （3） 實行客房和餐飲消費積分累計會員卡制，并給予積分獎勵和貴賓卡升級制度。 （4） 本酒店限量版發(fā)放超值貴賓卡。 (5)宣傳方式: 在酒店大堂設置一水牌說明辦卡須知. 以*的方式告訴客戶,并有針對地通知已經(jīng)達到辦理級別的客戶.

2、 會員卡在總臺放置會員辦理申請表. 二、VIP卡的等級 1.分三個等級,即VIP會員卡、鉆石VIP會員卡和至尊VIP會員卡; 2.各類型卡可享受的待遇: 持VIP會員卡人可享受酒店各級別VIP會員卡接待和服務標準，以及定期的VIP會員各類型贈送品和酬賓活動。 持VIP會員卡人訂房可享受酒店商務合作協(xié)議價。 持鉆石VIP會員卡人訂房可享受5.5折的優(yōu)惠價格。 持至尊VIP會員卡人訂房可享受5折的特優(yōu)價格。 持卡人本人入住退房可推遲至下午3點。 持VIP會員卡和鉆石VIP會員卡在酒店餐廳可享受8.5折的優(yōu)惠價格（海鮮、煙酒等除外）。 持至尊VIP會員卡人在酒店餐廳可享受8折的優(yōu)惠價格（海鮮、煙酒等

3、除外）。 持VIP會員卡可享受酒店客房和餐飲積分獎勵政策。 三、使用規(guī)定 會員卡（1） 本中心發(fā)放的所有貴賓卡僅限持卡人本人使用，不得轉借他人； （2）按規(guī)定持卡滿一年有效期時，客房消費積分達100分或餐飲消費積分達50分，則此卡繼續(xù)使用，且有效期順延一年，如達不到以上條件的貴賓卡到期自動作廢； （3）我們還將定期舉辦會員俱樂部活動。 四、貴賓卡累計消費獎賞規(guī)定 （1） 貴賓卡實行消費積分累計會員卡制，客房每消費達100元記為1分，餐飲每消費200元積1分。 （2） 發(fā)放當日的消費金額只作為發(fā)放貴賓卡的衡量標準，此次消費不作為累計積分的對象。 （3） 貴賓卡會員消費到指定額度和相應積分，即可選

4、擇升級貴賓卡，享有更優(yōu)惠政策和實際返送房間和餐飲消費卷。 A：I.客房累計消費積分滿60分（即6000元）,即可返回3間標準間； 會員卡II:客房累計消費積分達100分（即10000元）, 即可返回6間標準間；會員卡可自動升值為鉆石VIP會員卡; III:客房累計消費積分達150分（即15000元）以上者，即可返回10間標準間;同時會員卡可自動升值為至尊VIP會員卡。 B: I. 餐飲消費積分滿60分（即12000元）的即可返回880元的餐券； II: 餐飲累計消費積分達100分（即20000元）, 即可返回1880元的餐券； III: 餐飲累計消費積分達150分（即30000元）以上者，即可返回3800元及以上的餐券。 （4） 為了保證顧客合法權益，領取回饋時需持卡本人出示貴賓卡及有效身份證件到金葉大酒店銷售部，并須填寫一張兌獎表格