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文檔簡介
1、逆向思維加里?沙克是一個具有猶太血統(tǒng)的老人, 退休后,在學(xué)校附近買了一間簡陋的房子。 住下的前幾個星 期還很安靜,不久有三個年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。老人受不了這些噪音,出去跟年輕人談判?!澳銈兺娴谜骈_心。 ”他說, “我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶,我將每天給 你們每人一塊錢。 ”三個年輕人很高興,更加賣力地表演 “足下功夫”。不料三天后,老人憂愁地說: “通貨膨脹減少了我 的收入,從明天起,只能給你們每人五毛錢了。 ”年輕人顯得不大開心,但還是接受了老人的條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后,老人又對他們 說: “最近沒有收到養(yǎng)老金支票,對不起,每天只能給兩毛了。
2、 ”“兩毛錢 ?”一個年輕人臉色發(fā)青, “我們才不會為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費寶貴的時間在這里表演呢,不干了 !從此以后,老人又過上了安靜的日子。旁敲側(cè)擊管理血氣方剛的年輕人,強制性的命令只會讓他們變本加厲適得其反,利用逆向思維, 把面子給足他 們,才能將其控制在股掌之中,事情的結(jié)果才能向自己的意愿發(fā)展。真實身份一個小動物園里來了一只小獅子。 在它身旁的籠子里關(guān)著一只病怏怏的老獅子, 成天蓬頭垢面地躺著 睡覺。“它哪像頭獅子啊,簡直就是一只病貓 ! ”小獅子自言自語道。 于是它向游人不停地咆哮著,奮力想沖破籠子的鐵欄桿,把獅子的本性展露得一覽無余。 好不容易熬到吃飯的時間, 飼養(yǎng)員帶來一大塊肉,卻扔進(jìn)
3、老獅子的籠子里頭, 扔給小獅子的只有一點 堅果和幾根香蕉?!澳切┯憛捁頌槭裁催@樣對我?我可從來沒有受到過這樣不公平的待遇! ”小獅子十分驚訝而又生氣地 對老獅子說, “我才像個真正的獅子,而你除了躺著卻什么也不干! ”“哦,你剛來,還不了解這里的情況。是這么回事, ”老獅子慢悠悠地告訴它, “這是一個小動物園, 他們養(yǎng)不起兩只獅子,所以在他們的名冊上,你還是一只猴子。 ”旁敲側(cè)擊企業(yè)間的競爭越來越轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N人才間的競爭, 但光有人才是不行的,還要給他搭好臺, 否則他就無 法唱戲。在猶太人看來,留住人才的關(guān)鍵是,先給他一個美妙的愿景,再給他一個展現(xiàn)的舞臺。本能 猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們
4、住在倫敦附近的一所小房子里。有時布朗先生下班回家很晚, 當(dāng)他的妻子和孩子們睡著時,他就用自己的鑰匙打開房子的前門,悄悄地走進(jìn)屋子。有一天夜晚,當(dāng)他很晚回家時,卻把鑰匙丟了,于是他只好走近房子按門鈴,可是屋內(nèi)沒有動靜。 他再次按鈴,房內(nèi)仍然沒有動靜。無奈之下,布朗先生只好敲打臥室的窗戶,向他妻子大聲叫喊,她 仍然沒醒。最后,他停下來,想了片刻,然后捏著鼻子學(xué)著小孩的聲音,叫道:“媽媽 !我要尿尿 ! ”盡管他說得很輕,布朗太太還是馬上醒了。旁敲側(cè)擊 管理的關(guān)鍵是管人,是一門讓別人為你做事的學(xué)問。在企業(yè)的管理中,對于不同的情況和不同的人, 要讓他們幫你把事情做好,只需找到能夠觸動他們神經(jīng)的那根弦就
5、夠了。執(zhí)行很久以前,有一個農(nóng)夫娶了一個傻媳婦。在復(fù)活節(jié)即將來臨時,他很想好好操辦一個家宴,可他不知 道該怎樣操辦才好。他想起鄰居家每年的復(fù)活節(jié)家宴都辦得不錯, 于是就讓自己的傻老婆穿戴整齊后, 到對門的鄰居馬克 家去問個究竟?!澳阋煤糜^察他在干什么, ”他說, “回來告訴我,我們也跟他們一模一樣去做。 ” 他老婆穿戴整齊完畢,出了家門。沒過多長時間,她回來了。一進(jìn)門,一聲也沒吭,從腳下脫下鞋子 就開始抽打自己的丈夫?!澳阍诟墒裁?? ”丈夫?qū)λ暗溃?“你瘋了嗎? ”“是你說的,馬克家在做什么,我就做什么, ”他老婆說, “馬克太太正用鞋子抽打馬克先生,就是剛 才我用的這種抽法。 ”旁敲側(cè)擊
6、領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示千萬不要模糊,要讓自己的下屬完全理解自己的意思,才能得到更好的執(zhí)行。在這里, 傻媳婦其實并沒有錯,因為她在自己理解的范圍內(nèi)很負(fù)責(zé)任地執(zhí)行了自己丈夫的意思。管理幽默小故事(四)保羅的雞一個叫保羅的農(nóng)人養(yǎng)了一群雞。 有一天,他急急忙忙地跑去對另一個養(yǎng)雞人說:“我的雞得了雞瘟,已經(jīng)死了一半了,該怎么辦?。?”“你給它們吃什么呀 ?”“大米?!薄澳銘?yīng)該給它們吃小麥 ! ” 第二天早上,保羅又氣喘吁吁地跑來了: “不好了!又有五十只雞病死了! ” “你給它們喝什么了 ?”“冷水。”“唉,你應(yīng)該給它們喝熱水 ! ” 兩天之后,保羅又去向那個養(yǎng)雞人討要主意:“現(xiàn)在我就剩下十只雞了 ! ”“你給它
7、們喝的水從哪兒弄來的 ?”“從井里呀 ! ”“你應(yīng)該給它們喝泉水 ! ” 不久,保羅又帶來了最新消息: “唉,我的最后一只雞也死了 ” “哎呀呀, ”養(yǎng)雞人嘆息道, “這太可惜了。我還有許多很好的建議還沒來得及向你提呢! ”旁敲側(cè)擊 企業(yè)在進(jìn)行重大變革時,最好不要立即拋棄現(xiàn)有的,特別是以前賴以生存的核心東西。 改頭換面不能 把心都換了,更不能使自己成為他人的實驗室。真實身份一個小動物園里來了一只小獅子。 在它身旁的籠子里關(guān)著一只病怏怏的老獅子, 成天蓬頭垢面地躺著 睡覺?!八南耦^獅子啊,簡直就是一只病貓 ! ”小獅子自言自語道。 于是它向游人不停地咆哮著,奮力想沖破籠子的鐵欄桿,把獅子的本性
8、展露得一覽無余。 好不容易熬到吃飯的時間, 飼養(yǎng)員帶來一大塊肉,卻扔進(jìn)老獅子的籠子里頭, 扔給小獅子的只有一點 堅果和幾根香蕉。“那些討厭鬼為什么這樣對我?我可從來沒有受到過這樣不公平的待遇! ”小獅子十分驚訝而又生氣地 對老獅子說, “我才像個真正的獅子,而你除了躺著卻什么也不干! ”“哦,你剛來,還不了解這里的情況。是這么回事, ”老獅子慢悠悠地告訴它, “這是一個小動物園, 他們養(yǎng)不起兩只獅子,所以在他們的名冊上,你還是一只猴子。 ”旁敲側(cè)擊企業(yè)間的競爭越來越轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N人才間的競爭, 但光有人才是不行的,還要給他搭好臺, 否則他就無 法唱戲。在猶太人看來,留住人才的關(guān)鍵是,先給他一個美妙
9、的愿景,再給他一個展現(xiàn)的舞臺。膨脹猶太人卡爾?迪羅先生經(jīng)營著一家五金公司,由于業(yè)務(wù)拓展的需要, 公司招聘一批新員工。 在新員工 培訓(xùn)的大會上,他給這些新員工講了這樣一個故事:有一家公司淘汰了一批落后的設(shè)備。董事長說: “這些設(shè)備不能扔,找個地方放起來。 ”于是專門為這批設(shè)備修建了一間倉庫。 董事長說: “防火防盜不是小事,找個看門人。 ”于是找了個看門人看管倉庫。董事長說: “看門人沒有約束,玩忽職守怎么辦 ?” 于是又派了兩個人過去,成立了計劃部,一個負(fù)責(zé)下達(dá)任務(wù),一個負(fù)責(zé)制訂計劃。董事長說: “我們必須隨時了解工作的績效。 ” 于是又派了兩個人過去,成立了監(jiān)督部,一個負(fù)責(zé)績效考核,一個負(fù)責(zé)
10、寫總結(jié)報告。董事長說: “不能搞平均主義,收入應(yīng)拉開差距。 ” 于是又派了兩個人過去,成立了財務(wù)部,一個負(fù)責(zé)計算工時,一個負(fù)責(zé)發(fā)放工資。董事長說: “管理沒有層次,出了岔子誰負(fù)責(zé) ?” 于是又派了四個人過去,成立了管理部,一個負(fù)責(zé)計劃部工作,一個負(fù)責(zé)監(jiān)督部工作,一個負(fù)責(zé)財務(wù) 部工作,一個總經(jīng)理 管理部總經(jīng)理對董事長負(fù)責(zé)。董事長說: “去年倉庫的管理成本為 35 萬,這個數(shù)字太大了,你們一周內(nèi)必須想出解決辦法。 ” 于是,一周之后,看門人被解雇了旁敲側(cè)擊企業(yè)的組織機構(gòu)越來越膨脹、制度越來越繁瑣、文件越來越多、效率越來越差彳艮多管理者不僅沒有意識到這些問題,反而還陶醉在復(fù)雜的事務(wù)中沾沾自喜, 以為
11、自己正在為“即將到來的成功”而“努力奮斗”; 有些人雖然意識到了問題的嚴(yán)重性,可是卻不知該從何處下手。因此,保持事物的簡單化是對付復(fù)雜和煩 瑣的最有效方式,這幾乎是所有猶太商人都認(rèn)可并遵行的準(zhǔn)則。逆向思維加里?沙克是一個具有猶太血統(tǒng)的老人, 退休后,在學(xué)校附近買了一間簡陋的房子。 住下的前幾個星 期還艮安靜,不久有三個年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。老人受不了這些噪音,出去跟年輕人談判?!澳銈兺娴谜骈_心。 ”他說,“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶,我將每天給 你們每人一塊錢?!比齻€年輕人艮高興,更加賣力地表演 “足下功夫”。不料三天后,老人憂愁地說: “通貨膨脹減少了我 的
12、收入,從明天起,只能給你們每人五毛錢了。 ”年輕人顯得不大開心,但還是接受了老人的條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后,老人又對他們 說:“最近沒有收到養(yǎng)老金支票,對不起,每天只能給兩毛了。 ”不干了 !兩毛錢 ?”一個年輕人臉色發(fā)青, “我們才不會為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費寶貴的時間在這里表演呢,從此以后,老人又過上了安靜的日子。旁敲側(cè)擊管理血氣方剛的年輕人,強制性的命令只會讓他們變本加厲適得其反,利用逆向思維, 把面子給足他 們,才能將其控制在股掌之中,事情的結(jié)果才能向自己的意愿發(fā)展。土撥鼠哪兒去了一個猶太大亨曾給幾個期望在商業(yè)上有所成就的青年講過這樣一個故事: 有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)
13、了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口,可不一會兒,居然從樹 洞里鉆出了一只兔子。兔子飛快地向前跑,并爬上另一棵大樹。兔子在樹上,慌忙中沒站穩(wěn),掉了下來, 砸暈了正仰頭看的三只獵狗,最后,兔子終于逃脫了。故事講完后,猶太大亨問: “這個故事有什么問題嗎 ?”“兔子不會爬樹! ”年輕人抗議道。“一只小兔子怎么可能同時砸暈三只獵狗呢? ”另一個年輕人提出這樣的疑問。 直到再也沒人能挑出毛病了,猶太大亨才說: “還有一個問題,你們沒有提到,土撥鼠哪兒去了?”旁敲側(cè)擊目標(biāo)是本,任何一項工作都必須以目標(biāo)為中心。只有把注意力凝聚在目標(biāo)上, 你才能在事業(yè)上取得成 就??珊芏嗳嗽谄髽I(yè)向前發(fā)展時,常常把所有的注意力放
14、在半道殺出的 “兔子”身上,把原始目標(biāo)拋到九霄 云外了。本能猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時布朗先生下班回家很晚, 當(dāng)他的妻子和孩子們睡著時,他就用自己的鑰匙打開房子的前門,悄悄地走進(jìn)屋子。有一天夜晚,當(dāng)他很晚回家時,卻把鑰匙丟了,于是他只好走近房子按門鈴,可是屋內(nèi)沒有動靜。 他再次按鈴,房內(nèi)仍然沒有動靜。無奈之下,布朗先生只好敲打臥室的窗戶,向他妻子大聲叫喊,她 仍然沒醒。最后,他停下來,想了片刻,然后捏著鼻子學(xué)著小孩的聲音,叫道:“媽媽 !我要尿尿 ! ”盡管他說得很輕,布朗太太還是馬上醒了。旁敲側(cè)擊 管理的關(guān)鍵是管人,是一門讓別人為你做事的學(xué)問。在企業(yè)的
15、管理中,對于不同的情況和不同的人, 要讓他們幫你把事情做好,只需找到能夠觸動他們神經(jīng)的那根弦就夠了。執(zhí)行很久以前,有一個農(nóng)夫娶了一個傻媳婦。在復(fù)活節(jié)即將來臨時,他很想好好操辦一個家宴,可他不知 道該怎樣操辦才好。他想起鄰居家每年的復(fù)活節(jié)家宴都辦得不錯, 于是就讓自己的傻老婆穿戴整齊后, 到對門的鄰居馬克 家去問個究竟。“你要好好觀察他在干什么, ”他說, “回來告訴我,我們也跟他們一模一樣去做。 ” 他老婆穿戴整齊完畢,出了家門。沒過多長時間,她回來了。一進(jìn)門,一聲也沒吭,從腳下脫下鞋子 就開始抽打自己的丈夫?!澳阍诟墒裁矗?”丈夫?qū)λ暗溃?“你瘋了嗎? ”“是你說的,馬克家在做什么,我就做
16、什么, ”他老婆說, “馬克太太正用鞋子抽打馬克先生,就是剛 才我用的這種抽法。 ”旁敲側(cè)擊 領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示千萬不要模糊,要讓自己的下屬完全理解自己的意思,才能得到更好的執(zhí)行。在這里, 傻媳婦其實并沒有錯,因為她在自己理解的范圍內(nèi)很負(fù)責(zé)任地執(zhí)行了自己丈夫的意思。黃金的價格 售貨員費爾南多是一個猶太人,一次,禮拜五他去了一個小鎮(zhèn),但由于身無分文而無法食宿,他便找 到了猶太教堂的執(zhí)事,執(zhí)事對他說: “禮拜五到這里的窮人特別多,每家都住滿了,惟有金銀店老板西梅爾 家例外,但遺憾的是,他從不接納客人。 ”費爾南多問明原因后,肯定地說: “他會接納我的。 ” 之后,他就去了西梅爾家。敲開門后,他神秘兮兮地
17、把西梅爾拉到一旁,從大衣兜里取出了一個磚頭 大小沉甸甸的小包,小聲說:“打攪您一下,請問磚頭大小的黃金值多少錢? ” 金銀店老板聽后,眼睛一亮??墒?,這時已到了安息日,不能繼續(xù)談生意了。為了能做成這筆生意, 他便熱情挽留費爾南多在自家住宿,到明天日落后再談。整個安息日,費爾南多都受到了熱情的款待。 當(dāng)周六晚上可以做生意時,西梅爾滿面笑容地催促費爾南多把 “貨”拿出來看看。費爾南多故作驚訝地 說:“我哪有什么金子呀,我只不過是想打聽一下磚頭大小的黃金值多少錢而已。 ” 旁敲側(cè)擊在商業(yè)操作過程中,會不可避免地遇到許多不好解決的棘手難題,靈活地使用 “詐術(shù)”當(dāng)然要在不 違反法律的前提下,既不給對方什
18、么承諾,又不給對方留下欺騙的 “罪證”,且能得到對方的信任,就可以 輕而易舉地達(dá)到自己的目的。連鎖反應(yīng)歐根尼給醫(yī)生打電話: “大夫,請馬上趕來 ! 一只活老鼠剛剛被馬奧利吞下去! ”好,我這就過去。”醫(yī)生對他說, 告訴馬奧利,先把嘴張開,前面放一塊蛋糕?!贝蠹s五分鐘后,醫(yī)生趕到了。他發(fā)現(xiàn)歐根尼在馬奧利跟前舉著一塊牛排。怎么?”醫(yī)生說,我剛才不是對你說要拿蛋糕你沒有蛋糕? ” “我拿了。但是,現(xiàn)在的問題是得讓貓先出來。 ” 旁敲側(cè)擊 世上的萬事萬物無不處于無限的聯(lián)系之中。這一點,對于精明的猶太商人來說,是早就知道了的,因 此他們在經(jīng)營企業(yè)時總能做到防微杜漸。他們深知,連鎖反應(yīng)足以毀掉自己辛辛苦苦建立的一切。如何補充國庫 有一次,安東尼皇帝派使者到朱丹?哈?尼撒拉比那兒,問了這樣一個問題:“帝國的國庫快要空了,你能給我一個補充國庫的建議嗎? ”朱丹拉比聽后,對使者一句話沒有說,直接把他帶到了他的菜園,然后默默地干起活來。他把大的甘 藍(lán)拔掉,種上小甘藍(lán)。對甜菜和蘿卜也是如此。使者看到朱丹拉比無意回答他的問題,心中大為不悅,沒好氣地
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