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文檔簡介
1、計算機病毒統(tǒng)一防治服務平臺項目案例介紹一、 客戶簡介廣州市電子政務網為廣州市各政府機構提供了統(tǒng)一的平臺,各政府部門和機構通過平臺進行充分信息交流和共享,提高了政府各部門協(xié)同辦公的能力和水平,大大提高了政府工作效率。廣州市電子政務網絡交換平臺基礎設施比較完善,具有2個機房,建有電子政務內網、外網兩套網絡系統(tǒng),114個連接單位(暢通二期工程完成后將增加到1089個單位),40多個托管單位,提供2大網絡運營商600M互聯(lián)網出口的運行保障,并對300多臺網絡安全設備進行監(jiān)控和配置管理。二、 面臨的問題作為廣州市政府機關的網絡與數據傳輸交換中心,廣州市機關信息網絡中心擔負著確保各機關信息網絡及數據安全正
2、常傳輸、交換的重大責任。隨著政府機關對網絡依賴程度的日益增強,來自網絡的計算機病毒對政府計算機網絡系統(tǒng)的危害也日益加劇,因此,網絡安全防范成為廣州市機關信息網絡中心的一大重要任務。目前,廣州市機關信息網絡中心面臨著以下電子政務網絡安全問題:n 與廣州市機關信息網絡中心連接的機關、網絡終端眾多,而且地點分散在全市各區(qū)鎮(zhèn),單機版的防病毒軟件由于不能進行集中式的升級和管理,常常使管理人員焦頭爛額,顧此失彼。n 沒有建立有效的、全面的網絡防病毒體系,也沒有使用統(tǒng)一的網絡防病毒軟件,存在出現大面積病毒爆發(fā)的隱患。n 出現網絡病毒爆發(fā)時,不能得到更專業(yè)的技術支持。n 因病毒出現問題,技術人員在尋求技術支持
3、時,不能獲取快速、高效、高質量的響應服務。三、 解決方案本項目采用趨勢OfficeScan整體解決方案,越維將提供趨勢科技防毒墻網絡版軟件資源的部署實施并提供相關的專業(yè)技術支持等服務。本項目的主要內容包括:(1) 采購趨勢科技防毒墻網絡版OfficeScan 7.0(1001用戶)一套,并開放產品使用許可(只限于廣州市政府電子政務外網所有內部用戶享受此權利),作為計算機病毒統(tǒng)一防治服務平臺工具。(2) 制定全網統(tǒng)一防治計算機病毒策略,構建統(tǒng)一防治計算機病毒的安全體系。(3) 提供OfficeScan 7.0的安裝配置服務,并監(jiān)測趨勢防病毒軟件服務器性能運行情況及客戶端的運行情況。(4) 提供O
4、fficeScan 7.0安裝、使用、病毒查殺、升級維護等培訓。(5) 每季度進行一次巡檢,提供巡檢報告。(6) 針對病毒爆發(fā)提供現場技術支持服務(桌面病毒故障不在此服務范圍內),平時提供電話技術支持。響應級別:1小時電話響應,24小時現場響應。(7) 協(xié)助客戶進行廣州市電子政務外網接入單位的防病毒系統(tǒng)的推廣應用,并提供技術支持。四、 效益評價 (1) 在雙方項目組人員的共同努力下,經過一年多的防病毒運行,防病毒工作取得了良好的效果,2007年防毒墻總共阻止攻擊4萬多次,成功的保護了廣州市政府機關辦公外網的安全。(2) 通過有效控制風險站點訪問,擊碎Web訪問的感染鏈。(3) 在客戶
5、網絡中阻止惡意程序侵入、機密信息竊取、數據丟失等行為,有效保證網絡正常運行,提高客戶生產力并實現法規(guī)遵從。(4) 與客戶擁有的趨勢科技其它防護子系統(tǒng)協(xié)同工作,為客戶網絡提供多層次、全方位的安全防護。(5) 與Windows操作系統(tǒng)緊密集成,有效降低管理人員工作量。(6) OfficeScan可通過插件方式不斷擴展其功能,使之成為了一個終端安全的承載平臺,方便客戶在未來不需要重新部署就可以實現更嚴密的節(jié)點防護。(7) 通過TMCM實現防毒策略的快速部署、積極防制,主動遏制新病毒,使每臺終端得到了保護,將病毒的爆發(fā)及危害風險減到最低,降低了技術支持成本。(8) 提供針對新病毒的安全解決機制,實現快速反應、及時預警與通知,確保殺毒及時準確,降低客戶的損失。(9) 通過啟用企業(yè)防火墻里面的反入侵檢測系統(tǒng)(IDS),
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