促銷員培訓-話術+著裝(君樂寶模板)

1、促銷員培訓行銷支持部促銷員話術促銷員話術一一促銷員著裝要求促銷員著裝要求二二叫賣叫賣攔截攔截品嘗品嘗話術話術吸引消費者的目光吸引消費者的目光制造售賣機會制造售賣機會靠商品說話靠商品說話滿足顧客需求滿足顧客需求銷售五部曲：銷售五部曲：一一二二三三四四成交成交臨門一腳：替消費者做決定臨門一腳：替消費者做決定五五銷售五部曲銷售五部曲 u 新品上市叫賣話術u 老品活動叫賣話術u 聯(lián)合促銷/大型主題活動叫賣話術u 攔截/品嘗同時進行，使用有效品嘗攔截顧客u 攔截促銷員站位很重要u 美麗的微笑是品嘗率的最有效名片u 針對不同消費人群，側重話術不同利益點u 與消費者話語互動，了解消費者需求點u 與消費者溝通

2、過程，改變話術側重點u 使用選擇性問句，引導消費者購買u 使用肯定句，促銷消費者購買u 消費者猶豫時，替消費者做決定銷售五部曲銷售五部曲促銷員話術促銷員話術-叫賣叫賣 一、叫賣話術（洪亮、清晰、不間斷）一、叫賣話術（洪亮、清晰、不間斷）1. 您好，君樂寶XX新品上市，歡迎您免費品嘗；2. 您好，歡迎品嘗君樂寶XX酸奶；3. 君樂寶XX做活動了，歡迎大家前來品嘗； 4. 歡迎大家品嘗君樂寶酸奶；5. 君樂寶免費喝XX，買不買沒關系，趕快來喝一杯。要求：叫賣同時遞給消費者品嘗杯，并后續(xù)跟進遞給 消費者產品的動作！促銷員話術促銷員話術-攔截攔截/品嘗品嘗 二、攔截品嘗（迅速、真誠、自然，將品嘗杯遞至

3、消費者胸前一尺處）二、攔截品嘗（迅速、真誠、自然，將品嘗杯遞至消費者胸前一尺處）1. 對大眾： “您好，歡迎品嘗一下，特別好喝，買不買沒關系”；2. 對小朋友： “寶貝快過來，好喝的酸奶快嘗嘗”（親切）；3. 對女性： “姐您皮膚這么好，一定要嘗一下，特別適合您。促銷員話術促銷員話術-溝通溝通 三、溝通話術（自然、微笑，解答疑惑）三、溝通話術（自然、微笑，解答疑惑）開啡爾溝通話術：開啡爾溝通話術：兒童：呵護腸胃，身體健康，讓孩子骨骼強壯，活力無限。 高端人群：3.0優(yōu)質乳蛋白，經由kefir 群發(fā)酵后全面提升營養(yǎng)利用率， 乳糖不耐癥亦可放心飲用。 孕婦：無防腐劑添加，口感酸甜質純，香濃郁，柔滑

4、醇厚，促進鈣吸收。 用全球利樂鉆包裝，150天常溫儲存，隨時隨地，滿足忌諱冷食人士的 需求，呵護腸道，不刺激腸胃。 老年人：無防腐劑添加，口感酸甜質純，奶香濃郁，柔滑醇厚，促進鈣吸收。 采用全球利樂鉆包裝，150天常溫儲存，隨時隨地，滿足忌諱冷食人士 的需求，呵護腸道，不刺激腸胃。 促銷員話術促銷員話術-溝通溝通 三、溝通話術（自然、微笑，解答疑惑）三、溝通話術（自然、微笑，解答疑惑）每日活菌溝通話術：每日活菌溝通話術：女性：雙益搭配，補充益生菌效果更好；幫助清除腸道垃圾，腸輕松好氣色； 0脂肪保持好身材；性價比非常高； 孩子：活菌+益生元，美味營養(yǎng)又健康；益生菌幫助消化吸收；補充腸道益生菌，

5、 幫助提升免疫力； 男性：抽煙喝酒刺激腸胃，應酬多肉食多酸化腸胃，飲食不規(guī)律壓力大侵害腸胃。 喝每日活菌幫助消化吸收、排除腸道有害物質、調整菌群平衡提高免疫力； 出門帶方便，解渴更補充體力；酒前喝護腸胃，酒后助解酒； 老人：好喝營養(yǎng)較高，好消化助消化，雙益搭配補充腸道益生菌，緩解便秘； 幫助身體提高免疫力；促銷員話術促銷員話術-成交成交 四、成交話術（替消費者做決定；選擇性問句）四、成交話術（替消費者做決定；選擇性問句）每日活菌溝通話術：每日活菌溝通話術：1. 這么好的產品，拿兩包/瓶/排吧（雙倍）！2. 今天有xx活動xx贈品，拿兩包/瓶/組吧！3. 這么好的產品，您是來1箱，還是2箱呢？3

6、. 回頭客非常多，賣的相當好，今年最流行喝這個，拿兩包/瓶/排吧！注意：把產品遞給消費者，勇于成交敢于成交，介紹完產品把產品放進消費者的 購物車或購物筐里面。促銷員話術促銷員話術-道別道別 五、道別話術五、道別話術每日活菌溝通話術：每日活菌溝通話術：祝您越喝越美麗（女性）/聰明（孩子）/健康（男性及老人），慢走。成交秘籍：成交秘籍：眼睛勤環(huán)顧眼睛勤環(huán)顧口中有話術口中有話術手中有產品手中有產品腳步勤移動腳步勤移動促銷員話術促銷員話術促銷員話術促銷員話術一一促銷員著裝要求促銷員著裝要求二二促銷員著裝要求促銷員著裝要求你會選擇哪一方購買？你會選擇哪一方購買？促銷員著裝要求促銷員著裝要求 Promot

7、ion dressing principle！ 店內店內品嘗推廣品嘗推廣人員執(zhí)行標準人員執(zhí)行標準臨促：開啡爾臨促或每日活菌臨促臨促：開啡爾臨促或每日活菌臨促 要求：著相應推廣品項促銷服（裙裝）要求：著相應推廣品項促銷服（裙裝） 裙裝搭配肉色打底，白色鞋子裙裝搭配肉色打底，白色鞋子 店內不允許穿店內不允許穿T-恤恤專促：開啡爾專促或每日活菌專促專促：開啡爾專促或每日活菌專促 要求：著相應推廣品項促銷服（裙裝）要求：著相應推廣品項促銷服（裙裝） 裙裝搭配肉色打底，白色鞋子裙裝搭配肉色打底，白色鞋子 店內不允許穿店內不允許穿T-恤恤長促：著君樂寶主品牌促銷服長促：著君樂寶主品牌促銷服 或主推品項促銷

8、服或主推品項促銷服 或或 超市規(guī)定統(tǒng)一服裝超市規(guī)定統(tǒng)一服裝促銷員著裝要求促銷員著裝要求促銷員著裝要求促銷員著裝要求店內專促店內專促/臨促著裝圖例：臨促著裝圖例：考核要求：考核要求： A 必須依托開啡爾或活菌迷你秀、專背、專堆、端架等陳列資源進行品嘗推廣必須依托開啡爾或活菌迷你秀、專背、專堆、端架等陳列資源進行品嘗推廣 B 推廣人員必須著相應品項品牌促銷服（不允許穿品牌推廣人員必須著相應品項品牌促銷服（不允許穿品牌T恤）恤） C 現(xiàn)場必須開展試飲推廣現(xiàn)場必須開展試飲推廣 店外店外品嘗推廣品嘗推廣人員執(zhí)行標準人員執(zhí)行標準路演：路演：主推品項為開啡爾或每日活菌主推品項為開啡爾或每日活菌 要求：著相應

9、推廣品項促銷服（裙裝）要求：著相應推廣品項促銷服（裙裝） 裙裝搭配肉色打底，白色鞋子裙裝搭配肉色打底，白色鞋子 可統(tǒng)一著相應品項可統(tǒng)一著相應品項T-恤恤 可用主品牌促銷服代替品項促銷服可用主品牌促銷服代替品項促銷服店外售：主推品項為開啡爾或每日活菌店外售：主推品項為開啡爾或每日活菌 要求：著相應推廣品項促銷服要求：著相應推廣品項促銷服 裙裝搭配肉色打底，白色鞋子裙裝搭配肉色打底，白色鞋子 可統(tǒng)一著相應品項可統(tǒng)一著相應品項T-恤恤 可用主品牌促銷服代替品項促銷服可用主品牌促銷服代替品項促銷服促銷員著裝要求促銷員著裝要求服務服務在同等陳列資源，同等促銷力度，同類產品推廣前提下在同等陳列資源，同等促銷力度，同類產品推廣前提下人員形象提升是加強消費者印象的最直接