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1、主持人面試題目與應(yīng)對技巧1.會員培訓(xùn)的過程中,教室突然停電了,主持人該怎么應(yīng)對?2.某個比賽的過程中,PPT 突然壞掉了,主持人該怎么應(yīng)對?3.主持人要上臺發(fā)表開場白,不小心摔倒了該怎么說?4.某個晚會上,當(dāng)主持人報幕時,場下觀眾喝倒彩,主持人該怎么應(yīng)對?5.某個比賽上,選手要與嘉賓討論交流,可是討論到一半,嘉賓突然說有急事要離開,主持人該怎么應(yīng)對?6.某個比賽上,經(jīng)過選手們的一番精彩的演出和評委們激烈的討論,終于選出了比賽的前三名。當(dāng)主持人公布結(jié)果后,某位落選的選手生氣地上臺指出宣布錯誤,獲獎的應(yīng)該是他,這時候主持人該怎么應(yīng)對?7.某個才藝表演比賽上,第一位選手本來是跳輕快的舞蹈的,可是工作
2、人員卻放了一首很悲情的音樂,選手一個人在臺上呆住了,主持人見此情景應(yīng)該怎么應(yīng)對?在面試進(jìn)行過程中,應(yīng)聘者并不屬于可能會犯下錯誤的唯一群體;現(xiàn)實(shí)世界里, 主持面試者也經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的錯誤。應(yīng)對技巧:通常情況下, 企業(yè)規(guī)模越小往往就意味著員工總數(shù)越少從而也進(jìn)一步說明領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行過的面試次數(shù)低于行業(yè)平均情況。當(dāng)然,即便是最有經(jīng)驗(yàn)的面試官經(jīng)常也會犯下各種錯誤。在本文中, 作者就給出了六種主持面試者最經(jīng)常犯下錯誤的具體內(nèi)容,以及用來進(jìn)行補(bǔ)救的相關(guān)措施:對于現(xiàn)實(shí)可能性的描述過于夸張。面試時,應(yīng)聘者理所當(dāng)然會使出全身解數(shù)來推銷自己,就是達(dá)到無所不用其極的地步也屬于沒有什么值得奇怪的現(xiàn)象。與此同時, 主持面
3、試者通常情況下也往往需要嘗試說服應(yīng)聘者接受該工作。因此,這種問題在非常熱愛公司的員工身上表現(xiàn)的會尤其突出:主持面試者可能會對令人奮的新項(xiàng)目、良好的福利計(jì)劃或擴(kuò)張發(fā)展的潛在機(jī)會進(jìn)行不假思索的夸張性描述。對于公司本身而言,這屬于非常好的事情;但轉(zhuǎn)換到應(yīng)聘者角度來看的話,則由于很容易出現(xiàn)將“可能 ”或者 “也許 ”以及 “將來有一天 ”理解為 “一定 ”的意思,從而會產(chǎn)生出永遠(yuǎn)無法得到滿足的奢侈愿望。補(bǔ)救措施: 對于主持面試者來說,應(yīng)當(dāng)絕對禁止發(fā)表涉及可能性的描述言論。舉例來說,如果主持面試者需要對典型職業(yè)發(fā)展路徑進(jìn)行描述的話,就應(yīng)該將介紹范圍限定在通常情況下的普遍發(fā)展模式上。 并且,應(yīng)當(dāng)分享的內(nèi)容
4、必須屬于已經(jīng)獲得證實(shí)或者目前正在進(jìn)行項(xiàng)目中的具體信息。如果主持面試者不能作出這樣承諾的話,就不要給應(yīng)聘者造成類似想法。進(jìn)行出其不意的團(tuán)體面試。在針對職位候選人數(shù)量較多的面試上,團(tuán)體模式就屬于比較有效的選擇。 不過,盡管這么做可以達(dá)到提高工作效率的目標(biāo),但與此同時也屬于讓應(yīng)聘者產(chǎn)生恐慌的最佳途徑。 由于成員在發(fā)言時往往會傾向于支持同類觀點(diǎn), 從而很容易出現(xiàn)讓所有參與者都陷入到集團(tuán)共識陷阱中的情況。補(bǔ)救措施: 只有在職位要求屬于以團(tuán)隊(duì)工作為主的情況下, 主持者才應(yīng)當(dāng)選擇使用團(tuán)體面試方式。 在這種情況下, 團(tuán)體面試可以為應(yīng)聘者提供足夠的安全感。 在進(jìn)行團(tuán)體面試之前,主持人應(yīng)當(dāng)提醒應(yīng)聘者, 并給與足夠
5、的時間來進(jìn)行充分準(zhǔn)備。 對于雙方所有參與者來說, 這才是唯一公平的選擇。如果主持者無法做到這一點(diǎn)的話,就應(yīng)該堅(jiān)持單獨(dú)個別面試方式。將靦腆當(dāng)作無能的表現(xiàn)。有些人就是無法處理好面試:他們會變得情緒非常緊張或者靦腆起來, 這將給主持面試者帶來非常不好的客觀印象。 但是, 面試的表現(xiàn)令人尷尬并不意味著應(yīng)聘者就無法做好這份工作。 沒有證據(jù)可以證明溝通技巧與專業(yè)知識之間存在有線性的直接關(guān)聯(lián)。補(bǔ)救措施: 如果應(yīng)聘者看起來非常不安的話,主持面試者就應(yīng)該將當(dāng)前正在進(jìn)行的交流停下來, 并幫助他們盡力放松心情。畢竟, 主持面試者的本職工作就是讓應(yīng)聘者可以展示出自身的最佳情況來;即便目前他們沒有被招聘,這一職責(zé)也不會
6、有所例外。如果主持者發(fā)現(xiàn)自己會讓很多應(yīng)聘者都感到非常不安的話,就應(yīng)該退一步考慮一下具體原因 這種情況是不是有可能就是自身造成的。提問時沒有按部就班循序漸進(jìn)。 對于主持面試者來說, 事前就制定好計(jì)劃屬于最基本的常識。計(jì)劃的具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及到需要提出的基本問題 (至少應(yīng)當(dāng)與職位的具體責(zé)任相關(guān))還需要去除掉已經(jīng)知道無法獲得有效答案的問題。 面試時, 能夠獲得最佳效果的幾乎都是后,續(xù)問題; 造成這種情況的原因就在于, 絕大部分應(yīng)聘者都會針對最基本問題進(jìn)行過充分全面的準(zhǔn)備,但堅(jiān)持深入下去的話,主持者就可以發(fā)現(xiàn)很多真實(shí)情況。補(bǔ)救措施:提出問題,然后傾聽答案。對答案的具體內(nèi)容進(jìn)行全面分析,并繼續(xù)下去。就原因
7、進(jìn)行提問, 或者就時間情況進(jìn)行了解, 甚或就項(xiàng)目的產(chǎn)生過程進(jìn)行討論都屬于可行的選擇。主持者還可以問及究竟是什么原因才導(dǎo)致該職位或者工作關(guān)系出現(xiàn)問題。這樣的話,得到的就不會是千篇一律的空話套話,而是應(yīng)聘者從來都沒想過要分享的具體細(xì)節(jié)。目中無人獨(dú)自發(fā)表長篇闊論。 對于主持面試者來說, 往往會出現(xiàn)在自身都沒有意識到的情況下,就將面試變成發(fā)表個人獨(dú)白舞臺的問題。 由于絕大部分應(yīng)聘者都希望可以獲得賞識,所以決不會主動打斷或者調(diào)整現(xiàn)有面試的進(jìn)程。這樣的話, 一邊是主持者沉浸在自己泡沫橫飛的意淫世界里, 一邊是應(yīng)聘者堅(jiān)持耗滿三十分鐘時間后茫然離開; 而決定他們是否會獲得認(rèn)可的唯一標(biāo)準(zhǔn)就變成了傾聽發(fā)言時的實(shí)際表現(xiàn)如何。補(bǔ)救措施: 對于主持面試者來說, 確保應(yīng)聘者在交流開始之前就抱有良好的心態(tài)。 在面試開始后, 雙方首先應(yīng)當(dāng)就公司和職位的相關(guān)情況進(jìn)行簡單的討論。 接下來, 主持者就應(yīng)當(dāng)提出問題,并用心傾聽。在整個過程中,應(yīng)聘者的發(fā)言應(yīng)當(dāng)占據(jù) 90% 的時間,只有 10% 的屬于主持者。將幾方面表現(xiàn)“合格 ”等同于總體素質(zhì)“出色 ”。在面試的時間, 主持者很容易將具體標(biāo)準(zhǔn)限制在心理方面的接受程度上:“經(jīng)驗(yàn),有了;資歷,有了;工作態(tài)度,有了 ”。并且在意識到這僅僅屬于應(yīng)聘者的基本情況之前 這并不能說明素質(zhì)非常出色 就不假
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