責(zé)任心的重要性

1、責(zé)任心的重要性所謂責(zé)任心是指一個(gè)人對(duì)自己，對(duì)家人，對(duì)企業(yè)乃至對(duì)社會(huì)應(yīng)盡 的責(zé)任和義務(wù)的認(rèn)知態(tài)度，是對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度， 是對(duì)自己所負(fù)使命所具備的忠誠和信念， 因此，責(zé)任是我們應(yīng)該具備 的最基本而又是最重要的素質(zhì)，更是做好一件事情所必須的條件。責(zé)任是出色的完成自己的工作，是個(gè)人的堅(jiān)守，是人生的升華，一個(gè)人具備了強(qiáng)烈的責(zé)任心就會(huì)擁有強(qiáng)烈的自信心與使命感，會(huì)不斷進(jìn)取，對(duì)工作投入極大的熱情，會(huì)自覺的按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成工 作任務(wù)，會(huì)主動(dòng)處理好分內(nèi)和分外的一些工作。從事業(yè)的角度出發(fā)， 以工作為重，在有人監(jiān)督與無人監(jiān)督的情況下都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不 推卸責(zé)任。一個(gè)人具有了某些能力時(shí)就要對(duì)相應(yīng)

2、的事情負(fù)責(zé)。顯然，責(zé)任心 就是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，對(duì)他人、集體、社會(huì)承擔(dān)責(zé)任和 履行義務(wù)的自覺態(tài)度。從某種程度上來說，對(duì)角色的飾演的最大成功 就是對(duì)責(zé)任心的完成，在這個(gè)世界上，每個(gè)人都扮演著不同的角色， 每一種角色又承擔(dān)著不同的責(zé)任，凡此種種歸根到底都是一個(gè)“責(zé) 任。”可見責(zé)任心不僅是一種習(xí)慣，一種素質(zhì)，更是一個(gè)優(yōu)秀的人所 必備的品質(zhì)。首先，責(zé)任心是做好本職工作的前提。有一句話說得好，“在本位，盡本分”，這應(yīng)該是每個(gè)人對(duì)自己工作最基本的要求。例如，投 標(biāo)人打來電話咨詢有關(guān)問題，而我們因自己對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉而回答 “不 清楚、不知道”等，或因?yàn)閱栴}過于簡單而表現(xiàn)出不耐煩等態(tài)度，這 就是缺乏責(zé)

3、任心的重要表現(xiàn)，就會(huì)使投標(biāo)人對(duì)單位的滿意度大大降 低，甚至?xí)鸬截?fù)面的廣告效應(yīng)，影響到其它方面的工作，影響到整 個(gè)單位的名譽(yù)；相反，如果投標(biāo)人尋問的只是關(guān)于投標(biāo)的簡單問題， 而我們在回答所提問題的同時(shí)，又和他講一些投標(biāo)時(shí)需注意的事項(xiàng)與 關(guān)鍵點(diǎn)，那么我們的服務(wù)就已經(jīng)超出了投標(biāo)人的期望值，可想而知， 投標(biāo)人會(huì)對(duì)我們的服務(wù)十分滿意，從而使單位的形象得到提升。所以, 要想把工作做好，提高責(zé)任心是至關(guān)重要的。其實(shí)，工作也好，做人 也好都離不開責(zé)任心。家庭需要責(zé)任心，因?yàn)樨?zé)任心會(huì)讓家充滿愛意 無限。工作需要責(zé)任心，因?yàn)樾臅?huì)凝聚團(tuán)體的力量，這個(gè)團(tuán)體才會(huì)充 滿戰(zhàn)斗力和競爭力。社會(huì)需要責(zé)任心，因?yàn)樨?zé)任心能使社會(huì)

4、和諧安定。 作為單位的一名工作人員，能不能干好本職工作，是衡量我們責(zé)任心 的唯一標(biāo)準(zhǔn)。同樣，做好內(nèi)部的工作責(zé)任心也至關(guān)重要。 如果我們前臺(tái)服務(wù)人 員缺乏責(zé)任心，工作積極性就會(huì)有所欠缺，便會(huì)使存在的一些問題不 能及時(shí)地反映出來。而相反，如果這些人責(zé)任心很強(qiáng)，加上熟練的業(yè) 務(wù)能力，便能及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題，必然會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測決策時(shí)發(fā)揮重 要的作用。可見，衡量一個(gè)人的尺度，不是職位的高低，也不是崗位 的差別，而在于是否有責(zé)任心，是否盡職盡責(zé)。每個(gè)人都要盡到自己 的一份責(zé)任，各得其所，才能和諧穩(wěn)定。履行自己的責(zé)任，這不但是 工作的最高準(zhǔn)則，也是做人的起碼要求，每天走上自己的工作崗位， 我們每個(gè)工作人員的責(zé)

5、任，牽連著單位的和諧發(fā)展，關(guān)系到單位的形 象，每個(gè)工作人員的責(zé)任心都是集體前進(jìn)的一個(gè)合力， 所以這種責(zé)任 心的合力相加，是推動(dòng)我們單位發(fā)展前進(jìn)的巨大動(dòng)力。其次，責(zé)任心是工作無差錯(cuò)的重要保證。 2010年 12月 5日俄羅 斯發(fā)射的 3 顆“格洛納斯”導(dǎo)航衛(wèi)星未能進(jìn)入預(yù)定軌道，這次事故給 國家?guī)砀哌_(dá) 43億盧布（ 1美元約合 28盧布）的經(jīng)濟(jì)損失，事后經(jīng) 調(diào)查火箭推進(jìn)器中的氧化劑加注過量是導(dǎo)致 3顆“格洛納斯M'全 球?qū)Ш叫l(wèi)星發(fā)射失敗的直接原因， 檢察機(jī)關(guān)將以玩忽職守罪對(duì)相關(guān)責(zé) 任人提起訴訟。 如果我們每個(gè)人都能抱著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度， 那么再 危險(xiǎn)的工作也會(huì)減少風(fēng)險(xiǎn)； 如果一個(gè)人沒有了

6、責(zé)任心， 那么再安全的 崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，再大的困難也可以克服。反 之，如果責(zé)任心差，那么很小的問題也可能釀成大禍。無差錯(cuò)是我們 工作的重中之重。如果我們在工作過程中，缺乏責(zé)任心、敷衍了事， 就會(huì)出現(xiàn)問題， 更不會(huì)去主動(dòng)查找問題。 這些未被發(fā)現(xiàn)的問題很有可 能成為日后引發(fā)招投標(biāo)糾紛的原因，損害單位形象。在這里，責(zé)任心 就好比計(jì)算機(jī)里的防火墻， 它不只是被動(dòng)地等計(jì)算機(jī)中了病毒后去殺 毒，因?yàn)槟菢涌赡軙?huì)損害到有價(jià)值的文件， 而是主動(dòng)地把可能會(huì)帶來 病毒的東西阻止在外。有人曾這樣說過： “責(zé)任通常分兩種：一種如 清茶，倒一杯是一杯，永遠(yuǎn)是被動(dòng)；一種如啤酒，剛倒半杯，便已泡 沫翻騰，

7、永遠(yuǎn)是主動(dòng)。 ”在我們這個(gè)行業(yè)里，只做清茶是不夠的，我 們要做的是啤酒， 要主動(dòng)地用強(qiáng)烈的責(zé)任心去為無差錯(cuò)工作搭建一面 防火墻。最后，責(zé)任心是強(qiáng)化單位執(zhí)行力的秘密武器。 很多人可能都看過 阿爾伯特哈伯德的致加西亞的一封信，書中的主人公羅文之所 以在困難重重中能夠把信送給加西亞將軍， 是因?yàn)樗雷约核缲?fù) 的是一場戰(zhàn)爭的勝敗，一個(gè)國家興亡的重大責(zé)任。正是這種強(qiáng)大的責(zé) 任心，提高了他完成任務(wù)的勇氣和決心，增強(qiáng)了他的執(zhí)行力。我們每 一個(gè)部門，每一個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)、相輔相承的。如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè) 人都是極其富有責(zé)任心的，那么我們的團(tuán)隊(duì)也將會(huì)涌現(xiàn)出很多能夠把 信送給加西亞的人，從而每個(gè)崗位的工作必然能做到讓自己滿意、 同 事滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意