電商運(yùn)營成本核算與精細(xì)化成本控制(共8頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電商運(yùn)營成本核算與精細(xì)化成本控制（上） 來源：    作者：    成本是所有公司老板都非常關(guān)心的因素，畢竟利潤=收入 成本 。當(dāng)然，就算有利潤也不一定能賺錢，因?yàn)檫€有各種各樣的稅，咱們就不談了。今天重點(diǎn)講電商運(yùn)營的成本計(jì)算。    相信很多電商朋友跟我們一樣，對(duì)財(cái)務(wù)都不太懂，只能慢慢摸索，想了解如何計(jì)算電商運(yùn)營成本的一些知識(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上基本找不到?，F(xiàn)在很多的小公司的計(jì)算方法也是很粗糙，大公司會(huì)有自己很專業(yè)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，算來算去老板也看不懂。我們?cè)陔娚填I(lǐng)域做了5年（實(shí)際上就是做淘寶做了5年）

2、，做代運(yùn)營公司做了3年多，服務(wù)過的類目有食品滋補(bǔ)品、服裝服飾、美妝個(gè)護(hù)、家電等，形成了一套相對(duì)比較實(shí)用的成本核算和成本控制方法，這里分享給大家，供大家參考。    第一部分主要介紹成本的構(gòu)成和量化計(jì)算公式；通過這個(gè)公式，你可以很方便的大體計(jì)算出你所在行業(yè)的電商運(yùn)營成本。第二部分介紹我們?cè)诔杀究刂品矫娴囊恍┙?jīng)驗(yàn)，有三個(gè)原則，可以供大家借鑒。一、成本構(gòu)成：    電商成本主要分成以下四個(gè)方面，平臺(tái)固定成本、運(yùn)營成本、貨品成本和人員成本，如下圖，可以簡寫為ROPG， 很適合各個(gè)緯度的電商企業(yè)核算自身成本。1、平臺(tái)固定成本（Rental co

3、st）    此部分屬于電商運(yùn)營的基建成本，對(duì)于天貓運(yùn)營商來講R指的是保證金、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)、實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)。2、運(yùn)營成本（Operating cost）    此部分屬于電商運(yùn)營的擴(kuò)展建設(shè)成本，我們把它劃分為硬運(yùn)營成本和軟運(yùn)營成本。（1）硬運(yùn)營成本：在此所謂的硬運(yùn)營成本指的是電商運(yùn)營中所需要的一次性或穩(wěn)定固定額度的硬件或后端軟件的成本。如CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等軟件或打印機(jī)、掃碼槍等硬件購置成本。（2）軟運(yùn)營成本：在此所謂的軟運(yùn)營成本指的是電商運(yùn)營所需要做的推廣投入。現(xiàn)今主流的推廣模式有四種：CPC (按點(diǎn)擊效果付費(fèi)）、CPM（按

4、展現(xiàn)付費(fèi)）、CPT（單位時(shí)長付費(fèi)）、CPS（按效果付費(fèi)）。3、 貨品成本（Goods cost）    此部分屬于電商運(yùn)營的核心元素成本，主要包含貨品凈成本、庫存積壓成本、倉庫管理成本、貨品殘損成本等。4、 人員成本（Personnel cost）    此部分屬于電商運(yùn)營的支撐元素成本，主要包含員工成本、場地成本、管理成本、辦公設(shè)備成本等。    知道了這些因素，我們就可以很方便計(jì)算電商成本。接下來會(huì)介紹一個(gè)總成本計(jì)算公式。二、成本核算公式：    在此我們約定公式中的“數(shù)

5、字”表示成本的權(quán)重系數(shù)，即指當(dāng)規(guī)模增大或業(yè)務(wù)增多的時(shí)候?qū)偝杀镜挠绊懗潭?。我們可以給出成本的計(jì)算公式如下：    總成本 =1nR + O + G + P .    由于隨著規(guī)模的增大，成本也會(huì)有變化，所以總成本還會(huì)有規(guī)模效應(yīng)S，修正以后的公式    總成本 = 1nR + O + G + P 0nxS    O = 11.5硬件成本 + 1x 軟件成本    G = 1nx(貨品凈成本 + 貨品殘損成本) + 01庫存積壓成本 + 11.5倉庫

6、管理成本    P = 1n(員工成本 + 場地成本 + 辦公設(shè)備成本) + 11.5管理成本。    下面，我簡單的闡述一下這個(gè)公式的計(jì)算原理：    系數(shù)中的1指的是當(dāng)僅運(yùn)營單獨(dú)電商平臺(tái)時(shí)需要的成本核算方式，而系數(shù)中的n指的是當(dāng)運(yùn)營電商平臺(tái)的規(guī)模增大或數(shù)量增多時(shí)的變化因子，系數(shù)中的x指的是當(dāng)投入的推廣占比增加時(shí)的變化因子。這里最特殊的只有一個(gè)負(fù)向因子，這也是電商運(yùn)營中成本控制的一個(gè)關(guān)鍵因子，即“規(guī)模反應(yīng)因子”。    公式里面有偷換概念，大家可以深入的研究這個(gè)公式，考量一

7、下成本的增長和衰減之間的關(guān)系，從另一個(gè)角度去看待為什么傳統(tǒng)自營性B2C平臺(tái)會(huì)走店中店的模式。    如果現(xiàn)在不明白這個(gè)成本計(jì)算公式的作用，沒有關(guān)系，接下來從實(shí)操性角度來看如何運(yùn)營這個(gè)公式。三、ROPG的公式運(yùn)用：    成本核算的意義不只是讓企業(yè)知道自身要花多少錢，還讓企業(yè)知道怎么合理地增加投入而產(chǎn)生更好的運(yùn)營效果，這也正是上文所述公式的魅力。    下面以我們服務(wù)過的某一傳統(tǒng)滋補(bǔ)品產(chǎn)品品牌舉例，更詳細(xì)地為大家剖析一下公式的運(yùn)用：    某品牌擁有20款左右單品，產(chǎn)品均價(jià)35

8、元，產(chǎn)品均凈成本18元。這些是產(chǎn)品的一些基本信息，下面我們從幾種不同的情況去分析，分別帶入公式計(jì)算所需總成本。（1）只經(jīng)營淘寶店鋪。    根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析此類產(chǎn)品日均銷售20單，日均推廣費(fèi)用為40元，產(chǎn)品的穩(wěn)定生產(chǎn)周期按1個(gè)月計(jì)算，此時(shí)將數(shù)據(jù)帶入公式：    總成本 =1 0.2旺鋪及日常軟件費(fèi)用+10.3打印機(jī)等設(shè)備成本+11.46日常推廣成本+1（3.24一般要備貨一個(gè)季度的銷售量，才能更好的保證活動(dòng)和店鋪正常的增長+0.08指銷售過程中可能產(chǎn)生的貨品損壞成本，需要根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)去考量）+11.08庫存積壓產(chǎn)生的存儲(chǔ)成本+10.8

9、倉庫管理成本+1(7.2一年的工資成本+4.8一年的房屋成本+4設(shè)備投入成本)+11管理成本-00      =24.16（萬元）    這里考量的這個(gè)費(fèi)用，有一部分固定費(fèi)用是按照年進(jìn)行計(jì)算的，而貨品部分的費(fèi)用是根據(jù)貨品的生產(chǎn)周期和行業(yè)的行為習(xí)慣周期進(jìn)行計(jì)算的，此還會(huì)受經(jīng)營規(guī)模的影響。這里計(jì)算的費(fèi)用是保證一新品牌進(jìn)入淘寶正常啟動(dòng)經(jīng)營所需的預(yù)備資金，而貨品部分所需資金是活動(dòng)流轉(zhuǎn)資金。后續(xù)經(jīng)營在做成本核算時(shí)帶入的數(shù)值會(huì)有變化。    按照這個(gè)C店的經(jīng)營數(shù)據(jù)計(jì)算，此店鋪的年總銷售額=20*35*365

10、=25.55萬元，年總成本=24.16+3.24*3貨品的滾動(dòng)成本=33.88萬元。此數(shù)據(jù)充分表明這項(xiàng)經(jīng)營是硬虧損的狀態(tài)，如果這家C店需要盈利：1、在規(guī)模小的時(shí)候降低硬件投入成本和人員成本，此時(shí)最好的方式是將部分業(yè)務(wù)分包，如裝修和直通車的業(yè)務(wù)；2、提升日常推廣占比，推廣是引流最直接的手段，推廣占比的提高可以有效的提升銷量，在銷量達(dá)到一定程度之前很多固定費(fèi)用是不會(huì)提高的，這個(gè)時(shí)候可以提升C店的盈利能力。（2）只經(jīng)營天貓商城。    根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析此類產(chǎn)品日均銷售80單，日均推廣費(fèi)用為80元，產(chǎn)品的穩(wěn)定生產(chǎn)周期按1個(gè)月計(jì)算，此時(shí)將數(shù)據(jù)帶入公式：  

11、;  總成本 =1 12商城基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與保證金+10.3打印機(jī)等設(shè)備成本+12.92日常推廣成本+1（8.64儲(chǔ)備兩個(gè)生產(chǎn)周期貨品即可保證活動(dòng)和店鋪正常的增長+0.12指銷售過程中可能產(chǎn)生的貨品損壞成本，需要根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)去考量）+11.62庫存積壓產(chǎn)生的存儲(chǔ)成本+11.2倉庫管理成本+1(10.8一年的工資成本+7.2一年的房屋成本+6設(shè)備投入成本)+12管理成本-10    =52.8萬元    按照這個(gè)天貓店的經(jīng)營數(shù)據(jù)計(jì)算，此店鋪的年總銷售額=80*35*365=102.2萬元，年總成本=52.8+8.64*5貨品的滾動(dòng)

12、成本=96萬元?？梢钥吹酱藭r(shí)這個(gè)天貓店收入稍高于投入，稍有盈利。    這里考量的費(fèi)用是一個(gè)品牌商能入駐天貓并且可以完成日常經(jīng)營的一個(gè)基本投入準(zhǔn)備資金，這里沒有包含天貓可以參與的任何活動(dòng)，因此沒有產(chǎn)生規(guī)模反應(yīng)，雖然此時(shí)規(guī)模反應(yīng)的因子系數(shù)為1。    此時(shí)，如果增大推廣的占比，也就是公式中的x系數(shù)，這也將引起公式中規(guī)模系數(shù)n的改變，我們?cè)賮砜催@個(gè)公式產(chǎn)生的變化。假設(shè)推廣公式系數(shù)提升10倍，如下：    總成本 =1 12商城基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與保證金+1.5 3管理軟件及打印機(jī)設(shè)備等成本+102.92日常推廣成本+

13、2（8.64備貨量調(diào)整+0.12指銷售過程中可能產(chǎn)生的貨品損壞成本，需要根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)去考量）+0.81.62庫存積壓產(chǎn)生的存儲(chǔ)成本+1.51.2倉庫管理成本+2(10.8一年的工資成本+7.2一年的房屋成本+6設(shè)備投入成本)+1.52管理成本-16    =111.316萬    按照這個(gè)天貓店的經(jīng)營數(shù)據(jù)計(jì)算，此店鋪的年總銷售額=10*80*35*365=1022萬元，年總成本=111.316+8.64*58貨品的滾動(dòng)成本=612.436萬元?？梢钥吹酱藭r(shí)整個(gè)店鋪的利潤率基本達(dá)到50%，這也充分證明提升推廣占比的必要性。 &

14、#160;  這里計(jì)算出來的總成本是提升推廣系數(shù)之后產(chǎn)生的連帶變化成本的變化。很多系數(shù)的變化和費(fèi)用的調(diào)整是需要很多行業(yè)從業(yè)數(shù)據(jù)的支撐還能精確的計(jì)算。您也可以嘗試使用此公式進(jìn)行粗略的運(yùn)營費(fèi)用預(yù)估計(jì)算。以上公式計(jì)算出來的預(yù)算是支撐一個(gè)企業(yè)年首年銷售額達(dá)300萬以上的一個(gè)準(zhǔn)備啟動(dòng)資金的情況。    在這里我們注意到這個(gè)收入預(yù)期值應(yīng)該是會(huì)比您想象的要低，但我們多年從業(yè)的事實(shí)證明了此數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。如果希望提升這個(gè)銷售額的數(shù)值，那就盡可能的提升推廣的一個(gè)占比就可以了，這里可以靈活的通過降低其他成本的費(fèi)用來進(jìn)行推廣費(fèi)用的補(bǔ)貼，例如進(jìn)行店鋪的托管或分包服務(wù)，此部分為第三

15、方服務(wù)的支持。這里之所以我們提到了第三方服務(wù)，是因?yàn)闀?huì)在下面的舉例中給大家講述一個(gè)第四方服務(wù)的概念。（3）經(jīng)營天貓商城及品牌獨(dú)立服務(wù)平臺(tái)。    總成本 =2 12服務(wù)費(fèi)與保證金+1.5 5管理軟件及打印機(jī)設(shè)備等成本+106日常推廣成本+5（8.64備貨量+0.12指銷售過程中可能產(chǎn)生的貨品損壞成本，需要根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)去考量）+0.51.62庫存積壓產(chǎn)生的存儲(chǔ)成本+1.51.2倉庫管理成本+2(10.8一年的工資成本+7.2一年的房屋成本+6設(shè)備投入成本)+1.52管理成本-56    =158.91萬元  

16、0; 按照這個(gè)電商品牌的經(jīng)營數(shù)據(jù)計(jì)算，此品牌的年總銷售額=20*160*35*365=4088萬元，年總成本=158.91+8.64*235貨品的滾動(dòng)成本=2189.31萬元。這里可以看到初期準(zhǔn)備資金增長不多的情況下整體規(guī)模卻增大不少，這也就是提升多渠道運(yùn)營的魅力。    此時(shí)，我們可以看到當(dāng)推廣系數(shù)增大和經(jīng)營渠道或規(guī)模增大的時(shí)候固定成本的投入占比基本上不變，而規(guī)模效應(yīng)則越來越明顯。    現(xiàn)在，回過頭來給大家再講述一下前面提到“從另一個(gè)角度去看, 為什么傳統(tǒng)自營性B2C平臺(tái)會(huì)走店中店的模式”的用意。我們多次提到這句話是未來讓大家形成這