(發(fā)文版)宿豫區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核獎懲實施方案

1、宿豫物管發(fā)(2020) 2號宿豫區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)宿豫區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作考核獎懲實施方案的通知各街道辦事處，區(qū)各有關(guān)部門和單位：為規(guī)范物業(yè)管理活動，提高物業(yè)管理水平，營造良好的居住 和生活環(huán)境，現(xiàn)將宿豫區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作考核獎懲實施 方案印發(fā)給你們，請牽頭部門組織考核按此方案執(zhí)行。宿豫區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組2020年10月9日宿豫區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作考核獎懲實施方案為加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，深入貫徹落實“城管牽頭、 屬地管理、部門聯(lián)動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的物業(yè)管理工作體制，提升物 業(yè)服務(wù)管理水平，推進(jìn)物業(yè)管理工作常態(tài)長效建設(shè)，根據(jù)區(qū)政 府辦公室關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)宿豫區(qū)物業(yè)管理工

2、作方案的通知 （宿豫政辦發(fā)2020） 32號）和宿豫區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工 作考核辦法（宿豫物管發(fā)（2020） 1號）等文件精神，結(jié)合我 區(qū)實際，制定本獎懲方案。、考核機(jī)構(gòu)1. 牽頭單位：宿豫區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2. 考核評比小組成員單位：宿豫區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成 員單位3. 具體分工：街道辦事處負(fù)責(zé)每月對本轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè) 管理工作進(jìn)行考核排名，排名結(jié)果每月5日前上報宿豫區(qū)物業(yè)管 理工作領(lǐng)導(dǎo)小組；區(qū)城管局負(fù)責(zé)對城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn) 行季度評議和排名，排名結(jié)果納入小區(qū)物業(yè)管理工作年度考核； 宿豫區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織推進(jìn)月度考核與季度評議工 作，對全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核

3、排名，對于各級考核中發(fā)現(xiàn)的 問題，提出整改意見，指導(dǎo)、督促街道辦事處落實整改，同時公 布檢查結(jié)果，進(jìn)行獎懲。二、考核范圍根據(jù)分類考核評比原則，宿豫區(qū)已交付的77個住宅小區(qū)分 為三類，統(tǒng)一實行百分制評分進(jìn)行考核評議。1. 新建住宅小區(qū)38個，分別是：臥龍灣、鉆石公寓、東方 逸品、水潤天成、陽光100、華夏現(xiàn)代城、印象99、景尚佳園、 廣博麗景灣、翰林華府、潤景苑、豫園小區(qū)、豫和苑、恒峰御江 山、尚東一號、香緩河畔、金色威尼斯、帝景豪苑、新城市花園、 尚海灣、尚陽城、恒開濱河城、錦華御園、御景龍庭、千秋時代 新城、江山國際花園（西區(qū)）、江山一品、新新家園、浦東國際花 園、錦繡江南、盛世家園、金色家

4、園、眾大上海城、中通名仕嘉 園、金箔文樞苑、星海灣、郡王府、名河雅居。2. 老舊住宅小區(qū)22個，分別是：東城美域、宏城都市、黃 山佳園、珠江花園、惠隆花園、天一苑、桃李苑、文昌花園、小 香港、九龍花園、財富錦家、錦華名園、星河綠洲、萬豪新城、 都市晨光、豫苑別墅、東方花園、朝暉公寓、江山國際花園（東 區(qū)）、金外灘、錦泰花園、御景山莊。3. 社區(qū)托管住宅小區(qū)14個，分別是：南苑星城、羅橋小區(qū)、 油坊小區(qū)、何塘小區(qū)、興隆小區(qū)、陸橋小區(qū)、璽園小區(qū)、雨露小 區(qū)、陸河新苑、農(nóng)園新村、安泰佳園、順和人家、豫東新城、陽 光名都。4. 屬于獨(dú)棟公寓樓的住所暫不列入考核，分別是：金融財富 廣場、紅星凱盛公寓、鼎

5、創(chuàng)新天地。三、獎懲方式按照簡便易行、科學(xué)合理、公開透明的原則綜合考慮各住宅 小區(qū)使用年限，將住宅小區(qū)分為新建小區(qū)、老舊小區(qū)與社區(qū)托管 小區(qū)分別進(jìn)行考核獎懲，同時實行紅黑榜制度。（一）獎勵措施。每月將街道辦事處考核排名靠前的物業(yè)服 務(wù)企業(yè)納入紅榜；年終對新建小區(qū)排名前3的與老舊小區(qū)排名前 3的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行獎勵。1. 頒發(fā)流動紅旗。在全區(qū)范圍內(nèi)對年度評比中新建小區(qū)前3 名與老舊小區(qū)前3名的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行通報表揚(yáng)，同時頒發(fā)“xx年度宿豫區(qū)物業(yè)管理優(yōu)勝單位”流動紅旗；在下一年度評 比過程中，有流動紅旗的物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有進(jìn)入前3名的，將對 流動紅旗進(jìn)行摘牌，發(fā)放給新進(jìn)入前3名的小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2

6、. 給予獎補(bǔ)資金。對新建小區(qū)與老舊小區(qū)年度評比排名前3 的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予一定的獎補(bǔ)資金；對社區(qū)托管小區(qū) 中排名第1的給予一定的獎補(bǔ)資金。（二）懲罰措施。每月將街道辦事處考核排名末位的物業(yè)服 務(wù)企業(yè)列入重點(diǎn)監(jiān)管對象納入黑榜；年終對新建小區(qū)排名末位的 3家物業(yè)服務(wù)企業(yè)與老舊小區(qū)排名末位的3家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，共 計6家小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行懲罰，并在全區(qū)范圍內(nèi)通報批評。1. 約談問責(zé)。年終對新建小區(qū)與老舊小區(qū)排名倒數(shù)后3名的 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在全區(qū)范圍內(nèi)通報批評，并對物業(yè)服務(wù) 企業(yè)進(jìn)行約談，同時責(zé)成物業(yè)服務(wù)企業(yè)上報書面檢查；對社區(qū)托 管排名末位的住宅小區(qū)進(jìn)行約談，并在全區(qū)范圍內(nèi)通報批評。

7、2. 行政處罰。年終對新建小區(qū)與老舊小區(qū)排名倒數(shù)2-3名的 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行通報批評，按照相關(guān)法 律法規(guī)給予相應(yīng)的處罰或勸其退場，同時責(zé)成物業(yè)服務(wù)企業(yè)上報 書面整改報告。3. 強(qiáng)制清退。年終對新建小區(qū)與老舊小區(qū)排名末位的住宅小 區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行清退，被清退的物業(yè)服務(wù)企業(yè)3年內(nèi)禁止參 與我區(qū)物業(yè)項目招投標(biāo)，同時對住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行信用 積分管理，實施信用懲戒。四、保障措施（一）強(qiáng)化責(zé)任落實。各住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格對照 宿豫區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作考核辦法（宿豫物管發(fā)（2020）1號）文件要求，全面加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作，落實工 作責(zé)任，制定長效管理措施。（二）嚴(yán)格考評紀(jì)律。領(lǐng)導(dǎo)小組定期向區(qū)政府報告物業(yè)管理 相關(guān)工作，協(xié)調(diào)部門、街道認(rèn)真履行相關(guān)職能，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)住 宅小區(qū)物業(yè)管理工作更加規(guī)范化、制度化和效能化。（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。大力貫徹宣傳宿遷市住宅物業(yè)管