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1、精品文檔外部環(huán)境分析（PEST）（一）政治法律環(huán)境（Political Factors）政治環(huán)境包括一個國家的社會制度，執(zhí)政黨的性質，政府的方針、政策、法令等。不同的國家有著不同的社會性質，不同的社會制度對組織活動有著不同的限制和要求。即使社會制度不變的同一國家，在不同時期，由于執(zhí)政黨的不同，其政府的方針特點、政策傾向對組織活動的態(tài)度和影響也是不斷變化的。重要的政治法律變量:序號名稱描述1政治體制國家執(zhí)政方式、整體政治環(huán)境及管理體制。2政局現(xiàn)狀國家政局的穩(wěn)定性，社會矛盾描述及處理情況。2資源管控政府如何擁有國家資源（如礦山、森林、土地等）及資源儲備戰(zhàn)略。3執(zhí)政黨基本政策執(zhí)政黨的基本執(zhí)政態(tài)度及推

2、行政策，包括產(chǎn)業(yè)政策、引進投資政策、稅收政 策、進出口限制等等，這些政策是否能夠連續(xù)穩(wěn)定的推行。政府如何通過各種法律、政策來推行這些政策（如保護投資者、調整產(chǎn)業(yè)結 構等）。4政治利益集團是否存在政治利益集團？存在幾個？這些政治利益集團對企業(yè)活動的影響 力大小，以及他們是如何發(fā)揮自己的影響的，政府的決策是否受其影響。5立法國家立法機制及已有法律的完整性。6執(zhí)法國家司法及執(zhí)法機構的設置，與企業(yè)經(jīng)營密切相關的工商行政管理機構的基 本情況以及執(zhí)法的連貫性。7守法意識當?shù)仄髽I(yè)對法律制度的認識程度，及普遍的守法程度。8國際關系在國際上與重要大國之間的關系，獲得的國際援助情況。（二）經(jīng)濟環(huán)境（Economi

3、c Factors）經(jīng)濟環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個方面的內容。宏觀經(jīng)濟環(huán)境主要指一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標能夠反映的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度。微觀經(jīng)濟環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務地區(qū)的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。這些因素直接決定著企業(yè)目前及未來的市場大小。重要的經(jīng)濟環(huán)境變量:序號名稱描述1經(jīng)濟結構產(chǎn)業(yè)結構：各行業(yè)在社會經(jīng)濟中的占比及貢獻程度。 分配結構：社會貧富差距情況。精品文檔交換結構：商品流轉結構、商品價格結構、商品進岀口結構等。 消費結構：居民日常各項消費在其總收入中的占比情況。技術結構：國民經(jīng)濟各部門

4、中，各類技術類型（勞動密集型、資本節(jié)約型、 知識密集型）的分布和占比情況。2經(jīng)濟發(fā)展水平體現(xiàn)國家經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模、 速度和水平的相關主要經(jīng)濟數(shù)據(jù) （如GDP CPI等）。3經(jīng)濟體制國家經(jīng)濟組織情況，即國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟部門之間的 關系是如何運作的。4宏觀經(jīng)濟政策國家經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略和策略，包括國民收入分配政策、價格政策、物資流通 政策等。5當前經(jīng)濟狀況稅收水平及變化趨勢； 通貨膨脹率及通脹風險； 貿(mào)易差額及匯率變化情況； 國內失業(yè)率情況； 當?shù)貙嵭械睦是闆r； 當?shù)匦刨J政策及投放情況； 政府對特殊行業(yè)的補助、扶持情況。6其他經(jīng)濟條件（三）社會文化環(huán)境 （Sociocultural

5、Fators）社會文化環(huán)境包括一個國家或地區(qū)的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀點、價值觀念等。文化水平會影響居民的需求層次；宗教信仰和風俗習慣會禁止或抵制某些活動的進行； 價值觀念會影響居民對組織目標、組織活動以及組織存在本身的認可與否； 審美觀點則會影響人們對組織活動內容、活動方式以及活動成果的態(tài)度。重要的社會文化變量:序號名稱描述1人口因素當?shù)鼐用竦牡乩矸植技懊芏?、民族分布、年齡結構、性別結構、受教育水平、 國籍情況。2社會流動性社會層級的劃分情況，人口內部各群體的規(guī)模，財富及其構成的變化及城鄉(xiāng) 人口分布情況，以及人口在上述各個階層之間的變化情況。3消費（儲蓄）心理當?shù)鼐用竦南M理念，消費習慣。4生活方式當前及新興的生活方式，對社交、娛樂、求知等的需求。5宗教文化當?shù)厝说淖诮绦叛銮闆r及宗教習俗，社會習慣，當?shù)毓?jié)假習俗。6價值觀當?shù)厝藢Ω鞣N行為的評價觀念和標準。（四）技術環(huán)境（Techno logical Factors）技術環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領域的活動直接相關的技術手段的發(fā)展變化外，還應及時 了解： 重要的技術環(huán)境變量:精品文檔序號名稱描述1國家科技政策國家對科技開發(fā)的投資和支持重