蘋果授權(quán)經(jīng)銷商的店面管理規(guī)范

1、蘋果授權(quán)經(jīng)銷商的店面管理規(guī)范（2009年10月30日）09年11月4日星期三 一，CPU出樣要求 1，最低出樣臺數(shù)： 型號 MacBook MBP 13 MBP 15 MBA iMac 21.5 iMac27 合計 臺數(shù) 1 1 1 1 1 1 6 2，樣機內(nèi)演示素材： a）安裝iLife09軟件（含iPhoto，iMovie和GarageBand），iWork09軟件（含Keynote，Numbers和Pages），軟件來自蘋果提供的樣機安裝光盤（光盤如 下）。并把快捷方式拉到Dock欄中。 b）安裝Mac版Ofce軟件（含Powerpoint，Excel和Word），可在微軟公司官網(wǎng)上下載

2、試用版。 并把快捷方式拉到Dock欄中。 c）安裝QQ和MSN聊天軟件，從騰訊和微軟公司官網(wǎng)上免費下載。 并把快捷方式拉到Dock欄中。 d）在堆棧中增加2個文件夾：一個是演示用文件夾，包含Excel，Word，PPT，jpg，pdf，keynote和視頻文件各一個，便于快速演示Quicklook功能；另一 個是所有應(yīng)用程序的快捷方式，讓堆棧演示效果更眩目。 e）安裝規(guī)范的演示素材，素材來自蘋果提供的素材安裝光盤（一套三張）。安裝后請檢查iPhoto中的事件，事件名稱須是中文。注意：最后一定要安裝 Deep Freeze軟件，此軟件可以使電腦自動恢復初始狀態(tài)，避免因顧客擅自修改電腦內(nèi)容而造成的

3、素材丟失。 f）安裝雪豹系統(tǒng)的屏保程序。 g）在“系統(tǒng)偏好設(shè)置”的屏保和節(jié)能器兩項中，把啟動屏保，顯示器和電腦休眠狀態(tài)均修改為“永不”，確保樣機始終保持常亮，不會黑屏。 3，樣機不得包裹保鮮膜，可在屏幕，鍵盤部位使用精致保護貼膜。樣機陳列須整齊劃一，保持全亮。09年11月4日星期三 二，iPod出樣要求 1，最低出樣臺數(shù)： 型號 Touch 8G Touch 32G Classic 160G Nano 8G Shufe 2G 合計 臺數(shù) 1 1 1 2 2 7 2，樣機內(nèi)演示素材： a）Shufe樣機內(nèi)安裝：正版歌曲，素材來自蘋果提供的正版演示歌曲。 b）Nano樣機內(nèi)安裝： 正版歌曲， 素材

4、來自蘋果提供的正版演示歌曲。 視頻，如電影預(yù)告片，攝像短片，蘋果產(chǎn)品廣告片。 照片，素材來自iPhoto軟件中的演示素材。 收音機，設(shè)置好“個人收藏”。 c）Classic樣機內(nèi)安裝： 正版歌曲， 素材來自蘋果提供的正版演示歌曲。 視頻，如電影預(yù)告片，攝像短片，蘋果產(chǎn)品廣告片。 照片，素材來自iPhoto軟件中的演示素材。 預(yù)存一些文件，用于演示移動硬盤的功能。 d）Touch樣機內(nèi)安裝： 正版歌曲， 素材來自蘋果提供的正版演示歌曲。 視頻，如電影預(yù)告片，攝像短片，蘋果產(chǎn)品廣告片。 照片，素材來自iPhoto軟件中的演示素材。 在通訊錄，記事本，天氣中添加一些內(nèi)容，便于演示。 安裝QQ，金山詞

5、霸，大智慧股票軟件等應(yīng)用軟件，可從AppStore中國站下載免費軟件。 安裝10個以上的游戲，來自AppStore中國站下載免費軟件。 3，iPod樣機必須開放陳列在陳列架上，配套使用耳機架（準備頭戴式耳機和原裝耳機各一副），并做好防盜措施。樣機可用貼膜或 水晶殼保護，但不得用硅膠類保護套。始終保持樣機常亮，須把背光設(shè)置成常亮。 4，陳列架兩側(cè)放置產(chǎn)品臺卡和產(chǎn)品價格表各一份。09年11月4日星期三 三，配件出樣要求 1，配件陳列整齊有序。 2，不得陳列和銷售：仿冒原裝配件，水貨和違規(guī)使用蘋果logo的配件產(chǎn)品（如帶有單獨蘋果logo的內(nèi)外包，保護殼，電腦水晶殼 等）。 3，店內(nèi)必須有正規(guī)的原裝

6、蘋果軟件（如iLife和iWork等），原裝蘋果充電器，原裝鼠標，原裝連接線等產(chǎn)品陳列和銷售。 四，關(guān)于反盜版 1，店面樣機中不得有任何盜版音樂，視頻和軟件用于演示。 2，店員不得給顧客安裝盜版的音樂，視頻和軟件。 五，關(guān)于ASTO（蘋果銷售培訓網(wǎng)站）和ASW（蘋果銷售網(wǎng)站） 1，所有店員都須在上崗一周內(nèi)完成注冊ASTO的培訓帳號（），注冊時須填寫所屬經(jīng)銷商的Apple HQ ID，具體 如下。兩個月內(nèi)須通過9000分，三個月內(nèi)須通過14000分。 2，經(jīng)銷商可在ASW（）蘋果銷售網(wǎng)站上下載各種銷售工具，如培訓資料，產(chǎn)品圖片等。用ASTO的帳號和密碼既可進入 該網(wǎng)站。09年11月4日星期三 六

7、，店面裝修規(guī)范 1，店面裝修的設(shè)計圖必須事先通過蘋果市場部的批準。 2，店面不能單獨使用蘋果授權(quán)經(jīng)銷商logo（AAR logo），AAR logo都須與經(jīng)銷商logo配套使用，且高度不大于經(jīng)銷商logo高度的40， 不小于25。詳細規(guī)定另見規(guī)范文件。 標準的AAR logo如下： 3，經(jīng)銷商自行制作的燈箱片或噴繪 1）設(shè)計稿都須經(jīng)過蘋果市場部事先批準。 2）都須使用ASW下載的標準圖片。 3）噴繪上必須出現(xiàn)符合比例要求的經(jīng)銷商logo和AAR logo。 4）還要在噴繪或燈箱的右下方打上版權(quán)說明的小字： 蘋果 Apple Apple 微標 iPod iTunes 和 Mac 是 Apple Inc. 在美國和其它國家的商標。 假如噴繪上放的是MacBook Air