企業(yè)信息管理制度

1、企業(yè)信息管理制度第一節(jié) 總則一、為加強(qiáng)信息管理制度， 加快公司信息化建設(shè)步伐， 提高信息資源的運作 成效，結(jié)合公司具體情況，制定本信息管理制度。二、本信息管理制度中關(guān)于信息的定義：1、行政信息：公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達(dá)的一切文字資料、電子郵件、 文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達(dá)、平級傳送的行文管理、資料管理、 檔案管理。歸屬于日常行政管理。2、市場信息：公司業(yè)務(wù)銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；公 司業(yè)務(wù)應(yīng)用的電話記錄、 報價、合同、方案設(shè)計、 投標(biāo)書等原始資料、 電子資料、 文件、報告等。具體信息管理制度表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、 業(yè)務(wù)文件編寫等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營

2、管理。三、信息管理制度工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎(chǔ)上， 嚴(yán)格執(zhí)行 保密紀(jì)律，以提高企業(yè)效益和管理效率，服務(wù)于企業(yè)總體的經(jīng)營管理為宗旨。四、信息管理制度工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針，細(xì)致 到位，準(zhǔn)確快速， 在企業(yè)經(jīng)營管理中降低信息傳達(dá)的失誤失真延遲， 有力輔助行 政管理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。五、公司及全資下屬公司、機(jī)構(gòu)的信息工作，都必須執(zhí)行本制度。第二節(jié) 行政信息管理制度六、按照行政信息的定義，行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于公司行政活動 中。七、行政信息管理制度主要依據(jù)公司下列規(guī)定進(jìn)行：1、文件收發(fā)規(guī)定；2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；3、公司印章、介紹信管理規(guī)定；4、保密

3、制度。第三節(jié) 市場信息管理八、依照市場信息的定義，市場信息主要產(chǎn)生、傳達(dá)、應(yīng)用在市場業(yè)務(wù)經(jīng)營 管理中。九、市場信息來源分類：業(yè)務(wù)（客戶）信息、非業(yè)務(wù)市場信息。1、業(yè)務(wù)（客戶）信息：客戶購買公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件； 公司、客戶之間業(yè)務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的 資料；市場人員收集的客戶秘密資料；市場人員傳呈的報告、資料；針對客戶的 分析報告等。2、非業(yè)務(wù)市場信息：網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、 資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術(shù)性資料；外圍媒體、機(jī)構(gòu)傳送到 公司的電子郵件、函件、資料；公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報告；其他與市場業(yè)務(wù) 經(jīng)

4、營和管理有關(guān)的資料。十、營銷管理人員主要負(fù)責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作：1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān)， 建立、保管客戶檔案并不斷維護(hù)；2、協(xié)助各市場機(jī)構(gòu)對業(yè)務(wù)信息的收集，督促各市場機(jī)構(gòu)將業(yè)務(wù)信息及時、 準(zhǔn)確呈報到集團(tuán)公司， 整理、 分析各市場機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)信息形成客戶分類檔案， 并及 時將重要的信息管理制度報告給上級；3、監(jiān)察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業(yè)性文章、 資料；4、負(fù)責(zé)直接業(yè)務(wù)情報、業(yè)務(wù)信息的整理。5、上級安排的其他工作。第十一條 行政人員主要負(fù)責(zé)以下非業(yè)務(wù)信息工作：1、負(fù)責(zé)日常打印、復(fù)印等文字文件電腦處理工作和負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)、復(fù) 印機(jī)等設(shè)備

5、的使用、管理和維護(hù)；2、負(fù)責(zé)公司非市場事務(wù)的洽談和管理、日常信息交流；3、接收、整理、呈報、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位（如媒體機(jī)構(gòu)）的信息文件資料；4、公司內(nèi)部一般性業(yè)務(wù)管理文件的擬稿；5、各種與行政管理有關(guān)的信息資料工作；6、上級交辦的其他工作。第十二條信息人員必須嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司制度中下列具體規(guī)定:1文件收發(fā)規(guī)定；2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；3、信息中心管理規(guī)定；皿、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事4、安全保密制度。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實安

6、全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全

7、部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9 、發(fā)生事故，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報或降低對責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10 、必須按規(guī)定對單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育；11 、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全