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1、大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告(賣對(duì)聯(lián))這篇大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告范文是由整理提供的,請(qǐng)大家大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告范文今年寒假,是我大學(xué)生涯的個(gè)寒假, 放假了不能閑著啊, 于是我主動(dòng)向舅舅要求到他店里幫忙賣對(duì)聯(lián)。主要是想通過 社會(huì)實(shí)踐,體驗(yàn)一下做銷售員的感覺以及提高自己的口才能 力。更重要的是在賣對(duì)聯(lián)時(shí)能夠見到許多不同性格的人。雖 然在賣對(duì)聯(lián)時(shí)與他們只有短暫的接觸,但對(duì)于我們這種一直 生長(zhǎng)在象牙塔里的人來說,見識(shí)不同的人人也許對(duì)于自己將 來出去社會(huì)工作也有一定的幫助。起碼在待人接物方面也會(huì) 有所提高。首先讓我來介紹一下這次實(shí)踐活動(dòng)的工作環(huán)境。舅舅原 來是開書店的,幾年前鎮(zhèn)上所有的中小學(xué)課本都是由舅舅作 為中間代理
2、商所供給的。但后來鎮(zhèn)里的教育辦收回了舅舅的 供書權(quán),為了謀生,舅舅就開起了百貨商店。但人們還是習(xí) 慣把它叫做書店,盡管店里的書已經(jīng)寥寥無幾了。既然是什 么都賣的百貨商店,到過年時(shí),舅舅也會(huì)批發(fā)一批對(duì)聯(lián)、門 神、利是封等擺著賣。在接近過年的前10天左右,我們就要開始工作了。我們主要是用竹竿和防水布在書店門口搭成 一個(gè)很大的帳篷,然后把已編好號(hào)的對(duì)聯(lián)掛在上面讓人挑 選,而下面就整整潔齊地?cái)[好對(duì)應(yīng)號(hào)碼的對(duì)聯(lián)以及各種門 神、利是封、門簾等過年所要用到的東西。工作環(huán)境是相當(dāng) 簡(jiǎn)陋的。但當(dāng)所有的對(duì)聯(lián)都掛上去時(shí)就顯得很有節(jié)日氣氛。 而我也迫切期待有的人來買我們的對(duì)聯(lián)。當(dāng)然,現(xiàn)在鎮(zhèn)里賣 對(duì)聯(lián)的人一年比一年多,
3、放眼看去,整條街都是紅色的對(duì)聯(lián) 高高掛。但可能由于我舅舅已經(jīng)賣了多年的對(duì)聯(lián),因此許多 老顧客還是會(huì)到書店里買對(duì)聯(lián)。雖然我是大學(xué)生,但我想假如沒有親身去賣對(duì)聯(lián),我也 未必懂得如何簡(jiǎn)單區(qū)別上下聯(lián)。況且,現(xiàn)在的人似乎不像過 去那樣每個(gè)門口都貼上對(duì)聯(lián),而是選擇一對(duì)的貼在大門口就 了事。因此要挑一副好的對(duì)聯(lián)也是頗費(fèi)工夫的。在那里工作 幾天,我都見有些顧客會(huì)自帶筆和紙?jiān)谀抢锉葎澲?,年長(zhǎng)者 還喜歡討論對(duì)聯(lián)的工整性。當(dāng)他們挑選好后,就會(huì)叫我們這 些臨時(shí)銷售員去取相應(yīng)號(hào)碼的對(duì)聯(lián)。由于人多嘈雜,通常一 天吆喝下來,嗓子都會(huì)變得嘶啞的。不過,當(dāng)我看到顧客都 滿足地拿著一卷卷的對(duì)聯(lián)離開店鋪時(shí),我的內(nèi)心還是歡喜 的。工
4、作的天,早上八點(diǎn)上班,一直工作到下午五點(diǎn)。期間 除了上廁所之外基本上是沒法離開工作崗位的。就連吃飯也 要端著飯碗邊吃邊賣。聽起來很不可思議吧?雖然是親戚家 的活,但是工作態(tài)度是很重要的。假如我不嚴(yán)格按照工作時(shí) 間以及規(guī)則,那么我就是一個(gè)不合格的銷售員。那么我這次的實(shí)踐活動(dòng)也會(huì)因此而變得不切實(shí)際了曾記得在某本書上看到這樣一句話:一個(gè)人,假如能把 手頭上的平凡小事都有效完成了,那么他就是一個(gè)成功的 人。是的,并非只有辦大事的人才能體現(xiàn)自己的價(jià)值,才能 說自己是成功的。實(shí)際上,只有認(rèn)真工作的人都可以享受成 功所帶來的滿足感。而我也是嘗試在這件看似簡(jiǎn)單的工作中 尋找著自我。我記得有一對(duì)外省夫婦帶著他們
5、的小孩來挑選對(duì)聯(lián)。可 能是因?yàn)榇蝸磉@里購(gòu)買對(duì)聯(lián),又或者是因?yàn)槭峭馐∪说纳?份,他們一直都在那里默默地站著。當(dāng)時(shí)人很多,很嘈雜。 男人用生硬的普通話有點(diǎn)不好意思地叫我拿對(duì)聯(lián)給他。但由 于當(dāng)時(shí)太嘈雜,我沒聽清楚他想要那副對(duì)聯(lián)。 他重復(fù)了幾次, 臉都因?yàn)榧?dòng)而漲得通紅。站我身邊的小雪也是臨時(shí)銷售 員,她捅捅我的手臂小聲說:“你就不要理他們了,反正他 們頂多只買一副對(duì)聯(lián)而已,你還不如接待那些大一點(diǎn)的 客戶更劃算啦。你舅舅也說了,一次銷售對(duì)聯(lián)滿50元以上的就可以提成,你還不積極點(diǎn)?”聽了她的話,我愣了一下, 什么叫做“大一點(diǎn)”的客戶?難道就因?yàn)樗麄兪峭鈦砉?,?因?yàn)樗麄冎毁I一副對(duì)聯(lián),就應(yīng)該區(qū)別對(duì)待嗎?我
6、想到自己來 這里實(shí)習(xí)的目的,我是為了提高自己對(duì)待工作的熱忱與提供 的服務(wù)給顧客,而并非單純只是為了錢。我撥開擁擠的人群,走到那對(duì)夫婦面前,用普通話叫他們寫下所選的對(duì)聯(lián)號(hào)碼。那對(duì)憨厚的夫婦一臉驚奇地看著 我,似乎他們得到了優(yōu)先購(gòu)買權(quán)一樣展開笑顏。然后很快地,我就包裝好他們的對(duì)聯(lián)并送他們到門口,并祝他們新年快 樂。看到他們的微笑,我心里覺得很暖和。我并非在顯示自 己的偉大,我只是把他們當(dāng)作服務(wù)的對(duì)象。而服務(wù)的質(zhì)量是 不應(yīng)該因?yàn)樗麄兪峭鈦砉さ纳矸荻兴档偷?。買對(duì)聯(lián)時(shí)最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到 一個(gè)這樣的人。他先教我拿了3、4、5、11號(hào)的小對(duì)聯(lián),我照例給他配好了橫批??伤窒幽切M批
7、的字不夠好看,要 求我重新?lián)Q給他。我當(dāng)然照辦。可當(dāng)我預(yù)備把對(duì)聯(lián)卷好要他 付錢時(shí),他卻說7、8 9、15號(hào)的對(duì)聯(lián)似乎更好,再次要求 我重?fù)Q。我什么也沒說,耐著性子又換好給他,然后也微笑 祝他新年快樂。我承認(rèn)在面對(duì)這樣的人時(shí),心情是很輕易浮 躁的。因?yàn)樵谶B續(xù)站了幾個(gè)小時(shí)后,腿都是麻麻的,卻還要 耐著性子往返走動(dòng),把他之前挑選的對(duì)聯(lián)放回原位,稍不小 心就會(huì)把對(duì)聯(lián)弄折了或弄花了。可是我還是強(qiáng)忍著心中中的不滿,因?yàn)槲抑兰偃绗F(xiàn)在連這樣的小事情都無法 學(xué)會(huì)忍耐,那么將來出去工作后,所面對(duì)的人際關(guān)系更加復(fù) 雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的 工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修 養(yǎng)。一個(gè)人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來衡量的,而是體 現(xiàn)在其對(duì)人對(duì)事的包容與大度。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都是留給那些有預(yù)備的人的。而我在這次小小 的實(shí)踐活動(dòng)中雖然沒有得到很高的報(bào)酬,但正如我舅舅所說 的一樣,我在這
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